管理學(xué)

內(nèi)容概要

　　《高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理類核心課程教材：管理學(xué)》共14章，從管理理論的形成和發(fā)展到管理學(xué)的未來發(fā)展趨勢(shì)；從管理學(xué)的四大基本職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）的展開到現(xiàn)代管理理論的闡述，從各種可能的角度，采用各種可能的方法，對(duì)管理活動(dòng)和問題進(jìn)行了規(guī)范的分析和研究?！陡叩葘W(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理類核心課程教材：管理學(xué)》介紹了企業(yè)管理的基本原理和方法，探索了企業(yè)管理的內(nèi)在規(guī)律。

書籍目錄

第1章 導(dǎo)論第一節(jié) 管理的定義與特征第二節(jié) 管理的主體與客體第三節(jié) 管理學(xué)的理論性與應(yīng)用性思考題管理實(shí)務(wù)提高工作效率的藝術(shù)案例Ⅰ 公用地災(zāi)難案例Ⅱ 分粥制度第2章 管理理論的形成和發(fā)展第一節(jié) 古代的管理思想第二節(jié) 科學(xué)管理的興起第三節(jié) 行為科學(xué)的產(chǎn)生第四節(jié) 管理理論叢林思考題管理實(shí)務(wù) 男孩與長褲案例Ⅰ 再創(chuàng)專業(yè)紐扣公司案例Ⅱ 管理問題分析第3章 管理環(huán)境第一節(jié) 具體環(huán)境和一般環(huán)境第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)全球化與跨文化管理第三節(jié) 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任思考題管理實(shí)務(wù)“游戲”報(bào)告會(huì)案例 華南理工三劍客的性格與命運(yùn)第4章 組織文化第一節(jié) 組織文化概述第二節(jié) 組織文化的核心要素第三節(jié) 組織文化的建設(shè)與傳播第四節(jié) 不同國家的企業(yè)文化比較思考題管理實(shí)務(wù)駐德大使趣話中西文化差異案例Ⅰ 美國企業(yè)文化的新載體案例Ⅱ 從西夏的消亡看文化的重要性第5章 決策第一節(jié) 決策概述第二節(jié) 決策的普遍性和有限理性原則第三節(jié) 決策的方法和技巧思考題管理實(shí)務(wù) 只做“例外”案例Ⅰ 重要性排序決策案例Ⅱ 吃蛋與經(jīng)營第6章 計(jì)劃第一節(jié) 計(jì)劃概述第二節(jié) 計(jì)劃的類型與層次體系第三節(jié) 計(jì)劃的編制與執(zhí)行思考題管理實(shí)務(wù)10分鐘提高效率案例 華日證券上海營業(yè)部年度目標(biāo)的確定與調(diào)整第7章 企業(yè)戰(zhàn)略管理第一節(jié) 古典戰(zhàn)略第二節(jié) 波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)致勝戰(zhàn)略思考題管理實(shí)務(wù) 相同的起點(diǎn)，不同的發(fā)展結(jié)局案例Ⅰ 諾基亞的戰(zhàn)略選擇案例Ⅱ 我怎樣賺韓國人的錢第8章 組織第一節(jié) 組織的類型第二節(jié) 組織的結(jié)構(gòu)形式第三節(jié) 組織設(shè)計(jì)第四節(jié) 組織的變革與發(fā)展思考題管理實(shí)務(wù)提高管理效能的八個(gè)要點(diǎn)案例Ⅰ巴恩斯醫(yī)院案例Ⅱ 盛昌電子有限公司第9章 人力資源管理第一節(jié) 人力資源規(guī)劃第二節(jié) 人員的招聘第三節(jié) 培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)第四節(jié) 薪酬管理思考題管理實(shí)務(wù) 面試的技巧案例 聯(lián)想集團(tuán)的考核評(píng)價(jià)第10章 領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與管理第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)思考題管理實(shí)務(wù)如何獲取權(quán)力案例 卡莉菲奧莉娜與惠普第11章 溝通第一節(jié) 溝通過程第二節(jié) 溝通方式第三節(jié) 人際溝通的技巧思考題管理實(shí)務(wù) 怎樣處理好人際關(guān)系，怎樣才能更好地溝通案例Ⅰ 溝通交流也是生產(chǎn)力案例Ⅱ 笑話一則第12章 激勵(lì)第一節(jié) 激勵(lì)的過程第二節(jié) 激勵(lì)理論第三節(jié) 激勵(lì)實(shí)務(wù)思考題管理實(shí)務(wù) 那是你的油田案例Ⅰ 每秒擺一下案例Ⅱ 總經(jīng)理寫數(shù)字第13章 控制第一節(jié) 控制概述第二節(jié) 控制的類型與原則第三節(jié) 控制的程序與方法思考題管理實(shí)務(wù) 百安居的成本控制案例Ⅰ 華峰證券營業(yè)部的風(fēng)險(xiǎn)控制案例Ⅱ 扁鵲的醫(yī)術(shù)第14章 管理變革第一節(jié) 學(xué)習(xí)型組織理論第二節(jié) 核心能力理論第三節(jié) 流程再造理論第四節(jié) 人本管理第五節(jié) 東方管理學(xué)第六節(jié) 管理的變革和發(fā)展趨勢(shì)思考題管理實(shí)務(wù) 晁錯(cuò)變革亡軀案例Ⅰ 一次新藥試驗(yàn)案例Ⅱ 由“貓養(yǎng)論”說開去參考文獻(xiàn)教學(xué)資源索取單

章節(jié)摘錄

　?。?）提出了權(quán)威接受理論。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，權(quán)威是建立在等級(jí)系列或組織地位基礎(chǔ)上。巴納德則是從下到上解釋權(quán)威，認(rèn)為權(quán)威的存在，必須以下級(jí)的接受為前提，下級(jí)對(duì)權(quán)威的接受是有條件的。 　?。?）對(duì)經(jīng)理的職能進(jìn)行了新的概括。巴納德認(rèn)為，經(jīng)理應(yīng)主要作為一個(gè)信息交流系統(tǒng)的聯(lián)系中心，應(yīng)致力于實(shí)現(xiàn)協(xié)作。因此，經(jīng)理的主要職責(zé)是：建立和維持一個(gè)信息交流系統(tǒng)，需要必要的個(gè)人努力，規(guī)定組織目標(biāo)等。 　?。ㄋ模Q策理論學(xué)派 　　決策理論學(xué)派是由社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派發(fā)展而來的，其代表人物有美國的西蒙和馬奇，兩人的代表著作分別是《組織》和《管理決策新科學(xué)》。西蒙因其對(duì)決策理論的重大貢獻(xiàn)而榮獲1978年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。決策理論學(xué)派的主要觀點(diǎn)有： 　　（1）強(qiáng)調(diào)了決策的重要性。他們認(rèn)為，決策貫穿了管理的全過程，管理就是決策。決策不單是十字路口選擇，而是涵蓋了從情報(bào)收集到擬定計(jì)劃到?jīng)Q定的全過程；決策不單是最上層人員的工作，而是從上層到中層、基層乃至作業(yè)人員的共同工作。 　?。?）分析了決策過程中的組織影響，即發(fā)揮組織在決策過程中的作用。他們認(rèn)為，上級(jí)不應(yīng)代替下級(jí)決策，而應(yīng)給下級(jí)提供決策前提，包括價(jià)值前提和事實(shí)前提，以此貫徹組織意圖。價(jià)值前提是對(duì)行動(dòng)進(jìn)行判斷的標(biāo)準(zhǔn)，事實(shí)前提是對(duì)活動(dòng)環(huán)境及其作用方式的說明。 　　（3）提出了決策的準(zhǔn)則。他們認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)中的決策，一般是在“有限度理性”條件下進(jìn)行的，只有“令人滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，才是更合理、更可行的準(zhǔn)則，而并非最優(yōu)化。 　?。?）分析了決策中“組織”的作用。他們認(rèn)為，決策應(yīng)盡可能地提出可行的替代方案，預(yù)測(cè)這些方案可能出現(xiàn)的結(jié)果，并根據(jù)一定的價(jià)值體系對(duì)這些結(jié)果做出全面比較。這就需要系統(tǒng)的知識(shí)，需要具備預(yù)測(cè)能力、想象能力及評(píng)估判斷能力。因此，管理決策時(shí)，必須充分發(fā)揮組織的作用，創(chuàng)造條件，以解決知識(shí)不全面、價(jià)值體系不穩(wěn)定及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境可變等問題。 　　（5）歸納了決策的類型和過程。根據(jù)決策所給定條件的不同，他們把決策分為程序化決策和非程序化決策兩類。前者往往重復(fù)出現(xiàn)，處理時(shí)有固定的程序；后者則是偶然出現(xiàn)或首次出現(xiàn)，因而處理時(shí)無固定程序?！　　?/pre>








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