工作中的人際溝通

出版時間:2000-1-1  出版社:商務(wù)印書館  作者:羅伯特?埃德爾曼  譯者:曾憲才  
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內(nèi)容概要

工作中的人際溝通,ISBN:9787100029988,作者:(英)羅伯特·埃德爾曼(EdelmanR.J.)著;曾憲才譯

書籍目錄

第一章 人際沖突的原因與后果
1 工作中沖突的影響
……
第二章 領(lǐng)導(dǎo)者的困難
1 作為領(lǐng)導(dǎo)者
……
第三章 同事關(guān)系中的困難
1 工作關(guān)系總模式
……
第四章 專業(yè)關(guān)系中的困難
1 專業(yè)關(guān)系的特點
……
第五章 工作中的騷擾
1 騷擾的性質(zhì)
……
第六章 沖突繼續(xù)存在時的對策
1 沖突未能解決的原因
……
參考書目

圖書封面

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