信息管理基礎(chǔ)

內(nèi)容概要

　　“信息管理基礎(chǔ)”是信息管理類學(xué)科體系中的首開課程?！陡叩葘W(xué)校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)系列教材：信息管理基礎(chǔ)（第2版）》按照循序漸進(jìn)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，首先介紹包括信息管理學(xué)的基本概念、信息管理原理和方法等內(nèi)容的信息管理原理篇，其次介紹信息管理過程及模式、信息技術(shù)及數(shù)據(jù)管理技術(shù)，信息系統(tǒng)管理等組成的信息管理技術(shù)篇，最后是知識(shí)管理、經(jīng)濟(jì)信息管理及信息管理實(shí)踐等組成的應(yīng)用篇的介紹。本書在前一版的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化了信息活動(dòng)管理相關(guān)內(nèi)容，并把信息界一些最新理念融入其中?！　　陡叩葘W(xué)校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)系列教材：信息管理基礎(chǔ)（第2版）》可以作為信息管理與信息系統(tǒng)、信息與計(jì)算科學(xué)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與應(yīng)用等專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課教材，也可作為科技信息管理、圖書檔案管理、公共信息管理、工商管理、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、大眾傳播與編輯出版等專業(yè)的選修課教材。

書籍目錄

第1章 信息管理學(xué)的理論基礎(chǔ)1.1 信息科學(xué)基礎(chǔ)1.1.1 信息的基本概念1.1.2 信息科學(xué)的理論基礎(chǔ)1.1.3 信息科學(xué)的研究對(duì)象及方法論體系1.2 管理科學(xué)基礎(chǔ)1.2.1 管理和管理科學(xué)1.2.2 管理理論的發(fā)展演變1.2.3 現(xiàn)代管理的基本原理1.3 信息與管理1.3.1 管理活動(dòng)中的信息1.3.2 信息在管理中的地位和作用1.3.3 信息管理的發(fā)展1.3.4 信息管理的內(nèi)容及功能思考練習(xí)題1案例分析1.1 中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)集中管理平臺(tái)第2章 信息管理基本原理方法2.1 信息源及信息的組織2.1.1 信息源及其分類2.1.2 信息的組織及其要求2.2 信息流與信息管理2.2.1 信息流2.2.2 信息資源的開發(fā)與利用2.3 信息產(chǎn)品與信息流通2.3.1 信息產(chǎn)品及其特征2.3.2 信息產(chǎn)品分配與消費(fèi)2.3.3 信息市場(chǎng)及信息市場(chǎng)管理2.4 IRM與信息管理戰(zhàn)略2.4.1 信息資源管理2.4.2 信息戰(zhàn)略模型與信息戰(zhàn)略類型2.5 信息管理的基本方法2.5.1 邏輯順序方法2.5.2 物理過程方法2.5.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法2.5.4 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法思考練習(xí)題2閱讀材料2.1 國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)檢索信息源案例分析2.1 聯(lián)想物流：信息化管理帶來高效率第3章 信息管理過程及組織3.1 信息運(yùn)動(dòng)的過程及規(guī)律3.1.1 信息運(yùn)動(dòng)的過程及其特征3.1.2 信息運(yùn)動(dòng)的規(guī)律3.2 信息需要與信息服務(wù)3.2.1 信息需要3.2.2 信息服務(wù)3.3 信息的收集與處理3.3.1 信息收集3.3.2 信息處理3.3.3 信息整序3.3.4 信息分析3.4 信息的存儲(chǔ)與檢索3.4.1 信息的存儲(chǔ)3.4.2 信息的檢索3.5 信息傳遞與反饋3.5.1 信息傳遞3.5.2 信息傳遞的常用工具3.5.3 信息反饋3.6 信息管理的組織3.6.1 信息管理機(jī)構(gòu)3.6.2 首席信息官3.6.3 信息產(chǎn)業(yè)及其管理思考練習(xí)題3閱讀材料3.1 專家意見法（德爾菲法）第4章 信息管理技術(shù)基礎(chǔ)4.1 數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)庫技術(shù)4.1.1 數(shù)據(jù)管理概述4.1.2 數(shù)據(jù)庫技術(shù)及其管理4.1.3 關(guān)系型數(shù)據(jù)系統(tǒng)及其應(yīng)用4.1.4 數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘4.1.5 智能信息處理技術(shù)4.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與Internet4.2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)4.2.2 現(xiàn)代企業(yè)信息管理平臺(tái)Intranet4.2.3 Internet與Intranet的發(fā)展4.3 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與社區(qū)數(shù)字化4.3.1 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)4.3.2 網(wǎng)站信息管理技術(shù)4.3.3 信息綜合服務(wù)與社區(qū)數(shù)字化4.4 電子商務(wù)與物流實(shí)用技術(shù)4.4.1 EDI概述4.4.2 自動(dòng)識(shí)別技術(shù)4.4.3 空間信息技術(shù)4.5 多媒體及其他非計(jì)算機(jī)信息技術(shù)4.5.1 多媒體技術(shù)4.5.2 非計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息收集處理技術(shù)思考練習(xí)題4閱讀材料4.1 我國(guó)網(wǎng)民數(shù)已近三億，居世界第案例分析4.1 做公司網(wǎng)站力不從心CIO將慘丟飯碗？第5章 信息系統(tǒng)管理5.1 信息系統(tǒng)概述及分類5.1.1 信息系統(tǒng)概述5.1.2 信息系統(tǒng)的類型5.2 信息系統(tǒng)工程與建設(shè)5.2.1 信息系統(tǒng)工程概述5.2.2 信息系統(tǒng)工程建設(shè)5.2.3 信息系統(tǒng)工程開發(fā)方法5.3 信息系統(tǒng)資源管理5.3.1 信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理5.3.2 信息系統(tǒng)的安全管理5.4 信息系統(tǒng)的典型應(yīng)用與發(fā)展5.4.1 MRPⅡ/ERP原理及應(yīng)用5.4.2 商務(wù)智能5.4.3 供應(yīng)鏈管理5.4.4 客戶關(guān)系管理5.4.5 電子商務(wù)系統(tǒng)及應(yīng)用5.4.6 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)……第6章 知識(shí)管理第7章 經(jīng)濟(jì)信息管理第8章 信息管理實(shí)際例證第9章 信息管理基礎(chǔ)實(shí)踐參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：大型組織中的垂直交流往往是多層次的。多級(jí)傳遞不可避免地會(huì)帶來信息的丟失或失真，降低組織信息流的有效性與可靠性。究其主要原因，是因?yàn)榻M織內(nèi)部層級(jí)過多，各級(jí)傳遞者由于理解的差異、好惡的不同，會(huì)對(duì)同一信息加以不同的解釋，甚至有意隱瞞或添加某些信息。為確保垂直交流的精確度，唯一有效的辦法是減少傳遞層級(jí)，盡量使上情直接下達(dá)、下情直接上報(bào)。水平流是指組織內(nèi)具有相同或相近權(quán)力、地位、職能等級(jí)者之間的橫向信息交流，亦稱平行流、橫向流。組織中的橫向聯(lián)系是協(xié)調(diào)組織行為、解決實(shí)際問題的重要途徑，它與縱向的垂直交流是互為補(bǔ)充的。如果說垂直流是組織體內(nèi)的大循環(huán)——上下傳遞各種信息，那么水平流則是組織體內(nèi)的小循環(huán)——使各種垂直信息到達(dá)終極目標(biāo)，并得以吸收、處理和利用。（2）非正規(guī)組織信息流非正規(guī)的組織信息流是指發(fā)生于組織內(nèi)，卻并不與組織正規(guī)的等級(jí)結(jié)構(gòu)和交流網(wǎng)絡(luò)相對(duì)應(yīng)的信息交流。這種非正規(guī)組織信息流，可以是任務(wù)指向性的，如組織成員以非職權(quán)身份，如老同學(xué)、老朋友等個(gè)人身份，洽談某項(xiàng)業(yè)務(wù)，用組織渠道外的個(gè)人渠道疏通關(guān)系等，有時(shí)會(huì)取得比正規(guī)組織交流更好的效果。還有一種非正規(guī)組織信息流是情感指向性的，就是說，聯(lián)絡(luò)感情是非芷規(guī)交流的主要目的。如果說正規(guī)組織信息流是組織的“黏結(jié)劑”，那么非正規(guī)組織信息流則是組織的“潤(rùn)滑油”。非正規(guī)組織信息流的一個(gè)重要特征，就是散布小道消息。小道消息有其積極的方面，如果小道消息屬實(shí)或接近事實(shí)，則小道消息的擴(kuò)散事實(shí)上有輔助正規(guī)組織信息傳遞的作用；對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)者來說，某些小道消息也可能是成員對(duì)組織或領(lǐng)導(dǎo)的反饋信息，從中可以了解成員的愿望、抱怨，減少?zèng)_突，緩和矛盾。但另一方面，小道消息可能會(huì)擾亂組織的正常交流秩序，掩蓋組織正規(guī)信息流的可信度，造成組織成員之間、上下級(jí)之間的猜疑，甚至影響成員的士氣和組織的工作效率。為此，組織應(yīng)及時(shí)公開必要的信息，健全正規(guī)交流渠道，盡可能遏止惡性小道消息的傳播，減少其消極影響。

編輯推薦

《信息管理基礎(chǔ)(第2版)》針對(duì)信息管理課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，《信息管理基礎(chǔ)(第2版)》提供教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)、案例。課件等配套資源，增設(shè)了“信息管理基礎(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)”有關(guān)內(nèi)容，并把問卷調(diào)查實(shí)踐、網(wǎng)站認(rèn)識(shí)與創(chuàng)建刊ERP軟件操作體驗(yàn)融入其中。

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