校長管理能力研究

內(nèi)容概要

　　《“十二五”中小學(xué)學(xué)校管理者培訓(xùn)叢書：校長管理能力研究》分為“校長的個(gè)人素養(yǎng)”、“校長基本管理能力”、“校長的專業(yè)管理能力”和“校長的現(xiàn)代管理能力”四個(gè)模塊，從四個(gè)不同的視角，即校長作為個(gè)人的視角、校長作為普通管理者的視角、校長作為學(xué)校管理者的視角和校長作為現(xiàn)代管理者的視角對校長的管理能力進(jìn)行全方位的闡述。
　　四個(gè)模塊包括校長的影響力，心理品質(zhì)及知識素養(yǎng)，自我發(fā)展規(guī)劃和終身學(xué)習(xí)的意識；校長的語言能力，時(shí)間管理能力，信息處理能力和會(huì)議管理能力；學(xué)校戰(zhàn)略管理能力，教育管理能力，人力資源管理能力；校長的學(xué)校經(jīng)營能力，校長的危機(jī)管理能力和校長的公關(guān)能力等13個(gè)主題單元。
　　《“十二五”中小學(xué)學(xué)校管理者培訓(xùn)叢書：校長管理能力研究》可作為中小學(xué)校長培訓(xùn)教材，也可供從事學(xué)校管理工作的相關(guān)人員閱讀參考。

書籍目錄

模塊一 校長的個(gè)人素養(yǎng)
　單元一 校長的心理品質(zhì)
　單元二 校長的知識素養(yǎng)
　單元三 校長的自我發(fā)展
模塊二 校長的基本管理能力
　單元一 校長的語言表達(dá)能力
　單元二 校長的時(shí)間管理能力
　單元三 校長的信息處理能力
　單元四 校長的會(huì)議管理能力
模塊三 校長的專業(yè)管理能力
　單元一 校長的戰(zhàn)略管理能力
　單元二 校長的教育管理能力
　單元三 校長的人力資源管理能力
模塊四 校長的現(xiàn)代管理能力
　單元一 校長的學(xué)校經(jīng)營能力
　單元二 校長的危機(jī)管理能力
　單元三 校長的公關(guān)能力
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　（一）途徑之一：掌握傾聽藝術(shù)　　傾聽，在校長日常的溝通工作中占有十分重要的地位。有人說，溝通是管理的靈魂，而傾聽正是溝通的關(guān)鍵。因此，有效的傾聽決定了管理的效率。懂得傾聽的校長，能夠在聽的過程中摸清他人的大意，能夠從他人言語中得到一個(gè)人內(nèi)心或善或惡的意圖，從而想出合適的辦法應(yīng)對不同的人或事。然而，懂得“傾聽”的校長并非一味被動(dòng)地“聽”，而是要善于提出問題，使談話深入下去。因此，“傾聽”應(yīng)該是一種主動(dòng)的行為。也就是說，一個(gè)有本事讓他人把話說到底、說到實(shí)處的校長，是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者?！　∧敲矗ｉL在繁忙的學(xué)校管理工作中該如何掌握傾聽的藝術(shù)呢？　　1.了解妨礙傾聽的因素　　傾聽，不僅是人們?nèi)粘Ｉ钪忻刻於荚谧龅氖拢彩切ｉL在學(xué)校管理工作中無法回避的事。但是，幾乎所有的人在傾聽時(shí)都常常會(huì)出現(xiàn)一些諸如“搶話”、“插話”、“多話”之類的失誤，從而妨礙了傾聽的效果。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？如何避免這種情況出現(xiàn)呢？了解妨礙傾聽的因素，可以說是校長不斷提升自己傾聽藝術(shù)水平的一個(gè)有效途徑?！　∫话愣裕恋K有效傾聽的因素主要來自以下方面。　　第一類因素來自于信息發(fā)送者，主要包括兩方面的原因。一是信息發(fā)送者的表達(dá)能力不佳，主要表現(xiàn)為詞不達(dá)意、口齒不清，使人難以理解。二是過濾，表現(xiàn)為信息發(fā)送者有意操縱信息，使真正的信息無法傳遞給傾聽者。例如，下屬向校長匯報(bào)工作時(shí)，總是不自覺地傾向于傳達(dá)對其有利的好消息，過濾對其不利的壞消息，這就妨礙了校長傾聽到真實(shí)的信息?！　〉诙愐蛩貋碜杂趦A聽者，主要包括兩方面因素。一是傾聽者的選擇偏好。在傾聽過程中，傾聽者往往并非一味被動(dòng)地“聽”，而是根據(jù)自己的興趣、需要、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、背景以及個(gè)人特點(diǎn)有選擇地傾聽。這樣就使得傾聽的效果染上了傾聽者的個(gè)人色彩，難以做到絕對客觀。二是情緒因素。在傾聽時(shí)，傾聽者對于信息的解碼也常常受到情緒因素的影響。在不同的情緒體驗(yàn)狀態(tài)下，個(gè)體對同一信息的解釋截然不同。當(dāng)傾聽者處于極端情緒體驗(yàn)時(shí)，其往往無法進(jìn)行客觀而理性的思維活動(dòng)，從而不自覺地對接收到的信息做出情緒性判斷。　　……

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