職業(yè)漢語實用教程

前言

　　語言是文化的載體，人們學(xué)習(xí)語言，即是在接受著一種文化的影響。職業(yè)漢語，是現(xiàn)代職場中使用的交際語言，學(xué)習(xí)職業(yè)漢語，就是在感受職場文化。職場文化，具有極強的社會規(guī)定性，它的核心是文明誠信，公正和諧。職場文化，對外代表著國家形象，體現(xiàn)著民族尊嚴(yán)；對內(nèi)整合著社會，顯現(xiàn)出有序和和諧。胡錦濤同志在黨的十七大報告中提出：“文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素……要堅持社會主義先進文化前進方向，興起社會主義文化建設(shè)新高潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國家文化軟實力，使人民基本文化權(quán)益得到更好保障，使社會文化生活更加豐富多彩，使人民精神風(fēng)貌更加昂揚向上?！蔽覈穆殘鑫幕?，是社會主義先進文化的組成部分，是國家文化軟實力建設(shè)的重要內(nèi)容。這是學(xué)習(xí)職業(yè)漢語的重要意義。　　學(xué)習(xí)職業(yè)漢語，就要努力提高職業(yè)漢語能力。職業(yè)漢語能力，是人最重要的核心能力，它集中體現(xiàn)著現(xiàn)代職場人的綜合素質(zhì)。職業(yè)漢語的實際應(yīng)用能力的提高，不僅是職場從業(yè)者的生存、發(fā)展與走向成功的需要，也是高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)重要的素質(zhì)教育內(nèi)容。我國大多數(shù)高校培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才，在培養(yǎng)數(shù)量上成為大學(xué)教育的主體。這些應(yīng)用型的人才，將一批批地進入職場，成為中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者。因此，職業(yè)漢語能力的培養(yǎng)，直接關(guān)系到為數(shù)眾多的未來從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)。我們看到，在國家人力資源和社會保障部的積極倡導(dǎo)下，近年來，無論是職場還是高等學(xué)校，職業(yè)漢語的學(xué)習(xí)熱情日漸高漲，提高職業(yè)漢語能力，開始變?yōu)槁殘鰪臉I(yè)者和在校大學(xué)生的自覺行為。可以預(yù)見，隨著職業(yè)漢語能力的逐漸提高，在健康的職場文化的影響下，職場從業(yè)者的人格也會不斷完善。具有健全的人格和高尚的人文情懷的職場從業(yè)者，將會成為科學(xué)文明的職場文化的建設(shè)者，他們會在職場活動中，以職業(yè)漢語運用的和諧，求得社會職場環(huán)境的和諧。這是職業(yè)漢語學(xué)習(xí)的根本目的。　　這本《職業(yè)漢語實用教程》的及時出版，正適應(yīng)了當(dāng)下職場從業(yè)者渴望提高職業(yè)漢語能力的需求，也為高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才奠定了良好的就業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)，提供了學(xué)習(xí)的范本。同時，還促使我們思考，高等學(xué)校應(yīng)用型人才的文化素質(zhì)教育，將如何更好地面向社會職場。　　這本教材構(gòu)建了較完善的職業(yè)漢語知識體系，在對職業(yè)漢語的理解和基本體例設(shè)計方面，都比以往進了一步。教材具有易懂易學(xué)的實用性，更為學(xué)習(xí)者提供了方便。我相信，這本教材的問世，必將在職場文化的傳播和職業(yè)漢語的習(xí)得中發(fā)揮積極的作用，教材本身也會在使用中不斷得以發(fā)展和完善。

內(nèi)容概要

　　《職業(yè)漢語實用教程》是教育部“‘十一五’高等學(xué)校應(yīng)用型人才文化素質(zhì)教育研究重點課題”的研究成果之一，是針對職場從業(yè)者及在校大學(xué)生提高職業(yè)漢語的實際應(yīng)用能力而編寫的教材。全書分緒論和正文五章：分別講述了職業(yè)漢語的含義、特點及職業(yè)漢語能力獲得，職場文本解讀，職場口語表達，職場書面表達，職場文書寫作以及ZHC應(yīng)試指要。為了讀者學(xué)習(xí)方便，隨章附有思考與訓(xùn)練題，書后還附有與職業(yè)漢語能力相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)?！堵殬I(yè)漢語實用教程》由從事多年漢語應(yīng)用教學(xué)的教師編寫，具有知識精化、案例實用、方便教學(xué)、易于自學(xué)、有助能力提高的特點?！堵殬I(yè)漢語實用教程》可作為參加國家職業(yè)漢語能力測試的參考用書。

書籍目錄

緒論第一節(jié) 職業(yè)漢語概述一、職業(yè)漢語的含義二、職業(yè)漢語的特點三、學(xué)習(xí)職業(yè)漢語的意義第二節(jié) 職業(yè)漢語能力一、職業(yè)漢語能力的含義二、職業(yè)漢語能力的獲得思考與訓(xùn)練第一章 職場文本解讀第一節(jié) 職場文本解讀含義一、職場文本解讀的概念二、職場文本解讀的特點第二節(jié) 職場文本解讀能力一、良好的感受能力二、廣博的文化素養(yǎng)三、豐富的生活閱歷第三節(jié) 職場文本解讀方法一、觀文識體二、宏觀微覽三、提要鉤玄思考與訓(xùn)練第二章 職場口語表達第一節(jié) 職場口語表達概述一、職場口語表達的概念二、職場口語表達的特點第二節(jié) 職場口語表達能力一、規(guī)范使用普通話二、準(zhǔn)確聆聽信息三、恰當(dāng)表達意圖第三節(jié) 職場口語表達方法一、發(fā)言二、交談三、討論思考與訓(xùn)練第三章 職場書面表達第一節(jié) 職場書面表達的含義一、職場書面表達的概念二、職場書面表達的特點第二節(jié) 職場書面表達能力一、正確規(guī)范使用文字二、準(zhǔn)確恰當(dāng)運用詞語三、嚴(yán)謹(jǐn)周密組織語段第三節(jié) 職場書面表達的方法一、陳述二、論析三、解說思考與訓(xùn)練第四章 職場文書寫作第一節(jié) 職場文書的含義一、職場文書的概念二、職場文書的特點第二節(jié) 職場文書的要素一、材料二、主題三、結(jié)構(gòu)四、語言五、表達方式六、起草與修改思考與訓(xùn)練第三節(jié) 職場公務(wù)文書的寫作一、決定二、通告三、通知四、通報五、報告六、請示七、批復(fù)八、意見九、函十、會議紀(jì)要思考與訓(xùn)練第四節(jié) 職場事務(wù)文書的寫作一、總結(jié)二、計劃三、啟事四、倡議書五、建議書六、投訴書七、協(xié)議書八、合同書九、講話稿十、求職書思考與訓(xùn)練第五章 國家執(zhí)業(yè)漢語能力測試應(yīng)試指要第一節(jié) 國家職業(yè)漢語能力測試簡介一、國家職業(yè)漢語能力測試的內(nèi)涵二、ZHC的特點三、ZHC內(nèi)容構(gòu)成、成績及證書四、ZHC獎勵措施第二節(jié) 閱讀理解能力測試一、閱讀理解能力測試標(biāo)準(zhǔn)二、閱讀理解能力測試指要第三節(jié) 書面表達能力測試一、書面表達能力測試標(biāo)準(zhǔn)二、書面表達能力測試指要附錄一 中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)出版物上數(shù)字用法的規(guī)定附錄二 中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)點符號用法附錄三 中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、國家機關(guān)公文格式附錄四 ZHC能力測試模擬試題參考文獻后記

章節(jié)摘錄

　?。ǘ┢者m性　　職業(yè)漢語的普適性，是指職業(yè)漢語在全民族共同語基礎(chǔ)上的職業(yè)化應(yīng)用。我國有56個民族，除漢族外，其他各少數(shù)民族大都有自己的語言，即各自的母語。由于使用漢語的人口占絕大多數(shù)，所以現(xiàn)代漢語成了國內(nèi)各民族共同使用的交際語言。職業(yè)漢語正是以全民族的共同語為交際基礎(chǔ)，實現(xiàn)職業(yè)化的應(yīng)用。職業(yè)漢語的普適度越大，各行業(yè)間的交流溝通、信息傳播就越順暢。那種把職業(yè)漢語應(yīng)用看做是母語運用的認(rèn)識，實際上是混淆了母語和全民族共同語的概念。職業(yè)漢語是全民族共同語的職業(yè)化應(yīng)用，不是單純的母語運用，否則普適性的程度將大大降低。　　職業(yè)漢語的普適性，還包括依照《中華人民共和國通用語言文字法》的規(guī)定，準(zhǔn)確地使用國家推廣的普通話和規(guī)范漢字，而不是隨意使用方言，隨便書寫不規(guī)范的漢字，從而使普通話成為職場上通用的交際語言，使規(guī)范的漢字成為職場文本書寫的共同工具?！　≡谏贁?shù)民族地區(qū)，少數(shù)民族可以依法使用自己的語言和文字，并在本區(qū)域的職場上，使用以本民族語言為基礎(chǔ)的職業(yè)語言。少數(shù)民族的職業(yè)語言，就特定區(qū)域而言，也具有相對的普適性?！　。ㄈ嵱眯浴　÷殬I(yè)漢語的實用性，是指這一語言的使用功能。職業(yè)漢語是種工作語言。身在職場的人使用它不是用來吟花詠月抒發(fā)個人情懷，也不是用以談古論今闡述一己之見，而是直接應(yīng)用于職場各行業(yè)的實際工作，實現(xiàn)有效的溝通，例如政府公務(wù)人員用它制發(fā)公文，以妥當(dāng)?shù)亟鉀Q實際問題；企業(yè)的經(jīng)營者用它洽談業(yè)務(wù)，以獲得最大的效益。因此，職業(yè)漢語尚實用而戒藻飾，那些文學(xué)表現(xiàn)手法和擬人、夸張等修辭格，在職業(yè)漢語中的使用是受到嚴(yán)格限制的。職業(yè)漢語還是種職業(yè)角色語言。它要求職場中的每一個人，要依據(jù)自己的職業(yè)角色恰當(dāng)?shù)厥褂寐殬I(yè)漢語，以便自然而準(zhǔn)確地顯現(xiàn)出上與下、內(nèi)與外、主與賓、親與疏等關(guān)系。職業(yè)漢語的實用性特點在職業(yè)角色語言上的體現(xiàn)，有助于職場溝通交流有序順利地進行?！　÷殬I(yè)漢語實用性的特點，決定了職業(yè)漢語在使用中，要始終保持準(zhǔn)確而嚴(yán)密、簡潔而樸素、莊重而典雅的語言風(fēng)格，并在職場實際應(yīng)用中，與時俱進，及時總結(jié)，不斷創(chuàng)新?！　∪?、學(xué)習(xí)職業(yè)漢語的意義　　（一）提高職業(yè)核心能力　　學(xué)習(xí)職業(yè)漢語，有助于提高職場從業(yè)人員的職業(yè)核心能力。人在社會中生存，在職場上打拼，需要具備多種能力。人力資源和社會保障部根據(jù)國內(nèi)外專家的研究結(jié)果，在l 838種職業(yè)技能中，確定了我國勞動者應(yīng)具備的八種核心能力，即交流表達、數(shù)字運算、革新創(chuàng)新、自我提高、與人合作、解決問題、信息處理和外語應(yīng)用。在八種核心能力中，交流表達能力排在首位，是職場從業(yè)者最核心，也是最基本的能力。職場上人們交流表達的基本工具是語言，職場從業(yè)者語言運用能力的強弱，直接影響著他們思維、信息處理和思想感情表達的準(zhǔn)確與否。學(xué)習(xí)職業(yè)漢語，是提高職場從業(yè)者交流表達核心能力的有效途徑。

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