企業(yè)管理

前言

　　《企業(yè)管理》2000年7月第一次出版，2005年又進行了第二版修訂。在這九年中，該教材得到了全國高等院校很多教師和學(xué)生的歡迎。有不少師生還來電、來函征求購書方式、索要課件或提出修改意見和建議。蘇州大學(xué)等院校還將此書列為經(jīng)濟管理類專業(yè)研究生入學(xué)考試的參考教材?！　?009年3月，在經(jīng)濟全球化的國際背景下，根據(jù)“企業(yè)管理”理論的最新進展，我國企業(yè)改革、開放縱深化的需要，我們又對《企業(yè)管理》進行了修訂。本次修訂的原則是：管理理論體系更趨完善，理論觀點更具科學(xué)性、前瞻性，采納的數(shù)據(jù)、案例更有現(xiàn)實指導(dǎo)意義。在第三版的撰寫中，我們基本保持了原有教材的結(jié)構(gòu)體系，對部分章節(jié)的內(nèi)容做了補充與修訂。具體補充與修訂內(nèi)容如下：　　第1章增加了企業(yè)演變與管理；第2章對生產(chǎn)力與生產(chǎn)率的概述和提高生產(chǎn)率的途徑進行了重新修訂；第4章對企業(yè)文化的含義、影響因素進行了補充；第5章更突出了企業(yè)組織概念，增加了企業(yè)組織演變過程；第6章強調(diào)“以人為本”是馬克思主義哲學(xué)精粹的觀點，補充了以人為本的內(nèi)涵、人力資源管理的全球化等內(nèi)容；第7章對企業(yè)決策的概念進行補充和完善，增強了決策觀念的科學(xué)性；第8章增加了長尾理論在營銷模式中的運用；第10章增加了項目的概念和項目管理發(fā)展歷程，使內(nèi)容更為充實；第11章對供應(yīng)鏈的敘述進行了修訂，使其表述更為準(zhǔn)確；第12章對質(zhì)量管理發(fā)展的歷程進行了重新撰寫，有利于讀者掌握質(zhì)量管理發(fā)展的規(guī)律，還增加了生態(tài)質(zhì)量的概念，以示人們對質(zhì)量認(rèn)識的深化；第14章增加了財務(wù)管理的概述，根據(jù)國際資本市場的發(fā)展對企業(yè)籌資渠道進行了補充。另外，在第三版的撰寫中，我們對第二版的全部案例進行了更新，采納的絕大多數(shù)案例都是我國近年來在改革浪潮中涌現(xiàn)出來的明星企業(yè)、國際著名企業(yè)的沉浮經(jīng)驗與教訓(xùn)。　　《企業(yè)管理》第三版與第一、二版相比，在理論體系上更為全面，特別是增加了企業(yè)管理近期發(fā)展的新動態(tài)和新觀念，體現(xiàn)了我國改革開放30年來經(jīng)濟管理理論研究的新成果；更突出了理論與實踐的結(jié)合，強調(diào)案例教學(xué)對應(yīng)用型學(xué)科發(fā)展的重要意義，案例選擇也更具典型性、代表性和說服力。另外，為了方便教學(xué)，第三版將提供配套教學(xué)課件，供教師們教學(xué)參考。

內(nèi)容概要

　　《企業(yè)管理（第3版）》的撰寫不僅是對已成熟的基本概念、基本理論、基本運作的闡述，同時將企業(yè)管理理論的最新發(fā)展、各大理論流派的最新學(xué)術(shù)動態(tài)有機地融合在企業(yè)管理的理論體系中，體現(xiàn)了內(nèi)容的前瞻性、創(chuàng)新性和整體性。隨著第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)管理的研究對象從制造業(yè)擴展到服務(wù)業(yè)，這充分展示了企業(yè)管理科學(xué)的理論與實踐的緊密結(jié)合。

書籍目錄

第一篇企業(yè)概述第1章 企業(yè)系統(tǒng)與管理第一節(jié) 企業(yè)系統(tǒng)論第二節(jié) 企業(yè)管理的產(chǎn)生和發(fā)展第三節(jié) 企業(yè)系統(tǒng)管理模式復(fù)習(xí)思考題案例 企業(yè)系統(tǒng)管理的問題出在哪里?第2章 企業(yè)管理目標(biāo)第一節(jié) 企業(yè)的生產(chǎn)率目標(biāo)第二節(jié) 企業(yè)競爭力目標(biāo)第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)復(fù)習(xí)思考題案例 紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略第3章 企業(yè)基本制度第一節(jié) 企業(yè)制度與發(fā)展第二節(jié) 法人產(chǎn)權(quán)制度第三節(jié) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度復(fù)習(xí)思考題案例 從兩個案例 看國有企業(yè)改制后公司治理結(jié)構(gòu)的完善第4章 企業(yè)文化建設(shè)第一節(jié) 企業(yè)文化概述第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)架第三節(jié) 企業(yè)文化的建設(shè)復(fù)習(xí)思考題案例 海爾的“核心價值觀”建設(shè)第二篇 企業(yè)組織第5章 企業(yè)組織與設(shè)計第一節(jié) 組織與企業(yè)組織第二節(jié) 企業(yè)組織的變革第三節(jié) 企業(yè)組織的設(shè)計復(fù)習(xí)思考題案例 波音公司基于全球化的網(wǎng)絡(luò)運作第6章 企業(yè)人力資源組織與管理第一節(jié) 企業(yè)人力資源管理概述第二節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第三節(jié) 人力資源的開發(fā)復(fù)習(xí)思考題案例 可口可樂：培養(yǎng)人才是主業(yè)，生產(chǎn)飲料是副業(yè)第三篇 企業(yè)規(guī)劃第7章 企業(yè)決策與計劃第一節(jié) 企業(yè)的決策體系第二節(jié) 企業(yè)決策的基本方法第三節(jié) 企業(yè)計劃體系復(fù)習(xí)思考題案例 雷曼：全球苦尋買家第8章 市場與產(chǎn)品策略第一節(jié) 市場環(huán)境第二節(jié) 目標(biāo)市場的選擇第三節(jié) 產(chǎn)品策略復(fù)習(xí)思考題案例 圖書市場營銷新模式第四篇 企業(yè)控制第9章 企業(yè)運營作業(yè)與控制第一節(jié) 企業(yè)運營作業(yè)控制概述第二節(jié) 現(xiàn)場作業(yè)控制第三節(jié) 作業(yè)調(diào)度控制復(fù)習(xí)思考題案例 普華Primavera在上海世博的成功應(yīng)用第10章 項目管理與控制第一節(jié) 項目管理概述第二節(jié) 項目的組織第三節(jié) 項目的控制復(fù)習(xí)思考題案例 山西省高速公路計重收費項目中的風(fēng)險管理第11章 企業(yè)物流管理與控制第一節(jié) 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理第二節(jié) 企業(yè)物流的采購第三節(jié) 企業(yè)庫存管理復(fù)習(xí)思考題案例 沃爾瑪供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營之道第12章 企業(yè)質(zhì)量管理與控制第一節(jié) 質(zhì)量管理的發(fā)展第二節(jié) 過程質(zhì)量控制第三節(jié) 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與認(rèn)證體系復(fù)習(xí)思考題案例 奧運食品，中國制造第13章 企業(yè)設(shè)備管理與控制第一節(jié) 企業(yè)設(shè)備管理概述第二節(jié) 企業(yè)設(shè)備的評選第三節(jié) 設(shè)備的使用、維護與修理第四節(jié) 設(shè)備的改造與更新第五節(jié) 全員生產(chǎn)維修（TPM）管理復(fù)習(xí)思考題案例 安陽鋼鐵TPM管理第14章 企業(yè)財務(wù)管理與成本控制第一節(jié) 財務(wù)管理概述第二節(jié) 企業(yè)資金的籌措第三節(jié) 投資的篩選與決策第四節(jié) 企業(yè)成本控制復(fù)習(xí)思考題案例 ××公司2008年度部分財務(wù)資料第15章 企業(yè)信息系統(tǒng)與控制第一節(jié) 信息與企業(yè)管理第二節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)架第三節(jié) 信息時代的虛擬企業(yè)復(fù)習(xí)思考題案例 “同濟堂”制藥信息化建設(shè)的ERP之路參考文獻后記教學(xué)資源索取單

章節(jié)摘錄

　　當(dāng)前，全球市場的快速變化以及競爭的異常激烈，導(dǎo)致市場和技術(shù)發(fā)展的高度不確定性，主要憑直覺所進行的單一市場評價已難以奏效，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境呈現(xiàn)出新的特點?！　。?）顧客導(dǎo)向：經(jīng)過工業(yè)經(jīng)濟時代的大規(guī)模生產(chǎn)和銷售方式，社會較大部分的商品表現(xiàn)為過剩，買方市場特征顯著。顧客地位的重要性日益突出。很多企業(yè)把“顧客導(dǎo)向”作為企業(yè)立足之本。顧客導(dǎo)向是指企業(yè)以發(fā)現(xiàn)、滿足顧客的需求為一切組織經(jīng)營活動的出發(fā)點?！　。?）戰(zhàn)略趨同：隨著全球市場的競爭越來越白熱化，越來越多的公司都把注意力放在趕上或超過競爭對手上，結(jié)果它們采納的戰(zhàn)略在競爭的各個方面都趨向于同一化。戰(zhàn)略的趨同，更加劇了市場的競爭，特別是商品價格的血腥競爭?！　。?）周期縮短：隨著消費需求的多樣化及新技術(shù)新方法的不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品生命周期不斷縮短。通常一種產(chǎn)品投放市場不久，就出現(xiàn)了更為完善的替代品，大大縮短了產(chǎn)品在市場的存續(xù)時間，特別是以電子產(chǎn)品為代表的高新技術(shù)產(chǎn)品，更是如此。　　2.市場界定的產(chǎn)生　　要在變化無窮的市場上發(fā)現(xiàn)新的機會，作出有效的反應(yīng)，企業(yè)必須重新審視許多關(guān)鍵因素。市場是一個多維體，除了產(chǎn)品外，它還包括消費者需求或潛在消費欲、購買力、競爭者和環(huán)境（如技術(shù)、政策、法規(guī)……）等因素。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換市場觀念，應(yīng)用多種因素的綜合方法判定市場，并以系統(tǒng)的眼光來進行全盤審視?！　∈袌龈偁幍牟粩嗉觿∫蠼?jīng)營者進一步擴展視野，除了把握消費者及其需求，經(jīng)營者還需要界定自己參與競爭的市場，不僅要把握現(xiàn)實和潛在的消費者，還需要了解現(xiàn)實和潛在的競爭者，并思考一系列的問題，如企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何界定其市場，何時應(yīng)當(dāng)再界定市場，哪一種再界定戰(zhàn)略最有效等?！　　?/pre>








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