企業(yè)社會責任行為表現(xiàn)

內(nèi)容概要

　　本書以利益相關者理論為基礎，以企業(yè)社會責任行為為切入點，建立了企業(yè)社會責任的“影響因素一行為表現(xiàn)一影響結(jié)果”分析框架。首先以責任對象作為劃分維度的統(tǒng)一標準，構建并驗證了企業(yè)社會責任行為表現(xiàn)的三維度模型，作出了國有企業(yè)和民營企業(yè)的社會責任行為表現(xiàn)在統(tǒng)計上沒有顯著差別的判斷。然后從個體、組織、社會三個層面識別并檢驗了企業(yè)社會責任行為表現(xiàn)的主要影響因素。最后，考察二『企業(yè)社會責任行為對企業(yè)績效的影響，并證實了二者關系受情境影響這一推測。
　　本書適合企業(yè)管理領域的高校教師和專業(yè)研究人員、企業(yè)中高層管理人員、政府相關監(jiān)管部門的工作人員閱讀。對于那些對企業(yè)社會責任話題感興趣的讀者，本書也是一本有益的參考資料。

作者簡介

　　鄭海東，男，1971年生，山東野人。中國石油大學（華東）副教授、經(jīng)濟管理學院院長助理、MBA教育中心執(zhí)行主任。主要研究方向為企業(yè)社會責任、戰(zhàn)略管理、企業(yè)理論與公司治理。主持國家自然科學基金項目1項，教育部哲學社會科學后期資助項目1項，山東省自然科學基金項目1項，浙江省自然科學基金項目1項，參與國家和省部級項目6項。在核心期刊發(fā)表學術論文30余篇，其中6篇被人大復印報刊資料全文轉(zhuǎn)載或被ISTP、ISSHP、CSSCI等收錄。

書籍目錄

第1章　緒論
　1．1　問題的提出
　　1．1．1　企業(yè)社會責任問題的緊迫性
　　1．1．2　解決企業(yè)社會責任問題的切入點
　1．2　主要概念界定
　　1．2．1　企業(yè)社會責任
　　1．2．2　企業(yè)社會響應
　　1．2．3　企業(yè)社會績效
　　1．2．4　企業(yè)公民
　　1．2．5　企業(yè)倫理
　　1．2．6　企業(yè)社會責任行為表現(xiàn)
　　1．2．7　企業(yè)績效
　1．3　研究目標及研究方法
　　1．3．1　研究目標
　　1．3．2　研究的方法與技術路線
　1．4　研究思路及內(nèi)容安排
　　1．4．1　研究思路
　　1．4．2　內(nèi)容安排
第2章　企業(yè)社會責任研究綜述
　2．1　企業(yè)社會責任研究的內(nèi)容體系
　　2．1．1　企業(yè)社會責任問題的緣起
　　2．1．2　企業(yè)社會責任內(nèi)容體系
　2．2　企業(yè)社會責任研究的主要爭議
　　2．2．1　企業(yè)是否應承擔社會責任的爭議
　　2．2．2　企業(yè)社會責任概念的爭議
　2．3　企業(yè)社會責任理論框架的演進
　　2．5．1　公司社會責任和公司社會響應框架
　　2．5．2　企業(yè)社會績效框架
　　2．3．3　利益相關者框架
　　2．3．4　中國的企業(yè)社會責任研究
　2．4　企業(yè)社會責任實踐的發(fā)展
　　2．4．1　政府的推動
　　2．4．2　非政府組織的推動
　　2．4．3　中國企業(yè)的實踐探索
　2．5　企業(yè)社會責任研究的發(fā)展趨勢
　　2．5．1　研究重點：從“為什么”轉(zhuǎn)向“是什么”
　　2．5．2　研究視角：從“企業(yè)外部”轉(zhuǎn)向“企業(yè)自身”
　　2．5．3　行為分析：從“原則”和“結(jié)果”轉(zhuǎn)向“過程”
　　2．5．4　CSP—CFP關系：從“追求一致結(jié)論”轉(zhuǎn)向“注重研究情境”
　　2．5．5　國內(nèi)研究：從“傳統(tǒng)范式”轉(zhuǎn)向“國際鋇范”
第3章　企業(yè)社會責任行為表現(xiàn)的測量
　3．1　文獻回顧
　　3．1．1　已有文獻中的測量方法
　　……
第4章　企業(yè)社會責任行為表現(xiàn)的影響因素
第5章　企業(yè)社會責任行為表現(xiàn)對企業(yè)績效的影響
第6章　緒論與展望
參考文獻
附錄
后記

章節(jié)摘錄

　　根據(jù)上面的理論模型，開發(fā)企業(yè)社會責任行為表現(xiàn)的測量工具主要分兩步：首先建立測量工具的題項庫，通過試調(diào)查確定正式調(diào)查問卷；然后對測量工具的信度和效度進行嚴格檢驗，看能否用于下一步的研究?！　?.3.1 測量工具編制　　編制測量工具采用了分步調(diào)研，逐步推進的方式。整個測量工具編制過程經(jīng)歷了以下幾個階段?！　?.3.1.1 從文獻中搜集測量題項　　最初的測量題項主要來自已有研究中的調(diào)查問卷和企業(yè)社會責任專業(yè)評估機構的評估標準。Gavin和Maynard（1975）用15個題項測量了對企業(yè)社會責任的感知。經(jīng)過因子分析，提取出兩個因子（其中3個題項被剔除），分別是“關心環(huán)境”和“工作機會平等”①。但文獻中并沒有列出具體的測量題項，給后繼研究帶來了遺憾。幸運的是Abbott和Monsen（1979）在研究企業(yè)社會責任信息披露問題時把企業(yè)社會責任問題劃分為環(huán)境、公平就業(yè)、人員配備、社區(qū)參與、產(chǎn)品質(zhì)量和其他等六個領域，并詳細列出了所使用的28個測量題項②，對后續(xù)研究比較有借鑒意義。Hamilton等人（1980）在研究企業(yè)社會責任感知在不同產(chǎn)業(yè)和不同職能背景之間的差別時，用兩組共35個題項分別測量了組織內(nèi)部和組織外部的金業(yè)社會責任事項③。Maignan等人開發(fā)的企業(yè)公民測量工具在文獻中也很受歡迎，并顯示出較好的心理測量學特征④⑤，給本書很好的啟示。除了這些研究以外，本書還參考了近期企業(yè)社會責任方面的一些研究，如Igalens和Gond⑥、Marquez和Fombrun Aupperle、Carroll和Hatfield（1985）研究的主要貢獻在于開發(fā)了效度很好的CSRO測量工具。他們以Carroll的四責任框架為理論基礎，從前人的相關研究中搜集了117個測量題項。然后由六位專家對這些題項逐條篩選和歸類，至少有五位專家都同意的題項才能通過篩選，并歸入經(jīng)濟、法律、倫理、慈善四個類別中的某一類，這樣就得到了四類測量題項。　　對四類測量題項進行組合，從每一類測量題項中抽取一條，組成一組。最后得到了20組測量題項，每組4條，每一條分別對應企業(yè)社會責任的一個構面。對每一組題項，再由三位專家審查它們的構成，以確保各組的社會稱許性（socialdesirability）水平大致相當。另外還把每一組的題項隨機排列，以減少反應偏差。為了避免社會稱許性問題，他們沒有使用利克特量表，而是要求回答者根據(jù)每一組題項中各題項的相對重要性進行評分，每組四個題項的評分之和不能超過10。因為量表的所有題項對回答者都很有吸引力，使用利克特量表可能使所有的題項得分都很高，而強制回答者在四個題項之間進行權衡在一定程度上可以有效避免這一問題。　　……

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