軟件項(xiàng)目管理

內(nèi)容概要

　　“軟件項(xiàng)目管理”既關(guān)聯(lián)“項(xiàng)目管理”知識(shí)，又涉及“軟件工程”知識(shí)，其關(guān)鍵是如何使兩個(gè)學(xué)科合理融合，取得知識(shí)點(diǎn)的平衡，同時(shí)又能很好地指導(dǎo)實(shí)踐。《高等學(xué)校軟件工程系列教材：軟件項(xiàng)目管理》以SWEBOK和PMBOK為基礎(chǔ)，充分吸收國內(nèi)外軟件項(xiàng)目管理的思想精華，依據(jù)作者多年軟件項(xiàng)目開發(fā)與管理以及科研教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對軟件項(xiàng)目管理進(jìn)行系統(tǒng)性的總結(jié)和闡述。全書共13章，其中第1章作為全書的基石，提出一個(gè)融合了項(xiàng)目管理過程和軟件開發(fā)過程的軟件項(xiàng)目管理過程，按照此過程，接下來的12章依次介紹了軟件項(xiàng)目立項(xiàng)、軟件項(xiàng)目合同管理、軟件項(xiàng)目啟動(dòng)和范圍管理、軟件項(xiàng)目需求管理、軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、軟件項(xiàng)目估算、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理、軟件項(xiàng)目配置管理、軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理、軟件項(xiàng)目監(jiān)控以及軟件項(xiàng)目收尾管理等方面的知識(shí)?！　　陡叩葘W(xué)校軟件工程系列教材：軟件項(xiàng)目管理》可作為高等學(xué)校計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)本科和研究生“軟件項(xiàng)目管理”課程教材，也可供軟件開發(fā)與管理人員參考使用。

書籍目錄

第1章  軟件項(xiàng)目管理概述1.1  軟件項(xiàng)目管理的重要性1.1.1  軟件項(xiàng)目管理中的常見問題1.1.2  軟件項(xiàng)目管理現(xiàn)狀1.1.3  由現(xiàn)狀引發(fā)的思考1.2  項(xiàng)目管理的基本原理1.2.1  項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的定義1.2.2  項(xiàng)目管理的歷史和發(fā)展1.2.3  項(xiàng)目管理的認(rèn)證和知識(shí)體系1.2.4  項(xiàng)目的生命周期1.2.5  項(xiàng)目關(guān)鍵約束1.3  軟件項(xiàng)目管理分析1.3.1  軟件的定義和分類1.3.2  軟件項(xiàng)目管理知識(shí)內(nèi)容1.3.3  軟件項(xiàng)目管理過程1.3.4  軟件項(xiàng)目管理基礎(chǔ)練習(xí)1第2章  軟件項(xiàng)目立項(xiàng)2.1  軟件項(xiàng)目立項(xiàng)流程2.2  軟件項(xiàng)目發(fā)起2.2.1  識(shí)別企業(yè)內(nèi)部IT項(xiàng)目2.2.2  關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析2.2.3  IT企業(yè)項(xiàng)目選擇方法2.3  軟件項(xiàng)目可行性分析2.3.1  可行性分析的定義和時(shí)機(jī)2.3.2  可行性分析的內(nèi)容2.3.3  可行性分析的結(jié)果2.3.4  可行性分析報(bào)告2.4  軟件項(xiàng)目申請2.5  軟件項(xiàng)目審核和立項(xiàng)2.6  案例練習(xí)2第3章  軟件項(xiàng)目合同管理3.1  軟件項(xiàng)目招投標(biāo)3.1.1  招投標(biāo)特點(diǎn)和過程3.1.2  招標(biāo)方式3.1.3  招標(biāo)前準(zhǔn)備工作3.1.4  編制招標(biāo)文件3.1.5  招標(biāo)3.1.6  資格審查3.1.7  投標(biāo)3.1.8  開標(biāo)3.1.9  評(píng)標(biāo)3.1.10  中標(biāo)3.2  軟件項(xiàng)目合同管理流程3.2.1  項(xiàng)目采購管理概述3.2.2  軟件項(xiàng)目合同管理流程3.3  合同前準(zhǔn)備3.3.1  甲方合同前準(zhǔn)備3.3.2  乙方合同前準(zhǔn)備3.4  簽署合同3.4.1  合同種類3.4.2  合同條款3.5  合同履行3.5.1  合同跟蹤管理過程3.5.2  違約事件處理過程3.5.3  合同變更管理過程3.5.4  產(chǎn)品交付驗(yàn)收過程3.6  合同收尾3.7  外包管理3.7.1  軟件外包分類3.7.2  軟件外包管理流程3.7.3  軟件外包項(xiàng)目特殊性3.7.4  軟件外包風(fēng)險(xiǎn)3.7.5  軟件外包項(xiàng)目需要注意的問題3.8  案例3.8.1  某軟件項(xiàng)目招標(biāo)書目錄3.8.2  某軟件項(xiàng)目合同練習(xí)3第4章  軟件項(xiàng)目啟動(dòng)和范圍管理4.1  軟件項(xiàng)目啟動(dòng)4.1.1  制定項(xiàng)目章程4.1.2  識(shí)別項(xiàng)目干系人4.1.3  召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議4.2  項(xiàng)目范圍管理4.2.1  項(xiàng)目范圍管理概述4.2.2  收集需求4.2.3  定義范圍4.2.4  創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)4.2.5  核實(shí)范圍4.2.6  控制范圍4.3  案例練習(xí)4第5章  軟件項(xiàng)目需求管理5.1  軟件項(xiàng)目需求概述5.1.1  軟件需求定義5.1.2  軟件需求分類和層次結(jié)構(gòu)5.1.3  軟件需求的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)5.1.4  成功需求標(biāo)準(zhǔn)5.1.5  軟件需求工程內(nèi)容5.2  軟件需求開發(fā)5.2.1  軟件需求獲取5.2.2  軟件需求分析5.2.3  需求規(guī)格說明5.2.4  需求驗(yàn)證5.3  軟件需求管理5.3.1  需求變更管理5.3.2  版本控制5.3.3  需求跟蹤5.3.4  需求狀態(tài)練習(xí)5第6章  軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理6.1  團(tuán)隊(duì)管理概述6.1.1  團(tuán)隊(duì)的定義和特征6.1.2  團(tuán)隊(duì)的成長規(guī)律6.1.3  項(xiàng)目人力資源和溝通管理領(lǐng)域過程6.2  軟件項(xiàng)目人力資源計(jì)劃6.2.1  項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的內(nèi)容6.2.2  軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色分類6.2.3  軟件項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)6.3  構(gòu)建軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)6.3.1  項(xiàng)目成員選擇6.3.2  團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)選擇6.4  建設(shè)軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)6.4.1  了解團(tuán)隊(duì)6.4.2  建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化6.4.3  制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范和流程6.4.4  團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)6.4.5  團(tuán)隊(duì)激勵(lì)6.4.6  團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估6.4.7  團(tuán)隊(duì)溝通6.4.8  團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)6.5  案例分析練習(xí)6第7章  軟件項(xiàng)目估算第8章  軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理第9章  軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理第10章  軟件項(xiàng)目配置管理第11章  軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理第12章  軟件項(xiàng)目監(jiān)控第13章  軟件項(xiàng)目收尾管理附錄  各章練習(xí)參考答案參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　2.用戶描述需求問題　　軟件開發(fā)的第一步是用戶描述自己的需求，圖1.1中假設(shè)用戶描述的需求是完全準(zhǔn)確的，但實(shí)際情況中，當(dāng)軟件項(xiàng)目開始做需求分析時(shí)，因?yàn)橄率龈鞣N原因，用戶描述的需求通常是不完全正確的?！　　び脩糇约阂膊磺宄约盒枰裁垂δ埽虼嗣枋霾怀鲂枨?。　　·用戶對系統(tǒng)有抵制情緒，不愿意描述需求?！　　び脩魬杏趯⑵湫枨笳砜偨Y(jié)，導(dǎo)致前期需求描述不充分，但是后期不停地提出變更需求?！　　さ湫陀脩粢驑I(yè)務(wù)繁忙而委托不太熟悉業(yè)務(wù)的用戶來描述需求，從而使需求準(zhǔn)確度降低?！　∏Ю镏校加谧阆?，當(dāng)需求描述出現(xiàn)問題時(shí)，軟件開發(fā)的第一步方向就走錯(cuò)了，那么不論后面怎么努力，也無法到達(dá)終點(diǎn)。有效的用戶描述是軟件項(xiàng)目成功的第一步?！　〔荒軌驕?zhǔn)確描述需求通常會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展中出現(xiàn)需求變更問題，變更需求必然帶來一系列的問題，如進(jìn)度滯后、成本超支、加班加點(diǎn)等。有效管理需求變更也是軟件項(xiàng)目管理的一個(gè)重要方面。　　3.項(xiàng)目經(jīng)理的指揮問題　　項(xiàng)目經(jīng)理就像樂隊(duì)的指揮，對項(xiàng)目的成敗有決定性作用。很多項(xiàng)目經(jīng)理往往是身兼數(shù)職，如項(xiàng)目經(jīng)理、架構(gòu)人員等，因此在需求分析過程中，慣性思維使然總會(huì)“及時(shí)”地在腦海中勾勒出技術(shù)框架和路線，然后盡可能地控制需求的范圍，從而產(chǎn)生需求的誤解和控制，即項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目溝通的開始就產(chǎn)生了很大的理解偏差。而通常項(xiàng)目經(jīng)理是比項(xiàng)目其他人員先了解到項(xiàng)目需求的，他在后期與項(xiàng)目分析人員溝通時(shí)，就容易“先人為主”地把自己對需求的理解先告訴需求分析員，從而使分析員被錯(cuò)誤地引導(dǎo)，不會(huì)詳細(xì)正確地理解用戶的需求?！　?.分析人員的技術(shù)加工問題　　即使分析人員沒有其他干擾直接和用戶溝通，其對需求的理解也存在技術(shù)加工問題，導(dǎo)致分析人員的理解嚴(yán)重偏離實(shí)際需求，這和現(xiàn)實(shí)中軟件項(xiàng)目的處境是相關(guān)的。在目前軟件項(xiàng)目的買方市場，軟件公司如果接到一個(gè)軟件項(xiàng)目，不論公司內(nèi)有無熟悉客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域’的分析人員，項(xiàng)目也是要及時(shí)啟動(dòng)的，而不會(huì)等到招聘到合適的業(yè)務(wù)分析人員再開始。通常，業(yè)務(wù)分析人員往往是項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)骨干或者其他領(lǐng)域分析人員擔(dān)任的。這種情況下，這些系統(tǒng)分析人員因?yàn)椴焕斫饪蛻舻臉I(yè)務(wù)，在分析過程中溝通肯定存在問題，而且這些人員往往在思考時(shí)帶有定勢思維，總是從技術(shù)角度來進(jìn)行分析，從而導(dǎo)致需求分析出現(xiàn)嚴(yán)重問題。　　……

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《軟件項(xiàng)目管理》共13章，其中第1章作為全書的基石，提出一個(gè)融合了項(xiàng)目管理過程和軟件開發(fā)過程的軟件項(xiàng)目管理過程，按照此過程，接下來的12章依次介紹了軟件項(xiàng)目立項(xiàng)、軟件項(xiàng)目合同管理、軟件項(xiàng)目啟動(dòng)和范圍管理、軟件項(xiàng)目需求管理、軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、軟件項(xiàng)目估算、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理、軟件項(xiàng)目配置管理、軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理、軟件項(xiàng)目監(jiān)控以及軟件項(xiàng)目收尾管理等方面的知識(shí)。本書由賈經(jīng)冬，林廣艷編著。

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