管理學(xué)

前言

　　工商管理學(xué)科是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，是社會化大生產(chǎn)發(fā)展不可缺少的理論支撐，是融理論與實踐為一體的新興學(xué)科。我國30年改革開放的偉大歷程充分證明：企業(yè)是市場經(jīng)濟的細胞，而管理則是市場經(jīng)濟細胞健康成長的條件。大量實踐表明，企業(yè)發(fā)展的好壞與其管理水平有著緊密的聯(lián)系。企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)和動力往往來自管理工作的不斷改善；企業(yè)的失敗往往是管理工作滯后的結(jié)果。由于企業(yè)經(jīng)營管理的重要性十分突出，在積極引進、消化、吸收國外先進管理理論和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，廣大理論工作者和管理者結(jié)合我國實際認真探索，總結(jié)了許多寶貴的管理理論和方法，為我國企業(yè)乃至社會經(jīng)濟的快速發(fā)展作出了積極的貢獻。在多年的研究中，工商管理學(xué)科也與其他學(xué)科一樣，展現(xiàn)出學(xué)科成長的基本軌跡，我們要對已取得的成果和不足進行不斷地總結(jié)、分析，才能深入發(fā)掘工商管理的內(nèi)在必然規(guī)律。因此，編著并不斷完善工商管理類書籍就成為管理學(xué)工作者的一項義不容辭的學(xué)科建設(shè)任務(wù)。　　同時，隨著工商管理實踐的加強和專業(yè)人才需求的增加，我國工商管理教育在新時期有著新的發(fā)展要求：　　第一，我國工商管理高等教育規(guī)模不斷擴大。據(jù)教育部統(tǒng)計，2000年至2010年間，我國設(shè)置工商管理類專業(yè)的高等院校逐年增加，在校生人數(shù)大幅增長，工商管理類專業(yè)成為高等院校培養(yǎng)人數(shù)最多的專業(yè)之一。隨著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的進一步推進，企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)逐漸趨于合理，大中型企業(yè)持續(xù)增加，眾多小企業(yè)不斷涌現(xiàn)，社會對工商管理高等教育的需求必將進一步增強?！　〉诙?，工商管理高等教育以本科和研究生培養(yǎng)為主的格局已經(jīng)形成。在我國，工商管理高等教育在較長時期內(nèi)主要以本科和?？茷橹?。經(jīng)過多年的積累，按照社會發(fā)展的需要，近年來加大了工商管理類研究生尤其是工商管理、會計等專業(yè)碩士的培養(yǎng)力度，基本形成本科、碩士研究生、博士研究生等層次較為完整的工商管理高等教育體系。其中，本科教育占有重要地位，是工商管理高等教育體系的基礎(chǔ)和核心，是研究生教育的基石。所以，工商管理高等教育始終關(guān)注本科教育，并積極拓展研究生教育，在師資隊伍建設(shè)、教學(xué)方法、教材建設(shè)等方面積極促進工商管理高等教育體系的進一步完善。

內(nèi)容概要

　　工商管理學(xué)科是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，是社會化大生產(chǎn)發(fā)展不可缺少的理論支撐，是融理論與實踐為一體的新興學(xué)科。我國30年改革開放的偉大歷程充分證明：企業(yè)是市場經(jīng)濟的細胞，而管理則是市場經(jīng)濟細胞健康成長的條件。大量實踐表明，企業(yè)發(fā)展的好壞與其管理水平有著緊密的聯(lián)系。企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)和動力往往來自管理工作的不斷改善；企業(yè)的失敗往往是管理工作滯后的結(jié)果。由于企業(yè)經(jīng)營管理的重要性十分突出，在積極引進、消化、吸收國外先進管理理論和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，廣大理論工作者和管理者結(jié)合我國實際認真探索，總結(jié)了許多寶貴的管理理論和方法，為我國企業(yè)乃至社會經(jīng)濟的快速發(fā)展作出了積極的貢獻。在多年的研究中，工商管理學(xué)科也與其他學(xué)科一樣，展現(xiàn)出學(xué)科成長的基本軌跡，我們要對已取得的成果和不足進行不斷地總結(jié)、分析，才能深入發(fā)掘工商管理的內(nèi)在必然規(guī)律。因此，編著并不斷完善工商管理類書籍就成為管理學(xué)工作者的一項義不容辭的學(xué)科建設(shè)任務(wù)。

書籍目錄

第1章 管理概述引導(dǎo)案例云南白藥的再造之路第一節(jié) 管理的含義及其性質(zhì)第二節(jié) 管理者的技能與角色第三節(jié) 管理的職能本章小結(jié)思考與練習(xí)案例管理角色的轉(zhuǎn)換第2章　管理理論的演進引導(dǎo)案例聯(lián)合郵包服務(wù)公司的科學(xué)管理片斷第一節(jié) 古典管理理論第二節(jié) 行為科學(xué)管理理論第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論本章小結(jié)思考與練習(xí)案例管理理論的爭論第3章 道德與企業(yè)社會責(zé)任引導(dǎo)案例道德困境第一節(jié) 道德與道德觀第二節(jié) 企業(yè)社會責(zé)任本章小結(jié)思考與練習(xí)案例從“王芳事件”審視道德觀第4章 決策引導(dǎo)案例李莉的創(chuàng)業(yè)之路第一節(jié) 決策概述第二節(jié) 決策過程第三節(jié) 決策方法本章小結(jié)思考與練習(xí)案例某石油公司的不確定型決策第5章 計劃引導(dǎo)案例松下電器的規(guī)劃第一節(jié) 計劃與計劃工作第二節(jié) 主要職能領(lǐng)域的計劃工作第三節(jié) 計劃方法本章小結(jié)思考與練習(xí)案例聯(lián)想的三次突圍第6章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略計劃引導(dǎo)案例娃哈哈的戰(zhàn)略困局第一節(jié) 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略計劃概述第二節(jié) 戰(zhàn)略分析第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇第四節(jié) 戰(zhàn)略實施與控制本章小結(jié)思考與練習(xí)案例新知圖書城的戰(zhàn)略計劃第7章 組織引導(dǎo)案例楠楓公司發(fā)展中面臨的問題第一節(jié) 組織概述第二節(jié) 組織的基本問題第三節(jié) 組織設(shè)計與常見組織機構(gòu)第四節(jié) 人力資源管理第五節(jié) 組織變革本章小結(jié)思考與練習(xí)案例美國銀行企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整第8章 領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)案例領(lǐng)導(dǎo)者對員工工作激情的影響第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論的基礎(chǔ)——入性暇設(shè)第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論第四節(jié) 激勵理論第五節(jié) 管理中的溝通本章小結(jié)思考與練習(xí)案例蘇·雷諾茲在工作中遇到的問題第9章 控制引導(dǎo)案例博士倫的事后控制第一節(jié) 控制概述第二節(jié) 控制的基本過程第三節(jié) 控制的基本類型第四節(jié) 控制方法本章小結(jié)思考與練習(xí)案例好咖啡事件第10章 管理大未來引導(dǎo)案例文化差異帶來的思考第一節(jié) 跨文化管理第二節(jié) 學(xué)習(xí)型組織第三節(jié) 風(fēng)險管理第四節(jié) 知識管理第五節(jié) 未來管理第六節(jié) 管理新知本章小結(jié)思考與練習(xí)案例 AT&T如何建立有效的知識管理參考文獻教學(xué)資源索取單

章節(jié)摘錄

　　二、管理及管理工作的性質(zhì)　　（一）管理的性質(zhì)　　1.管理的必要性　　管理的必要性是指管理是生產(chǎn)過程固有的屬性，是有效的組織勞動所必需的。正如馬克思所說：“一切規(guī)模較大的直接社會勞動或共同勞動，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個人的活動，并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運動——不同于這一總體的獨立器官的運動——所產(chǎn)生的各種一般職能。一個單獨的提琴手是自己指揮自己，一個樂隊就需要一個樂隊指揮?！薄　?.管理的目的性　　管理的目的性是指管理直接或間接地同生產(chǎn)資料所有制有關(guān)，反映生產(chǎn)資料占有者組織勞動的基本目的。作為有目的的人類活動，管理滲透到每一個組織的活動中，對組織的發(fā)展乃至社會的進步具有普遍意義。任何組織進行管理，都是為了達到組織的目標，而管理的目的就是組織中管理主體規(guī)定管理客體的管理活動以及應(yīng)遵循的發(fā)展軌道，給自身及管理客體確立一個努力的方向和目標，是組織中管理活動最終應(yīng)達到的預(yù)期結(jié)果，是為實現(xiàn)管理過程而確立的目標。簡言之，管理的目的就是管理者利用組織的資源以有效實現(xiàn)組織的目標。換句話說，管理就是通過合理配置各種資源，提高組織運行的效率，使組織的目標得以實現(xiàn)。任何管理都具有一定的目的，沒有目的的行為或活動是不能稱之為管理的，目的性是管理區(qū)別于其他行為或活動的特性?！　?.管理的二重性　　管理的二重性是指管理的自然屬性和社會屬性，是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點，反映了管理的必要性和目的性?！　」芾淼淖匀粚傩允侵腹芾硎怯稍S多人進行協(xié)作勞動而產(chǎn)生的，是有效組織共同勞動所必需的，是與生產(chǎn)力及社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系，促進生產(chǎn)力發(fā)展的屬性。它不以人的意志為轉(zhuǎn)移，也不因社會制度、意識形態(tài)的不同而有所改變，完全是一種客觀存在。管理要處理人與自然的關(guān)系，要合理地組織社會生產(chǎn)力，故它也被稱為管理的生產(chǎn)力屬性?！　」芾淼纳鐣傩允侵腹芾眢w現(xiàn)著生產(chǎn)資料占有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志，因此它又具有與生產(chǎn)關(guān)系及社會制度相聯(lián)系，維護、發(fā)展和完善生產(chǎn)關(guān)系的屬性。管理從來都是為統(tǒng)治階級、為生產(chǎn)資料的占有者服務(wù)的，因此，管理必然受一定的生產(chǎn)關(guān)系、政治制度和意識形態(tài)的影響和制約。

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