市場營銷策劃

內容概要

　　市場營銷策劃是市場營銷學科中最精華的部分，是知識經濟時代最尖端的市場營銷活動，是高新技術、市場創(chuàng)新、投資風險和商業(yè)智慧的集成。市場營銷的難點在于受到強烈的資源約束。而市場營銷策劃，就是通過對商業(yè)項目的深度理解和分析，在戰(zhàn)略利益導向下，運用雙贏的營銷戰(zhàn)略、策略和技巧，整合縱向與橫向的資源，最大限度地為社會創(chuàng)造財富，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。為參與者提供利益。在現代市場經濟條件下，市場營銷策劃是最常見的經濟活動之一?！陡叩葘W校市場營銷專業(yè)主干課程系列教材：市場營銷策劃》主要從企業(yè)市場營銷活動的實際出發(fā)，對市場營銷策劃進行討論和分析。本書共十一章，其主要內容，分別從市場營銷策劃的理念、哲學思維、路徑、戰(zhàn)略、策略、技巧等新的視角，深入分析和討論市場營銷策劃全過程的市場營銷戰(zhàn)略策劃、市場調研策劃、產品策劃、品牌營銷策劃、分銷渠道策劃、促銷策劃、顧客滿意戰(zhàn)略策劃、網絡營銷策劃、客戶關系管理營銷策劃、供應鏈管理策劃。本書可作為財經專業(yè)本科生的教材和中級市場營銷管理人員的工具書，以及MBA學生的專業(yè)學習參考書。通過市場營銷策劃的學習，了解市場營銷怎樣從營銷理論進入實踐，在為顧客創(chuàng)造價值、實現顧客滿意的過程中，實現企業(yè)利潤最大化的目標，并在實踐中不斷創(chuàng)新和完善市場營銷策劃的科學性、可行性和系統(tǒng)性。市場營銷策劃是營銷理論到市場營銷實踐活動的橋梁，它強調科學、系統(tǒng)、實踐、實戰(zhàn)和效益。通過《高等學校市場營銷專業(yè)主干課程系列教材：市場營銷策劃》的學習?？闪私夂驼J識市場營銷策劃的基本理念、基本方法、主要戰(zhàn)略和策略，以及市場營銷策劃的最新策略和技巧。

作者簡介

　　胡其輝，云南大學經濟學院市場營銷學教授經濟學和企業(yè)管理碩士研究生導師、MBA導師、泰國藍甘恒大學MBA教授、1990-1992年美國南伊利諾斯大學商學院訪問學者。社會兼職：中國高校市場學研究會副會長、云南省市場學會會長、云南大學經濟改革與發(fā)展研究所所長等。主要著作有：《市場營銷學》、《實用推銷學》、《市場營銷策劃》、《企業(yè)定價決策》等，發(fā)表經濟管理類論文40多篇，并被各級政府聘請為顧問以及被多家企業(yè)聘請為獨立董事或顧問。

書籍目錄

第一章 緒論學習目標第一節(jié) 市場營銷策劃內涵第二節(jié) 市場營銷策劃的主要研究對象和方法第三節(jié) 市場營銷策劃的分類、作用和發(fā)展本章小結思考題案例第二章 市場營銷戰(zhàn)略策劃學習目標第一節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略策劃的基本內容第二節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略策劃的一般程序第三節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略策劃方案設計本章小結思考題案例第三章 市場調研策劃學習目標第一節(jié) 市場調研的含義與類型第二節(jié) 市場調研的內容與方法第三節(jié) 市場調研的程序第四節(jié) 市場調研報告的撰寫與匯報第五節(jié) 市場營銷預測本章小結思考題案例第四章 產品策劃學習目標第一節(jié) 產品及產品策劃第二節(jié) 產品組合策劃第三節(jié) 產品生命周期策劃第四節(jié) 產品包裝策劃第五節(jié) 新產品開發(fā)策劃本章小結思考題案例第五章 品牌營銷策劃學習目標第一節(jié) 品牌的基本概念第二節(jié) 品牌設計策劃第三節(jié) 品牌定位和再定位策劃第四節(jié) 品牌延伸策劃本章小結思考題案例第六章 分銷渠道策劃學習目標第一節(jié) 分銷渠道網絡設計策劃第二節(jié) 分銷渠道管理的策劃第三節(jié) 分銷渠道的物流策劃本章小結思考題案例第七章 促銷策劃學習目標第一節(jié) 廣告促銷策劃第二節(jié) 公關關系策劃第三節(jié) 銷售促進策劃第四節(jié) 人員促銷策劃本章小結思考題案例第八章 顧客滿意戰(zhàn)略策劃學習目標第一節(jié) 顧客滿意的戰(zhàn)略認知第二節(jié) 顧客滿意研究第三節(jié) CS戰(zhàn)略策劃本章小結思考題案例第九章 網絡營銷策劃學習目標第一節(jié) 網絡營銷的基本含義第二節(jié) 網絡營銷策劃本章小結思考題案例第十章 客戶關系管理營銷策劃學習目標第一節(jié) 客戶關系管理概述第二節(jié) 客戶關系管理的主要內容第三節(jié) CRM系統(tǒng)的實施第四節(jié) 企業(yè)客戶關系管理策劃操作流程本章小結思考題案例第十一章 供應鏈管理策劃學習目標第一節(jié) 供應鏈管理策劃概述第二節(jié) 供應商管理策劃第三節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的生產計劃與控制策劃第四節(jié) 庫存管理與物流管理策劃第五節(jié) 供應鏈的合作伙伴關系及績效評價策劃本章小結思考題案例參考文獻主要名詞中英文對照

章節(jié)摘錄

　　二、調研方法與組織　　本次調研主要采取大面積自然村普查與有選擇的農戶抽樣調研相結合的方法。主要通過以下幾個方面組織并保證實施：　?。?）根據西安市郊三區(qū)地理分布狀況，將其分為東、西、南、北四個調研區(qū)域，采取尋求各區(qū)鄉(xiāng)政府配合的方式，對其所轄行政村（含自然村）進行“掃蕩式”全面普查；同時采取不等比隨機抽樣，重點對農村住宅用戶進行走訪入戶式抽樣調研。由此，共取得有效自然村普查問卷494份，農戶抽樣調研問卷3476份，基本完成了本次調研任務的目標?！　。?）為完成本次農話自然村普查和相關市場調研任務，電信局抽調車輛12輛、配備移動電話24部、提供相關人力（含決策管理人員）近30人，并在對西安市郊三區(qū)農村分布現狀及特點研究的前提下，對本次市場調研有關東、西、南、北四區(qū)車輛、人力和調研時間等戰(zhàn)略部署做了充分考慮與安排，從而有力地支持和配合了本次市場調研任務的順利完成。　　……

編輯推薦

　　市場營銷策劃以商業(yè)智慧和發(fā)散思維，努力為顧客創(chuàng)造最大化的價值，遵循雙贏的市場法則，實現顧客滿意和企業(yè)發(fā)展，用智慧和汗水澆灌出市場營銷學科里最燦爛的奇葩。以商業(yè)文明的精髓——“合作、雙贏、共享、共擔”為利劍，開拓和創(chuàng)造廣闊的市場。在市場營銷策劃中，沒有需求，可以創(chuàng)造需求；沒有市場，可以創(chuàng)造市場。而市場上有賺不完的錢，只要人類還存在追求美好生活的欲望，市場就是一個“一生二，二生三，三生萬物”的領域。只要你愿意投入勤勞和智慧，市場營銷策劃的美麗花朵，一定會為企業(yè)結出豐碩的利潤之果。

圖書封面

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