富裕的大眾

內(nèi)容概要

如今，眾多的消費(fèi)者都能夠以更高的價(jià)格支付各種商品——從家用清潔產(chǎn)品到服裝甚至是汽車，但是，這些“富裕的大眾”并沒有充分利用他們的可支配收入，這一現(xiàn)象說明消費(fèi)者具有巨大的潛在購(gòu)買力——一筆有待于企業(yè)去賺取的豐厚收入。    本書是第一本探討消費(fèi)者日益富裕這一現(xiàn)象列于營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷實(shí)踐影響的著作。作者認(rèn)為，為了抓住逐漸富裕的消費(fèi)者所帶來的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)必須拋棄幾十年來占主導(dǎo)地位的常規(guī)營(yíng)銷戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)向一種特意面向富裕大眾的新的營(yíng)銷方式。    通過對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行廣泛的調(diào)查，作者指出，當(dāng)今美國(guó)的大眾市場(chǎng)比二戰(zhàn)后出現(xiàn)的中產(chǎn)階級(jí)市場(chǎng)要更高端。這一消費(fèi)人群擁有更多的可自由支配的收入，并呈現(xiàn)出多種多樣的消費(fèi)方式。他們不單單滿足于傳統(tǒng)的奢侈品，而是希望擁有更多、更豐富的商品選擇。書中概括了七條面向這一被忽略的市場(chǎng)的大眾營(yíng)銷規(guī)則：    ◆定位于奢侈品和大眾市場(chǎng)之間的新地帶    ◆為各種各樣的消費(fèi)者提（本質(zhì)上）相同的產(chǎn)品        ◆出售具有專門用途的必需品    ◆將消費(fèi)者無力購(gòu)買的商品轉(zhuǎn)化為可購(gòu)買商品的新的所有權(quán)規(guī)則    ◆出售類似于投資的新產(chǎn)品    ◆改變銷售地點(diǎn)、設(shè)計(jì)式樣和商品組合，使富裕大眾的消費(fèi)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化    ◆開展節(jié)約成本的促銷活動(dòng)，吸引并留住眾多的富裕消費(fèi)看    書中用新穎生動(dòng)的例子揭示了創(chuàng)新企業(yè)是如何應(yīng)用這些戰(zhàn)略進(jìn)入擁有巨大潛力的產(chǎn)業(yè)的，如口腔護(hù)理、餐飲、住宅建設(shè)以及汽車工業(yè)。    作為一本面向所有企業(yè)和經(jīng)理人的書，本書解釋了一種導(dǎo)致巨大市場(chǎng)變化的現(xiàn)象，并且指出，為了理解這種現(xiàn)象并從中獲利，企業(yè)應(yīng)該如何行動(dòng)。

作者簡(jiǎn)介

保羅·努內(nèi)斯，埃林哲高績(jī)效一企業(yè)研究院高級(jí)研究員。發(fā)表數(shù)篇有關(guān)客戶關(guān)系管理的文章，是《哈佛商業(yè)評(píng)論》和其他頂級(jí)管理學(xué)期刊的作者。

書籍目錄

序言與致謝　第一章　新的大眾市場(chǎng)第一部分： 定位的新規(guī)則　第二章  定位于新的中間地帶　第三章  區(qū)別對(duì)待顧客第二部分： 設(shè)計(jì)產(chǎn)品的新規(guī)則　第四章　發(fā)現(xiàn)特定用途　第五章　介紹所有權(quán)的一種新規(guī)則　第六章  提高消費(fèi)的回報(bào)率第三部分： 贏得顧客的新規(guī)則　第七章　著眼全球，就近零售　第八章　跟每個(gè)人相關(guān)第四部分： 接下來是什么　　第九章　未來的大眾市場(chǎng)后記注釋作者簡(jiǎn)介

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