商務(wù)報(bào)告寫(xiě)作

前言

　　《商務(wù)報(bào)告寫(xiě)作》Business Report Writing是“高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作（Professional Writing for Business 610-690）”系列課程的核心之一。這是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，也是“職業(yè)生涯增值幅度”比較大的課程，學(xué)習(xí)之后應(yīng)當(dāng)成為你業(yè)務(wù)能力的重要構(gòu)成部分?！”窘滩娜娓爬擞⒄Z(yǔ)報(bào)告的種類(lèi)、特征和結(jié)構(gòu)，介紹并舉證了多種報(bào)告樣本和常見(jiàn)版式，確立了目標(biāo)讀者和作者定位，歸納了簡(jiǎn)便直觀的撰寫(xiě)步驟。圍繞第一手資料的收集、二手資料的篩選、問(wèn)卷類(lèi)型及其設(shè)計(jì)、信息歸類(lèi)和分析等過(guò)程提出了基本原則和方法。舉例說(shuō)明了版面設(shè)計(jì)和編輯、圖表圖形的選擇及制作、其他格式體例要求和注意事項(xiàng)，標(biāo)題的確定、正文的構(gòu)成、報(bào)告內(nèi)容的充實(shí)和壓縮，觀點(diǎn)的組織和說(shuō)服思路的展開(kāi)，使用英語(yǔ)起草商務(wù)報(bào)告、英語(yǔ)文字的修改和潤(rùn)飾等各個(gè)方面?！　∈裁词巧虅?wù)報(bào)告？　　美國(guó)人威廉·迪蘭尼在其《小型企業(yè)失敗的原因》的書(shū)中寫(xiě)道：　“如果我們知道做什么，我們就做。如果不知道做什么好，我們就談?wù)撘环?。如果連討論什么也不知道，我們就寫(xiě)一份報(bào)告?！边@段近乎調(diào)侃的議論，在筆者看來(lái)，至少可以說(shuō)明撰寫(xiě)商務(wù)報(bào)告這個(gè)行為的本身，的確可以幫助人們激發(fā)思維、理清思路、形成意見(jiàn)?！　∩虅?wù)活動(dòng)需要各類(lèi)報(bào)告。市場(chǎng)動(dòng)態(tài)瞬息萬(wàn)變，商業(yè)活動(dòng)頭緒紛繁：經(jīng)理們?nèi)绽砣f(wàn)機(jī)、商務(wù)人士為了解決重大問(wèn)題或者作出重大決策，必須占有大量的信息，掌握各方面的情況。各種商務(wù)報(bào)告便是服務(wù)于這個(gè)目的：向上司提供情報(bào)匯總和決策依據(jù)。董事會(huì)或者總經(jīng)理決策是否正確，很大程度上取決于下屬報(bào)告是否準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、翔實(shí)?！　∩虅?wù)報(bào)告確實(shí)重要。文牘主義也好，官僚主義也罷，從小職員提個(gè)建議到聯(lián)合國(guó)無(wú)休止的大會(huì)，從公司上市之前到個(gè)人出差回來(lái)，從要求添臺(tái)打印機(jī)到向亞洲開(kāi)發(fā)銀行申請(qǐng)一筆貸款修建一條鐵路，各種各樣的報(bào)告寫(xiě)作始終都是其中的核心，它是讓層層關(guān)節(jié)活動(dòng)起來(lái)的接力棒，它是叫從科長(zhǎng)到總理這一整套國(guó)家機(jī)器因之而運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)令槍。

內(nèi)容概要

　　《商務(wù)報(bào)告寫(xiě)作》全面介紹了商務(wù)英語(yǔ)報(bào)告的種類(lèi)、特征和結(jié)構(gòu)，介紹并舉證了多種報(bào)告樣本和常見(jiàn)版式。特色是將商務(wù)報(bào)告的業(yè)務(wù)內(nèi)容、編排形式、英語(yǔ)語(yǔ)言和流程組裝四大模塊相互結(jié)合?！　”窘滩墓?8章，用漢語(yǔ)和英語(yǔ)兩種語(yǔ)言編寫(xiě)。講授重點(diǎn)是使用英語(yǔ)來(lái)闡述業(yè)務(wù)內(nèi)容，注重溝通效益和交際效果。　　商務(wù)報(bào)告寫(xiě)作技能是職業(yè)發(fā)展必備的高級(jí)技能。本教材可作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)高級(jí)寫(xiě)作課程?！渡虅?wù)報(bào)告寫(xiě)作》獲得對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教育部商務(wù)英語(yǔ)國(guó)家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目資助。

作者簡(jiǎn)介

　　常玉田，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)英語(yǔ)學(xué)院教授，講授“商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作”、“高級(jí)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)”、“經(jīng)貿(mào)英譯漢”、“經(jīng)貿(mào)漢譯英”、“英語(yǔ)商務(wù)報(bào)告寫(xiě)作”、“商務(wù)聯(lián)系學(xué)”等課程。已出版教材、著作45種。

書(shū)籍目錄

Chapter 1 定義與類(lèi)型1．報(bào)告的類(lèi)型2．報(bào)告的定義3．大型報(bào)告4．體例要統(tǒng)一5．本教材的目標(biāo)讀者Chapter 2 目標(biāo)讀者1．報(bào)告的目標(biāo)2．讀者定位3．作者定位4．相互關(guān)系5．讀者心理預(yù)期Chapter 3 報(bào)告樣本1．總結(jié)報(bào)告2．進(jìn)度報(bào)告3．調(diào)查報(bào)告4．專(zhuān)題報(bào)告5．建議書(shū)6．營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃7．研究報(bào)告Chapter 4 報(bào)告的結(jié)構(gòu)1．結(jié)構(gòu)圖示2．典型結(jié)構(gòu)3．六種報(bào)告的結(jié)構(gòu)4．結(jié)構(gòu)的選擇Chapter 5 撰寫(xiě)過(guò)程1．流程法2．“系統(tǒng)工程”法3．注意事項(xiàng)Chapter 6 資料收集與研究1．?dāng)?shù)據(jù)的類(lèi)型2．抽樣調(diào)查3．實(shí)地調(diào)查Chapter 7 問(wèn)卷問(wèn)題的類(lèi)型與設(shè)計(jì)1．調(diào)查對(duì)象信息2．二選一問(wèn)題3．多選一問(wèn)題4．多項(xiàng)選擇5．梯度問(wèn)題6．列表評(píng)分問(wèn)題7．開(kāi)放式問(wèn)題Chapter 8 問(wèn)卷的設(shè)計(jì)1．問(wèn)卷的目的2．問(wèn)卷的主題3．便于回答4．四點(diǎn)提醒5．問(wèn)卷案例Chapter 9 版面編輯1．報(bào)告的封面2．目錄頁(yè)3．報(bào)告中的標(biāo)題4．版面編輯5．正文列表標(biāo)點(diǎn)Chapter 10 圖表的種類(lèi)1．直觀手段2．常用圖表圖形3．其他輔助手段4．綜合應(yīng)用Chapter 11 議題與標(biāo)題1．選題應(yīng)恰當(dāng)2．標(biāo)題要具體3．語(yǔ)言問(wèn)題4．體例問(wèn)題Chapter 12 構(gòu)成要素與摘要1．構(gòu)成要素2．摘要的作用和位置3．撰寫(xiě)摘要Chapter 13 前言1．前言的作用2．前言的構(gòu)成3．定義術(shù)語(yǔ)4．前言的寫(xiě)作Chapter 14 報(bào)告的正文1．正文的撰寫(xiě)2．展開(kāi)思路3．演繹與歸納4．結(jié)構(gòu)與內(nèi)容Chapter 15 結(jié)論和建議1．報(bào)告的結(jié)論2．結(jié)論的撰寫(xiě)3．建議部分4．建議的撰寫(xiě)Chapter 16 漢化英文1．重要理念2．常見(jiàn)問(wèn)題的類(lèi)型3．加工過(guò)程4．例句例段修改Chapter 17 語(yǔ)言問(wèn)題1．準(zhǔn)確和正確2．具體化3．清楚4．簡(jiǎn)潔Chapter 18 簡(jiǎn)式報(bào)告1．常用種類(lèi)2．結(jié)構(gòu)與形式3．簡(jiǎn)式報(bào)告樣本4．語(yǔ)言問(wèn)題

章節(jié)摘錄

　　許多以數(shù)據(jù)為主的填表式文件，許多有抬頭、有落款、以信函形式呈報(bào)的公文，其實(shí)質(zhì)內(nèi)容都是“商務(wù)報(bào)告’’中的一類(lèi)，例如預(yù)算報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表、損益表、議定書(shū)、商品（品質(zhì)、重量等）檢驗(yàn)、衛(wèi)生檢驗(yàn)、動(dòng)、植物檢疫證書(shū)、資格聲明書(shū)、招標(biāo)投標(biāo)情況匯總等等。這類(lèi)報(bào)告往往遵循著固定的套話和格式，因此被稱(chēng)為“格式化”寫(xiě)作。這類(lèi)報(bào)告需要的創(chuàng)造性寫(xiě)作內(nèi)容極少，本教材不作論述?！　≡趪?guó)外的有些課程設(shè)置和公司文書(shū)工作中，請(qǐng)事假和要求修理電腦這類(lèi)便條；會(huì)議、學(xué)術(shù)講座這類(lèi)通知；公函、會(huì)議記錄、內(nèi)部備忘錄這類(lèi)文件；求職信、調(diào)動(dòng)申請(qǐng)書(shū)等都可以稱(chēng)為“reports”。在一些地方，人們還把手冊(cè)、目錄、通訊、提要、軟件使用說(shuō)明、培訓(xùn)教材等也歸入“reports”的項(xiàng)目之下。這些文書(shū)模板現(xiàn)成，所需寫(xiě)作的文字內(nèi)容稍作修改即可為我所用，故此稱(chēng)為“模仿型”寫(xiě)作，也不在本教材的議論范圍之內(nèi)?！　〉谌箢?lèi)便是“創(chuàng)造性”寫(xiě)作。上司指定的寫(xiě)作工作的一大部分通常都是“格式化”和“模仿型”的性質(zhì)；創(chuàng)造性報(bào)告當(dāng)然也是工作的一部分，但在本教材的定位中特指?jìng)€(gè)人的主動(dòng)參與，可以是“有事采寫(xiě)”，也可以是“有感而發(fā)”，特征是即便睡前飯后，即便是在休假之中，也在圍繞一個(gè)事項(xiàng)苦思冥想，力求全面和原創(chuàng)，旨在解決某個(gè)問(wèn)題，意在引起上司注意。這個(gè)類(lèi)型的報(bào)告正是展現(xiàn)個(gè)人謀略和才干的機(jī)會(huì)?！　≡诒窘滩牡亩ㄎ恢拢膊挥懻撋婕皩?zhuān)業(yè)知識(shí)和商業(yè)秘密較多的深度報(bào)告，例如公司上市申報(bào)、世界遺產(chǎn)申報(bào)、科學(xué)研究成果、轉(zhuǎn)讓技術(shù)評(píng)估報(bào)告、企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)和上市公司年報(bào)審計(jì)報(bào)告之類(lèi)。　本教材所定位的“商務(wù)報(bào)告”，是指中國(guó)人需要使用英語(yǔ)寫(xiě)作的文本，大都遵循著相對(duì)固定的格式（包括書(shū)信體形式，卻又不同于前面所提的格式化報(bào)告），但是題材多樣化、事情規(guī)模有大小、完成情況可變因素多、陳述語(yǔ)言創(chuàng)造余地寬廣，其內(nèi)容往往需要報(bào)告作者根據(jù)具體情況從頭撰寫(xiě)，所謂格式只是一個(gè)框架而已。

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