出版時間:2011-8 出版社:商務(wù) 作者:哈佛商學(xué)院出版公司 編 頁數(shù):114 譯者:王春穎
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內(nèi)容概要
沒有人喜歡給別人帶來壞消息,但有的時候,管理者不得不面對解雇員工這一艱巨的任務(wù)。你要用一種積極的、專業(yè)的方式來有效地處理解雇問題,這是你的工作。本書會幫助你:
◆明確解雇員工的理由
◆巧妙地處理溝通的問題
◆在解雇員工之后繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)團隊
書籍目錄
引言 巧妙地解雇員工
上篇 解雇員工:基礎(chǔ)
1.艱難時刻
為什么要學(xué)習(xí)解雇員工的藝術(shù)?
定義“解雇”一詞
對“解雇”一詞的說明
2.詳細解讀解雇員工的藝術(shù)
什么時候解雇員工?
解雇員工會伴生哪些情緒?
解雇員工會涉及哪些法律問題?
解雇員工能否使問題有效得以解決?
3.解雇員工過程中的自我管理
承認情緒上的影響
承認不確定性
自我管理
4.了解解雇員工的理由
……
下篇 建議和工具
章節(jié)摘錄
盡管沒人愿意給別人帶來壞消息,但如果員工的表現(xiàn)沒有達到標(biāo)準(zhǔn),管理者就不得不考慮解雇他。對于管理者來說,這是一個雖然很艱難,但又不得不面對的痛苦抉擇?! ≡谌魏我晃还芾碚叩墓芾砩漠?dāng)中,恐怕沒有哪一個任務(wù)會比解雇員工更艱巨、更讓人覺得痛苦。事實上,解雇員工會產(chǎn)生非常復(fù)雜的情緒、會牽扯到非常嚴肅的法律問題,還會涉及其他一些利害關(guān)系,所涉及的問題非常復(fù)雜,也很強烈,因此許多管理者都不愿提及這個問題。為什么要學(xué)習(xí)解雇員工的藝術(shù)? 不幸的是,解雇員工是組織生活的一個現(xiàn)實。那些不愿學(xué)習(xí)解雇員工藝術(shù)的管理者勢必會冒這樣一種危險:他們極有可能會把情況搞得一團糟。如果解雇員工問題沒有得到妥善處理,它就極有可能會: 永久性地損害公司管理者的聲譽和職業(yè)自尊?! p害該公司在同行業(yè)中的聲譽,進而使該公司更難以吸引并留住一些有才能的員工?! ≌兄路稍V訟?! ∑茐拇蠹冶舜酥g的信任,挫敗員工士氣?! ?/pre>編輯推薦
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