電子商務案例及分析

前言

電子商務從興起到家喻戶曉僅僅經過了短短的十多年，現(xiàn)在可以毫不夸張地說，電子商務已經成為社會經濟建設進程中的一個基本組成部分和國家未來的重點發(fā)展方向，在國家“十一五”現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著核心和引導作用。電子商務的核心是各類企業(yè)。因此，要學習電子商務就一定要從這些企業(yè)的電子商務著手，特別是成功電子商務的案例尤為重要。每一個企業(yè)的成功之處各不相同。它們是如何取得成功的？其成功的關鍵環(huán)節(jié)是什么？這需要集體智慧和共同交流才可能獲得相對準確的答案。本書就是按照這樣的思路進行策劃和編寫的。全書的主要特點體現(xiàn)在三個方面：1.選擇了一批優(yōu)秀的電子商務案例，這些案例貼近我們的生活。從2006年開始的連續(xù)三年里，商務部和教育部聯(lián)合開展了中國電子商務應用推廣工程和大規(guī)模的電子商務案例調研。來自24所高校的很多專家教授都參與了本項工作。本書所選案例的大部分是從調研案例成果精選出來的，還有少部分是新增加的成功案例。這些案例基本上反映了近年來中國電子商務發(fā)展的最新情況，涉及網上交易、傳統(tǒng)企業(yè)、行業(yè)服務、認證支付、電子金融、現(xiàn)代物流、商業(yè)貿易、信息服務及增值服務等類別。2.多年的教學經驗和對電子商務案例的深入剖析告訴我們，案例課程不能采用傳統(tǒng)的照本宣科的教學方式。案例教學最重要的是一方面要求學生提出問題和給出解決問題的方法，另一方面要讓學生去主動發(fā)現(xiàn)問題并進而考慮如何解決問題。在這樣的教學過程中，最需要的是構建一個能夠讓學生進行交互討論和資源共享的環(huán)境?；ヂ?lián)網時代已經可以實現(xiàn)這樣的教學模式了，這就是數字化學習的交互協(xié)作平臺。本書就提供配套的案例分析教學平臺。學生通過該平臺不僅可以閱讀案例，點評關鍵句子，分析段落，總結全文，還可以參考已經積累起來的案例點評和分析結果，對已有的觀點進行補充或反駁。也可以自己畫出自認為重要的關鍵句子或段落，并進行點評、分析或總結。3.電子商務是一個快速發(fā)展的領域，其系統(tǒng)架構、技術實現(xiàn)及商業(yè)模式等都會根據不同的實際需求和環(huán)境變化不斷地完善和演變?！皺M看成嶺側成峰”，不同的人從不同的角度和不同的時間段，可以得出不同的觀點和結論。這些觀點和結論可能互為補充，也可能互相對立。在教學過程中，需要讓學生掌握從多視角分析問題和解決問題的方法，并能夠提出自己的觀點，激發(fā)思維的碰撞，培養(yǎng)創(chuàng)新的能力。

內容概要

　　《電子商務案例及分析》案例全部選自中國近些年成功開展電子商務應用和電子商務服務的企業(yè)。這些案例基本上反映了近年來中國電子商務發(fā)展的最新情況，涉及網上交易、傳統(tǒng)企業(yè)、行業(yè)服務、認證支付、電子金融、現(xiàn)代物流、商業(yè)貿易、信息服務及增值服務等類別。每一個案例前有導讀，后有點評，以及關鍵句子的點評和重要段落的分析?！　　峨娮由虅瞻咐胺治觥酚信涮椎陌咐治鼋虒W平臺。學生通過該平臺可以閱讀案例，點評關鍵句子，分析段落，總結全文，對已有的案例分析結果提出自己的觀點，同時開展網上互動研討。教師通過該平臺可以進行案例組織、實驗管理和評價評分等?！　　峨娮由虅瞻咐胺治觥房勺鳛殡娮由虅諏I(yè)及信息類、管理類、經濟類本科各專業(yè)的電子商務課程教材，也可以作為電子商務應用與普及的培訓教材。

書籍目錄

第1章 導引1.1 電子商務發(fā)展與電子商務案例1.2 電子商務案例的教學研究1.3 本書的案例體系與實踐平臺第2章 網上交易類2.1 培育開放、協(xié)同、繁榮的電子商務生態(tài)系統(tǒng)——阿里巴巴2.2 國家級的電子商務綜合門戶與電子服務平臺——中國國際電子商務畔2.3 免費策略打造C2C航母——淘寶網2.4 電子商務平臺與企業(yè)SEO營銷網站的完美結合——寧波海商網第3章 傳統(tǒng)企業(yè)類3.1 以質量信息平臺為基礎的電子商務——白沙集團3.2 現(xiàn)代化集成管理與傳統(tǒng)分工管理相結合——奇瑞汽車有限公司3.3 企業(yè)信息化與電子商務同步發(fā)展——新飛電器有限公司3.4 企業(yè)內部電子商務+B2B的綜合電子商務——四機賽瓦石油鉆采設備有限公司3.5 數字化教育資源集成服務體系——高等教育出版社第4章 行業(yè)服務類4.1 化工行業(yè)最先綻放的奇葩——中國化工網4.2 第三方鋼鐵現(xiàn)貨電子交易——中國鋼鐵平臺網4.3 國內外紡織業(yè)交易平臺——全球紡織網4.4 食品行業(yè)綜合服務平臺的典范——中國食品產業(yè)網4.5 讓綠色變?yōu)榻鹕钲谥修r網第5章 認證支付類5.1 電子簽名在聯(lián)想電子訂單系統(tǒng)中的應用——天威誠信5.2 中國最早的第三方電子支付平臺——首信“易支付5.3 權威公正的第三方安全認證機構一中國金融認證中心5.4 電子商務大眾支付服務平臺——支付寶第6章 電子金融類6.1 優(yōu)秀的電子銀行業(yè)務提供商——中國工商銀行6.2 中國投資理財第一網站——證券之星6.3 中國第一家網上保險公司——泰康在線6.4 網上銀行的開拓先鋒——招商銀行網上銀行第7章 現(xiàn)代物流類7.1 走向規(guī)模經濟的電子商務物流——廣東電子郵政7.2 面向客戶的電子商務平臺——中海集團物流有限公司7.3 有形市場與虛擬資源整合——傳化物流基地7.4 物流園區(qū)電子商務綜合服務案例——蘇州物流中心有限公司第8章 商業(yè)貿易類8.1 “鼠標加水泥”的百貨公司——武漢中百8.2 賣場巨頭的網上商城——國美電器網上商城8.3 連鎖超市的管理整合——蘇果連鎖超市第9章 信息服務類9.1 中國最大的綜合性門戶網站——新浪網9.2 像制造業(yè)一樣生產服務——攜程旅行網9.3 城市社區(qū)服務在線——12343西安市社區(qū)服務在線第10章 增值服務類10.1 中國即時通信的領跑者——騰訊10.2 中國網絡游戲業(yè)的航空母艦——上海盛大網絡發(fā)展有限公司10.3 網絡比較購物門戶——丫丫比較購物搜索10.4 互聯(lián)星空——中國電信寬帶應用服務的第一品牌

章節(jié)摘錄

插圖：從2000多年的農業(yè)經濟發(fā)展和社會變革、200多年的工業(yè)經濟發(fā)展和社會變革，到近幾十年的服務經濟發(fā)展和社會變革進程中，人們總是及時地利用新出現(xiàn)的工具和技術來改進交流方法和生活方式，這在人類的交往和交易領域表現(xiàn)得尤為明顯。例如，古代帆船的出現(xiàn)為買賣雙方的交易開辟了一個新的舞臺。此后印刷術、蒸汽機、電話和電報等一系列的發(fā)明也都顯著地改變了人們的交易方式。如果說汽車、飛機及電氣主宰了20世紀，以電子商務為代表的網絡化、電子化的業(yè)務處理則正在主宰著21世紀。網絡正在以此前其他任何工具所沒有的更大范圍，更廣空間、更迅速地改變著人們采購、設計、生產、銷售等各種業(yè)務活動。所有這些活動，其實都是由一個一個的成功和失敗的案例交織堆積而成的。

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