秘書(shū)禮儀基礎(chǔ)

前言

《秘書(shū)禮儀基礎(chǔ)》教材出版至今已經(jīng)五年了，經(jīng)過(guò)職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐，證明其對(duì)于學(xué)生起到了明理以及規(guī)范自身行為的作用。為了使本教材更加充實(shí)完善，第二版在第一版的基礎(chǔ)上做了進(jìn)一步的修訂。第二版修訂后教材的特點(diǎn)及職業(yè)性更加突出，主要體現(xiàn)在以下幾方面：1.突出秘書(shū)在實(shí)際工作中經(jīng)常運(yùn)用的禮儀，具有實(shí)用性；2.通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，能夠準(zhǔn)確掌握禮儀規(guī)范，并應(yīng)用于實(shí)踐，具有可操作性；3.語(yǔ)言表述簡(jiǎn)潔，突出精義具有可讀性；4.多以插圖配合說(shuō)明，形象生動(dòng)；5.訓(xùn)練方法實(shí)用，要求清晰明確；6.選擇了與秘書(shū)工作關(guān)系緊密的案例進(jìn)行分析，具有借鑒性。第二版修訂對(duì)全書(shū)各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容進(jìn)行了通篇校對(duì)，針對(duì)薄弱的地方進(jìn)行了修改，在不太全面的地方添加了適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。本次修訂為了突出時(shí)代性，在原有案例分析的基礎(chǔ)上，又增加了一些新的案例，尤其是2008年北京奧運(yùn)會(huì)上，禮儀小姐突出的表現(xiàn)成為大家學(xué)習(xí)的榜樣，她們的事跡正體現(xiàn)了禮儀在社會(huì)活動(dòng)中起到的不可估量的作用。本次修訂時(shí)，編者在每章后面新增加了一個(gè)欄目，即“禮儀名人名言”，名人對(duì)于事物的  看法歷來(lái)是深邃的、到位的，他們的精辟語(yǔ)句充滿了哲理，耐人尋味。通過(guò)學(xué)習(xí)名人對(duì)禮儀知  識(shí)的闡述，有利于大家對(duì)禮儀本質(zhì)、規(guī)范等方面特點(diǎn)的理解。

內(nèi)容概要

　　《秘書(shū)禮儀基礎(chǔ)（第2版）（文秘專業(yè)）》禮儀規(guī)范的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)根據(jù)秘書(shū)、辦公文員崗位工作的實(shí)際需要，參照《秘書(shū)一一國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（2006年）而編寫(xiě)。第二版在第一版的基礎(chǔ)上進(jìn)行了補(bǔ)充修訂，增加了新的案例。修訂后全書(shū)仍包括5章：禮儀概念、秘書(shū)禮儀基礎(chǔ)、秘書(shū)常用交際禮儀、秘書(shū)公務(wù)禮儀、禮儀修養(yǎng)等內(nèi)容。《秘書(shū)禮儀基礎(chǔ)（第2版）（文秘專業(yè)）》既可作為中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)的教材，也可供從事辦公室工作的文員參考閱讀。

書(shū)籍目錄

第一章 禮儀概論第一節(jié) 禮儀的起源第二節(jié) 禮儀的特點(diǎn)第三節(jié) 禮儀的功能第四節(jié) 禮儀的原則禮儀名人名言案例·分析思考與實(shí)訓(xùn)練習(xí)第二章 秘書(shū)禮儀基礎(chǔ)第一節(jié) 秘書(shū)的舉止第二節(jié) 秘書(shū)的儀容第三節(jié) 秘書(shū)的著裝禮儀名人名言案例·分析思考與實(shí)訓(xùn)練習(xí)第三章 秘書(shū)常用交際禮儀第一節(jié) 稱謂禮儀第二節(jié) 交談禮儀第三節(jié) 致意禮儀第四節(jié) 鞠躬禮儀第五節(jié) 握手禮儀第六節(jié) 介紹禮儀第七節(jié) 饋贈(zèng)禮儀第八節(jié) 通信禮儀第九節(jié) 文書(shū)禮儀第十節(jié) 遞物與接物禮儀名人名言案例·分析思考與實(shí)訓(xùn)練習(xí)第四章 秘書(shū)公務(wù)禮儀第一節(jié) 辦公室日常禮儀第二節(jié) 接待禮儀第三節(jié) 拜訪禮儀第四節(jié) 儀式禮儀第五節(jié) 宴請(qǐng)禮儀第六節(jié) 涉外禮儀禮儀名人名言案例·分析思考與實(shí)訓(xùn)練習(xí)第五章 禮儀修養(yǎng)第一節(jié) 禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成第二節(jié) 禮儀修養(yǎng)的內(nèi)容禮儀名人名言案例·分析思考與實(shí)訓(xùn)練習(xí)

章節(jié)摘錄

插圖：4.化妝禁忌（1）工作時(shí)間切忌濃妝艷抹?；瘖y的濃淡要視時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合而定。（2）切忌當(dāng)眾化妝。如發(fā)現(xiàn)妝面殘缺，要即刻補(bǔ)妝，不得拖延。但補(bǔ)妝時(shí)，應(yīng)回避他人，宜在洗手間或在無(wú)人的一角進(jìn)行，切勿旁若無(wú)人地當(dāng)眾操作。（3）切忌借用他人化妝品?；瘖y品與皮膚直接接觸，為保證衛(wèi)生清潔，切忌向他人借用化妝品。（4）男士切忌油頭粉面。男士要保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，不要化妝，不要大量噴灑香水，否則會(huì)給他人留下不好的印象。（二）發(fā)型頭發(fā)是構(gòu)成儀容的重要部分，好的發(fā)型使人容光煥發(fā)，充滿朝氣。選擇發(fā)型時(shí)應(yīng)該適合自己的臉型、身材、氣質(zhì)，同時(shí)也要適合自己的職業(yè)特點(diǎn)。一切妝飾的美感都在于和諧適度。1.女士發(fā)型（1）發(fā)型與發(fā)質(zhì)類型要相配。細(xì)軟發(fā)質(zhì)的發(fā)型：發(fā)質(zhì)細(xì)軟的人，頭發(fā)總是十分服帖地貼在頭部，缺乏豐盈感。所以，有這種發(fā)質(zhì)的人不宜留直發(fā)型，否則會(huì)顯得老成而沒(méi)有朝氣。如果留劉海，最好采用斜外卷式，這樣向外翻卷的發(fā)尾輕盈而又活潑，能增加立體感。粗硬發(fā)質(zhì)的發(fā)型：頭發(fā)粗硬就不很服帖，如果留發(fā)太短，容易蓬松開(kāi)來(lái)，極難約束。有這種發(fā)質(zhì)的人，可以留超過(guò)肩的長(zhǎng)發(fā)型。如果將發(fā)梢稍向內(nèi)卷，則可有下垂之感。頭發(fā)稀疏的發(fā)型：頭發(fā)稀疏的人，不要選擇長(zhǎng)發(fā)型，長(zhǎng)發(fā)型會(huì)使頭發(fā)顯得更少。可以選擇有蓬松感的、可增加頭發(fā)量感的大波浪形，吹風(fēng)時(shí)盡量將發(fā)根豎起來(lái)，使頭發(fā)顯出彈性而產(chǎn)生立體感。頭發(fā)稠密的發(fā)型：頭發(fā)稠密的人，如果發(fā)質(zhì)適中，就必須根據(jù)臉型、體形來(lái)考慮。但需切記，發(fā)型不要做得太復(fù)雜，應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單一些，或者干脆留成長(zhǎng)發(fā)，梳成一根獨(dú)辮也別有一番情趣。

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