電子商務網站建設與運營

內容概要

　　《網站建設與管理專業(yè)系列教材：電子商務網站建設與運營》是以“行動導向”的課改理念為引領，以深入企業(yè)、學校調研和行業(yè)專家的工作任務分析為基礎進行編寫。全書共分8個項目，主要內容包括：網站策劃（電子商務網站賞析、客戶需求分析調研表、網站建設方案）；網頁設計（首頁布局設計、導航設計、banner設計、左欄設計、右欄設計、底部設計、切片處理）；網站開發(fā)（建立本地站點、搭建首頁、css樣式、數(shù)據(jù)庫設計、數(shù)據(jù)庫連接、頂部導航代碼生成、最新商品顯示、分類與搜索功能實現(xiàn)、左欄設計）；功能模塊設計（會員系統(tǒng)設計、產品展示系統(tǒng)設計、購物車系統(tǒng)設計）；網站后臺管理系統(tǒng)（后臺登錄、版權管理、分類管理、產品管理、訂單管理）；網站調試（服務器配置、網站FTP上傳、系統(tǒng)測評、編制系統(tǒng)說明書）；網站管理（域名注冊、網站備案、安全防護）；企業(yè)商務網站運營（網站的基本設置、系統(tǒng)維護、商品管理、訂單管理、會員管理、文章管理、廣告管理、搜索引擎優(yōu)化、客戶挖掘、流量分析）等典型教學項目?！　　毒W站建設與管理專業(yè)系列教材：電子商務網站建設與運營》體現(xiàn)項目教學思想，以一個完整的網站創(chuàng)建實例貫穿全書，強調學生的動手操作和實際應用能力的培養(yǎng)，每個項目均以相關任務為載體，將電子商務網站建設與運營每一環(huán)節(jié)要用到的知識、技能與實際操作緊密結合，做到理論聯(lián)系實際。本教材的學習使學生既掌握了技術，又具備了實際開發(fā)的能力，注重培養(yǎng)學生在企業(yè)中從事電子商務網站策劃、設計、開發(fā)、管理和運營的職業(yè)能力和電子商務自主創(chuàng)業(yè)能力。　　本教材配套了教學素材與交流網站，以追蹤電子商務網站建設與運營的最新發(fā)展和技術，不斷更新和提供相關教學資源，使教學內容保持開放性和前沿性。

書籍目錄

項目1網站策劃 任務1—1電子商務網站賞析 任務1—2客戶需求分析調研表 任務1—3網站建設方案 項目2網頁設計 任務2—1首頁布局設計 任務2—2導航設計 任務2—3banner設計 任務2—4左欄設計 任務2—5右欄設計 任務2—6底部設計 任務2—7切片處理 項目3網站開發(fā) 任務3—1建立本地站點 任務3—2搭建首頁 任務3—3CSS樣式 任務3—4數(shù)據(jù)庫設計 任務3—5數(shù)據(jù)庫連接 任務3—6頂部導航代碼生成 任務3—7最新商品顯示 任務3—8分類與搜索功能實現(xiàn) 任務3—9左欄設計 項目4功能模塊設計 任務4—1會員系統(tǒng)設計 任務4—2產品展示系統(tǒng)設計 任務4—3購物車系統(tǒng)設計 項目2網站后臺管理系統(tǒng) 任務5—1后臺登錄 任務5—2版權管理 任務5—3分類管理 任務5—4產品管理 任務5—5訂單管理 項目6網站調試 任務6—1服務器配置 任務6—2網站FTP上傳 任務6—3系統(tǒng)測評 任務6—4編制系統(tǒng)說明書 項目7網站管理 任務7—1域名注冊 任務7—2網站備案 任務7—3安全防護 項目8企業(yè)商務網站運營 任務8—1網站的基本設置 任務8—2系統(tǒng)維護 任務8—3商品管理 任務8—4訂單管理 任務8—5會員管理 任務8—6文章管理 任務8—7廣告管理 任務8—8搜索引擎優(yōu)化 任務8—9客戶挖掘 任務8—10流量分析 參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁：   插圖：   實踐任務 任務要求 1.理解數(shù)據(jù)庫營銷和直復營銷。 2.清楚數(shù)據(jù)庫營銷的作用。 3.清楚網絡數(shù)據(jù)庫營銷的獨特價值。 任務實施 1.數(shù)據(jù)庫營銷及直復營銷 數(shù)據(jù)庫營銷是IT技術的一種應用，正如其字面含義那樣，它利用電子計算機存儲量大、成本低的特性，以全新方式存儲和使用客戶資料。應用客戶資料數(shù)據(jù)庫最常見的方式是直復營銷。直復營銷是以目標顧客個人為對象，以雙向溝通的方式進行信息傳遞，因此，慎重選擇目標顧客群，有系統(tǒng)地搜集目標顧客個別資料，進而形成顧客數(shù)據(jù)庫，并有效運用顧客數(shù)據(jù)，將是直復營銷成功的關鍵。 2.數(shù)據(jù)庫營銷的作用 數(shù)據(jù)庫營銷縮短了商業(yè)企業(yè)與顧客之間的距離，有利于培養(yǎng)和識別顧客的忠誠度，與顧客建立長期關系，也為開發(fā)關系營銷和“一對一”營銷創(chuàng)造了條件。 （1）以數(shù)據(jù)庫為基礎的顧客管理為關系營銷奠定了基礎。 關系營銷強調與顧客之間建立長期的友好關系以獲取長期利益。實踐證明，進行顧客管理，培養(yǎng)顧客忠誠度，建立長期穩(wěn)定的關系，對商業(yè)企業(yè)十分重要。數(shù)據(jù)庫營銷不僅受到沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)企業(yè)的重視，像亞馬遜這樣的網上企業(yè)同樣十分重視客戶管理。例如，當客戶向亞馬遜購買一本書以后，亞馬遜會自動記錄下顧客的電子郵箱地址、圖書類別，以后定期以電子郵件的形式向顧客推薦此類新書。這種方式極大地推動了亞馬遜網上銷售業(yè)務的增長。 （2）數(shù)據(jù)庫營銷使商業(yè)企業(yè)能夠更詳細地了解顧客，增加了“一對一”營銷的可能。 “一對一”營銷是基于信息技術的發(fā)展提出的新的營銷理念，是將市場細分到消費者個體，根據(jù)其消費習慣和需求特點提供個性化服務。最近，在美國許多大城市出現(xiàn)一些“快速服裝店”，其目標顧客是有一定身份和地位的職業(yè)女性。她們或者工作很忙無暇購物，或者是厭煩挑選商品的煩瑣過程，但都需要不斷改變形象。該服裝店便專門為這類顧客建立“一對一”檔案，從身高、體重、體形到氣質、職業(yè)、性格，都有詳細的記錄和分析。 3.了解和掌握客戶的真正需求 客戶是公司生存和發(fā)展的基石，大量、穩(wěn)定和有效地獲取客戶是每個企業(yè)實現(xiàn)銷售任務的重要保障。運營電子商務的企業(yè)在經過一段時間的發(fā)展之后，就會存儲一些忠實于自己產品的客戶群體，這些客戶是公司持續(xù)發(fā)展壯大的寶貴財富，如果能很好地維護和他們的關系并且利用他們的能量，企業(yè)將獲得意想不到的收獲。 營銷的過程就是企業(yè)尋找客戶并且滿足其需求的過程。真正有實力的企業(yè)有能力開發(fā)一項產品，并且利用各種手段服務顧客和滿足顧客的需要。為做到這一點，企業(yè)首先必須面對市場，以便了解和掌握客戶真正的需求。

編輯推薦

《網站建設與管理專業(yè)系列教材:電子商務網站建設與運營》可作為中職網站建設與管理專業(yè)或計算機專業(yè)電子商務方向的核心課程教材，還可供成人培訓和自學使用。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    電子商務網站建設與運營 PDF格式下載

---