納諫-如何發(fā)現(xiàn)并用好建言

內(nèi)容概要

為什么大部分的領(lǐng)導(dǎo)都在試圖改變企業(yè)失敗的局面？為什么大部分人在擔(dān)任了新的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位的時(shí)候都遇到了失?。空邕@本突破性的著作所言：失敗的原因在于忽視了一些幫助，或者在面對(duì)問(wèn)題時(shí)采用了錯(cuò)誤的建議，再或者詢問(wèn)了錯(cuò)誤的問(wèn)題。如果不是因?yàn)檫@些原因，情況會(huì)大有不同。    每位領(lǐng)導(dǎo)都是建議的采納者，這些建議來(lái)自朋友、配偶、下屬、上司、董事會(huì)成員以及專業(yè)顧問(wèn)。但是，很少有領(lǐng)導(dǎo)知道如何去充分利用他們得到的建議。當(dāng)這些問(wèn)題對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵，對(duì)于他們個(gè)人成功也很重要時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)常常不能從他得到的建議中找到解決辦法。為什么？答案很復(fù)雜，可能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)缺乏經(jīng)驗(yàn)，或者對(duì)問(wèn)題過(guò)于情緒化。然而，這個(gè)時(shí)候?qū)τ诮ㄗh的選擇和管理能夠決定領(lǐng)導(dǎo)的成敗。    作者首次深度剖析了領(lǐng)導(dǎo)如何最有效地利用他們得到的建議來(lái)指導(dǎo)關(guān)鍵變革。本書(shū)探討了建議的類型、領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)最合適的顧問(wèn)，以及領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)當(dāng)求助的進(jìn)言者。成功的領(lǐng)導(dǎo)可以從不同的顧問(wèn)中獲益。作者還提供了一種能夠構(gòu)建平衡進(jìn)言網(wǎng)絡(luò)的方法，這樣的網(wǎng)絡(luò)可以幫助領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)不同的管理風(fēng)格，并面對(duì)不同的環(huán)境。本書(shū)也明確了好的建議采納者應(yīng)當(dāng)具備的態(tài)度和行為。    作者從自己40年的顧問(wèn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中提出了諸多觀點(diǎn)，引用了30多個(gè)案例，分析了成功和失敗采納建議的情況。本書(shū)強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常忽視的問(wèn)題，幫助那些經(jīng)驗(yàn)豐富和充滿抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)掌握納諫這項(xiàng)關(guān)鍵的技能。

作者簡(jiǎn)介

丹•錢(qián)帕，在三領(lǐng)域?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和董事會(huì)提供建議：CEO的更替、持續(xù)有效的經(jīng)營(yíng)改進(jìn)和文化變革，以及企業(yè)高層如何執(zhí)行新的戰(zhàn)略。他與邁克爾•沃特金斯合著了《從頭做好》。要了解他更多的背景，請(qǐng)查閱WWW．DanCiampa．com。

書(shū)籍目錄

引言　進(jìn)言者的觀點(diǎn)　從專業(yè)到商業(yè)　分析來(lái)自建議需求方的意見(jiàn)致謝第一章　幫助的悖論　引入變革，掌控局面　變革組織的內(nèi)在挑戰(zhàn)　為什么有經(jīng)驗(yàn)的管理者仍然需要建議　幫助的悖論　三個(gè)基本建議第二章　管理者為何不能成功采納建議　“這是唯一的機(jī)會(huì)”　“我可以自己做”　“我更注重戰(zhàn)略而不是公司政治”　“我知道我是對(duì)的”　“管理者需要為錯(cuò)誤做好準(zhǔn)備”　領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)錯(cuò)誤：案例分析和實(shí)踐研究  第三章　建議采納的新框架　采納建議的基本規(guī)則　仔細(xì)分析建議采納的規(guī)則第四章　采納建議的類型——戰(zhàn)略的、運(yùn)營(yíng)的、政治　的和個(gè)人的建議　戰(zhàn)略方面的建議　運(yùn)營(yíng)方面的建議　政治方面的建議　個(gè)人方面的建議第五章　進(jìn)言者的類型——專家、有經(jīng)驗(yàn)的人、能產(chǎn)生共鳴的人和伙伴關(guān)系的人　專家型進(jìn)言者　有經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)言者　產(chǎn)生共鳴的進(jìn)言者　合作伙伴關(guān)系的進(jìn)言者第六章　平衡的藝術(shù)　平衡進(jìn)言網(wǎng)絡(luò)　熟悉加適應(yīng)　關(guān)系的潛能　共同管理但自己承擔(dān)責(zé)任　進(jìn)言關(guān)系的前提　我愿意和這個(gè)人共事嗎第七章　偉大的建議采納者的態(tài)度和行為第八章　傾聽(tīng)——專業(yè)的技巧和其他關(guān)鍵的成功因素寫(xiě)在后面的話——進(jìn)一步思考注釋延伸閱讀作者簡(jiǎn)介

章節(jié)摘錄

插圖：第一章 幫助的悖論面對(duì)變革新地位的領(lǐng)導(dǎo)者第二類領(lǐng)導(dǎo)者包括那些最近升遷為公司或分支機(jī)構(gòu)高管的人，他們被公司從外部引入，或從內(nèi)部被選拔上來(lái)。他們希望得到變革的進(jìn)程表，主要是因?yàn)樗麄兪莵?lái)接替那些未能完成增長(zhǎng)或預(yù)期收益的高管的。他們的組織并沒(méi)有破產(chǎn)，也不是處于轉(zhuǎn)型階段的緊迫狀況之中，大部分公司運(yùn)-轉(zhuǎn)良好，但他們的董事或CEO為了避免未來(lái)的隱患，要求他們必須改變一些傳統(tǒng)的做法。大部分人都經(jīng)歷了一些驚人的變革，最終導(dǎo)致了管理變革和管理者更替。這類組織和第一類領(lǐng)導(dǎo)者所在的組織面臨了同樣的問(wèn)題，但他們的新領(lǐng)導(dǎo)不得不對(duì)特殊的挑戰(zhàn)表現(xiàn)出心甘情愿。每個(gè)人應(yīng)當(dāng)利用現(xiàn)有組織優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)新定位。如果這類人是由公司從外部聘人的，他們要接受新的企業(yè)文化，形成新的聯(lián)盟，取得他人信任。在他們?yōu)槌蔀楦吖芮?，沒(méi)有支持和顧問(wèn)的情況下，也要考慮其他人的想法。對(duì)于那些第一次當(dāng)CEO的人來(lái)說(shuō)，一項(xiàng)良好的議程會(huì)獲得投資者和分析師的信任。大部分繼承高管職位的人不太適應(yīng)新的領(lǐng)導(dǎo)崗位，但這一階段對(duì)于他們的早期成功非常重要，因?yàn)闄C(jī)構(gòu)背景和成員的忠誠(chéng)對(duì)他們來(lái)說(shuō)都很重要。他們不得不采取曾使用過(guò)的完成挑戰(zhàn)的步驟，很多時(shí)候他們要考慮來(lái)自老板、員工和他們自己的高期望。

媒體關(guān)注與評(píng)論

如果你不能采納建議，并且正確使用建議，那你就不能把自己稱做真正的領(lǐng)導(dǎo)。如果你希望學(xué)會(huì)如何成為一名好的建議采納者，并且成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者，那么請(qǐng)閱讀本書(shū)。    ——?dú)W洲商學(xué)院教授、起源顧問(wèn)公司創(chuàng)始人、《成敗90天》的合著者　邁克爾·沃特金斯沒(méi)有哪位領(lǐng)導(dǎo)在所有的情況下都能解決問(wèn)題。丹·錢(qián)帕在傾聽(tīng)、管理方面有獨(dú)特的方法，這些方法能夠幫助管理者將想法轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)。本書(shū)可以幫助那些真正尋求幫助的人找到他最需要的方法。    ——薩拉·李公司董事長(zhǎng)兼CEO布蘭達(dá)·巴恩斯本書(shū)中，丹·錢(qián)帕以清晰、實(shí)用的方式突破了傳統(tǒng)的觀點(diǎn)，找到了我們常常忽視的問(wèn)題的解決方案。    ——加拿大鋁業(yè)公司前總裁兼CEO特拉維斯·恩金作為一名高管，你在職業(yè)生涯中可能會(huì)花費(fèi)許多金錢(qián)去求助建議者。本書(shū)中引入八勝的案例、精彩的邏輯分析將告訴你以往的做法過(guò)于浪費(fèi)，并能夠幫助你在未來(lái)作出好的決策。請(qǐng)采納我的建議——認(rèn)真閱讀一下本書(shū)。    ——?jiǎng)P斯西儲(chǔ)大學(xué)企業(yè)發(fā)展和心理學(xué)教授、暢銷書(shū)《先決領(lǐng)導(dǎo)》合著者　理查德·E．博亞茲學(xué)會(huì)如何采納建議是無(wú)價(jià)之寶，不僅在商業(yè)領(lǐng)域如此，而且在健康與醫(yī)療、人際關(guān)系、個(gè)人理財(cái)和人生目標(biāo)等方面都能助你一臂之力。丹·錢(qián)帕用他的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)寫(xiě)出了一本輕松有趣、開(kāi)卷有益的書(shū)。如果你想改善工作和個(gè)人生活，一定要閱讀本書(shū)。請(qǐng)采納我的建議，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)。    ——峽谷牧場(chǎng)健康中心主任醫(yī)師 馬克·利波恩斯

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