指導(dǎo)員工

內(nèi)容概要

　　如何才能改善你和直接下屬的關(guān)系，如何才能提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力?如何才能更有效地利用資源?答案是，首先要學(xué)會如何對他人進(jìn)行戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。你會從本書中發(fā)現(xiàn)許多有用的工具，這些工具可以幫助你：　　令確定何時是指導(dǎo)的最佳時機(jī)　　令有目的地進(jìn)行指導(dǎo)面談　　令根據(jù)具體情況來調(diào)整你的指導(dǎo)風(fēng)格。

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引言 把指導(dǎo)看做是一個終生的過程上篇 指導(dǎo)員工：基礎(chǔ)1．什么是指導(dǎo)?指導(dǎo)是什么?指導(dǎo)不是什么?進(jìn)行有目的的指導(dǎo)何時是指導(dǎo)的最佳時機(jī)?2．怎么知道何時才是指導(dǎo)的最佳時機(jī)?仔細(xì)觀察3．如何培養(yǎng)指導(dǎo)技能主動傾聽提出問題讓員工從心底里認(rèn)同你的觀點(diǎn)從指導(dǎo)者的角度出發(fā)提出反饋意見從指導(dǎo)者的角度出發(fā)接受反饋意見達(dá)成一致意見4．如何組織指導(dǎo)面談為面談作好充分的準(zhǔn)備正式面談制訂行動計劃面談后的跟進(jìn)工作5．如何根據(jù)具體情況來調(diào)整你的指導(dǎo)風(fēng)格選擇合適的指導(dǎo)風(fēng)格把評價者與指導(dǎo)者的角色相結(jié)合下篇 建議和工具1．指導(dǎo)員工的工具2．自測題3．深入學(xué)習(xí)4．參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：因?yàn)槟阋S時根據(jù)出現(xiàn)的不同情況而作出不同的指導(dǎo)，所以大部分指導(dǎo)工作都是非正式的、即席的。但實(shí)際上，無論是對于指導(dǎo)者來說，還是對于被指導(dǎo)者來說，他們都應(yīng)該在指導(dǎo)工作開始之前作好充分的準(zhǔn)備，并在指導(dǎo)工作結(jié)束以后，好好反思一下整個指導(dǎo)過程。為了能夠更好地完成這兩方面的工作，他們雙方應(yīng)該進(jìn)行幾次正式的面談，并把它看做是整個指導(dǎo)過程中一個不可或缺的組成部分。為面談作好充分的準(zhǔn)備找一個你們雙方都覺得很舒服的私人房間或空間，并確保你們的談話不受任何形式的干擾，比如，你可以拔掉電話線或使手機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。雙方應(yīng)共同為這次面談制訂一個討論計劃。

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