納諫-如何發(fā)現(xiàn)并用好建言

內(nèi)容概要

為什么大部分的領導都在試圖改變企業(yè)失敗的局面？為什么大部分人在擔任了新的高級領導職位的時候都遇到了失??？正如這本突破性的著作所言：失敗的原因在于忽視了一些幫助，或者在面對問題時采用了錯誤的建議，再或者詢問了錯誤的問題。如果不是因為這些原因，情況會大有不同。    每位領導都是建議的采納者，這些建議來自朋友、配偶、下屬、上司、董事會成員以及專業(yè)顧問。但是，很少有領導知道如何去充分利用他們得到的建議。當這些問題對于企業(yè)來說很關鍵，對于他們個人成功也很重要時，領導常常不能從他得到的建議中找到解決辦法。為什么？答案很復雜，可能因為領導缺乏經(jīng)驗，或者對問題過于情緒化。然而，這個時候?qū)τ诮ㄗh的選擇和管理能夠決定領導的成敗。    作者首次深度剖析了領導如何最有效地利用他們得到的建議來指導關鍵變革。本書探討了建議的類型、領導面對挑戰(zhàn)時最合適的顧問，以及領導最應當求助的進言者。成功的領導可以從不同的顧問中獲益。作者還提供了一種能夠構建平衡進言網(wǎng)絡的方法，這樣的網(wǎng)絡可以幫助領導適應不同的管理風格，并面對不同的環(huán)境。本書也明確了好的建議采納者應當具備的態(tài)度和行為。    作者從自己40年的顧問從業(yè)經(jīng)驗中提出了諸多觀點，引用了30多個案例，分析了成功和失敗采納建議的情況。本書強調(diào)了領導經(jīng)常忽視的問題，幫助那些經(jīng)驗豐富和充滿抱負的領導掌握納諫這項關鍵的技能。

作者簡介

丹•錢帕，在三領域為領導和董事會提供建議：CEO的更替、持續(xù)有效的經(jīng)營改進和文化變革，以及企業(yè)高層如何執(zhí)行新的戰(zhàn)略。他與邁克爾•沃特金斯合著了《從頭做好》。要了解他更多的背景，請查閱WWW．DanCiampa．com。

書籍目錄

引言　進言者的觀點　從專業(yè)到商業(yè)　分析來自建議需求方的意見致謝第一章　幫助的悖論　引入變革，掌控局面　變革組織的內(nèi)在挑戰(zhàn)　為什么有經(jīng)驗的管理者仍然需要建議　幫助的悖論　三個基本建議第二章　管理者為何不能成功采納建議　“這是唯一的機會”　“我可以自己做”　“我更注重戰(zhàn)略而不是公司政治”　“我知道我是對的”　“管理者需要為錯誤做好準備”　領導的五個錯誤：案例分析和實踐研究  第三章　建議采納的新框架　采納建議的基本規(guī)則　仔細分析建議采納的規(guī)則第四章　采納建議的類型——戰(zhàn)略的、運營的、政治　的和個人的建議　戰(zhàn)略方面的建議　運營方面的建議　政治方面的建議　個人方面的建議第五章　進言者的類型——專家、有經(jīng)驗的人、能產(chǎn)生共鳴的人和伙伴關系的人　專家型進言者　有經(jīng)驗的進言者　產(chǎn)生共鳴的進言者　合作伙伴關系的進言者第六章　平衡的藝術　平衡進言網(wǎng)絡　熟悉加適應　關系的潛能　共同管理但自己承擔責任　進言關系的前提　我愿意和這個人共事嗎第七章　偉大的建議采納者的態(tài)度和行為第八章　傾聽——專業(yè)的技巧和其他關鍵的成功因素寫在后面的話——進一步思考注釋延伸閱讀作者簡介

章節(jié)摘錄

插圖：第一章 幫助的悖論面對變革新地位的領導者第二類領導者包括那些最近升遷為公司或分支機構高管的人，他們被公司從外部引入，或從內(nèi)部被選拔上來。他們希望得到變革的進程表，主要是因為他們是來接替那些未能完成增長或預期收益的高管的。他們的組織并沒有破產(chǎn)，也不是處于轉(zhuǎn)型階段的緊迫狀況之中，大部分公司運-轉(zhuǎn)良好，但他們的董事或CEO為了避免未來的隱患，要求他們必須改變一些傳統(tǒng)的做法。大部分人都經(jīng)歷了一些驚人的變革，最終導致了管理變革和管理者更替。這類組織和第一類領導者所在的組織面臨了同樣的問題，但他們的新領導不得不對特殊的挑戰(zhàn)表現(xiàn)出心甘情愿。每個人應當利用現(xiàn)有組織優(yōu)勢，學會新定位。如果這類人是由公司從外部聘人的，他們要接受新的企業(yè)文化，形成新的聯(lián)盟，取得他人信任。在他們?yōu)槌蔀楦吖芮?，沒有支持和顧問的情況下，也要考慮其他人的想法。對于那些第一次當CEO的人來說，一項良好的議程會獲得投資者和分析師的信任。大部分繼承高管職位的人不太適應新的領導崗位，但這一階段對于他們的早期成功非常重要，因為機構背景和成員的忠誠對他們來說都很重要。他們不得不采取曾使用過的完成挑戰(zhàn)的步驟，很多時候他們要考慮來自老板、員工和他們自己的高期望。

媒體關注與評論

如果你不能采納建議，并且正確使用建議，那你就不能把自己稱做真正的領導。如果你希望學會如何成為一名好的建議采納者，并且成為有效的領導者，那么請閱讀本書。    ——歐洲商學院教授、起源顧問公司創(chuàng)始人、《成敗90天》的合著者　邁克爾·沃特金斯沒有哪位領導在所有的情況下都能解決問題。丹·錢帕在傾聽、管理方面有獨特的方法，這些方法能夠幫助管理者將想法轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆印１緯梢詭椭切┱嬲龑で髱椭娜苏业剿钚枰姆椒ā?   ——薩拉·李公司董事長兼CEO布蘭達·巴恩斯本書中，丹·錢帕以清晰、實用的方式突破了傳統(tǒng)的觀點，找到了我們常常忽視的問題的解決方案。    ——加拿大鋁業(yè)公司前總裁兼CEO特拉維斯·恩金作為一名高管，你在職業(yè)生涯中可能會花費許多金錢去求助建議者。本書中引入八勝的案例、精彩的邏輯分析將告訴你以往的做法過于浪費，并能夠幫助你在未來作出好的決策。請采納我的建議——認真閱讀一下本書。    ——凱斯西儲大學企業(yè)發(fā)展和心理學教授、暢銷書《先決領導》合著者　理查德·E．博亞茲學會如何采納建議是無價之寶，不僅在商業(yè)領域如此，而且在健康與醫(yī)療、人際關系、個人理財和人生目標等方面都能助你一臂之力。丹·錢帕用他的經(jīng)驗和學識寫出了一本輕松有趣、開卷有益的書。如果你想改善工作和個人生活，一定要閱讀本書。請采納我的建議，向?qū)＜覍W習。    ——峽谷牧場健康中心主任醫(yī)師 馬克·利波恩斯

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