秘書公關(guān)與禮儀

內(nèi)容概要

　　《高等學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)系列教材：秘書公關(guān)和禮儀》是“高等學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)系列教材”中的一本。《高等學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)系列教材：秘書公關(guān)和禮儀》除緒論外共分十章，系統(tǒng)介紹秘書公關(guān)與禮儀的相關(guān)知識和規(guī)范。本書側(cè)重于讓學(xué)生掌握秘書公關(guān)的方法、原則和技巧，幫助學(xué)生強化秘書公關(guān)意識，更好地做好秘書工作。本書同時從秘書工作的實際出發(fā)，介紹秘書禮儀的相關(guān)知識，強調(diào)秘書工作中禮儀規(guī)范的原則，注重通過訓(xùn)練，讓學(xué)生明確秘書工作中的禮儀規(guī)范，做到內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象。本書闡述相關(guān)知識和原理簡明扼要，介紹實際操作詳盡規(guī)范，并在每章后設(shè)有“思考題”和緊密結(jié)合秘書公關(guān)與禮儀實際的“案例分析”，以期有效提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

書籍目錄

緒論一、秘書公關(guān)與禮儀概述二、秘書公關(guān)與禮儀的研究對象和主要內(nèi)容三、學(xué)習(xí)“秘書公關(guān)與禮儀”的意義和方法四、“秘書公關(guān)與禮儀”和相關(guān)學(xué)科的關(guān)系第一章 公共關(guān)系概述第一節(jié) 公共關(guān)系的含義與特征一、公共關(guān)系的含義二、公共關(guān)系的特征第二節(jié) 秘書工作與公共關(guān)系的關(guān)系一、秘書工作和公關(guān)工作具有相通性二、秘書工作和公關(guān)工作具有差異性第三節(jié) 公共關(guān)系的基本要素一、公共關(guān)系的主體及其構(gòu)成二、公共關(guān)系的客體三、公共關(guān)系的手段--傳播第四節(jié) 秘書公關(guān)的基本功能和主要職責(zé)一、秘書公關(guān)的基本功能二、秘書公關(guān)的主要職責(zé)第五節(jié) 秘書公關(guān)工作的特點和基本原則 二、秘書公關(guān)工作的基本原則第二章 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展第一節(jié) 公共關(guān)系的歷史淵源一、公共關(guān)系名稱的由來二、公共關(guān)系在國外三、公共關(guān)系在中國第二節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展一、現(xiàn)代公共關(guān)系的興起一、現(xiàn)代公共關(guān)系在美國興起的表現(xiàn)三、公共關(guān)系的迅速發(fā)展第三節(jié) 中國公共關(guān)系活動的發(fā)展一、中國公共關(guān)系的發(fā)展與興盛一、中國公共關(guān)系人才的培養(yǎng)三、中國公共關(guān)系與國際市場的接軌與發(fā)展第三章 秘書公關(guān)的工作程序第一節(jié) 秘書公關(guān)調(diào)查一、秘書公關(guān)調(diào)查的意義二、秘書公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容三、秘書公關(guān)調(diào)查的方法第二節(jié) 秘書公關(guān)策劃一、秘書公關(guān)策劃的類型二、秘書公關(guān)策劃的基本要求三、秘書公關(guān)策劃的原則四、秘書公關(guān)策劃的程序與內(nèi)容第三節(jié) 秘書公關(guān)實施與評估一、秘書公關(guān)實施工作的主要內(nèi)容……第四章 秘書公關(guān)中的公眾原理第五章 秘書專項公關(guān)活動第六章 秘書禮儀概述第七章 秘書個人基本禮儀第八章 秘書日常辦公禮儀第九章 秘書專項業(yè)務(wù)禮儀第十章 涉外禮儀與宗教禮儀閱讀書目后記

編輯推薦

　　《高等學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)系列教材：秘書公關(guān)和禮儀》適合作為各級各類高校秘書、管理及其他相關(guān)專業(yè)的“秘書公關(guān)與禮儀”課程教材，也可作為在職秘書、公司文員、機關(guān)公務(wù)員有效提高公關(guān)能力和禮儀修養(yǎng)的參考讀本。

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