管理心理學(xué)

前言

管理心理學(xué)于20世紀(jì)80年代初被介紹到中國(guó)。1979年，第一機(jī)械工業(yè)部首先提出要重視管理心理學(xué)的研究。隨后，一些學(xué)術(shù)界人士對(duì)國(guó)外管理心理學(xué)的發(fā)展概況和理論問(wèn)題作了介紹。與此同時(shí)，中國(guó)心理學(xué)會(huì)籌建了工業(yè)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)。1986年4月，工業(yè)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)召開(kāi)了首次專(zhuān)業(yè)會(huì)議。會(huì)上明確提出，我國(guó)的工業(yè)心理學(xué)應(yīng)為兩個(gè)方面：工程心理學(xué)和組織管理心理學(xué)。此后，我國(guó)的心理學(xué)工作者和管理科學(xué)工作者共同努力，向工業(yè)部門(mén)和其他領(lǐng)域介紹管理心理學(xué)的知識(shí)，各地舉辦了管理心理學(xué)講習(xí)班。這些工作對(duì)管理心理學(xué)知識(shí)在我國(guó)管理干部中的普及起了積極作用。隨后，許多高等學(xué)校在舉辦的干部進(jìn)修班、培訓(xùn)班和心理系中逐漸開(kāi)設(shè)了管理心理學(xué)課程。管理心理學(xué)作為心理學(xué)的應(yīng)用性分支學(xué)科被人們認(rèn)識(shí)、重視，既是管理活動(dòng)的必然產(chǎn)物，也有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程。在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，當(dāng)“只見(jiàn)物不見(jiàn)人”的管理理念盛行的時(shí)候，心理學(xué)在管理中處于被忽略的狀態(tài)。雖然在1912年，被稱(chēng)為“工業(yè)心理學(xué)之父”的胡果.閔斯特伯格出版了《心理學(xué)與工業(yè)效率》，闡述了在工業(yè)活動(dòng)中要重視人的情感因素，安排工作崗位時(shí)要考慮人的特點(diǎn)等觀(guān)點(diǎn)，心理學(xué)學(xué)者莉蓮。吉爾布雷斯于1915年出版了《管理心理學(xué)》，闡述了在企業(yè)管理中要重視營(yíng)造良好的人際關(guān)系氛圍、要重視人的需要、要注重發(fā)揮人的積極性等觀(guān)點(diǎn)。

內(nèi)容概要

　　管理心理學(xué)是心理學(xué)的應(yīng)用性分支學(xué)科?！豆芾硇睦韺W(xué)》主要內(nèi)容圍繞“一條主線(xiàn)”——管理活動(dòng)中的人的心理活動(dòng)規(guī)律和“四個(gè)支撐點(diǎn)”——對(duì)人性的認(rèn)識(shí)與分析是管理的基礎(chǔ)，個(gè)體工作行為積極性的激勵(lì)是管理的核心，群體中良好人際關(guān)系的建立是管理活動(dòng)取得成效的保證，組織中領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性是決定管理活動(dòng)效能的關(guān)鍵等展開(kāi)闡述?！豆芾硇睦韺W(xué)》的特色體現(xiàn)為：第一，對(duì)管理心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹；第二，理論分析和指導(dǎo)實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合；第三，有機(jī)地吸納了國(guó)內(nèi)外的研究成果；第四，參考了國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材的編寫(xiě)體例；第五，精選了與每章內(nèi)容相匹配的案例。《管理心理學(xué)》適用于心理學(xué)、管理學(xué)等鄰近專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)。

作者簡(jiǎn)介

趙國(guó)祥，理學(xué)博士?，F(xiàn)任河南大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師，享受?chē)?guó)務(wù)院政府特殊津貼專(zhuān)家、省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科（心理學(xué)）帶頭人。兼任中國(guó)心理學(xué)會(huì)理事、中國(guó)心理學(xué)會(huì)人格心理學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任、河南省心理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)、中組部領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測(cè)評(píng)中心專(zhuān)家組成員、教育部心理學(xué)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員、《心理研究》雜志主編。學(xué)術(shù)研究主攻方向：管理心理學(xué)、人力資源管理。在學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文60余篇，出版論著16部。

書(shū)籍目錄

第一篇 理論基礎(chǔ)第一章 緒論第一節(jié) 管理心理學(xué)的研究對(duì)象和任務(wù)一、管理心理學(xué)的研究對(duì)象二、管理心理學(xué)的研究任務(wù)第二節(jié) 管理心理思想和管理心理學(xué)的歷史沿革一、早期的管理心理思想概述二、管理心理學(xué)的歷史沿革概述第三節(jié) 管理心理學(xué)的研究方法一、觀(guān)察法二、調(diào)查法三、測(cè)驗(yàn)法四、實(shí)驗(yàn)法五、個(gè)案法第二章 人性假設(shè)理論及相應(yīng)的管理理論第一節(jié) 人性理論的含義和意義一、人性理論的含義二、人性理論對(duì)管理理論的形成和管理實(shí)踐的意義第二節(jié) “經(jīng)濟(jì)人”人性假設(shè)及相應(yīng)的管理理論一、“經(jīng)濟(jì)人”人性假設(shè)理論的含義二、X理論的基本內(nèi)容三、與“經(jīng)濟(jì)人”人性理論和X理論相對(duì)應(yīng)的管理措施和方法四、對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”人性假設(shè)理論的簡(jiǎn)要評(píng)析第三節(jié) “社會(huì)人”人性假設(shè)及相應(yīng)的管理理論一、“社會(huì)人”人性假設(shè)理論的含義二、“社會(huì)人”人性假設(shè)理論與霍桑實(shí)驗(yàn)三、“社會(huì)人”人性假設(shè)及相應(yīng)的管理理論四、對(duì)“社會(huì)人”人性假設(shè)理論的簡(jiǎn)要評(píng)析第四節(jié) “自我實(shí)現(xiàn)人”人性假設(shè)及相應(yīng)的管理理論一、“自我實(shí)現(xiàn)人”人性假設(shè)理論與Y理論的含義二、“自我實(shí)現(xiàn)人”人性假設(shè)與Y理論影響下的管理活動(dòng)的特點(diǎn)三、對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)人”人性假設(shè)理論的簡(jiǎn)要評(píng)析第五節(jié) “復(fù)雜人”人性假設(shè)及相應(yīng)的管理理論一、理論形成的歷史背景二、“復(fù)雜人”人性理論的基本內(nèi)容三、超Y理論的意義四、對(duì)“復(fù)雜人”人性假設(shè)理論的簡(jiǎn)要評(píng)析第三章 個(gè)性與管理第一節(jié) 管理中的價(jià)值觀(guān)一、價(jià)值觀(guān)、工作價(jià)值觀(guān)與管理價(jià)值觀(guān)二、價(jià)值觀(guān)與管理實(shí)踐第二節(jié) 能力與管理一、能力概述二、能力與管理實(shí)踐第三節(jié) 氣質(zhì)與管理一、氣質(zhì)的概念二、氣質(zhì)的類(lèi)型和行為特征三、氣質(zhì)與管理實(shí)踐第四節(jié) 性格與管理一、性格及其結(jié)構(gòu)二、性格與管理實(shí)踐第四章 社會(huì)知覺(jué)與管理第一節(jié) 社會(huì)知覺(jué)概述一、社會(huì)知覺(jué)的概念二、社會(huì)知覺(jué)的類(lèi)型與特征三、影響社會(huì)知覺(jué)的因素四、社會(huì)知覺(jué)偏差第二節(jié) 組織中的印象管理一、印象形成二、印象管理的動(dòng)機(jī)三、組織中的印象管理策略四、印象管理識(shí)別第五章 情緒、情緒勞動(dòng)與管理第一節(jié) 情緒概述與管理一、情緒概述二、情緒的特性與管理第二節(jié) 情緒的發(fā)生機(jī)制及其在管理活動(dòng)中的作用一、情緒的發(fā)生機(jī)制二、情緒與管理活動(dòng)效率三、情緒的自我管理第三節(jié) 組織管理中的情緒勞動(dòng)一、情緒勞動(dòng)的內(nèi)涵二、情緒勞動(dòng)的特征三、情緒勞動(dòng)的結(jié)構(gòu)四、情緒勞動(dòng)的理論基礎(chǔ)五、情緒勞動(dòng)的策略第四節(jié) 情緒的預(yù)測(cè)及消極情緒的預(yù)防、轉(zhuǎn)化和調(diào)節(jié)一、情緒預(yù)測(cè)的方法二、消極情緒的預(yù)防原則三、管理人員化消極因素為積極因素七法第二篇 激勵(lì)理論及其運(yùn)用第六章 激勵(lì)與內(nèi)容型激勵(lì)理論及其在管理中的應(yīng)用第一節(jié) 激勵(lì)和激勵(lì)理論概述一、激勵(lì)簡(jiǎn)述二、激勵(lì)理論概述第二節(jié) 西方的內(nèi)容型激勵(lì)理論一、馬斯洛的需要層次理論二、赫茨伯格的雙因素理論三、奧爾德弗的ERG理論四、麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論第三節(jié) 西方內(nèi)容型激勵(lì)理論在管理中的應(yīng)用一、深入分析、透徹了解被管理者的需要二、重視保健因素三、重視被管理者高層次需要的激發(fā)和培養(yǎng)第七章 過(guò)程型激勵(lì)理論及其在管理中的應(yīng)用第一節(jié) 期望理論與公平理論一、期望理論二、公平理論第二節(jié) 目標(biāo)設(shè)置理論一、目標(biāo)設(shè)置理論的產(chǎn)生及其基本內(nèi)容二、目標(biāo)設(shè)置理論的發(fā)展第三節(jié) 過(guò)程型激勵(lì)理論在管理中的應(yīng)用一、運(yùn)用期望理論，增強(qiáng)管理工作的激勵(lì)力量二、運(yùn)用公平理論，維護(hù)被管理者的生產(chǎn)、工作積極性三、設(shè)置適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)，激發(fā)被管理者的生產(chǎn)工作積極性第八章 行為改造型激勵(lì)理論及其在管理中的應(yīng)用第一節(jié) 強(qiáng)化理論一、四種基本的強(qiáng)化類(lèi)型二、強(qiáng)化的基本方式第二節(jié) 挫折理論一、挫折心理與挫折行為的表現(xiàn)二、挫折容忍力及其影響因素三、產(chǎn)生挫折的原因分析第三節(jié) 行為改造型激勵(lì)理論在管理中的應(yīng)用一、運(yùn)用強(qiáng)化激勵(lì)，提高管理效能二、運(yùn)用挫折理論，降低挫折的消極影響第三篇 群體人際關(guān)系與管理第九章 群體心理與管理第十章 群體人際關(guān)系的靜態(tài)解剖與管理第十一章 群體人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)分析與管理第四篇 領(lǐng)導(dǎo)與組織心理第十二章 領(lǐng)導(dǎo)心理與管理第十三章 領(lǐng)導(dǎo)有效性理論第十四章 組織變革與組織發(fā)展第十五章 組織文化及其功能參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：3.管理活動(dòng)中的群體心理管理活動(dòng)雖然離不開(kāi)個(gè)體的心理和行為活動(dòng)，但是在管理活動(dòng)中，每一個(gè)個(gè)體也不可能孤立地存在和活動(dòng)。眾多的個(gè)體組成各種各樣的群體，例如：班組、車(chē)間、科室、班排、教研室、研究課題組等。研究群體心理，使群體具有更高的活動(dòng)效率，取得更好的活動(dòng)效益，是管理心理學(xué)研究的又一項(xiàng)基本內(nèi)容。屬于群體心理的內(nèi)容主要有：群體活動(dòng)的內(nèi)在機(jī)制，正式群體與非正式群體關(guān)系的調(diào)諧，群體中的人際關(guān)系等。此外，群體心理又包括很多具體內(nèi)容，例如：群體規(guī)范和群體壓力、群體凝聚力和群體士氣等。在群體心理中，人際關(guān)系是一個(gè)核心內(nèi)容。所以，本書(shū)用了較多的篇幅對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行靜態(tài)解剖和動(dòng)態(tài)分析。4.領(lǐng)導(dǎo)心理在管理活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者處于關(guān)鍵的地位，他們的心理與行為對(duì)組織的生存和發(fā)展具有更大更直接的影響，而且他們受特殊地位、社會(huì)角色、領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與功能的影響，其心理與行為具有一定的特殊性。因而，領(lǐng)導(dǎo)心理也是管理心理學(xué)研究?jī)?nèi)容的重要組成部分。屬于領(lǐng)導(dǎo)心理的內(nèi)容主要有：領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)的選拔和培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)理論的探索等。當(dāng)前，領(lǐng)導(dǎo)心理的研究一般從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面進(jìn)行。靜態(tài)研究主要側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征和品質(zhì)，揭示成功的、高效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么樣的個(gè)性特征和心理素質(zhì)，揭示領(lǐng)導(dǎo)者的心理特性與領(lǐng)導(dǎo)效率的關(guān)系；動(dòng)態(tài)研究主要探索不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)行為所產(chǎn)生的不同的心理效應(yīng)，為提高領(lǐng)導(dǎo)效率服務(wù)。

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