自上而下

內(nèi)容概要

數(shù)十年來，管理界的人士一直期盼著結束嚴密的層級管理。即使是在今天，許多崇尚信息技術的專家提出這種專斷的管理模式很快就會讓位給網(wǎng)絡化和水平化的組織結構。但是，任何在大型層級組織中工作的人都知道：無論企業(yè)結構如何“扁平化”或如何強調(diào)團隊，企業(yè)依然是一個管理嚴密的、以老板為導向的層級組織?！　≡谶@個令人振奮的對現(xiàn)代層級組織的深入研究中，組織行為學者哈羅德·萊維特令人信服地解釋了是什么導致了現(xiàn)有管理理論和管理實踐之間的脫節(jié)。更重要的是，他關注這種脫節(jié)如何影響今天的管理者、管理者如何更有效地在層級中執(zhí)行管理。作者指出，層級管理盡管存在許多明顯的缺陷，但它還會繼續(xù)存在下去。盡管層級管理使我們感到沮喪，但是它同樣也滿足了我們內(nèi)心深處的許多情感需要。此外，層級保存了人們?yōu)榱藨洞笮偷?、復雜的工作而設計的可操作性最強并且最有效的結構。作者認為，與其徒勞地要消除層級管理，我們不如正視和承認層級管理的不可避免性，并尋找更好的方法使管理更加有效、更加人性化?！　”緯接懥藦膮⑴c式管理到分析式管理再到“熱情團隊”這些創(chuàng)新活動是如何使層級管理發(fā)生變革的。本書同樣顯示了現(xiàn)代的“管理者/領導者”如何才能應對在當今層級組織中面臨的難題，如：◆在尊崇權威的同時，授權給員工；◆在獎勵個人成就的組織中開展團隊工作；◆在專斷的執(zhí)行環(huán)境中維護個人責任；◆團隊協(xié)作與競爭激勵；◆從管理者到領導者?！　”緯菍Ξ斀窆ぷ鲌鏊鶎嶋H狀況的一個生動而“真實”的分析，它是一個冷靜的向導，指引管理者建立一個高效的、創(chuàng)新的組織（無論規(guī)模大?。?/pre>


作者簡介
哈羅德·萊維特教授先后獲得哈佛大學學士學位、布朗大學理學碩士學位以及麻省理工學院哲學博士學位。在任職斯坦福大學之前，萊維特教授在芝加哥大學和卡耐基大學任教。萊維特教授也曾經(jīng)在倫敦商學院和位于法國的歐洲工商學院（INSEAD）任教。
    哈羅德·萊維特博士是《管理心理學》（Managerial Psychology）、 《公司拓荒者》（Corporate Pathfinders）和《熱情團隊》（Hot Groups）（與瓊•萊普曼-布魯門合著）的作者，其中《管理心理學》現(xiàn)在是第五版，并被翻譯成18種文字。他的作品多次在《哈佛商業(yè)評論》（HBR）、《行政管理季刊》（ASQ）、《管理科學》和許多其他的專業(yè)雜志上發(fā)表。


書籍目錄
前言致謝緒論 層級組織的生存、發(fā)展和繁榮　層級真的行將末路了嗎　層級真的不可避免嗎第一部分 不可避免的層級　第一章 我們?yōu)槭裁床幌矚g層級　　是什么使層級如此糟糕　　反對層級管理的一些現(xiàn)實依據(jù)　　本章小結　第二章 為什么層級繼續(xù)存在　　不要將層級的惡行歸咎于“壞家伙　　層級使我們能夠養(yǎng)家糊口　　層級滿足我們的心理需要　　層級存在的現(xiàn)實原因　　我們的意識中存在層級嗎　　規(guī)模和年限導致組織向層級的變遷　　重層級還是輕人性　　世界正在看著我們　　本章小結第二部分 層級和組織的變遷　第三章 層級的人性化和層級的系統(tǒng)化　　數(shù)百年來的張力　　一段歷史：無止境的分離　　20世紀50年代：人性化管理的反擊　　系統(tǒng)化也有人性的一面　　本章小結　第四章 動搖層級管理的三次變革　　參與式管理：人性化層級　　分析式管理：信息現(xiàn)代化和控制系統(tǒng)　　熱情團隊：專注于做事　　消化這三種管理變革　　本章小結　第五章 大型組織如何應對變革　　只選一張牌　　用隔離對付變革　　用扁平化的矩陣式管理應對變革　　應對即將到來的變革的其他選擇　　擺脫陳舊的層級式管理　　層級管理中的內(nèi)部競爭　　本章小結第三部分 層級和管理者　第六章 管理者的職權　　管理者在職權中生活　　職權賦予管理者權力也使人孤立　　職權滑向專斷的危險　　管理是專斷還是民主，如何選擇　　管理者的職權表現(xiàn)　　職權的對立面：非正式權力結構　　中層經(jīng)理的一些兩難困境　　本章小結　第七章 領導力、職權和層級　　什么是領導者　　錯綜復雜的領導力　　管理者和領導者：區(qū)別是什么　　從管理者到領導者　　對領導力的關注是間接地認同了層級管理嗎　　本章小結　第八章 管理者／領導者的三門課　　管理的第三階段：執(zhí)行　　管理的第二階段：解決問題　　解決問題和執(zhí)行之間的危險地帶　　管理的第一階段：開拓　　執(zhí)行的開拓者　　開拓者與問題解決者　　整合管理的三個階段　第九章 層級制、管理者和道德　　三種力量在管理中的較量　　現(xiàn)代管理者／領導者的理念　　你想成為哪種領導者　　層級組織、管理和道德注釋作者簡介


章節(jié)摘錄
　　層級為我們提供了通往成功的階梯，一條非常明顯的已經(jīng)規(guī)定好了的通往地位和財富的道路。當我們結束了學校生活后，當然學校也是一個層級組織，大部分的人開始在另外一個我們能夠“領先”的領域尋找工作。在層級組織中，員工可以爬升變?yōu)椴块T經(jīng)理，下士可以升為中士，教區(qū)的神父會升為主教。層級組織是能夠給予我們成就感的地方。個人成就感可能是我們美國的經(jīng)典英雄故事中尤其重要的部分。有一個傳說，被美國部落的老人代代相傳，傳給了我們?！　≡?9世紀50年代，亞伯拉罕·林肯概括了這個故事：在我們當中，沒有誰永遠是受雇用的工人。世界上節(jié)儉的、貧窮的初學者都是暫時地為了工資而當傭工，為自己攢下買工具和土地的資本，最終會雇用另外一個初學者來幫他干活。如果有些人一輩子都是傭工的話，那這不是這個體系的錯誤，而是或者是由于天生喜歡這個樣子，或者是由于目光短淺、愚笨、或個人的運氣不好?，F(xiàn)在，已經(jīng)很難按照林肯的告誡來做事了。在當今世界中，理想和現(xiàn)實的差距已經(jīng)變大了?！　≡S多人的確還在繼續(xù)著“傭工”的生活。但是林肯要求獨立的理想依然很真實地激勵我們爬向金字塔層級的高處，在許多工業(yè)國家，林肯的話依然發(fā)揮作用，促使不計其數(shù)的移民蜂擁而人。并非所有的社會都會把這種激勵人成功的故事融入它們的文化結構中去。有些社會告訴他們的人民，只有通過純粹的運氣才能夠得以前進、上升。在另外一些社會，家族維系和聯(lián)系是主要的方式，而不是努力工作。但是在現(xiàn)代民主社會，我們都被教育得希望向上攀登，層級則給我們提供了便利的階梯。但是，哪一條路才是向上的路呢？層級和人類對成就的需求之間的關系值得進一步地探討。首先，許多人已經(jīng)不是從層級的底部開始做起了。有些人首先努力獲取BA或者MBA的學位，然后直接進入通向成功的階梯的中層地位。其他一些人，例如專業(yè)性強的人，喜歡通過不同于常規(guī)的階梯攀登。例如，許多科學家和技術人員，可能不會認為“提升”到管理崗位是一種真正的提升。貝爾實驗室在它輝煌的時期對這個問題十分敏感，以至于它的最高領導經(jīng)常需要指定一位科學家來做首席執(zhí)行官的位子。　　他們這么做是為了保證在科研方面，實驗室是在組織對成功的定義的控制下；在管理方面，下級助手能夠接受成功的標準。學術上的層級也是多多少少不同于常規(guī)的。在美國以及其他國家的大學里，職業(yè)等級只有三個?！　∧贻p的大學教師可以從助理教授到副教授最終到終身教授級別，一般大約到40歲左右可以達到這個級別。然后，大約還得30年，一直停留在教授這個級別，因為沒有更高的級別了。一旦成為終身教授，就很難被解聘，除非做了什么特別異乎尋常的事情。至于薪水，會漲得很慢，而且沒有股票期權和其他的收入，除非有一本很少見的熱銷書的版稅收入。當然，一個教授可能立志要做院長或者大學的校長，但是這些應該被看作是從學術層級向管理層級的轉變，是從一種成就的階梯轉向了完全不同的另外一個階梯?！　∫坏┧麄兂蔀榻K身教授，那么就沒有向上的更高層級了，也沒有另外的30年的時間了，是什么在“激勵”這些人呢？這些教授就僅僅停留在“教授俱樂部”的層級，用著他們那些十年不變的講義筆記嗎？是的，有些教授就是這么做的。但是大部分的教授不會這么做。他們也被成就感所驅使，同時還有許多類似的壓力，因此他們也會構建自己攀登的階梯。他們不停地工作以解決他們自己的利益（有時這些利益僅同他們自己有關）問題以及由這些問題引起的新問題和其他的相關問題。建立這些半私人階梯過程的里程碑很少有清楚的規(guī)劃，但是這些階梯可能是非常有吸引力的。P43-45



媒體關注與評論
　　萊維特寫了一本令人回味的書。一方面，它是一本宏偉的綜合性著作，凝結了萊維特半個世紀的開創(chuàng)性工作。另～方面，本書是面向未來的大膽跳躍——揭示了許多現(xiàn)有組織觀點的實質(zhì)，為21世紀組織效率和領導力效率的改進，展示了一個新穎而現(xiàn)實的路標?！　　吨匦孪胂螅杭な幠甏锏淖吭缴虡I(yè)》一書作者　湯姆·彼得斯　　企業(yè)家精神就像自由：如果你不能一直保持警惕，層級就會替代它。本書中萊維特對此作了解釋。如果你將企業(yè)家精神視為一種競爭工具，那么買這本書吧。你會了解你的對手?！　　型膺\一敦豪國際航空快遞有限公司創(chuàng)始人之一，前董事會主席P0 Chug　　這是一本精彩而重要的書，具有非凡的洞察力和獨創(chuàng)性。萊維特始終結合現(xiàn)實，幫助我們理解“層級”的不可避免性，以及在層級組織中工作的那些人，事實上就是我們大家，如何使層級變得多一點人情味，更適合工作?！　　霞又荽髮W著名管理學教授，《極客與怪杰》一書的作者之一　沃倫·本尼　　管理者們將從萊維特的新書中獲益良多，書中解析了我們與層級和專制之間愛恨交加的關系，以及組織中人性化和系統(tǒng)化之間一直存在的緊張關系。與這樣一位博學而風趣的時代觀察者共享這些重要的思想實屬難得!　　——美國“生活質(zhì)量研究中心”董事　米哈伊·奇凱岑特米哈伊　　毋庸置疑，層級組織沒有消失，而且，它們也不應該消失。在本書中，萊維特令人信服地論述了層級普遍存在并且實用的道理。不僅如此，對于管理者和領導者如何使層級更好地運作以造福我們，他也提出了非常有益的見解。了不起!　　——《基業(yè)長青》的作者之一　杰里·波拉斯


編輯推薦
　　哈佛經(jīng)管圖書簡體中文版全球獨家授權，層級管理的系統(tǒng)化與人性化，動搖層級管理的三次變革，管理者如何在層級中有效運用職權，商務印書館－哈佛商學院出版公司攜手引領經(jīng)濟管理新思維?！　∪R維特寫了一本令人回味的書。一方面，它是一本宏偉的綜合性著作，凝結了萊維特半個世紀的開創(chuàng)性工作。另一方面，本書是面向未來的大膽跳躍——揭示了許多現(xiàn)有組織觀點的實質(zhì)，為21世紀組織效率和領導力效率的改進，展示了一個新穎而現(xiàn)實的路標?！　　吨匦孪胂螅杭な幠甏锏淖吭缴虡I(yè)》一書作者 湯姆·彼得斯　　企業(yè)家精神就像自由：如果你不能一直保持警惕，層級就會替代它。本書中萊維特對此作了解釋。如果你將企業(yè)家精神視為一種競爭工具，那么買這本書吧。你會了解你的對手?！　　型膺\－敦豪國際航空快遞有限公司創(chuàng)始人之一，前董事會主席 P0 Chug　　這是一本精彩而重要的書，具有非凡的洞察力和獨創(chuàng)性。萊維特始終結合現(xiàn)實，幫助我們理解“層級”的不可避免性，以及在層級組織中工作的那些人，事實上就是我們大家，如何使層級變得多一點人情味，更適合工作?！　　霞又荽髮W著名管理學教授，《極客與怪杰》一書的作者之一 沃倫·本尼　　管理者們將從萊維特的新書中獲益良多，書中解析了我們與層級和專制之間愛恨交加的關系，以及組織中人性化和系統(tǒng)化之間一直存在的緊張關系。與這樣一位博學而風趣的時代觀察者共享這些重要的思想實屬難得！　　——美國“生活質(zhì)量研究中心”董事 米哈伊·奇凱岑特米哈伊　　毋庸置疑，層級組織沒有消失，而且，它們也不應該消失。在本書中，萊維特令人信服地論述了層級普遍存在并且實用的道理。不僅如此，對于管理者和領導者如何使層級更好地運作以造福我們，他也提出了非常有益的見解。了不起！　　——《基業(yè)長青》的作者之一 杰里·波拉斯





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