人盡其才--如何提升員工

出版時(shí)間:1999-12  出版社:商務(wù)印書館  作者:安杰拉.托馬斯(英)  譯者:曾憲才  

內(nèi)容概要

人盡其才:如何提升員工,ISBN:9787100029995,作者:安杰拉.托馬斯(英)

書籍目錄

目 錄
前 言
第1章 指導(dǎo)的含義及重要性
1.1指導(dǎo)的主要目的
1.2指導(dǎo)對(duì)機(jī)構(gòu)的好處
1.3有效指導(dǎo)的條件
1.4為什么指導(dǎo)沒有被更廣泛地采用
15 對(duì)身為指導(dǎo)者的管理人員的要求
【練習(xí)1】對(duì)指導(dǎo)的態(tài)度
【練習(xí)2】指導(dǎo)角色類型
【練習(xí)3】作為指導(dǎo)者的管理者:
壓力傾向測(cè)試
第2章 指導(dǎo)中的性格因素及其他障礙
2.1影響指導(dǎo)的消極因素
2.2管理者與下屬如何看待指導(dǎo)
2.3管理者和下屬的個(gè)性可變因素
2.4指導(dǎo)中的適應(yīng)性
2.5動(dòng)力因素
【練習(xí)4】你的管理作風(fēng)如何?
【練習(xí)5】行為類型
第3章 成功指導(dǎo)的本質(zhì)
3.1作為管理計(jì)劃的指導(dǎo)
3.2學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)風(fēng)格
3.3確定具體指導(dǎo)技巧和評(píng)估下屬素質(zhì)
3.4參與和效果
3.5工作任務(wù)的要求
3.6成功的指導(dǎo)
【練習(xí)6】你喜愛哪種學(xué)習(xí)風(fēng)格?
【練習(xí)7】下屬的經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神
第4章 指導(dǎo)如何進(jìn)行
4.1哪些行為能夠指導(dǎo),哪些不能?
4.2自我觀念
4.3指導(dǎo)過程中涉及的溝通技巧
4.4提供建設(shè)性反饋
【練習(xí)8】溝通:管理者應(yīng)記住的
問題
【練習(xí)9】糾正不良的聆聽習(xí)慣
【練習(xí)10】提供反饋
第5章 指導(dǎo)計(jì)劃
5.1指導(dǎo)計(jì)劃
5.2參與的重要性
【練習(xí)11】第一步:明確指導(dǎo)理由和
主題
【練習(xí)12】第二步:確立長期和短期
目標(biāo);制定指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
【練習(xí)13】第三步:設(shè)計(jì)和制定總計(jì)劃
和每次指導(dǎo)計(jì)劃
【練習(xí)14】第四步:增強(qiáng)下屬的能力和
信心
【練習(xí)15】第五步:總結(jié),確定最后
期限 檢查進(jìn)展情況
結(jié)束語
參考書目

圖書封面

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