出版時間:2011-10 作者:張莉 編
內(nèi)容概要
《高等學(xué)校管理類專業(yè)主干課程教材:管理溝通(第2版)》內(nèi)容包括:管理溝通基礎(chǔ)知識、管理溝通基本策略、傾聽、寫作、演講、談判、面談、會議溝通、危機溝通、團隊溝通、變革溝通、倫理溝通、沖突管理與溝通。
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