企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)

內(nèi)容概要

　　本書以利益相關(guān)者理論為基礎(chǔ)，以企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為為切入點(diǎn)，建立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“影響因素一行為表現(xiàn)一影響結(jié)果”分析框架。首先以責(zé)任對(duì)象作為劃分維度的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建并驗(yàn)證了企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)的三維度模型，作出了國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)上沒有顯著差別的判斷。然后從個(gè)體、組織、社會(huì)三個(gè)層面識(shí)別并檢驗(yàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)的主要影響因素。最后，考察二『企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，并證實(shí)了二者關(guān)系受情境影響這一推測(cè)。
　　本書適合企業(yè)管理領(lǐng)域的高校教師和專業(yè)研究人員、企業(yè)中高層管理人員、政府相關(guān)監(jiān)管部門的工作人員閱讀。對(duì)于那些對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任話題感興趣的讀者，本書也是一本有益的參考資料。

作者簡(jiǎn)介

　　鄭海東，男，1971年生，山東野人。中國(guó)石油大學(xué)（華東）副教授、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)助理、MBA教育中心執(zhí)行主任。主要研究方向?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任、戰(zhàn)略管理、企業(yè)理論與公司治理。主持國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目1項(xiàng)，教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)后期資助項(xiàng)目1項(xiàng)，山東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目1項(xiàng)，浙江省自然科學(xué)基金項(xiàng)目1項(xiàng)，參與國(guó)家和省部級(jí)項(xiàng)目6項(xiàng)。在核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇，其中6篇被人大復(fù)印報(bào)刊資料全文轉(zhuǎn)載或被ISTP、ISSHP、CSSCI等收錄。

書籍目錄

第1章　緒論
　1．1　問(wèn)題的提出
　　1．1．1　企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的緊迫性
　　1．1．2　解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的切入點(diǎn)
　1．2　主要概念界定
　　1．2．1　企業(yè)社會(huì)責(zé)任
　　1．2．2　企業(yè)社會(huì)響應(yīng)
　　1．2．3　企業(yè)社會(huì)績(jī)效
　　1．2．4　企業(yè)公民
　　1．2．5　企業(yè)倫理
　　1．2．6　企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)
　　1．2．7　企業(yè)績(jī)效
　1．3　研究目標(biāo)及研究方法
　　1．3．1　研究目標(biāo)
　　1．3．2　研究的方法與技術(shù)路線
　1．4　研究思路及內(nèi)容安排
　　1．4．1　研究思路
　　1．4．2　內(nèi)容安排
第2章　企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究綜述
　2．1　企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的內(nèi)容體系
　　2．1．1　企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的緣起
　　2．1．2　企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容體系
　2．2　企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的主要爭(zhēng)議
　　2．2．1　企業(yè)是否應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的爭(zhēng)議
　　2．2．2　企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的爭(zhēng)議
　2．3　企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論框架的演進(jìn)
　　2．5．1　公司社會(huì)責(zé)任和公司社會(huì)響應(yīng)框架
　　2．5．2　企業(yè)社會(huì)績(jī)效框架
　　2．3．3　利益相關(guān)者框架
　　2．3．4　中國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究
　2．4　企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的發(fā)展
　　2．4．1　政府的推動(dòng)
　　2．4．2　非政府組織的推動(dòng)
　　2．4．3　中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐探索
　2．5　企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的發(fā)展趨勢(shì)
　　2．5．1　研究重點(diǎn)：從“為什么”轉(zhuǎn)向“是什么”
　　2．5．2　研究視角：從“企業(yè)外部”轉(zhuǎn)向“企業(yè)自身”
　　2．5．3　行為分析：從“原則”和“結(jié)果”轉(zhuǎn)向“過(guò)程”
　　2．5．4　CSP—CFP關(guān)系：從“追求一致結(jié)論”轉(zhuǎn)向“注重研究情境”
　　2．5．5　國(guó)內(nèi)研究：從“傳統(tǒng)范式”轉(zhuǎn)向“國(guó)際鋇范”
第3章　企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)的測(cè)量
　3．1　文獻(xiàn)回顧
　　3．1．1　已有文獻(xiàn)中的測(cè)量方法
　　……
第4章　企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)的影響因素
第5章　企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響
第6章　緒論與展望
參考文獻(xiàn)
附錄
后記

章節(jié)摘錄

　　根據(jù)上面的理論模型，開發(fā)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)的測(cè)量工具主要分兩步：首先建立測(cè)量工具的題項(xiàng)庫(kù)，通過(guò)試調(diào)查確定正式調(diào)查問(wèn)卷；然后對(duì)測(cè)量工具的信度和效度進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，看能否用于下一步的研究?！　?.3.1 測(cè)量工具編制　　編制測(cè)量工具采用了分步調(diào)研，逐步推進(jìn)的方式。整個(gè)測(cè)量工具編制過(guò)程經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段?！　?.3.1.1 從文獻(xiàn)中搜集測(cè)量題項(xiàng)　　最初的測(cè)量題項(xiàng)主要來(lái)自已有研究中的調(diào)查問(wèn)卷和企業(yè)社會(huì)責(zé)任專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。Gavin和Maynard（1975）用15個(gè)題項(xiàng)測(cè)量了對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的感知。經(jīng)過(guò)因子分析，提取出兩個(gè)因子（其中3個(gè)題項(xiàng)被剔除），分別是“關(guān)心環(huán)境”和“工作機(jī)會(huì)平等”①。但文獻(xiàn)中并沒有列出具體的測(cè)量題項(xiàng)，給后繼研究帶來(lái)了遺憾。幸運(yùn)的是Abbott和Monsen（1979）在研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露問(wèn)題時(shí)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題劃分為環(huán)境、公平就業(yè)、人員配備、社區(qū)參與、產(chǎn)品質(zhì)量和其他等六個(gè)領(lǐng)域，并詳細(xì)列出了所使用的28個(gè)測(cè)量題項(xiàng)②，對(duì)后續(xù)研究比較有借鑒意義。Hamilton等人（1980）在研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任感知在不同產(chǎn)業(yè)和不同職能背景之間的差別時(shí)，用兩組共35個(gè)題項(xiàng)分別測(cè)量了組織內(nèi)部和組織外部的金業(yè)社會(huì)責(zé)任事項(xiàng)③。Maignan等人開發(fā)的企業(yè)公民測(cè)量工具在文獻(xiàn)中也很受歡迎，并顯示出較好的心理測(cè)量學(xué)特征④⑤，給本書很好的啟示。除了這些研究以外，本書還參考了近期企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的一些研究，如Igalens和Gond⑥、Marquez和Fombrun Aupperle、Carroll和Hatfield（1985）研究的主要貢獻(xiàn)在于開發(fā)了效度很好的CSRO測(cè)量工具。他們以Carroll的四責(zé)任框架為理論基礎(chǔ)，從前人的相關(guān)研究中搜集了117個(gè)測(cè)量題項(xiàng)。然后由六位專家對(duì)這些題項(xiàng)逐條篩選和歸類，至少有五位專家都同意的題項(xiàng)才能通過(guò)篩選，并歸入經(jīng)濟(jì)、法律、倫理、慈善四個(gè)類別中的某一類，這樣就得到了四類測(cè)量題項(xiàng)?！　?duì)四類測(cè)量題項(xiàng)進(jìn)行組合，從每一類測(cè)量題項(xiàng)中抽取一條，組成一組。最后得到了20組測(cè)量題項(xiàng)，每組4條，每一條分別對(duì)應(yīng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)構(gòu)面。對(duì)每一組題項(xiàng)，再由三位專家審查它們的構(gòu)成，以確保各組的社會(huì)稱許性（socialdesirability）水平大致相當(dāng)。另外還把每一組的題項(xiàng)隨機(jī)排列，以減少反應(yīng)偏差。為了避免社會(huì)稱許性問(wèn)題，他們沒有使用利克特量表，而是要求回答者根據(jù)每一組題項(xiàng)中各題項(xiàng)的相對(duì)重要性進(jìn)行評(píng)分，每組四個(gè)題項(xiàng)的評(píng)分之和不能超過(guò)10。因?yàn)榱勘淼乃蓄}項(xiàng)對(duì)回答者都很有吸引力，使用利克特量表可能使所有的題項(xiàng)得分都很高，而強(qiáng)制回答者在四個(gè)題項(xiàng)之間進(jìn)行權(quán)衡在一定程度上可以有效避免這一問(wèn)題。　　……

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