管理學(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)教程

前言

　　《管理學(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)教程(第2版)》是國家級精品課程“管理學(xué)基礎(chǔ)”的實訓(xùn)教材，是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材《管理學(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)教程》的修訂版?！　∫?、高職管理課程的特點及管理課實訓(xùn)的困難　?。ㄒ唬└呗毠芾碚n程的特點　　1.教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)確定性、權(quán)變性與藝術(shù)性。高職層次的管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容不像理工科知識那么精確、系統(tǒng)、通用，而是具有很強的權(quán)變性與藝術(shù)性。管理學(xué)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生掌握的不是單純的書本知識和動作技能，而是一種具有較強藝術(shù)性的心智技能。　　2.教學(xué)方式的實踐性、綜合性。管理實踐的復(fù)雜性、權(quán)變性與主觀能動性以及教學(xué)目標(biāo)的心智技能性，要求高職管理課程教學(xué)方式的實踐性很強，特別是對實訓(xùn)要求更高，并且受制于多方面的環(huán)境與條件?！　?.實訓(xùn)活動的人際互動性。管理實訓(xùn)活動具有很強的人際互動性，很難離開管理情景與管理對象而獨立進行，這些以人的心理與活動為核心的動態(tài)過程很難由儀器設(shè)備所代替?！　。ǘ┕芾碚n程實訓(xùn)的困難與障礙　　基于上述認(rèn)識，高職管理實訓(xùn)必然面臨“兩個沖突”：一是傳統(tǒng)教學(xué)方式（以書本為中心、以課堂為中心、以教師為中心，簡稱“三中心”）與管理課程要求（實踐性、權(quán)變性、人際互動性）之間的沖突；二是高職培養(yǎng)定位（培養(yǎng)基層管理者的綜合管理技能與素質(zhì)）與管理學(xué)現(xiàn)有理論體系（重視管理理論、忽視管理技能；重視組織宏觀、忽視基層管理；重視長遠戰(zhàn)略、忽視管理實務(wù)）之間的沖突。這就加大了高職管理學(xué)課程實訓(xùn)的難度。正因為如此，管理課程實訓(xùn)出現(xiàn)如下的困難與障礙：　　1.觀念障礙。由于現(xiàn)行管理理論體系的“三個重視”與“三個忽視”，致使在教學(xué)中的觀念出現(xiàn)兩種偏差：要么重視管理理論、重視組織宏觀、重視長遠戰(zhàn)略，搞“壓縮本科”教學(xué)；要么認(rèn)為高職生沒必要學(xué)管理，沒法學(xué)管理，搞放任式教學(xué)，實訓(xùn)有名無實。　　2.情景障礙。由于管理的人際互動性，要進行有效的實訓(xùn)，就必須有特定的人物與相應(yīng)的管理情景，否則仍是紙上談兵。而這種仿真管理情景是極難設(shè)計與營造的。這是管理實訓(xùn)的最大困難?！　?.時空障礙。“三中心”的傳統(tǒng)教學(xué)方式，從時空等物質(zhì)條件上限制了管理實訓(xùn)活動的開展。教師主導(dǎo)、死啃書本、“畫地為牢”（困在教室）是無法有效開展管理實訓(xùn)活動的?！　?.經(jīng)驗障礙。組織與指導(dǎo)實踐性、權(quán)變性如此之強的管理實訓(xùn)活動，要求教師必須具有較高的管理技能與豐富的管理實踐經(jīng)驗。而這又是現(xiàn)有教師的一大障礙，因為大多數(shù)教師并沒有做過實職管理者。

內(nèi)容概要

　　《管理學(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)教程（第2版）》是國家級精品課程“管理學(xué)基礎(chǔ)”的實訓(xùn)教材，是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材《管理學(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)教程》的修訂版?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)教程（第2版）》的特點是：①從教師“講”實訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生“做”實訓(xùn)。采用案例分析、角色扮演、情景劇、模擬決策、項目訓(xùn)練等管理實訓(xùn)方式，真正使學(xué)生親自參與，直接處理實際管理問題。②從教師組織實訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自我控制。創(chuàng)建模擬公司組織形式，實行由學(xué)生自主管理、自我控制的管理機制，并構(gòu)建全員、全方位、全過程的考核評價體系。③從單純實訓(xùn)教材轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;學(xué)訓(xùn)”資源集成系統(tǒng)。書后附錄了本課程（國家級精品課程）的教學(xué)大綱、實訓(xùn)指導(dǎo)大綱、考核大綱（含考核點）、試題庫?！　　豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)教程（第2版）》結(jié)構(gòu)為八大實訓(xùn)模塊：把握管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)能力、樹立現(xiàn)代管理理念；訓(xùn)練和培養(yǎng)計劃與決策能力、組織與人事管理能力、指揮與激勵能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、控制與評價能力；初步訓(xùn)練企業(yè)各項主要職能管理的能力?！　　豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)教程（第2版）》可作為普通高等院校（高職高專、應(yīng)用性本科）、成人高校的實訓(xùn)教材，也可作為企業(yè)管理者或相關(guān)從業(yè)人士培訓(xùn)的參考教材。

作者簡介

單鳳儒，葫蘆島市人。渤海大學(xué)管理學(xué)教授、遼寧省教學(xué)名師、遼寧省優(yōu)秀專家、教學(xué)成果國家級特等獎獲得者、終身享受國務(wù)院政府津貼專家。曾先后擔(dān)任中國商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會理事、教育部高職高專人才培養(yǎng)工作委員會委員、全國高等學(xué)校教學(xué)研究會理事、中國商業(yè)高等教育學(xué)會理事、中國管理科學(xué)研究院特約研究員等職。入選2008（第二屆）全國杰出人文社會科學(xué)家（管理學(xué)）排名第十（中國校友網(wǎng)、大學(xué)雜志社組織評選）。單鳳儒自1982年任教于遼寧商專以來。一直講授管理課程。并致力于教學(xué)改革。取得了顯著成果：其主講的“企業(yè)管理”課程2001年被遼寧省教育廳評為第一批省級優(yōu)秀課程：2003年其主持建設(shè)的課程”管理學(xué)基礎(chǔ)”被評為首批遼寧省精品課程和首批國家級精品課程：其創(chuàng)造的教學(xué)成果《模擬實踐教學(xué)法》獲全國首屆高校優(yōu)秀教學(xué)成果國家級特等獎。在人民大會堂受到江澤民等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見：單鳳儒于2004年創(chuàng)造《管理課程參與式教學(xué)模式的探索與實踐》獲2005年優(yōu)秀教學(xué)成果國家級二等獎。單鳳儒編著、主編國家級規(guī)劃教材與各種著作、教材34部。其中1987年由其主編的《管理經(jīng)濟學(xué)原理與方法》是我國最早的管理經(jīng)濟學(xué)教材之一。被廣泛采用，獲高度評價。有四部教材被列為普通高等教育”十五”和“十一五”兩屆國家級規(guī)劃教材。其中《管理學(xué)基礎(chǔ)》（高等教育出版社出版）從2000年8月第一版面世至今已出版第三版。分別為教育部高職高專規(guī)劃教材、“十五”和“十一五”國家級規(guī)劃教材。成為國內(nèi)最有影響的高職高專管理學(xué)教材之一。公開發(fā)表論文50余篇。先后主持國家教育部、前國內(nèi)貿(mào)易部、遼寧省教育廳重點科研項目18項.

書籍目錄

開篇：訓(xùn)練目標(biāo)與訓(xùn)練模式實訓(xùn)模塊一 管理基礎(chǔ)能力1技能訓(xùn)練目標(biāo)技能訓(xùn)練單元一 心理適應(yīng)能力管理情景與技能知識鏈接實訓(xùn)與指導(dǎo)一 訓(xùn)練項目1.1自我心理突破——跨越難堪技能訓(xùn)練單元二 認(rèn)識與把握管理系統(tǒng)的能力管理情景與技能知識鏈接案例分析與指導(dǎo)一 案例1.2升任公司總裁后的思考實訓(xùn)與指導(dǎo)一 訓(xùn)練項目1.2調(diào)查與訪問——企業(yè)管理系統(tǒng)技能訓(xùn)練單元三 管理機制的分析與運用能力管理情景與技能知識鏈接案例分析與指導(dǎo)——案例1.3職工持股改革實訓(xùn)與指導(dǎo)——訓(xùn)練項目1.3組建模擬公司實訓(xùn)模塊二 管理基礎(chǔ)能力2技能訓(xùn)練目標(biāo)技能訓(xùn)練單元一 現(xiàn)代理念與現(xiàn)代理論應(yīng)用能力管理情景與技能知識鏈接案例分析與指導(dǎo)一 案例2.1趙助理的難題技能訓(xùn)練單元二 組織文化分析與運用能力管理情景與技能知識鏈接案例分析與指導(dǎo)——例2.2康潔利公司的“洋”經(jīng)理實訓(xùn)模塊三 計劃與決策能力技能訓(xùn)練目標(biāo)技能訓(xùn)練單元一 觀察環(huán)境、分析界定問題的能力管理情景與技能知識鏈接實訓(xùn)與指導(dǎo)——訓(xùn)練項目3.1組織環(huán)境分析技能訓(xùn)練單元二 創(chuàng)新與科學(xué)決策的能力管理情景與技能知識鏈接實訓(xùn)與指導(dǎo)——訓(xùn)練項目3.2模擬管理：創(chuàng)意“對對碰技能訓(xùn)練單元三 科學(xué)運籌、配置資源、制定計劃的能力管理情景與技能知識鏈接實訓(xùn)與指導(dǎo)——訓(xùn)練項目3.3模擬管理：編制活動策劃（計戈實訓(xùn)模塊四 組織與人事管理能力技能訓(xùn)練目標(biāo)技能訓(xùn)練單元一 組織設(shè)計能力管理情景與技能知識鏈接實訓(xùn)與指導(dǎo)——訓(xùn)練項目4.1中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查技能訓(xùn)練單元二 聘任與培訓(xùn)能力管理情景與技能知識鏈接實訓(xùn)與指導(dǎo)——訓(xùn)練項目4.2角色扮演——招聘技能訓(xùn)練單元三 考核與獎酬能力管理情景與技能知識鏈接案例分析與指導(dǎo)——案例4.3趙副廠長該怎么辦實訓(xùn)模塊五 指揮與激勵能力技能訓(xùn)練目標(biāo)技能訓(xùn)練單元一 樹立權(quán)威、有效指揮的能力管理情景與技能知識鏈接案例分析與指導(dǎo)——案例5.1看球賽引起的風(fēng)波技能訓(xùn)練單元二 有效激勵、調(diào)動人的積極性的能力管理情景與技能知識鏈接案例分析與指導(dǎo)——案例5.2施科長沒有解決的難題實訓(xùn)模塊六 溝通與協(xié)調(diào)能力技能訓(xùn)練目標(biāo)技能訓(xùn)練單元一 溝通與傳播能力管理情景與技能知識鏈接實訓(xùn)與指導(dǎo)——訓(xùn)練項目6.1模擬管理：就職演說技能訓(xùn)練單元二 協(xié)調(diào)與交涉能力管理情景與技能知識鏈接實訓(xùn)與指導(dǎo)——訓(xùn)練項目6.2實地交際與溝通技能訓(xùn)練單元三 群體與團隊管理能力管理情景與技能知識鏈接實訓(xùn)與指導(dǎo)——訓(xùn)練項目6.3情景劇：沖突實訓(xùn)模塊七 控制與評價能力技能訓(xùn)練目標(biāo)技能訓(xùn)練單元一 總體控制能力管理情景與技能知識鏈接案例分析與指導(dǎo)——案例7.1西湖公司的控制方法技能訓(xùn)練單元二 運用現(xiàn)代控制方法能力管理情景與技能知識鏈接實訓(xùn)與指導(dǎo)——訓(xùn)練項目7.2制定目標(biāo)管理方案技能訓(xùn)練單元三 績效考核與評價能力管理情景與技能知識鏈接實訓(xùn)與指導(dǎo)——訓(xùn)練項目7.3模擬公司的綜合評價實訓(xùn)模塊八 企業(yè)管理能力技能訓(xùn)練目標(biāo)技能訓(xùn)練單元一 認(rèn)識企業(yè)、參與改革的能力管理情景與技能知識鏈接實訓(xùn)與指導(dǎo)——訓(xùn)練項目8.1企業(yè)及其改革調(diào)研技能訓(xùn)練單元二 營銷策劃與實施能力管理情景與技能知識鏈接實訓(xùn)與指導(dǎo)——訓(xùn)練項目8.2市場細(xì)分與選擇目標(biāo)市場技能訓(xùn)練單元三 生產(chǎn)計劃、組織與控制能力管理情景與技能知識鏈接案例分析與指導(dǎo)——案例8.3格雷格廠長的目標(biāo)與控制技能訓(xùn)練單元四 財務(wù)管理能力管理情景與技能知識鏈接案例分析與指導(dǎo)——案例8.4材料采購的嚴(yán)重超支附錄A 國家精品課程“管理學(xué)基礎(chǔ)”教學(xué)大綱附錄B 國家精品課程“管理學(xué)基礎(chǔ)”實訓(xùn)指導(dǎo)大綱附錄C 國家精品課程“管理學(xué)基礎(chǔ)”考核大綱附錄D 國家精品課程“管理學(xué)基礎(chǔ)”試題庫參考文獻作者簡介

章節(jié)摘錄

　　二、教學(xué)方法改革與實訓(xùn)方式　?。ㄒ唬└母锝虒W(xué)方法，實行參與式教學(xué)模式　　樹立“以學(xué)生為本”的教學(xué)理念；堅持“學(xué)習(xí)激勵”與“親驗教學(xué)”兩個基本點；創(chuàng)建“學(xué)習(xí)團隊”的教學(xué)形式；采用“四步教學(xué)法”；構(gòu)建“全員參與的互動式課堂”、“全過程體驗的模擬管理”、“全方位滲透的大教學(xué)系統(tǒng)”等三大系統(tǒng)；實現(xiàn)“提高教學(xué)績效”的目標(biāo)。　?。ǘ嵱?xùn)的基本方式與方法　　結(jié)合管理課程的特點，適應(yīng)高職的要求，探索并完善以參與式、體驗式、交互式和模擬教學(xué)等實踐教學(xué)為基本形式的多種實訓(xùn)方法?！　☆^腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法即針對講授中、案例中、學(xué)生身邊提出的管理問題，由學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案?！　“咐治?。案例分析是管理學(xué)教學(xué)聯(lián)系實際的特色形式。本教程所選案例，均是較為典型的、具有學(xué)生討論與研究空間的案例。進行案例分析時，既可以采用由學(xué)生獨立分析、再以書面作業(yè)完成的分散方式，又可以采用先分小組討論、后到課堂上全班討論這種集中形式。其中，后一種方式主要用于對重點案例進行分析。教師的指導(dǎo)要重點放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學(xué)生。教師對案例分析的總結(jié)，也不要對結(jié)果或爭論下結(jié)論，而是要對學(xué)生們的分析進行歸納、拓展和升華?！　〗巧缪?。角色扮演即給出一定的案例或要解決的管理問題，由學(xué)生扮演其中的角色（也可輪流扮演），設(shè)身處地地分析與解決所面臨的問題。學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā)，運用所學(xué)知識，自主分析與決策，以提高學(xué)生實際決策的技能。　　情景劇。由師生共同選擇案例，并編寫腳本；由學(xué)生表演，演出分為兩部分：一是將所要解決的管理關(guān)系與矛盾展示，二是由角色扮演者現(xiàn)場處理所要解決的問題。演出結(jié)束后，全班同學(xué)進行評議，分析各扮演者處理是否得當(dāng)，并提出更好的建議。演出可以分組進行，有關(guān)角色也可以輪流扮演。這種方法可提供更有價值的仿真環(huán)境，并且使學(xué)生對不斷變化與發(fā)展的管理問題進行動態(tài)的分析與決策，對于訓(xùn)練學(xué)生的管理意識與實際管理技能具有重要的作用?！　≌{(diào)查與訪問。根據(jù)教學(xué)與訓(xùn)練需要，特別是要帶著特定的管理問題，組織學(xué)生進行社會調(diào)查，深入企業(yè)，訪問企業(yè)家與管理者，再由學(xué)生寫出調(diào)研報告。　　項目決策與管理。項目決策與管理即設(shè)定一定管理情景與任務(wù)，由學(xué)生運用所學(xué)知識與相關(guān)技能，對該項目設(shè)計管理方案或?qū)ζ溥M行模擬決策與管理。這是被大量采用的基本形式?！　徫灰娏?xí)。崗位見習(xí)即有計劃地安排學(xué)生輪流到共建企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場擔(dān)任助理，在管理者的直接指導(dǎo)下親自體驗并處理管理工作。　　計算機模擬。對于一些可以運用計算機模擬程序處理的管理問題，由學(xué)生操作計算機實現(xiàn)對管理的模擬過程。

編輯推薦

　  其他版本請見：《普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材：管理學(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)教程（第2版）》

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