普通高等教育"十一五"國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

內(nèi)容概要

　　《普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材：管理學(xué)基礎(chǔ)（第4版）實(shí)訓(xùn)教程（修訂版）》是國(guó)家級(jí)精品課“管理學(xué)基礎(chǔ)”的實(shí)訓(xùn)教材，是國(guó)家級(jí)精品教材《管理學(xué)基礎(chǔ)》（第四版）的學(xué)生手冊(cè)?！　”緯?shū)結(jié)構(gòu)為七大實(shí)訓(xùn)模塊。本書(shū)特點(diǎn)：①實(shí)訓(xùn)的全程情景化。針對(duì)大學(xué)生毫無(wú)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際，在所有實(shí)訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行全程情景化，使學(xué)生在實(shí)際管理情景之中進(jìn)行分析、決策與運(yùn)作。②實(shí)訓(xùn)的生活滲透化。突破管理技能“靠課堂教會(huì)”的誤區(qū)，重點(diǎn)安排“身邊的管理”訓(xùn)練，學(xué)生運(yùn)用本單元所學(xué)管理理論與方法，分析解決發(fā)生在自己身邊的實(shí)際管理問(wèn)題或“泛管理情景”。③課程資源的集成化。本書(shū)作為實(shí)訓(xùn)教材和學(xué)生手冊(cè)，歸納全部重點(diǎn)內(nèi)容（考核內(nèi)容），在書(shū)后附有本課程（國(guó)家級(jí)精品課）的教學(xué)大綱和試題庫(kù)?！　”緯?shū)適用于普通高等院校（高職高專(zhuān)、應(yīng)用型本科）、成人高校，也可作為社會(huì)管理者的培訓(xùn)教材。

作者簡(jiǎn)介

單鳳儒，葫蘆島市人。渤海大學(xué)終身教授、碩士生導(dǎo)師，終身享受?chē)?guó)務(wù)院政府津貼專(zhuān)家、教學(xué)成果國(guó)家級(jí)特等獎(jiǎng)獲得者、國(guó)務(wù)院學(xué)位辦學(xué)位與研究生教育專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家、遼寧省優(yōu)秀專(zhuān)家、遼寧省教學(xué)名師、遼寧省首批優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。曾先后擔(dān)任中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事、教育部高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)工作委員會(huì)委員、全國(guó)高等學(xué)校教學(xué)研究會(huì)理事、中國(guó)商業(yè)高等教育學(xué)會(huì)理事、中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員、遼寧商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校校長(zhǎng)、渤海大學(xué)副校長(zhǎng)等職。入選2008(第二屆)中國(guó)杰出人文社會(huì)科學(xué)家排行榜，管理學(xué)排名第十(中國(guó)校友會(huì)網(wǎng)、大學(xué)雜志社組織評(píng)選)。單鳳儒自1982年任教于遼寧商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校以來(lái)，一直講授管理課程，并致力于教學(xué)改革，取得了顯著成果：其主講的“企業(yè)管理”課程2001年被遼寧省教育廳評(píng)為第一批省級(jí)優(yōu)秀課；2003年其主持建設(shè)的課程“管理學(xué)基礎(chǔ)”被評(píng)為首批國(guó)家級(jí)精品課；1989年其教學(xué)成果“模擬實(shí)踐教學(xué)法”獲全國(guó)首屆高校優(yōu)秀教學(xué)成果國(guó)家級(jí)特等獎(jiǎng)，在人民大會(huì)堂受到江澤民等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見(jiàn)；2004年其教學(xué)成果“管理課程參與式教學(xué)模式的探索與實(shí)踐”獲優(yōu)秀教學(xué)成果國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)。主要研究方向：管理機(jī)制與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及課程改革。編著、主編、出版國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材與各種著作、教材30余部。其中1987年由其主編的《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)原理與方法》是我國(guó)最早的管理經(jīng)濟(jì)學(xué)教材之一，被廣泛采用，獲高度評(píng)價(jià)。有四部教材被列為普通高等教育“十五”和“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。其中《管理學(xué)基礎(chǔ)》(高等教育出版社出版)已修訂再版到第四版，先后被評(píng)為普通高等教育“十五”和“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材、國(guó)家級(jí)精品教材。公開(kāi)發(fā)表論文50余篇。先后主持國(guó)家級(jí)、省部級(jí)科研項(xiàng)目19項(xiàng)；獲國(guó)家級(jí)、省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)與科研成果獎(jiǎng)26項(xiàng)。

書(shū)籍目錄

訓(xùn)練目標(biāo)與訓(xùn)練模式 實(shí)訓(xùn)模塊一 管理基礎(chǔ)能力 技能訓(xùn)練目標(biāo) 技能訓(xùn)練單元一 認(rèn)識(shí)與把握管理系統(tǒng)的能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練1.1.1 與楊經(jīng)理一同決策：楊經(jīng)理的管理系統(tǒng) 訓(xùn)練1.1.2 實(shí)踐項(xiàng)目：組建模擬公司 拓展訓(xùn)練 訓(xùn)練1.1.3 案例分析：職工持股改革 技能訓(xùn)練單元二 現(xiàn)代管理理論與組織文化應(yīng)用能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練1.2.1 與楊經(jīng)理一同決策：管理理論的實(shí)際應(yīng)用 訓(xùn)練1.2.2 實(shí)踐項(xiàng)目：現(xiàn)代理論應(yīng)用與組織文化建設(shè) 拓展訓(xùn)練 訓(xùn)練1.2.3 案例分析：趙助理的難題 實(shí)訓(xùn)模塊二 計(jì)劃與決策能力 技能訓(xùn)練目標(biāo) 技能訓(xùn)練單元一 觀察環(huán)境，分析界定問(wèn)題的能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練2.1.1 與楊經(jīng)理一同決策：環(huán)境分析 訓(xùn)練2.1.2 實(shí)踐項(xiàng)目：對(duì)令你頭疼的一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析 拓展訓(xùn)練 訓(xùn)練2.1.3 案例分析：哈默的“金幣”酒 技能訓(xùn)練單元二 創(chuàng)新與科學(xué)決策的能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練2.2.1 與楊經(jīng)理一同決策：新產(chǎn)品廣告與營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意 訓(xùn)練2.2.2 實(shí)踐項(xiàng)目：近期的一項(xiàng)活動(dòng)策劃創(chuàng)意 拓展訓(xùn)練 訓(xùn)練2.2.3 案例分析：失敗的營(yíng)銷(xiāo)決策 技能訓(xùn)練單元三 科學(xué)運(yùn)籌，配置資源，制定計(jì)劃的能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練2.3.1 與楊經(jīng)理一同決策：制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃 訓(xùn)練2.3.2 實(shí)踐項(xiàng)目：活動(dòng)計(jì)劃編制 拓展訓(xùn)練 訓(xùn)練2.3.3 范本：××玻璃廠(chǎng) 20××年第三季度生產(chǎn)計(jì)劃 實(shí)訓(xùn)模塊三 機(jī)構(gòu)與人員管理能力 技能訓(xùn)練目標(biāo) 技能訓(xùn)練單元一 機(jī)構(gòu)、崗位與制度設(shè)計(jì)能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練3.1.1 與楊經(jīng)理一同決策：分公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) 訓(xùn)練3.1.2 實(shí)踐項(xiàng)目：為班級(jí)或?qū)W校草擬一項(xiàng)制度 拓展訓(xùn)練 訓(xùn)練3.1.3范本：××廠(chǎng)車(chē)間主任崗位責(zé)任制度 技能訓(xùn)練單元二 選聘、培訓(xùn)與考核能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練3.2.1 與楊經(jīng)理一同決策：?jiǎn)T工招聘 訓(xùn)練3.2.2 實(shí)踐項(xiàng)目：制定獎(jiǎng)學(xué)金方案 拓展訓(xùn)練 訓(xùn)練3.2.3 案例分析：趙副廠(chǎng)長(zhǎng)該怎么辦？ 實(shí)訓(xùn)模塊四 指揮與激勵(lì)能力 技能訓(xùn)練目標(biāo) 技能訓(xùn)練單元一 樹(shù)立權(quán)威，有效指揮的能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練4.1.1 與楊經(jīng)理一同決策：應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn) 訓(xùn)練4.1.2 實(shí)踐項(xiàng)目：管理他人與自我管理的一次改進(jìn) 拓展訓(xùn)練 訓(xùn)練4.1.3 案例分析：看球賽引起的風(fēng)波 技能訓(xùn)練單元二 有效激勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的積極性的能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練4.2.1 與楊經(jīng)理一同決策：售后服務(wù)部的難題 訓(xùn)練4.2.2 實(shí)踐項(xiàng)目：激勵(lì)他人與自我激勵(lì) 拓展訓(xùn)練 訓(xùn)練4.2.3 案例分析：施科長(zhǎng)沒(méi)有解決的難題 實(shí)訓(xùn)模塊五 溝通與合作能力 技能訓(xùn)練目標(biāo) 技能訓(xùn)練單元一 溝通與協(xié)調(diào)能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練5.1.1 與楊經(jīng)理一同決策：一次困難的演講 訓(xùn)練5.1.2 實(shí)踐項(xiàng)目：工作或人際關(guān)系的協(xié)調(diào) 拓展訓(xùn)練 訓(xùn)練5.1.3 案例分析：一次成功調(diào)整帶來(lái)的緊張關(guān)系 技能訓(xùn)練單元二 合作與團(tuán)隊(duì)管理能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練5.2.1 與楊經(jīng)理一同決策：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組的協(xié)調(diào)難題 訓(xùn)練5.2.2 實(shí)踐項(xiàng)目：你所在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施 拓展訓(xùn)練 訓(xùn)練5.2.3 案例分析：第三設(shè)計(jì)組的矛盾 實(shí)訓(xùn)模塊六 監(jiān)控與評(píng)價(jià)能力 技能訓(xùn)練目標(biāo) 技能訓(xùn)練單元一 工作監(jiān)控能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練6.1.1 與楊經(jīng)理一同決策：不斷響起的敲門(mén)聲 訓(xùn)練6.1.2 實(shí)踐項(xiàng)目：制定學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)嵭腥尜|(zhì)量管理的方案 拓展訓(xùn)練 訓(xùn)練6.1.3 案例分析：格雷格廠(chǎng)長(zhǎng)的目標(biāo)與控制 技能訓(xùn)練單元二 績(jī)效考核與評(píng)價(jià)能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練6.2.1 與楊經(jīng)理一同決策：績(jī)效考核與目標(biāo)管理 訓(xùn)練6.2.2 實(shí)踐項(xiàng)目：模擬公司的綜合評(píng)價(jià) 拓展訓(xùn)練 訓(xùn)練6.2.3 范例：目標(biāo)管理的實(shí)施 實(shí)訓(xùn)模塊七 企業(yè)管理能力 技能訓(xùn)練目標(biāo) 技能訓(xùn)練單元一 認(rèn)識(shí)企業(yè)及參與企業(yè)改革的能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練7.1 與楊經(jīng)理一同決策：企業(yè)形式分析與談判建議 技能訓(xùn)練單元二 營(yíng)銷(xiāo)策劃能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練7.2 與楊經(jīng)理一同決策：市場(chǎng)細(xì)分與營(yíng)銷(xiāo)策略組合 技能訓(xùn)練單元三 生產(chǎn)計(jì)劃、組織與控制能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練7.3 與楊經(jīng)理一同決策：生產(chǎn)決策 技能訓(xùn)練單元四 財(cái)務(wù)管理能力 技能應(yīng)用與描述 知識(shí)鏈接 技能訓(xùn)練與指導(dǎo) 訓(xùn)練7.4 與楊經(jīng)理一同決策：財(cái)務(wù)管理與決策 附錄A 國(guó)家級(jí)精品課——“管理學(xué)基礎(chǔ)”教學(xué)大綱 附錄B 國(guó)家級(jí)精品課——“管理學(xué)基礎(chǔ)”試題庫(kù) 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   第一階段：目標(biāo)制定階段 1.總目標(biāo)的制定。該廠(chǎng)通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)機(jī)床需求的調(diào)查，結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的要求，并根據(jù)企業(yè)的具體生產(chǎn)能力，提出了2012年“以質(zhì)量求生存，以名牌求發(fā)展”的戰(zhàn)略方針，通過(guò)上下結(jié)合、幾上幾下，制定了全廠(chǎng)2012年的總目標(biāo)。主要包括實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值8000萬(wàn)元、總利潤(rùn)900萬(wàn)元的目標(biāo)。 2.分解總目標(biāo)，制定部門(mén)目標(biāo)。全廠(chǎng)對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行層層分解，層層落實(shí)。各部門(mén)的分目標(biāo)由各部門(mén)和廠(chǎng)企業(yè)管理委員會(huì)共同商定，先確定項(xiàng)目，再制定各項(xiàng)目的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。各部門(mén)的目標(biāo)分為必考目標(biāo)和參考目標(biāo)兩種。目標(biāo)完成標(biāo)準(zhǔn)由各部門(mén)以目標(biāo)卡片的形式填報(bào)廠(chǎng)部，通過(guò)協(xié)調(diào)和討論最后由廠(chǎng)部批準(zhǔn)。 3.目標(biāo)進(jìn)一步分解和落實(shí)到班組與個(gè)人。部門(mén)的目標(biāo)進(jìn)一步分解和層層落實(shí)到每個(gè)人。①部門(mén)內(nèi)部小組（個(gè)人）目標(biāo)管理，其形式和要求與部門(mén)目標(biāo)制定相類(lèi)似。②部門(mén)目標(biāo)的分解是采用流程圖方式進(jìn)行的：先把部門(mén)目標(biāo)分解落實(shí)到職能組，職能組再分解落實(shí)到工段，工段再下達(dá)給個(gè)人。 第二階段：目標(biāo)實(shí)施階段 該廠(chǎng)在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，主要抓了以下四項(xiàng)工作： 1.充分授權(quán)，由員工實(shí)行自我檢查、自我控制和自我管理。廠(chǎng)和車(chē)間將執(zhí)行權(quán)下放給基層，每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)人都按照具體的、定量的明確目標(biāo)，自覺(jué)地、努力地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，并對(duì)照目標(biāo)進(jìn)行自我檢查、自我控制和自我管理。 2.加強(qiáng)溝通與協(xié)商。管理者在達(dá)標(biāo)過(guò)程中將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向同員工的溝通與民主協(xié)商。在充分尊重員工的前提下，幫助員工解決遇到的實(shí)際困難，并以平等的身份提出建議。 3.加強(qiáng)考核。他們?cè)谀繕?biāo)管理的實(shí)施過(guò)程中，進(jìn)行考核，及時(shí)掌握情況，特別是提醒員工的工作進(jìn)度情況。實(shí)行每一季度考核一次和年終總評(píng)定的考核制度。 4.搞好統(tǒng)計(jì)報(bào)表，加強(qiáng)信息反饋工作。①搞好生產(chǎn)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)；②通過(guò)建立“工作質(zhì)量聯(lián)系單”及時(shí)反映工作質(zhì)量和服務(wù)協(xié)作方面的情況；③通過(guò)“修正目標(biāo)方案”來(lái)調(diào)整目標(biāo)。 第三階段：目標(biāo)成果評(píng)價(jià)階段 實(shí)行“三結(jié)合”的評(píng)價(jià)方式。即定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合；自我評(píng)價(jià)和上級(jí)主管部門(mén)評(píng)價(jià)相結(jié)合；評(píng)價(jià)結(jié)果與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。①每一部門(mén)必須把工作目標(biāo)完成情況表報(bào)送企業(yè)管理委員會(huì)。企業(yè)管理委員會(huì)核實(shí)后給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)分。如必考目標(biāo)為30分，一般目標(biāo)為15分；每一項(xiàng)目標(biāo)超過(guò)指標(biāo)3％加1分，以后每增加3％再加1分；一般目標(biāo)有一項(xiàng)未完成而不影響其他部門(mén)目標(biāo)完成的，扣3分，影響其他部門(mén)目標(biāo)完成的則扣5分。②要結(jié)合主客觀實(shí)際情況進(jìn)行修正。③評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲結(jié)合：加1分相當(dāng)于增加該部門(mén)基本獎(jiǎng)金的1％，減1分則扣該部門(mén)獎(jiǎng)金的1％。如果有一項(xiàng)必考目標(biāo)來(lái)完成則扣至少10％的獎(jiǎng)金。

編輯推薦

《普通高等教育"十一五"國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材:管理學(xué)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教程(第4版)》適用于普通高等院校（高職高專(zhuān)、應(yīng)用型本科）、成人高校，也可作為社會(huì)管理者的培訓(xùn)教材。

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