知識管理導論

內(nèi)容概要

本書是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材。    知識管理作為一種全新的管理理念與管理方法，將使未來社會中的各種組織與個人的生存方式發(fā)生變化。知識管理是以人為中心，以信息為基礎，以知識創(chuàng)新為目標，將知識看作一種可開發(fā)資源的管理思想，是人在企業(yè)管理中對其集體知識與技能的捕獲與運用的過程。本書全面、系統(tǒng)地介紹知識管理的整體框架及其所涵蓋的內(nèi)容，并配有適量的思考題和豐富的案例。本書強調(diào)相關概念、理論的成熟性和完整性，使其可以反映教材的特點；同時也強調(diào)研究成果的先進性，深入淺出地反映知識管理的研究現(xiàn)狀。    本書可以作為高等學校管理科學與工程類專業(yè)高年級本科生和研究生的“知識管理”課程教材，也可以作為相關領域高級管理人員的參考書或培訓教材。

書籍目錄

第1章  緒論  1.1  知識管理的產(chǎn)生背景    1.1.1  知識革命的推動    1.1.2  就業(yè)結構日益知識化    1.1.3  企業(yè)管理的巨大變革    1.1.4  信息技術的發(fā)展  1.2  知識管理的內(nèi)涵    1.2.1  知識管理的概念    1.2.2  知識管理的特征與目的    1.2.3  知識管理的要素  1.3  知識管理的研究內(nèi)容    1.3.1  知識管理的內(nèi)容    1.3.2  知識管理的研究主題    1.3.3  組織知識管理  1.4  知識管理的發(fā)展    1.4.1  知識管理的發(fā)展過程    1.4.2  知識管理的發(fā)展趨勢    1.4.3  知識管理大事記  本章小結  思考題第2章  知識資源與知識產(chǎn)業(yè)  2.1  知識商品與知識資本    2.1.1  知識的商品屬性    2.1.2  知識的商品化    2.1.3  知識資本的內(nèi)涵    2.1.4  知識資本的管理  2.2  知識市場    2.2.1  知識市場的主體    2.2.2  知識市場的價格體系    2.2.3  知識市場的信號    2.2.4  不合理的知識市場  2.3  知識產(chǎn)權保護    2.3.1  知識產(chǎn)權的內(nèi)涵    2.3.2  知識產(chǎn)權的產(chǎn)生與發(fā)展    2.3.3  知識產(chǎn)權在促進知識的生產(chǎn)、傳播和應用過程中的作用    2.3.4  國內(nèi)外的知識產(chǎn)權保護  2.4  知識產(chǎn)業(yè)    2.4.1  產(chǎn)業(yè)結構的演變    2.4.2  知識產(chǎn)業(yè)的形成    2.4.3  知識產(chǎn)業(yè)的界定    2.4.4  知識產(chǎn)業(yè)與高新技術產(chǎn)業(yè)的關系    2.4.5  知識產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的關系  本章小結  思考題第3章  知識的流程管理  3.1  業(yè)務流程重組與知識管理    3.1.1  業(yè)務流程重組概述    3.1.2  知識管理與業(yè)務流程的結合    3.1.3  典型案例——施樂公司的知識管理  3.2  工作流    3.2.1  工作流與工作流系統(tǒng)    3.2.2  工作流管理系統(tǒng)的實施步驟    3.2.3  工作流管理系統(tǒng)與工作流產(chǎn)品分類  ……第4章  知識管理與信息技術第5章  知識管理系統(tǒng)第6章  知識管理的組織設計第7章  知識管理文化第8章  知識管理評估第9章  知識管理與軟件工程第10章  知識管理與人力資源管理第11章  知識管理與電子商務第12章  知識管理與管理實務第13章  知識管理案例與分析參考文獻

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