網(wǎng)上開店

內(nèi)容概要

　　《職業(yè)學(xué)校教學(xué)用書：網(wǎng)上開店》是中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)改革實驗教材?！堵殬I(yè)學(xué)校教學(xué)用書：網(wǎng)上開店》以網(wǎng)上開店經(jīng)營項目為載體，按實際業(yè)務(wù)流程將網(wǎng)上開店細(xì)化成10個子項目，將網(wǎng)絡(luò)營銷、計算機應(yīng)用技術(shù)、物流及財會、文秘等多學(xué)科、多專業(yè)的知識學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練融入其中?！堵殬I(yè)學(xué)校教學(xué)用書：網(wǎng)上開店》體現(xiàn)了“以項目為引領(lǐng)、以任務(wù)為驅(qū)動、以能力為本位”的教學(xué)理念，將“做中學(xué)”與“做中教”有機結(jié)合起來。本書主要內(nèi)容包括：市場調(diào)研與貨源選擇、店鋪取名與賬戶申請、商品分類與店鋪裝修、成本核算與合理定價、商品描述與圖片展示、商品推廣與店鋪宣傳、口碑營銷與客戶服務(wù)、商品包裝與物流配送、利潤計算與收款提現(xiàn)、個性裝修與素材制作。學(xué)生在學(xué)完本書全部課程后，能夠獨立進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)?！　”緯溆薪虒W(xué)多媒體課件，內(nèi)容包括：知識導(dǎo)航、課例觀摩、案例分析、資料下載等。課件內(nèi)容豐富、形式活潑，對教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)大有裨益?！　”緯勺鳛橹械嚷殬I(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)及其他財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)教學(xué)用書，也可作為網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員或自主創(chuàng)業(yè)人員的參考用書。

書籍目錄

業(yè)務(wù)1 創(chuàng)業(yè)調(diào)查找商機——市場調(diào)研與貨源選擇／1任務(wù)1.1 市場調(diào)研尋商機／11.組建創(chuàng)業(yè)團隊／22.SWOT分析／23.問卷調(diào)查表設(shè)計／34.撰寫問卷調(diào)查報告／5任務(wù)1.2 尋找適合自身的貨源／91.尋找貨源的基本渠道／92.尋找貨源的具體途徑／103.掌握基本的進貨技巧／104.分析出適合自己的進貨方案／11業(yè)務(wù)2 開業(yè)準(zhǔn)備畫藍(lán)圖——店鋪取名與賬戶申請／15任務(wù)2.1 巧取網(wǎng)店店名／15任務(wù)2.2 學(xué)會開店／161.注冊淘寶賬戶／172.成為淘寶認(rèn)證商戶／19業(yè)務(wù)3 首頁精飾提品位——商品分類與店鋪裝修／26任務(wù)3.1 商品分類與淘寶助理／271.分類的規(guī)則與網(wǎng)頁分類／272.淘寶助理助分類／30任務(wù)3.2 店鋪格調(diào)與：Banner／351.確定店鋪整體格調(diào)／352.Banner區(qū)域特殊功能／36任務(wù)3.3 借用資源，精修店鋪／381.美化分類欄／382.轉(zhuǎn)移免費的圖片資源／413.申請并添加免費計數(shù)器／454.店招在線設(shè)計與應(yīng)用／49業(yè)務(wù)4 買進賣出賺差價——成本核算與合理定價／56任務(wù)4.1 前期成本分析／56任務(wù)4.2 巧定商品價格／581.掌握影響定價的因素／582.掌握定價的程序／593.運用定價策略完成商品定價／59業(yè)務(wù)5 巧舌如簧描商品——商品描述與圖片展示／62任務(wù)5.1 字斟句酌描商品／621.選擇描述要點／632.確定敘述結(jié)構(gòu)／63任務(wù)5.2 因地制宜拍商品／661.選擇拍攝設(shè)備／662.室內(nèi)拍攝商品的技巧／69任務(wù)5.3 簡單快捷飾照片／761.“光影魔術(shù)手”圖像處理軟件／762.“美圖淘淘”圖像處理軟件／81業(yè)務(wù)6 廣而告之聚人氣——商品推廣與店鋪宣傳／88任務(wù)6.1 搜索優(yōu)化巧定名／891.了解搜索排名規(guī)則／892.搜索優(yōu)化／92任務(wù)6.2 站外宣傳增流量／961.間接利用百度／962.利用站外宣傳途徑／97業(yè)務(wù)7 好評如潮創(chuàng)品牌——口碑營銷與客戶服務(wù)／100任務(wù)7.1 評價機制與口碑營銷／1001.了解評價來源／1012.玩轉(zhuǎn)積分制度／1013.提煉好評，實現(xiàn)口碑營銷／106任務(wù)7.2 有效開展客戶服務(wù)／1091.了解客戶服務(wù)相關(guān)機制／1092.掌握客戶服務(wù)禮儀／1103.實行店鋪個性客戶服務(wù)／110業(yè)務(wù)8 巧裝快運送驚喜——商品包裝與物流配送／113任務(wù)8.1 巧裝包裹／1131.了解包裝的基本要求／1142.認(rèn)識一些包裝材料／1143.分門別類選包裝／115任務(wù)8.2 物流配送是關(guān)鍵／1181.耐心細(xì)致挑物流／1182.填寫快遞詳情單／1203.利用物流跟蹤信息查詢物流詳情／1214.根據(jù)客戶要求完成退款、退貨操作／121業(yè)務(wù)9 收支比較知盈虧——利潤計算與收款提現(xiàn)／125任務(wù)9.1 網(wǎng)上支付方式大搜羅／125任務(wù)9.2 商品的進銷存日常管理／1281.進貨管理／1282.銷售管理／1293.庫存管理／130任務(wù)9.3 銷售收入與利潤分析／1311.銷售收入分析／1312.收款提現(xiàn)／1323.銷售利潤分析／132業(yè)務(wù)10 標(biāo)記語言添磚瓦——個性裝修與素材制作／136任務(wù)10.1 DIEAMWEAVER助力個性裝修／1361.DIEAMWEVER軟件基礎(chǔ)操作／1372.修改網(wǎng)上下載的免費店鋪裝修資源／143任務(wù)10.2 做“商品詳細(xì)描述”模板／1531.制作商品詳細(xì)描述頁模板／1542.應(yīng)用模板／163

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：②識別供貨商：進貨選對合作伙伴很重要。首先誠信第一，其次供貨商是否有發(fā)展?jié)撡|(zhì)，能否提供長期的服務(wù)也是一個重要方面。那么在審核供貨商資質(zhì)時，我們可以問問他的固定地址、電話、經(jīng)營時間、合作單位等。如果條件允許可實地考察一下，一般有實力也有誠意的供應(yīng)商是歡迎你的考察的。③注意隨時關(guān)注：“時間是檢驗真理的第一標(biāo)準(zhǔn)”，隨時關(guān)注供貨商的動態(tài)，產(chǎn)品更新的快與否，可以看出商家在網(wǎng)上經(jīng)營中是否用心，服務(wù)是否到位。也可以看出商家的產(chǎn)品能否跟上時代的潮流。網(wǎng)上經(jīng)營產(chǎn)品的新穎、服務(wù)到位是取勝的重要籌碼。④匯款方式：常規(guī)的批發(fā)有不成文的行規(guī)就是先款后貨。在網(wǎng)絡(luò)上則有所不同，淘寶網(wǎng)就通過支付寶這個中間服務(wù)商來實現(xiàn)擔(dān)保貨品的交易信用。在阿里巴巴網(wǎng)上也同樣可以使用支付寶。但是，淘寶網(wǎng)外的商家網(wǎng)上交易往往也會要求先款后貨。這時候我們就要注意，一般如果公司正規(guī)的話，都會提供相應(yīng)的公司賬號，而不是個人賬號。或者跟其協(xié)商采用快遞公司的貨到付款服務(wù)，當(dāng)面款、當(dāng)面貨。（2）批發(fā)市場進貨技巧。批發(fā)市場進貨對于新賣家和小賣家是一個不錯的渠道。但是，批發(fā)市場往往是一個“大雜燴”，人來人往，環(huán)境混亂且不講，商品也是魚龍混雜，沒有一雙慧眼，缺少討價還價的能力，不能跟批發(fā)商斗智斗勇的，也就難以取得有優(yōu)勢的貨源。下面的幾點批發(fā)市場進貨技巧可供參考：①說行話，做“行家”：在批發(fā)市場里的商家，他們即做批發(fā)也做零售，而批發(fā)和零售價格要差一大截。不學(xué)會行話，說不定你拿到的批發(fā)價比人家零售價還高。如，買家去買貨的時候一般會問賣家：這個怎么賣啦？都有些什么顏色？但專業(yè)的賣家去拿貨就會問：這個怎么拿？有幾色？一聽就知道哪個是做大生意的。②進貨要客觀，不要只憑自身好惡：以服裝為例，店家切不可僅憑自身的品位好惡進貨。因為每個人的生活環(huán)境、性格特點、職業(yè)等不同，欣賞角度和審美觀都會有所不同。⑨保持清醒的頭腦切不可沖動：尤其是女店主，經(jīng)營的又是服裝類商品，很容易犯錯誤。就像平時逛街一樣，明明沒有購物打算，但是一時沖動買了一堆，結(jié)果回來發(fā)現(xiàn)沒有一樣是真正需要的。④不犯懶，但也要合理分配體力：早起的鳥兒有食吃，不少批發(fā)市場半夜就開始出貨，而有些新手到中午才去，好貨自然已經(jīng)沒有。也有一些賣家很懶，懶得東奔西跑所以每次進貨都會跑進同一家店中，而不會貨比三家，這樣就沒辦法獲取更多的市場行情。當(dāng)然也要適當(dāng)分配體力，不要貨比三家下來就累壞了，等到跟賣家討價還價的關(guān)鍵時刻就沒有力氣了。

編輯推薦

《網(wǎng)上開店》為職業(yè)學(xué)校教學(xué)用書之一。

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