管理信息系統(tǒng)

前言

信息化發(fā)展方興未艾，信息化管理是近年來(lái)研究和實(shí)踐的熱點(diǎn)。管理信息系統(tǒng)作為管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課程，國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)者已編寫(xiě)了多種不同版本的教材。本書(shū)立足于培養(yǎng)具有國(guó)際化視野的高素質(zhì)工商管理和信息管理應(yīng)用人才，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力和操作技能的培養(yǎng)；側(cè)重從管理的視角探討信息化，著力詮釋信息化與組織變革、流程再造之間的關(guān)系，注重反映本學(xué)科發(fā)展的新趨勢(shì)。本書(shū)編寫(xiě)風(fēng)格獨(dú)特，為強(qiáng)化實(shí)踐能力的培養(yǎng)，在每章開(kāi)篇都設(shè)計(jì)了原創(chuàng)性的引導(dǎo)案例，并在每章結(jié)尾設(shè)置了相應(yīng)的實(shí)踐性案例。為便于讀者學(xué)習(xí)，在每章開(kāi)篇提煉了本章的知識(shí)要點(diǎn)，在每章結(jié)尾有本章小結(jié)，并設(shè)計(jì)了思考與拓展欄目。本書(shū)最后一章單獨(dú)設(shè)計(jì)了兩個(gè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)案例，其中一個(gè)案例結(jié)合微軟Office軟件中的Access數(shù)據(jù)庫(kù)，描述了信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的過(guò)程，讀者能夠方便地利用相應(yīng)軟件進(jìn)行練習(xí)；另外一個(gè)案例向讀者展示了信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)特別是系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的過(guò)程。本書(shū)的編寫(xiě)團(tuán)隊(duì)具有豐富的信息化建設(shè)理論知識(shí)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，他們共同研討教材編寫(xiě)思路、制定教材大綱。本書(shū)凝聚了集體的智慧，由徐世偉擔(dān)任主編，進(jìn)行統(tǒng)稿、總纂，陳婷婷和朱彪?yún)f(xié)助統(tǒng)稿。本書(shū)的編寫(xiě)分工（按各章先后為序）如下：重慶工商大學(xué)徐世偉編寫(xiě)第1章和第2章；重慶工商大學(xué)邵傳毅編寫(xiě)第3章（第l、2、3、5、6、7節(jié)）；重慶工商大學(xué)唐敏編寫(xiě)第3章（第4節(jié)）；重慶科技學(xué)院游靜編寫(xiě)第4章；重慶工商大學(xué)陳婷婷編寫(xiě)第5章和第8章（第3、4節(jié)）；重慶工商大學(xué)代春艷編寫(xiě)第6章；重慶師范大學(xué)賴(lài)?yán)蚓帉?xiě)第7章（第1、2節(jié)）；重慶師范大學(xué)楊衛(wèi)明編寫(xiě)第7章（第3、4節(jié)）和第9章（第2節(jié)）；西南政法大學(xué)林紅華編寫(xiě)第8章（第l、2節(jié)）；重慶工商大學(xué)朱彪編寫(xiě)第9章（第l節(jié)）。

內(nèi)容概要

　　《管理信息系統(tǒng)》介紹了管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)踐技能，內(nèi)容包括管理、信息及系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)概述，管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與應(yīng)用，基于信息系統(tǒng)的企業(yè)組織與管理，信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)基礎(chǔ)，系統(tǒng)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)施與管理等知識(shí)。　　《管理信息系統(tǒng)》強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力和操作技能的培養(yǎng)，向讀者呈現(xiàn)了與理論知識(shí)相對(duì)應(yīng)的各種案例，同時(shí)強(qiáng)調(diào)從管理的視角探討信息化，著力詮釋信息化與組織變革、流程再造之間的關(guān)系?！　　豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》適合普通高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用，也可作為企事業(yè)單位管理人員的培訓(xùn)用書(shū)。

書(shū)籍目錄

第一章 管理、信息及系統(tǒng)第一節(jié) 管理的內(nèi)涵第二節(jié) 信息與信息管理第三節(jié) 系統(tǒng)及系統(tǒng)觀念第四節(jié) 管理決策案例 企業(yè)的信息化管理本章小結(jié)思考與拓展第二章 管理信息系統(tǒng)概述第一節(jié) 信息系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)與環(huán)境案例 企業(yè)的信息系統(tǒng)本章小結(jié)思考與拓展第三章 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與應(yīng)用第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的分類(lèi)與發(fā)展第二節(jié) 生產(chǎn)信息系統(tǒng)第三節(jié) 決策支持系統(tǒng)第四節(jié) 數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能第五節(jié) 供應(yīng)鏈管理與客戶(hù)關(guān)系管理第六節(jié) 電子商務(wù)第七節(jié) 電子政務(wù)案例 ERP在企業(yè)中的應(yīng)用本章小結(jié)思考與拓展第四章 基于信息系統(tǒng)的企業(yè)組織與管理第一節(jié) 企業(yè)與企業(yè)組織第二節(jié) 企業(yè)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程再造第三節(jié) 影響管理信息系統(tǒng)成敗的因素第四節(jié) 信息系統(tǒng)的發(fā)展對(duì)組織和社會(huì)的影響案例 企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造本章小結(jié)思考與拓展第五章 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)基礎(chǔ)第一節(jié) 計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)第二節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)案例 構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)本章小結(jié)思考與拓展第六章 系統(tǒng)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)第一節(jié) 信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論第二節(jié) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃第三節(jié) 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式第四節(jié) 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法案例 信息化的第一步——IT戰(zhàn)略規(guī)劃本章小結(jié)思考與拓展第七章 系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)第一節(jié) 需求分析第二節(jié) 系統(tǒng)分析第三節(jié) 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第四節(jié) 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)案例 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)如何滿(mǎn)足管理需求本章小結(jié)思考與拓展第八章 系統(tǒng)實(shí)施與管理第一節(jié) 系統(tǒng)實(shí)施第二節(jié) 系統(tǒng)維護(hù)管理第三節(jié) 系統(tǒng)評(píng)價(jià)第四節(jié) 信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理案例 系統(tǒng)的運(yùn)行與切換本章小結(jié)思考與拓展第九章 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)案例第一節(jié) 羅斯文商貿(mào)公司利用Access創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)第二節(jié) 山城師范大學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金管理信息系統(tǒng)附錄：信息系統(tǒng)常用英文縮略語(yǔ)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：自從有人類(lèi)以來(lái)就有了管理，人類(lèi)的管理思想和行為已經(jīng)存在了幾千年。埃及的金字塔和中國(guó)的長(zhǎng)城就是最明顯的人類(lèi)管理活動(dòng)的例子。這些工程規(guī)模宏偉，不僅工程持續(xù)的時(shí)間久，而且動(dòng)用了成千上萬(wàn)的人力、物力、財(cái)力，耗費(fèi)了大量的資源。在這個(gè)過(guò)程中，如何安排每一個(gè)人的工作、如何合理地分配各種資源、誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)、誰(shuí)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)來(lái)確保工程的進(jìn)度，種種諸如此類(lèi)的問(wèn)題，解決的方法就是通過(guò)管理。只是在那個(gè)時(shí)代，人們還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到管理是一門(mén)科學(xué)，但是人類(lèi)早期的活動(dòng)中，卻處處存在著管理活動(dòng)的身影。另一個(gè)早期管理的例子可以回溯到公元15世紀(jì)意大利的威尼斯城。當(dāng)時(shí)威尼斯城是重要的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易中心，威尼斯人發(fā)展了一種早期企業(yè)的雛形，其中從事的很多活動(dòng)與今天組織中的管理活動(dòng)相同。例如，在威尼斯城的兵工廠，戰(zhàn)艦沿著運(yùn)河移動(dòng)，在每一個(gè)站點(diǎn)，材料和裝備被添加到船上，這很像現(xiàn)代汽車(chē)企業(yè)的裝配線。除了這種裝配線以外，威尼斯人還安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)存管理，以監(jiān)控材料和零部件；有專(zhuān)人管理勞動(dòng)力；會(huì)計(jì)員追蹤收入和記錄成本。這些過(guò)去的例子表明，組織早在幾千年以前就已經(jīng)存在了。相應(yīng)地，在那個(gè)時(shí)期，管理也已付諸實(shí)踐。但是有兩件20世紀(jì)以前發(fā)生的事件在促進(jìn)管理研究方面扮演著重要的角色。第一個(gè)重要事件發(fā)生在1776年，亞當(dāng)·斯密發(fā)表了他的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō)《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》。在這部著作中，斯密主張組織和社會(huì)將從勞動(dòng)分工中獲得經(jīng)濟(jì)利益，即將工作分解為狹窄的、重復(fù)性的任務(wù)。以制針工業(yè)為例，斯密宣稱(chēng)，10個(gè)工人，每人從事一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)化的制針作業(yè)，一天能生產(chǎn)大約48000根針。而如果每個(gè)人單獨(dú)完成全部制針作業(yè)，每人一天大約只能制作10根針。斯密得出結(jié)論，勞動(dòng)分工之所以能夠提高生產(chǎn)率，是因?yàn)樗岣吡嗣總€(gè)工人的技能和靈巧性，節(jié)約了在任務(wù)轉(zhuǎn)換上的時(shí)間，促進(jìn)了節(jié)約勞動(dòng)的機(jī)器的發(fā)明。工作專(zhuān)業(yè)化的普及，如醫(yī)院外科手術(shù)小組成員每人完成某種特定任務(wù)，餐館的廚房人員每人完成制備一頓飯的特定作業(yè)，或者足球隊(duì)的每個(gè)成員每人擔(dān)當(dāng)一種特定的角色，無(wú)疑都來(lái)自斯密倡導(dǎo)的勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)利益。

編輯推薦

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