秘書實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　《高等學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)系列教材：秘書實(shí)務(wù)》是“高等學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)系列教材”中的一本。全書除緒論外共分十二章，系統(tǒng)介紹了秘書機(jī)構(gòu)和秘書各項(xiàng)具體實(shí)務(wù)的主要內(nèi)容、基本要求、工作規(guī)范、操作程序以及注意事項(xiàng)等?！陡叩葘W(xué)校秘書學(xué)專業(yè)系列教材：秘書實(shí)務(wù)》側(cè)重于培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生從事秘書工作、處理實(shí)際問題的能力，闡述工作原理簡明扼要，介紹實(shí)際操作詳盡規(guī)范，并在每章后設(shè)有“思考題”和緊密結(jié)合秘書工作實(shí)際的“案例分析”。
　　《高等學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)系列教材：秘書實(shí)務(wù)》適合作為各級(jí)各類高校秘書、管理及其他相關(guān)專業(yè)的秘書學(xué)課程教材，也可作為在職秘書、公司文員、機(jī)關(guān)職員提高理論水平和業(yè)務(wù)能力的參考讀本。

書籍目錄

緒論
 一、“秘書實(shí)務(wù)”的研究對(duì)象
 二、“秘書實(shí)務(wù)”的性質(zhì)和地位
 三、學(xué)習(xí)“秘書實(shí)務(wù)”的意義和方法
第一章 文字工作
 第一節(jié) 文字工作概述
 一、文字工作的概念和內(nèi)容
 二、文字工作的意義
 三、秘書文字工作的特點(diǎn)
 第二節(jié) 文稿撰擬
 一、秘書撰擬文稿的種類
 二、文稿撰擬的方式
 三、文稿撰擬的質(zhì)量要求
 四、文稿撰擬的一般過程
 第三節(jié) 文字記錄
 一、文字記錄工作的特點(diǎn)
 二、文字記錄的種類
 三、文字記錄的一般要求
 四、文字記錄的方法
第二章 文檔管理
 第一節(jié) 文檔管理概述
 一、文書與檔案的基本知識(shí)
 二、文檔管理工作的內(nèi)容
 三、文檔管理的基本要求
 第二節(jié) 文書辦理與管理
 一、發(fā)文辦理程序
 二、收文辦理程序
 三、文書的保管
 四、文書立卷、歸檔、銷毀和存查
 第三節(jié) 機(jī)關(guān)檔案管理
 一、機(jī)關(guān)檔案工作的基本任務(wù)
 二、機(jī)關(guān)檔案管理工作程序
 三、檔案的檢索與利用
 第四節(jié) 電子文檔處理
 一、電子文件及歸檔電子文件
 二、電子文檔的處理程序和方法
第三章 會(huì)務(wù)工作
 第一節(jié) 會(huì)務(wù)工作概述
 一、會(huì)議與會(huì)務(wù)工作
 二、常見會(huì)議的種類
 三、會(huì)議的構(gòu)成要素
 第二節(jié) 會(huì)前準(zhǔn)備
 一、制訂會(huì)議預(yù)案
 二、編制會(huì)務(wù)工作程序表
 三、準(zhǔn)備會(huì)議材料
 四、發(fā)出會(huì)議通知
 ……
第四章 調(diào)查研究
第五章 信息工作
第六章 參謀咨詢
第七章 督查和協(xié)調(diào)
第八章 信訪工作
第九章 談判事務(wù)
第十章 時(shí)間管理和差旅服務(wù)
第十一章 公關(guān)、接待和禮儀
第十二章 其他日常事務(wù)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：（二）談判內(nèi)容談判內(nèi)容就是談判所討論的議題，它是談判各方共同關(guān)心的問題。每一次談判都有非常具體的議題，其內(nèi)容可以說是千差萬別，但從大的方面看，談判內(nèi)容所屬的領(lǐng)域無外乎三個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)商務(wù)的，政治軍事的和科技文化的，所以可以將談判分為經(jīng)濟(jì)商務(wù)談判、政治軍事談判、科技文化談判。在現(xiàn)代社會(huì)，經(jīng)濟(jì)商務(wù)談判在數(shù)量上占絕對(duì)多數(shù)，它既可能在國與國之間進(jìn)行，也可能在個(gè)人與個(gè)人之間進(jìn)行，至于單位與單位之間、地區(qū)與地區(qū)之間的談判，更是以經(jīng)濟(jì)商務(wù)談判為主。（三）談判目的任何談判都有具體目的。談判目的就是滿足談判者的某種需要，例如，一個(gè)城市為了吸引外商投資本地開發(fā)的某一項(xiàng)目，一家公司為了向某客戶推銷某種產(chǎn)品，都可能是一次談判中某一方的具體目的。談判各方的目的既具有差異性，又具有相容性。如果談判各方目的差異很大，則談判的難度也就較大；反之，如果談判各方目的相容性較大，則談判就容易取得成功；如果雙方的目的完全對(duì)立，沒有任何相容之處，則談判多以破裂而告終。談判中，既要明確本方的目的，也要搞清楚對(duì)方的目的；既要了解雙方目的的差異性，也要分析雙方目的的相容性，這樣才能使談判取得積極成果。

編輯推薦

《秘書實(shí)務(wù)》是高等學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)系列教材之一。

圖書封面

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