英明決策

內(nèi)容概要

今天，經(jīng)理們必須在日益緊迫的時間壓力和信息不充分的情況下作出至關(guān)重要的決策。如何應(yīng)對這種情況？本書為你提供了一系列已經(jīng)經(jīng)過實踐檢驗的策略，主要包括以下幾方面：選擇正確的決策程序；增加備選方案；從原來的決策中借鑒經(jīng)驗；通過專業(yè)知識提高決策能力。

書籍目錄

前言第一部分 使用正確的決策過程　1．決策者如何解決問題　2．采用實際選擇法提升項目規(guī)劃　3．涉及棘手的倫理問題時，如何作決策　4．讓合適的人進(jìn)行合適的決策第二部分 應(yīng)用有效的決策策略　1．增加正確決策的幾率——保羅·納特訪談錄　2．你將面對哪些風(fēng)險　3．領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該知道什么　4．溝通——考驗?zāi)愕臎Q策　5．克服防御型推理——克里斯·阿吉里斯的訪談錄　6．更好地決策——控制好你的“蜥蜴腦”第三部分 克服認(rèn)知偏見　1．認(rèn)知偏見——決策過程中的系統(tǒng)性錯誤　2．日常戰(zhàn)略規(guī)劃中的認(rèn)知偏見　3．我們?yōu)槭裁磿鞒鲥e誤的決策　4．好數(shù)據(jù)何以導(dǎo)致壞決定第四部分 發(fā)揮直覺的作用　1．管理直覺——應(yīng)該在多大程度上相信它　2．毫不猶豫地決策——與安迪·格魯夫的對話作者簡介

章節(jié)摘錄

　　第一部分 使用正確的決策過程　　1．決策者如何解決問題　　用各項標(biāo)準(zhǔn)逐一評估每一種備選方案　　確定每一種備選方案能夠在多大程度上滿足各項既定標(biāo)準(zhǔn)的要求，這一過程通常要涉及到對未來形勢的預(yù)測，而這種預(yù)測從來就不是一件輕而易舉的事。而在本文所介紹的這一純理性的模型中，每一種備選方案的潛在后果都被仔細(xì)地加以評估并被賦予相對的數(shù)值?！　〈_定最佳決策方案　　如果前五個步驟都準(zhǔn)確無誤的話，那么最后一個步驟就水到渠成了。對于每一種備選方案，我們都會把每一項標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)期值乘以該標(biāo)準(zhǔn)的相對權(quán)數(shù)，然后匯總相加得出該方案的總分，其中得分最高的方案就是最為合理的選擇。　　團(tuán)隊如何解決問題　　在前一部分，我們已經(jīng)詳細(xì)描述了個人決策的六步驟模型。貝澤曼還指出，只要略加修改，該模型也完全適用于團(tuán)隊決策。例如，他解釋說：“在團(tuán)隊環(huán)境中，對問題的界定常常是多重性的。盡管這一步可能要多花些時間，但是在嘗試尋找備選方案之前就問題界定達(dá)成一致是非常重要的?！倍?，權(quán)力因素會以相當(dāng)強(qiáng)的力量介入團(tuán)隊事務(wù)，因為那些圓滑的玩弄權(quán)術(shù)的人經(jīng)常會試圖按照他們對問題的界定來操縱議事日程。因此，對某一特定問題的界定依據(jù)進(jìn)行衡量，即從界定人的角度及其潛在利益進(jìn)行估計，就變得更加重要了?！　≡趫F(tuán)隊環(huán)境中，實施與評估決策過程也變得更加關(guān)鍵。通用電氣公司紐約克羅通維爾分部（Croton-vile）負(fù)責(zé)高級經(jīng)理培訓(xùn)的史蒂夫·默瑟（Steve Mer-cer）說：“我們用到的所有的問題解決方法最終可以歸結(jié)為兩種?！彼唵蚊枋隽似渲械囊环N方法，這種方法的主要內(nèi)容包括界定問題、分析問題并采取即時行動控制問題使危害性減至最小、核實問題的原因、確認(rèn)需要采取哪些行動、實施這些行動、然后再按原順序重來一遍，以確保問題不再發(fā)生?！　⊥ㄓ秒姎夤緢詻Q反對一種方法能夠解決所有問題這一說法。默瑟介紹說，“在公司層面，我們努力避免為公司的業(yè)務(wù)限定模式化的流程，因為那樣會造成流程的盲目套用。但是適合于我們某個制造業(yè)務(wù)的這些流程也許完全不適用于‘通用資本公司’（GE Cap-ital）。所以，我們在高級經(jīng)理培訓(xùn)中，最可能的做法就是為學(xué)員介紹五種或六種不同的問題解決方法，但我們不會特別推薦其中任何一種模式?！　　?/pre>




編輯推薦
　　關(guān)于“經(jīng)理人下午茶系列”　　“經(jīng)理人下午茶系列”圖書中的文章均來自《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通訊》，每本書都收集了最前沿的管理理念和思維，借以幫助管理人員提高管理技能、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力，從而使其在商界更勝一籌。本叢書編排簡潔，通俗易懂，同時提供了權(quán)威的管理見解和方法，讀后可使你取得立竿見影的管理效果。本書是系列之英明決策。你提供了一系列已經(jīng)經(jīng)過實踐檢驗的策略，主要包括以下幾方面：選擇正確的決策程序；增加備選方案；從原來的決策中借鑒經(jīng)驗；通過專業(yè)知識提高決策能力。　　關(guān)于《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通訊》　　《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通訊》是全球知名的管理期刊，隸屬于哈佛商學(xué)院出版公司六大支柱產(chǎn)品之一——《哈佛通訊》。這兩本雜志由哈佛商學(xué)院出版公司資深編輯和頂尖顧問群共同編輯，其中精選的文章鎖定全球最新的管理主題，以講管理故事的形式，為企業(yè)管理者及企業(yè)領(lǐng)袖提供深入淺出、具體可行的解決方案。這些文章篇幅都比較短，講述的都是全球管理領(lǐng)域的最新實踐，以及新案例、新理念，每一篇文章都注重與讀者的互動，有很強(qiáng)的可讀性和實用性。





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