知識(shí)管理導(dǎo)論

內(nèi)容概要

本書(shū)是普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。    知識(shí)管理作為一種全新的管理理念與管理方法，將使未來(lái)社會(huì)中的各種組織與個(gè)人的生存方式發(fā)生變化。知識(shí)管理是以人為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)，將知識(shí)看作一種可開(kāi)發(fā)資源的管理思想，是人在企業(yè)管理中對(duì)其集體知識(shí)與技能的捕獲與運(yùn)用的過(guò)程。本書(shū)全面、系統(tǒng)地介紹知識(shí)管理的整體框架及其所涵蓋的內(nèi)容，并配有適量的思考題和豐富的案例。本書(shū)強(qiáng)調(diào)相關(guān)概念、理論的成熟性和完整性，使其可以反映教材的特點(diǎn)；同時(shí)也強(qiáng)調(diào)研究成果的先進(jìn)性，深入淺出地反映知識(shí)管理的研究現(xiàn)狀。    本書(shū)可以作為高等學(xué)校管理科學(xué)與工程類專業(yè)高年級(jí)本科生和研究生的“知識(shí)管理”課程教材，也可以作為相關(guān)領(lǐng)域高級(jí)管理人員的參考書(shū)或培訓(xùn)教材。

書(shū)籍目錄

第1章  緒論  1.1  知識(shí)管理的產(chǎn)生背景    1.1.1  知識(shí)革命的推動(dòng)    1.1.2  就業(yè)結(jié)構(gòu)日益知識(shí)化    1.1.3  企業(yè)管理的巨大變革    1.1.4  信息技術(shù)的發(fā)展  1.2  知識(shí)管理的內(nèi)涵    1.2.1  知識(shí)管理的概念    1.2.2  知識(shí)管理的特征與目的    1.2.3  知識(shí)管理的要素  1.3  知識(shí)管理的研究?jī)?nèi)容    1.3.1  知識(shí)管理的內(nèi)容    1.3.2  知識(shí)管理的研究主題    1.3.3  組織知識(shí)管理  1.4  知識(shí)管理的發(fā)展    1.4.1  知識(shí)管理的發(fā)展過(guò)程    1.4.2  知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì)    1.4.3  知識(shí)管理大事記  本章小結(jié)  思考題第2章  知識(shí)資源與知識(shí)產(chǎn)業(yè)  2.1  知識(shí)商品與知識(shí)資本    2.1.1  知識(shí)的商品屬性    2.1.2  知識(shí)的商品化    2.1.3  知識(shí)資本的內(nèi)涵    2.1.4  知識(shí)資本的管理  2.2  知識(shí)市場(chǎng)    2.2.1  知識(shí)市場(chǎng)的主體    2.2.2  知識(shí)市場(chǎng)的價(jià)格體系    2.2.3  知識(shí)市場(chǎng)的信號(hào)    2.2.4  不合理的知識(shí)市場(chǎng)  2.3  知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)    2.3.1  知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)涵    2.3.2  知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生與發(fā)展    2.3.3  知識(shí)產(chǎn)權(quán)在促進(jìn)知識(shí)的生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用過(guò)程中的作用    2.3.4  國(guó)內(nèi)外的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)  2.4  知識(shí)產(chǎn)業(yè)    2.4.1  產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演變    2.4.2  知識(shí)產(chǎn)業(yè)的形成    2.4.3  知識(shí)產(chǎn)業(yè)的界定    2.4.4  知識(shí)產(chǎn)業(yè)與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系    2.4.5  知識(shí)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系  本章小結(jié)  思考題第3章  知識(shí)的流程管理  3.1  業(yè)務(wù)流程重組與知識(shí)管理    3.1.1  業(yè)務(wù)流程重組概述    3.1.2  知識(shí)管理與業(yè)務(wù)流程的結(jié)合    3.1.3  典型案例——施樂(lè)公司的知識(shí)管理  3.2  工作流    3.2.1  工作流與工作流系統(tǒng)    3.2.2  工作流管理系統(tǒng)的實(shí)施步驟    3.2.3  工作流管理系統(tǒng)與工作流產(chǎn)品分類  ……第4章  知識(shí)管理與信息技術(shù)第5章  知識(shí)管理系統(tǒng)第6章  知識(shí)管理的組織設(shè)計(jì)第7章  知識(shí)管理文化第8章  知識(shí)管理評(píng)估第9章  知識(shí)管理與軟件工程第10章  知識(shí)管理與人力資源管理第11章  知識(shí)管理與電子商務(wù)第12章  知識(shí)管理與管理實(shí)務(wù)第13章  知識(shí)管理案例與分析參考文獻(xiàn)

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