如何聽如何說

前言

　　第一章 學(xué)校里不曾傳授的技巧 1 你知道如何才能與他人溝通嗎？而對(duì)方又是怎樣回應(yīng)你的呢？ 哭泣、臉部表情、手勢，或者其他肢體信號(hào)，有時(shí)候這些就足夠了。 可是，說到底，語言才是最常用到的辦法——表達(dá)的一方靠了說和寫，接 收的一方是靠了聽和讀。 語言的這四種功用，形成兩對(duì)平行組合：讀和寫是一組；相應(yīng)地，聽 和說是一組。顯而易見，每一對(duì)中的雙方是互補(bǔ)關(guān)系。要是沒有人讀，寫 下的文章就一無用處；而要是沒人聽你說話，那你說來說去豈不成了對(duì)牛 彈琴？ 所有人都得承認(rèn)，總是有些人要比別人更會(huì)寫；不管是天生如此，還 是后天訓(xùn)練得來，又或者是兩者兼而有之?？傊?，這些人寫起來就是比別 人略勝一籌?？墒?，就算是再會(huì)寫的人，如果碰上個(gè)不會(huì)讀的人，那么也 是枉然。我們都明白，讀的能力要靠后天訓(xùn)練；我們也都同意，有些人就 是要比別人更會(huì)讀。 聽和說的道理與此相同。也許有些人天生稟賦過人，就是比別人更擅 長于口頭表達(dá)；不過，要想使這種天賦得到充分發(fā)揮，就必須要得到后天 訓(xùn)練。同樣，要想在聽的方面有過人本領(lǐng)，要么靠天分，要么必得靠后天 訓(xùn)練才能獲得。 這四種截然不同的表現(xiàn)形態(tài)，是人與人之間進(jìn)行思想交流的過程中所 必不可少的，而要想把這種交流的過程進(jìn)行得順暢，就需要全面培養(yǎng)好這 四種能力，缺一不可。那么，你上學(xué)的時(shí)候，老師到底教過你其中的哪幾 種能力呢？現(xiàn)在，你的孩子在學(xué)校里又學(xué)過幾種呢？ 你也許毫不遲疑就能給出答案：老師教過你如何讀和寫；同樣，你的 孩子們也在學(xué)習(xí)如何讀和寫。你會(huì)馬上又補(bǔ)充一句：雖然學(xué)校中提供的這 些訓(xùn)練遠(yuǎn)不能盡如人意，但是至少在小學(xué)里，對(duì)讀和寫的相應(yīng)指導(dǎo)還是有 的。 對(duì)寫的指導(dǎo)甚至還持續(xù)到基礎(chǔ)教育階段以上：一直到高中，甚至到大 學(xué)一二年級(jí)，還會(huì)有寫作方面的課程?？墒?，對(duì)讀的指導(dǎo)，則基本上隨著 小學(xué)階段的結(jié)束也停止了。當(dāng)然，這是不應(yīng)該的，因?yàn)樾W(xué)階段所學(xué)到的 那些讀的能力，是根本不夠的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到深入理解優(yōu)秀著作所需要的 閱讀水平的。這就是為什么我在四十年前就寫了《如何閱讀一本書》這樣 的書，目的就是為了給提高閱讀能力，提供一些初級(jí)水平以上的指導(dǎo)—— 也就是開設(shè)一門在我們的中學(xué)和大學(xué)里都學(xué)不到的課程。 而對(duì)說的指導(dǎo)又是怎樣呢？我想，根本沒有人記得，在小學(xué)里接受讀 、寫訓(xùn)練的同時(shí)，也接受過說的訓(xùn)練。也許有些高中和大學(xué)里會(huì)開設(shè)所謂 的“公共演說課”，也會(huì)設(shè)置一些課程，以幫助那些有話語障礙的人；但 是，一般來說，根本就沒有關(guān)于一般說話技巧的課程。 聽的情況又如何呢？世界上有哪個(gè)人接受過聽的訓(xùn)練嗎？大家都以為 ，聽是一種與生俱來的能力，不需要任何訓(xùn)練；這樣的看法是多么可笑呵 。全世界沒有任何一種教育體制中，開設(shè)過幫助人改進(jìn)聽力的課程——也 就是最低限度的、聽懂別人說話的水平，使人際交流的循環(huán)能平衡往復(fù)； 這樣的狀況又是多么令人可嘆呀！ 造成這種既可笑、又可嘆狀況的原因是，聽和說這兩樣沒人傳授的技 巧，其實(shí)要比讀和寫更難學(xué)、也更難教。我完全了解情況為何如此，并馬 上會(huì)為您揭曉答案。 常聽到的是，很多人會(huì)義憤填膺地抱怨，中學(xué)甚至大學(xué)畢業(yè)生所達(dá)到 的讀、寫水平實(shí)在是慘不忍睹，卻很少聽到有人抱怨這些學(xué)生的聽、說水 平。然而，不論這些中學(xué)生甚至是大學(xué)生的讀、寫水平如何差，他們的說 的水平還要比這差得多，而聽的水平則是最差了。 2 在谷滕堡發(fā)明印刷機(jī)以前的遙遠(yuǎn)年代里，聽和說在一個(gè)人一生的教育 中，其重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過讀和寫。必得如此，因?yàn)槟菚r(shí)還沒有印刷品，手 抄本的書籍也只有極少數(shù)人才見得到，而這一小部分人都受過某種形式的 教育——有些是私塾，有些是古式學(xué)堂，也有些是中世紀(jì)的大學(xué)——他們 都必得靠著對(duì)老師講的話洗耳恭聽，才學(xué)得到知識(shí)。 在中世紀(jì)的大學(xué)里，老師也被稱作是“講師·，但是，與今日所用的“ 講師”這個(gè)詞，意義卻大不相同。那時(shí)的課堂里，只有老師才擁有一部課 本的手抄本，其中記錄著要向?qū)W生傳授的一切知識(shí)和理解。從“講座”這 個(gè)詞的詞源可以得知，講課的形式包括大聲朗讀一篇課文，同時(shí)，還伴有 對(duì)所念課文的滔滔不絕的講評(píng)。不管學(xué)生能夠?qū)W多、學(xué)少，他們的一切所 學(xué)，都是靠聽來的；因此，他們聽得越仔細(xì)，也就會(huì)學(xué)得更多。 在牛津、劍橋、巴黎、帕都瓦和科隆的那些中世紀(jì)的著名大學(xué)里，基 礎(chǔ)教育必定包括對(duì)一些技藝和技巧方面的訓(xùn)練，也即古人所謂“文科七藝 ”。這些技藝一方面包括語言運(yùn)用中的各種技巧，另一方面則包括算術(shù)運(yùn) 算，以及符號(hào)運(yùn)用的各種方法。 柏拉圖和亞里士多德的理論都認(rèn)為——而中世紀(jì)的那些大學(xué)對(duì)這兩位 哲人的理論是深信不疑的——語法、修辭和邏輯這類科目，是學(xué)好語言、 有效運(yùn)用聽、說、讀、寫的基礎(chǔ)；而算術(shù)、幾何、音樂和天文這類課程， 則是學(xué)會(huì)丈量、統(tǒng)計(jì)和估價(jià)的基礎(chǔ)。 以上這七種文科科目，就是中世紀(jì)大學(xué)生在獲得本科學(xué)士學(xué)位以前， 一定要通過的課程?！皩W(xué)士”這個(gè)字眼兒，根本和“未成家的男人、對(duì)婚 姻大事一竅不通的愣頭青·這層意思無關(guān)，而是代表這些人已經(jīng)得到了充分 的啟蒙，能夠從此踏人知識(shí)的殿堂，繼續(xù)完成大學(xué)高年級(jí)的學(xué)業(yè)，進(jìn)修法 律、醫(yī)學(xué)或者神學(xué)方面的課程了。 這樣看來，在古代，學(xué)士學(xué)位只是一紙“開竅”證書，只是一張通往 高深知識(shí)殿堂的通行證而已。它不但根本代表不了，學(xué)位的持有者已經(jīng)是 學(xué)業(yè)有成，而且也只是能證明，學(xué)位持有者算是具備了一定的學(xué)習(xí)能力， 學(xué)會(huì)了_些學(xué)習(xí)技巧——使用語言的技巧，以及使用其他符號(hào)的技巧。 今天，也有不少人張口閉口就喜歡談?wù)摗拔目破咚嚒被蛘摺拔目平逃?”，可是，卻對(duì)其在古代及中世紀(jì)教育體制中的基礎(chǔ)教育階段所含的內(nèi)容 和所起的作用，一無所知。 造成這種現(xiàn)象的原因之一就是，在現(xiàn)代的發(fā)展過程中，文科教育的傳 統(tǒng)早已經(jīng)從學(xué)習(xí)的過程中，徹底消失了。 要是有誰翻開美國18世紀(jì)教學(xué)機(jī)構(gòu)中的教學(xué)大綱看一看的話，就會(huì)發(fā) 現(xiàn)，其中還包括語法、修辭和邏輯諸科目，因?yàn)檫@些在當(dāng)時(shí)，仍然被視為 語言運(yùn)用中的技巧——即使不包括聽，也仍然包括了說、讀、寫。 可是，等到了19世紀(jì)末葉，卻只剩語法課還保留了下來，修辭和邏輯 課則不再是基礎(chǔ)教育的組成部分了；而到了20世紀(jì)，就連語法課也慢慢地 銷聲匿跡了，現(xiàn)在，則只剩下了一些殘余遺跡而已。 現(xiàn)在，基礎(chǔ)教育中的文科教育早已被單一的英文課所取代。小學(xué)里的 閱讀課、小學(xué)和高中里的寫作課，都是由那些英文老師來教的。很可惜的 是，更高一級(jí)的寫作課，大多都炫耀自己是屬于“專業(yè)作家創(chuàng)作學(xué)習(xí)班” 性質(zhì)的課程，而不是以傳遞思想——觀點(diǎn)、知識(shí)或者理解——為目的的一 般性寫作課。也有些學(xué)生上過一些公共演說課，但是，這卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠不上培 養(yǎng)出眾口才所需的全面技巧。而正如我前面已指出的那樣，根本沒有誰接 受過聽的訓(xùn)練。 3 有些愛發(fā)牢騷的人說，我們現(xiàn)在中學(xué)、大學(xué)的畢業(yè)生，他們的讀、寫 水平實(shí)在是太差了。殊不知，這些發(fā)牢騷的人錯(cuò)誤地以為，只要改掉了這 些不足，就會(huì)萬事大吉了。他們以為，一個(gè)人只要讀、寫合格了，那么， 自然就會(huì)聽、說合格了。而其實(shí)，根本不是這么一回事。 理由很簡單：聽、說是與讀、寫性質(zhì)根本不同的兩回事。這種不同的 性質(zhì)造成的是，學(xué)好聽、說，比學(xué)好讀、寫，要難得多。下面，容我將理 由一一道來。 表面上看來，聽、說是與讀、寫完全平行的。兩組詞都涉及語言的運(yùn) 用，涉及一人把自己的思想傳遞給另一人，以及另一人對(duì)此作出回應(yīng)。同 樣的一個(gè)意思，假如一個(gè)人能寫得明明白白，為什么就不能同樣說得干脆 利落呢？假如一個(gè)人能讀得清清楚楚，為什么就不能做到不聽得糊里糊涂 呢？ 這其中的癥結(jié)正在于，口頭交流具有流動(dòng)性與流暢性。我們總是可以 重溫讀過的東西，再讀第二遍，以達(dá)到徹底的理解。閱讀理解是可以無休 止地改進(jìn)提高的，只要一遍又一遍地去讀就行了。我在日常讀名著時(shí)，就 是這么做的。 寫作的時(shí)候，我們也總能修改、完善已經(jīng)落筆的草稿。作家可以做到 的是，只要他對(duì)作品尚不十分滿意，他就可以暫時(shí)不發(fā)表自己的作品。我 在寫書或者寫其他文章的時(shí)候，也是這么做的。 無論是讀、還是寫，其關(guān)鍵要了解的技巧，是關(guān)于讀、寫的提高，而 在聽、說的過程里，卻無所謂提高的問題，因?yàn)槁?、說是像表演藝術(shù)那樣 稍縱即逝、捉摸不定的。讀、寫卻并非如此，而是更像繪畫和雕塑的藝術(shù) 那樣，具有永久性。 設(shè)想一下我們所熟知的這些表演形式：演戲、跳芭蕾舞、吹、拉、彈 、唱，或者指揮樂隊(duì)。所有這些形式均有一個(gè)共同之處，那就是：一旦一 場演出結(jié)束了，它就無法改動(dòng)了。雖然藝術(shù)家完全可以在下一場演出中有 所改進(jìn)，但是，他在臺(tái)上的時(shí)候，其表演則是一錘定音。當(dāng)大幕緩緩落下 時(shí)，一切就結(jié)束了——演成什么樣，就是什么樣了，再也無法挽回了。 聽、說的情形與此完全相同。說出的話總是“一言既出，駟馬難追” ，不能像寫下的文章那樣，可以改了又改。與寫不同，正在說的話是無法 補(bǔ)救的。一邊說、又一邊收回自己的話，這樣做的結(jié)果往往是造成更大的 困惑，還不如不改口呢。 當(dāng)然，事先準(zhǔn)備好稿子的演講，在向人宣讀之前，是可以改的；那時(shí) ，演講稿還只是一篇文章而已。而即興演說或者臨場發(fā)言則不在此列。 也許，在下一場演說時(shí)，我們可以比上一場發(fā)揮得更好，可是，在演 講的那一刻，我們發(fā)揮到哪個(gè)地步，就是哪個(gè)地步了。同樣，也無法臨場 改變聽的效果；當(dāng)時(shí)聽成什么樣，就是什么樣。 作家還可以期望著，自己的讀者會(huì)花很多時(shí)間去理解自己書中的觀點(diǎn) ，可是，說話的人則無法抱這樣的希望了。他必須精心設(shè)計(jì)自己要說的話 ，使別人第一次聽到它的時(shí)候，就能最大限度地理解自己的想法。而聽和 說的時(shí)間是相等的：兩者同時(shí)開始、同時(shí)結(jié)束。讀和寫，卻都沒有時(shí)間的 限制。 4 正因?yàn)槁牎⒄f與讀、寫這兩組概念之間有如此大的差異，所以，我在 出版了《如何閱讀一本書》之后，并沒有立刻再寫一部教人如何去聽的姊 妹篇。這一等就是四十年；現(xiàn)在，實(shí)在不能再等了，因?yàn)槲乙呀?jīng)越來越深 切地感到，人們在聽這方面的缺陷，是多么普遍和常見。 往往，每當(dāng)人們在提到改進(jìn)讀的同時(shí)，勢必要同時(shí)談到如何改進(jìn)寫。 這也正是我在《如何閱讀一本書》中的做法；當(dāng)然，其中更有一個(gè)原因， 即，我書中主要談的，是如何讀那些最優(yōu)秀的名家名著，而這些名著自然 都是文采飛揚(yáng)的。 可是，當(dāng)我們由寫轉(zhuǎn)向口頭表述時(shí)，情況就不同了。讀和寫可以是分 開來教的；我們在學(xué)校里就是分別上閱讀課和寫作課。在聽、說上則做不 到這一點(diǎn)，首先，就因?yàn)樽畛Ｒ?、最重要的聽、說方式是談話或?qū)υ?，這 些都是同時(shí)包括說話者和聽者的雙向活動(dòng)。 那種不受干擾的演說還是可以單獨(dú)教的，因?yàn)檫@種表演技巧不需要聽 的技巧，就可以獲得。同樣，不出聲的聽也是可以單獨(dú)教的，因?yàn)樗恍?要說的訓(xùn)練，就可以實(shí)現(xiàn)?？墒牵胝莆諏?duì)話技巧——即談話或者討論 中的技巧，那么，就必須要同時(shí)學(xué)習(xí)如何聽、如何說了。

內(nèi)容概要

20世紀(jì)40年代，莫提默.J.艾德勒完成了其經(jīng)典名著《如何閱讀一本書》。此書一經(jīng)問世，立刻洛陽紙貴，成為暢銷書，迄今為止，其全球銷售量已超過七百萬冊。后來，艾德勒先生又為我們獻(xiàn)上了其姊妹篇《如何聽如何說》，讀者將會(huì)發(fā)現(xiàn)，這本書與《如何閱讀一本書》一樣，思想深刻，引人入勝。在本書中，艾德勒以很精短的篇幅，講述了許多行之有效的與人交往的技巧；再加上機(jī)智、詼諧的語言，使得本書既富教育性，又具實(shí)用性，必定會(huì)令每一位讀者受益良多：無論你是商業(yè)會(huì)談和談判桌上的商人和管理人士，還是政府官員，無論你是大學(xué)教師還是中學(xué)老師，甚至對(duì)那些渴望增進(jìn)交流質(zhì)量的家庭來說，《如何聽如何說》都是一個(gè)有益的指南。

作者簡介

莫提默·J.艾德苗（1902-2001）以學(xué)者、教育家、編輯人等多重面貌享有盛名。除了寫作《如何閱讀一本書》外，以主編《西方世界的經(jīng)典》，并擔(dān)任1974年第十五版《大英百科全書》的編輯指導(dǎo)而聞名于世。另外，他還曾任大觀念研究中心的名譽(yù)主席，是該中心的最初發(fā)起者之一。

書籍目錄

第一篇  前言　第一章  學(xué)校里不曾傳授的技巧　第二章  個(gè)體與群體第二篇  連貫的發(fā)言　第三章  “少來嘩眾取寵這一套！”　第四章  “買賣話兒”，及其他形式的說服性發(fā)言　第五章  講課，及其他形式的教育性發(fā)言　第六章  發(fā)言的準(zhǔn)備和付諸實(shí)踐第三篇  不出聲的聽　第七章  用心去聽　第八章  邊聽邊記，及事后整理第四篇  雙向交流　第九章  問答環(huán)節(jié)：討論　第十章  對(duì)話方式面面觀　第十一章  如何讓對(duì)話更有益、更愉快　第十二章  精神的溝通，心靈的交會(huì)　第十三章  研討課：討論中的教與學(xué)第五篇  尾聲　第十四章  對(duì)話與人生附錄　附錄一  哈維·庫欣紀(jì)念演講　附錄二  阿斯本高級(jí)講座課十二講綜述　附錄三  青年研討課——基礎(chǔ)教育的根本

章節(jié)摘錄

　　第一顆原子彈爆炸后不久，芝加哥大學(xué)校長哈欽斯就召集成立了一個(gè) 世界憲章起草委員會(huì)。在這個(gè)委員會(huì)中，有兩位性格迥異的名人——一位 是芝加哥大學(xué)意大利文學(xué)教授兼著名詩人朱塞佩·安東尼奧·博爾杰塞， 另一位是端莊穩(wěn)重、慢條斯理的哈佛法學(xué)院院長詹姆斯·蘭迪斯。 有一次開會(huì)我也在場，博爾杰塞教授向眾人侃侃而談，談著他最關(guān)心 的一個(gè)話題。漸人佳境之后，他的聲調(diào)變得鏗鏘起伏，雙眼放光，越講越 有文采，既富于激情，又充滿詩情畫意，一下子把我們在場的所有人都打 動(dòng)了——當(dāng)然，只有一個(gè)人例外。在演說結(jié)束后的一片肅靜中，蘭迪斯院 長冷冷地盯著博爾杰塞，低聲地說：“簡直是嘩眾取寵，一派胡言！少來 這一套！”博爾杰塞也氣憤極了，冷冷地用手指對(duì)著蘭迪斯指點(diǎn)著說：“ 下次你再說這句話時(shí)，給我們笑一個(gè)，行不行？” 蘭迪斯院長的話是什么意思呢？他到底想說什么呢？ 他當(dāng)然不是說博爾杰塞的發(fā)言在文法、邏輯上狗屁不通，除了華麗夸 張的噱頭以外，一無所，雖說英語語并不是博爾杰塞教授的母語，可是， 他卻是位精通英語的大家。我曾經(jīng)多次與他交鋒，完全可以證明，他有著 超常的邏輯分析能力和中肯的思辨力。他特別擅長運(yùn)用語言，句子總是形 象生動(dòng)、妙趣橫生、急緩有節(jié)、擲地有聲，令人如癡如醉、心領(lǐng)神會(huì)。 總之，他有一副出色的口才；相比之下，哈佛法學(xué)院院長的發(fā)言雖然 也同樣字斟句酌、有理有據(jù)，卻總是趕不上。為什么蘭迪斯院長要如此反 對(duì)意大利同行的這種演說風(fēng)格呢？這樣的風(fēng)格有何不妥之處嗎？也許，他 是故意克制自己，不要像博爾杰塞教授那樣說得過于天花亂墜；不過，他 們二人迥異的氣質(zhì)與風(fēng)格并不證明，他認(rèn)為博爾杰塞“嘩眾取寵”的看法 就是對(duì)的。 其實(shí)，蘭迪斯院長對(duì)博爾杰塞教授的不滿之處，并不在于博爾杰塞的 發(fā)言純粹是噱頭，而在于他使用的那些過于華麗的詞藻，實(shí)在有些不合時(shí) 宜，小題大做，故弄玄虛。 博爾杰塞當(dāng)時(shí)發(fā)言的情形是，他并不是站在宣講臺(tái)上，也沒有臺(tái)下座 無虛席的陌生聽眾，等著對(duì)他一呼百應(yīng)。當(dāng)時(shí)，他只是和同行們一起圍坐 在桌子旁，共同討論著一個(gè)大家都耳熟能詳?shù)脑掝}。那天討論的目的，是 全面審視各種各樣相關(guān)的事實(shí)，并且斟酌正、反兩邊方方面面的輕重緩急 。 蘭迪斯教授認(rèn)為，對(duì)待這種討論，必須靠冷靜嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯o緊扣 住切中要害的實(shí)質(zhì)問題，并且要避免一切無關(guān)緊要的題外話，否則，只會(huì) 造成討論在表面上看起來熱熱鬧鬧，而卻沒有實(shí)際的進(jìn)展。因此，他才會(huì) 不客氣地對(duì)博爾杰塞說：“別廢話連篇了。” 說它是廢話，是因?yàn)樗谶@一個(gè)特定場合顯得有些過分呢？還是說它 根本就多余呢？肯定不是后一種情況，否則，豈不成了說話只求文法、邏 輯正確，而不求效果了嗎？只顧文法、邏輯而不顧效果的發(fā)言，肯定是行 不通的，因?yàn)橐粋€(gè)人之所以講話，總是期望引起聽眾的興趣，期望聽眾能 真正理解你的意圖。 文法、邏輯與修辭，是通過語言表達(dá)思想、感情的三種藝術(shù)手段。如 果只是寫下一個(gè)人的思想和感情，把它作為供將來參照的私人記錄的話， 那么，有前兩種就夠用了。通常，單是自言自語，或者是給自己留下書面 筆記，是不需要修辭方面的技巧的，因?yàn)楦居貌恢騽?dòng)自己，用不著自 己對(duì)自己說“我的思想很重要，該引起重視”；或者“我的感情很實(shí)在， 該引起共鳴”?？墒?，如果我們真需要說服自己是走對(duì)了路，那么，在自 言自語或者作筆記中，如果只有文法和邏輯性，也是不夠的；我們也還要 再做點(diǎn)什么，以贏得自己對(duì)所作出的結(jié)論的信心，以及對(duì)所投人情感的信 心。俗語說，我們得“讓自己心動(dòng)”。這就需要修辭。 盡管在自言自語的時(shí)候，很難得會(huì)用到修辭，可是，在對(duì)別人說話的 時(shí)候，卻很難離得開它。原因很明白：我們不但總是要說服別人聽得進(jìn)我 們的話，而且還要讓別人同意我們的話，并且能積極響應(yīng)我們，對(duì)我們心 領(lǐng)神會(huì)。 P19-21

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    如何聽如何說 PDF格式下載

---