營銷綜合管理-理論.實務.案例.實訓

前言

營銷管理是高職高專院校市場營銷專業(yè)學生必備的專業(yè)能力，但目前多數(shù)院校尚未開設此類課程，也沒有類似的教材。本書作為最貼近企業(yè)營銷崗位群的后期專業(yè)課程教材，將填補這一空白。本書著重闡述營銷管理的計劃、組織、執(zhí)行和控制過程，主要包括營銷管理流程的設計、人員管理、組織設計、計劃的編制、營銷執(zhí)行與控制方法等。本書按照市場營銷管理流程，對章節(jié)內容進行合理編排，通過大量企業(yè)案例引導學生思考與討論，設計實踐訓練題目強化學生技能培養(yǎng)。在內容設計和章節(jié)編排上，本書力求具備以下特色：1.具有較強的實用性本書按照正常、合理的教學順序設計結構與安排內容，更加適應市場營銷教學與教改的需要，更加有利于培養(yǎng)真正實用的營銷專業(yè)人才。本書遵從“理論夠用、突出實踐”的基本原則，在編寫過程中，既保證理論體系的完整、新鮮和生動，更突出實踐技能的培養(yǎng)要求，實現(xiàn)知識與技能的有效結合。2.注重實際技能的培養(yǎng)結合營銷管理課程教學內容的需要，本書在講授營銷管理的基本理論、方法的基礎上，提供大量的操作性較強的案例、實訓材料以供進行實際營銷管理技能培養(yǎng)的教學。3.章節(jié)編排易于學習本書在編寫內容和章節(jié)編排上進行了大膽的創(chuàng)新，通過“學習目標”、“引例”、“本章小結”、“主要概念和觀念”、“重點實務和操作”、“習題和訓練”等欄目的設計，結合眾多的“圖、表、例”等直觀形象的表達方式，力求做到內容形式多樣，版面豐富活潑，更具可讀性。為方便教學，本書“附錄”配有“考核手冊”及“案例分析報告與決策設計方案范文”，并編制了與主教材配套的“教學資源包”。使用本書的師生可登錄高等教育出版社網(wǎng)站使用或下載（或來函來電索?。敖虒W資源包”中的“PPT電子課件”、“自測系統(tǒng)”、“'習題和訓練'參考答案與提示”、“'綜合實務'參考答案”、“'綜合案例'分析提示”、“'綜合實訓'教學建議”等內容。

內容概要

　　《營銷綜合管理：理論、實務、案例、實訓》以就業(yè)為導向，緊緊圍繞21世紀高職高專教育新型人才培養(yǎng)目標，依照“理論講透、實務足夠、案例同步、實訓到位”的原則，全面介紹市場營銷綜合管理的內容，注重“教學目標”、“教學內容”、“習題和訓練”、“學習考核”四者之間的內在統(tǒng)一?！　　稜I銷綜合管理：理論、實務、案例、實訓》以營銷管理的計劃、組織、執(zhí)行和控制過程為主要內容，全書共分六章，首先概述營銷管理的任務、內容和流程，營銷崗位工作職責，然后分別闡述營銷管理組織、營銷人員管理、營銷計劃管理、營銷執(zhí)行管理和營銷控制管理。　　《營銷綜合管理：理論、實務、案例、實訓》可作為高職高專院校市場營銷專業(yè)的課程教材，也可以作為企業(yè)營銷培訓及自學者的學習用書。

書籍目錄

第1章 緒論學習目標引例：某新能源公司的“項目銷售流程管理”1.1 營銷管理的任務和內容1.2 營銷管理流程1.3 營銷崗位工作職責本章 小結主要概念和觀念重點實務和操作習題和訓練第2章 營銷組織管理學習目標引例：耐克的營銷組織變革2.1 營銷組織的演變2.2 營銷部門的組織形式2.3 營銷組織設計的原則及結構設計本章 小結主要概念和觀念重點實務和操作習題和訓練第3章 營銷人員管理學習目標引例：華為如何打造一支營銷鐵軍?3.1 營銷人員的素質3.2 營銷人員的招聘3.3 營銷人員的培訓3.4 營銷人員的績效管理本章 小結主要概念和觀念重點實務和操作習題和訓練第4章 營銷計劃管理學習目標引例：“大品牌計劃”洗去寶潔百年鉛華4.1 營銷目標管理與目標的設定4.2 營銷計劃的編制4.3 營銷計劃的實施與評估本章 小結主要概念和觀念重點實務和操作習題和訓練第5章 營銷執(zhí)行管理學習目標引例：蒙牛的營銷執(zhí)行力5.1 營銷執(zhí)行目標5.2 營銷執(zhí)行過程5.3 營銷執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問題及解決5.4 營銷執(zhí)行力的提高本章 小結主要概念和觀念重點實務和操作習題和訓練第6章 營銷控制管理學習目標引例：麥當勞公司的控制系統(tǒng)6.1 年度計劃控制6.2 盈利能力控制6.3 效率控制6.4 戰(zhàn)略控制本章 小結主要概念和觀念重點實務和操作習題和訓練綜合實務綜合案例綜合實訓附錄一 考核手冊附錄二 案例分析報告與決策設計方案范文主要參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：市場營銷部一般下設兩個職能部門：市場部和銷售部。市場部的工作目標是樹立品牌，擴大品牌知名度、提升美譽度，給消費者提供購買產(chǎn)品的理由和刺激；任務是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題；關注的是整體市場的均衡，可持續(xù)發(fā)展；具體的工作包括市場研究、品牌宣傳、銷售促進活動的策劃和實施以及銷售入員培訊等。銷售部的工作目標是把產(chǎn)品送到消費者面前并成功地收回資金，實現(xiàn)商品的價值；任務是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題；關注的是每期的銷售業(yè)績和利潤；具體工作就是拜訪客戶，推薦產(chǎn)品等。根據(jù)業(yè)務分工，市場部一般下設營銷企劃主管、市場調研主管、產(chǎn)品主管、廣告主管和促銷主管等崗位；銷售部下設銷售主管、客戶關系主管等崗位。各崗位工作人員各司其職，協(xié)調配合，共同完成企業(yè)的營銷目標。1.3.1營銷總監(jiān)（或主管營銷工作的副總經(jīng)理）工作職責營銷總監(jiān)的主要職責是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，完成總經(jīng)理下達的年度經(jīng)營目標，組織完成銷售目標和任務。其具體的崗位職責有：1.參與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的編制協(xié)助總經(jīng)理編制企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理編制企業(yè)年度經(jīng)營計劃。2.營銷系統(tǒng)規(guī)章制度的建設組織編制企業(yè)市場推廣管理、品牌管理、渠道管理、銷售管理、售后服務管理等方面的規(guī)章制度，并對制度的執(zhí)行情況組織監(jiān)督和檢查，確保部門日常管理有序進行。3.進行市場管理組織做好市場調研、市場細分、市場定位等工作，根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)條件制定產(chǎn)品營銷策略及銷售促進計劃，并組織好具體的實施。抓好廣告宣傳管理工作，利用各種不同的媒體擴大企業(yè)產(chǎn)品的知名度和品牌的影響力，通過整合營銷傳播，為企業(yè)開拓更廣闊的產(chǎn)品市場。

編輯推薦

《營銷綜合管理:理論、實務、案例、實訓》是“21世紀多元整合一體化”教材系列·市場營銷專業(yè)之一。

圖書封面

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