市場(chǎng)營(yíng)銷管理

前言

各方面的研究預(yù)測(cè)表明：在經(jīng)濟(jì)全球化條件下所呈現(xiàn)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化及經(jīng)濟(jì)一體化仍然是21世紀(jì)全球市場(chǎng)最重要的特征。在這一主流趨勢(shì)下，隨著越來越多的工業(yè)化、后工業(yè)化國(guó)家已經(jīng)邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，那些正處在工業(yè)化進(jìn)程中的國(guó)家也將加入這個(gè)行列，因此，世界范圍內(nèi)的全球經(jīng)濟(jì)體系已經(jīng)形成。隨著WTO各項(xiàng)準(zhǔn)入規(guī)則在中國(guó)的全面實(shí)施，到2008年中國(guó)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)市場(chǎng)幾乎全部開放。這意味著中國(guó)市場(chǎng)將在更大范圍和更深程度上與全球市場(chǎng)并軌。因此，中國(guó)企業(yè)融入全球市場(chǎng)和參與全球競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)迫在眉睫。中國(guó)企業(yè)無論在本土市場(chǎng)還是在全球市場(chǎng)中，應(yīng)該扮演一個(gè)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)角色，如何應(yīng)對(duì)國(guó)外跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)，顯然，這已成為中國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中所面臨的最重要的理論和現(xiàn)實(shí)問題。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（Marketing）作為一門應(yīng)用性很強(qiáng)的科學(xué)，是1978年黨的十一屆三中全會(huì)確立了我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的戰(zhàn)略目標(biāo)后，由西方引入中國(guó)的。改革開放30年來，我國(guó)營(yíng)銷理論界和企業(yè)界在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的研究與實(shí)踐方面有了長(zhǎng)足的發(fā)展。實(shí)踐引導(dǎo)并推動(dòng)理論的傳播與發(fā)展。在中國(guó)體制改革及由此產(chǎn)生的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的推動(dòng)下，市場(chǎng)營(yíng)銷理論在我國(guó)迅速傳播并對(duì)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐產(chǎn)生了重要影響。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為研究企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)，概括總結(jié)了企業(yè)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律性，指出了一系列指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和管理方法，有效地推動(dòng)了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論雖然產(chǎn)生于與我國(guó)不同的社會(huì)環(huán)境和文化背景，但它所揭示的市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)規(guī)律與管理方法，對(duì)中國(guó)企業(yè)具有普遍的適用性和應(yīng)用價(jià)值。面對(duì)21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)和全球化的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷理論又有了很多重要的創(chuàng)新與發(fā)展。特別是在解釋新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和適應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)化、電子化技術(shù)為平臺(tái)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展等方面，跨國(guó)公司的全球營(yíng)銷戰(zhàn)略、服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略以及全球品牌戰(zhàn)略等，在理論上都有了重大的創(chuàng)新和發(fā)展。因此，全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和方法，不僅能夠使我國(guó)企業(yè)適應(yīng)更加劇烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，而且能夠使我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷管理達(dá)到更高的水平?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷管理》是國(guó)家級(jí)精品課程市場(chǎng)營(yíng)銷管理教材，并被列入普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷管理》是為了適應(yīng)21世紀(jì)培養(yǎng)高水平企業(yè)營(yíng)銷管理人才的需要而編寫的。

內(nèi)容概要

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》全書系統(tǒng)闡述了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論及其發(fā)展，并結(jié)合中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐，對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行了討論。《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》具有更加科學(xué)、開闊的視野，從當(dāng)今新經(jīng)濟(jì)和全球化市場(chǎng)條件出發(fā)，建立起將經(jīng)典營(yíng)銷理論與市場(chǎng)營(yíng)銷的前沿創(chuàng)新理論相結(jié)合的課程體系和章節(jié)框架；特別突出了企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的可操作性，注重案例取材的典型化、本土化?！　∪珪?7章，分為4篇，內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷管理、營(yíng)銷信息系統(tǒng)與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略與營(yíng)銷組織實(shí)施、營(yíng)銷理論的發(fā)展與創(chuàng)新?！　　妒袌?chǎng)營(yíng)銷管理》既可以作為普通高等院校商學(xué)院本科生教材，也可以作為對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理感興趣的企業(yè)管理人員等各界人士的參考用書。

作者簡(jiǎn)介

吳曉云，南開大學(xué)商學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，南開大學(xué)全球營(yíng)銷研究中心主任，南開大學(xué)國(guó)際商務(wù)研究所所長(zhǎng)，中國(guó)高校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)常務(wù)理事，中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事，長(zhǎng)期從事市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域的教學(xué)和科研工作。自2002年主持的國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目有："加入WTO我國(guó)企業(yè)全球營(yíng)銷戰(zhàn)略模式的選擇及測(cè)度指標(biāo)"（2003-2005）、"服務(wù)性跨國(guó)公司全球營(yíng)銷新戰(zhàn)略模型的創(chuàng)立及應(yīng)用"（2006-2008）、"銀行企業(yè)全球服務(wù)營(yíng)銷新戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)模型、戰(zhàn)略維度及其測(cè)評(píng)體系——基于組織和顧客雙重戰(zhàn)略感知的實(shí)證研究"（2007-2009）。教育部課題："服務(wù)企業(yè)的全球營(yíng)銷適配度判定矩陣及價(jià)值多進(jìn)程轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略模式的研究"（2007-2009）。2006年3月，主持建設(shè)的"市場(chǎng)營(yíng)銷管理"課程榮獲國(guó)家級(jí)精品課程，并完善了市場(chǎng)營(yíng)銷管理精品課程教學(xué)網(wǎng)站（http：／／ibs.nankai edu cn／ma rketinq），為學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)提供了豐富的電子教材、前沿理論、營(yíng)銷案例庫(kù)等網(wǎng)絡(luò)資源。莊貴軍，男，山東省膠南市人。1984年獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，1989年獲市場(chǎng)營(yíng)銷方向碩士學(xué)位，2001年獲香港城市大學(xué)營(yíng)銷學(xué)博士學(xué)位。曾獲中英友好獎(jiǎng)學(xué)金資助，作為中級(jí)訪問學(xué)者，赴英國(guó)曼徹斯特商學(xué)院進(jìn)修、交流年半（1994-1996年）?，F(xiàn)為西安交通大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系教授，博土生導(dǎo)師。主要研究方向?yàn)闋I(yíng)銷渠道管理和關(guān)系營(yíng)銷。論文發(fā)表在European Jou rnal of Ma rketIng、lndustrial Ma rkelingManagement、Joumaf of Business Ethlcs、《管理世界》、《管理科學(xué)學(xué)報(bào)》等學(xué)術(shù)期刊上。

書籍目錄

第1篇 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷管理第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理導(dǎo)論1.1 “后工業(yè)”與“服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的營(yíng)銷變革1.2 轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中的中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷1.3 菲利普·科特勒經(jīng)典營(yíng)銷理論的發(fā)展1.4 與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的概念1.5 市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)研究的內(nèi)容1.6 市場(chǎng)營(yíng)銷及營(yíng)銷學(xué)科的發(fā)展1.7 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例　康柏公司初期經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變本章參考資料第2章 公司、事業(yè)部和產(chǎn)品線的戰(zhàn)略規(guī)劃管理2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃的概念界定2.2 變化環(huán)境中的公司效益理論2.3 公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃管理2.4 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略計(jì)劃2.5 產(chǎn)品計(jì)劃本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例　英國(guó)電信公司本章參考資料第3章 競(jìng)爭(zhēng)者地位與營(yíng)銷戰(zhàn)略3.1 競(jìng)爭(zhēng)因素分析3.2 假設(shè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)者分類3.3 市場(chǎng)領(lǐng)先者及其營(yíng)銷戰(zhàn)略3.4 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者及其營(yíng)銷戰(zhàn)略3.5 市場(chǎng)追隨者及其營(yíng)銷戰(zhàn)略3.6 市場(chǎng)補(bǔ)缺者及其營(yíng)銷戰(zhàn)略3.7 市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、跟隨者和補(bǔ)缺者戰(zhàn)略實(shí)例本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例　埃森哲的成長(zhǎng)之路本章參考資料第2篇 營(yíng)銷信息系統(tǒng)與市場(chǎng)分析第4章 營(yíng)銷信息系統(tǒng)、營(yíng)銷調(diào)研與營(yíng)銷預(yù)測(cè)4.1 營(yíng)銷信息與營(yíng)銷決策4.2 營(yíng)銷信息系統(tǒng)4.3 營(yíng)銷調(diào)研4.4 營(yíng)銷預(yù)測(cè)本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例　購(gòu)物中心顧客惠顧與購(gòu)買行為調(diào)查同卷本章參考資料第5章 顧客價(jià)值與顧客滿意管理5.1 全球顧客與全球顧客價(jià)值5.2 顧客價(jià)值管理5.3 顧客期望與顧客滿意5.4 顧客滿意度調(diào)查及其實(shí)施5.5 顧客盈利率分析5.6 全面質(zhì)量管理本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例　沃爾瑪——天天平價(jià)，保證滿意本章參考資料第6章 購(gòu)買行為分析6.1 消費(fèi)者購(gòu)買行為模式6.2 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素6.3 消費(fèi)者心理6.4 消費(fèi)者購(gòu)買決策過程6.5 消費(fèi)者購(gòu)買決策行為的其他理論6.6 組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例6-1　某公司對(duì)非處方藥市場(chǎng)(OTC)消費(fèi)者行為的分析案例6-2　沃爾瑪采購(gòu)系統(tǒng)的革命本章參考資料第7章 市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)定位7.1 市場(chǎng)細(xì)分及全球市場(chǎng)細(xì)分7.2 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)7.3 組織市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)7.4 目標(biāo)市場(chǎng)選擇7.5 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略7.6 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)定位本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例　聯(lián)通CDMA的市場(chǎng)定位路在何方?本章參考資料第3篇 營(yíng)銷策略與營(yíng)銷組織實(shí)施第8章 產(chǎn)品策略8.1 整體產(chǎn)品概念與顧客價(jià)值8.2 產(chǎn)品分類和營(yíng)銷特性8.3 產(chǎn)品組合策略8.4 產(chǎn)品生命周期及其營(yíng)銷決策8.5 新產(chǎn)品的開發(fā)管理本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例　摩托羅拉A780和A1200產(chǎn)品策略本章參考資料第9章 品牌戰(zhàn)略和策略9.1 品牌與品牌資產(chǎn)9.2 品牌資產(chǎn)模型9.3 建立品牌資產(chǎn)9.4 衡量品牌資產(chǎn)9.5 管理品牌資產(chǎn)9.6 品牌戰(zhàn)略9.7 塑造品牌定位本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例　雷克薩斯在美國(guó)市場(chǎng)的品牌定位本章參考資料第10章 定價(jià)策略10.1 企業(yè)定價(jià)10.2 選擇定價(jià)目標(biāo)10.3 確定需求10.4 估計(jì)成本10.5 分析競(jìng)爭(zhēng)者10.6 選擇定價(jià)方法10.7 制定最終價(jià)格10.8 調(diào)整價(jià)格及應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)價(jià)本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例　別克凱越(Excelle)轎車的價(jià)格策略本章參考資料第11章 渠道策略11.1 營(yíng)銷渠道內(nèi)涵及作用11.2 渠道設(shè)計(jì)決策11.3 渠道管理決策11.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其渠道模式11.5 一對(duì)一營(yíng)銷及其渠道模式本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例　TCL集團(tuán)：構(gòu)建深廣兼容的分銷渠道本章參考資料第12章 整合營(yíng)銷傳播管理12.1 整合營(yíng)銷傳播的概念及作用12.2 開展有效的營(yíng)銷傳播12.3 營(yíng)銷傳播組合決策與傳播效果衡量12.4 管理整合營(yíng)銷傳播過程本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例　中國(guó)移動(dòng)：動(dòng)感地帶的整合營(yíng)銷傳播本章參考資料第13章 大眾營(yíng)銷傳播管理13.1 廣告13.2 人員促銷13.3 銷售促進(jìn)13.4 事件營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷13.5 公共關(guān)系本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例　農(nóng)夫山泉“有點(diǎn)甜本章參考資料第14章 營(yíng)銷組織與控制管理14.1 環(huán)境變化的挑戰(zhàn)14.2 營(yíng)銷組織的演進(jìn)和類型14.3 營(yíng)銷組織的整合14.4 營(yíng)銷計(jì)劃和執(zhí)行14.5 營(yíng)銷控制本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例　多產(chǎn)品線企業(yè)的組織效率本章參考資料第4篇 營(yíng)銷理論的發(fā)展與創(chuàng)新第15章 服務(wù)營(yíng)銷15.1 服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展15.2 服務(wù)營(yíng)銷理論的發(fā)展15.3 服務(wù)產(chǎn)品及其特性15.4 服務(wù)質(zhì)量及其管理15.5 服務(wù)包及擴(kuò)大的服務(wù)供給15.6 內(nèi)部營(yíng)銷管理本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例　真正為顧客服務(wù)的沃爾瑪本章參考資料第16章 關(guān)系營(yíng)銷16.1 關(guān)系營(yíng)銷的概念及發(fā)展16.2 關(guān)系營(yíng)銷的職能16.3 關(guān)系營(yíng)銷的作用機(jī)制16.4 關(guān)系營(yíng)銷的價(jià)值機(jī)制16.5 關(guān)系營(yíng)銷的交互機(jī)制16.6 關(guān)系營(yíng)銷的溝通機(jī)制16.7 關(guān)系營(yíng)銷的戰(zhàn)略問題16.8 關(guān)系營(yíng)銷實(shí)施的技術(shù)與方法本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例　聯(lián)想公司的關(guān)系營(yíng)銷本章參考資料第17章 全球營(yíng)銷管理17.1 全球營(yíng)銷的內(nèi)涵和意義17.2 全球營(yíng)銷的漸進(jìn)式發(fā)展17.3 全球營(yíng)銷的驅(qū)動(dòng)因素17.4 全球營(yíng)銷管理過程17.5 全球營(yíng)銷管理的核心戰(zhàn)略觀點(diǎn)及其實(shí)施17.6 服務(wù)的全球化及服務(wù)企業(yè)的全球營(yíng)銷戰(zhàn)略本章小結(jié) 關(guān)鍵名詞復(fù)習(xí)思考題案例　沃爾瑪?shù)娜驍U(kuò)張之路本章參考資料

章節(jié)摘錄

插圖：本書對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解和定義，是在汲取菲利普·科特勒在其經(jīng)典教科書《營(yíng)銷管理》第12版中關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷是“為顧客進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值傳遞”核心理念下，增加了在價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值傳遞過程中所必須具有的“營(yíng)銷價(jià)值鏈及其與之緊密聯(lián)系的企業(yè)各個(gè)職能部門之間的協(xié)同運(yùn)作”的觀點(diǎn)。因?yàn)樵跒轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值和傳遞價(jià)值的過程中，企業(yè)營(yíng)銷部門必須與研究開發(fā)、制造、物流、銷售和售后支持等部門進(jìn)行有效的聯(lián)系和協(xié)同的管理，這樣才能使顧客價(jià)值從一開始就成為企業(yè)所有管理職能所遵循的最重要的宗旨。如果沒有顧客，企業(yè)的各種職能管理也就失去了相關(guān)的意義。鑒于此，本書認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷的定義應(yīng)該表述為：“市場(chǎng)營(yíng)銷是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不同于生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和物流運(yùn)作等職能領(lǐng)域，但又要與這些職能領(lǐng)域進(jìn)行有效協(xié)作的活動(dòng)過程，這種協(xié)作越來越多地被視為與企業(yè)營(yíng)銷價(jià)值鏈相關(guān)的重要管理任務(wù)。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售到售后服務(wù)等每一個(gè)環(huán)節(jié)，均可被視為營(yíng)銷價(jià)值鏈的組成部分；對(duì)從產(chǎn)品構(gòu)思、概念化到售后支持的每一個(gè)部分的價(jià)值評(píng)估和決策，都應(yīng)以為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力為標(biāo)準(zhǔn)?！币虼?，在市場(chǎng)營(yíng)銷的精髓和核心的“價(jià)值創(chuàng)造”和“價(jià)值傳遞”的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展到營(yíng)銷價(jià)值鏈，再深入到營(yíng)銷價(jià)值鏈的每個(gè)決策環(huán)節(jié)的評(píng)估，都應(yīng)以為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力為標(biāo)準(zhǔn)，以及營(yíng)銷價(jià)值鏈和企業(yè)各個(gè)職能部門必須協(xié)同運(yùn)作。這是本書對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷界定的重要討論觀點(diǎn)。與科特勒的定義相比，它更加深化而系統(tǒng)。為確保營(yíng)銷人員從一開始就能夠參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造決策過程中，“無邊界營(yíng)銷”概念正在得到企業(yè)認(rèn)同。它所倡導(dǎo)的是一種可以有效地消除營(yíng)銷職能與其他職能溝通的障礙和壁壘的營(yíng)銷概念。顯然，“無邊界營(yíng)銷”概念可以引導(dǎo)公司所有職能部門、所有管理者、所有人員關(guān)注顧客價(jià)值。因?yàn)?，只有這樣才能最大限度地為顧客創(chuàng)造價(jià)值和比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足顧客價(jià)值，通過滿足顧客價(jià)值以最終獲取最大限度的利潤(rùn)?！盁o邊界營(yíng)銷”在美國(guó)通用電氣公司、IBM公司等最早得到倡導(dǎo)和實(shí)施。正如通用電氣公司總裁所說：“要使組織的每一個(gè)人負(fù)責(zé)并參與營(yíng)銷，每一個(gè)包括接待人員、產(chǎn)品開發(fā)人員、生產(chǎn)人員及顧客服務(wù)代表?！盜BM公司在計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)處理行業(yè)所取得的一系列令人矚目的業(yè)績(jī)，除了其卓越的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略以外，還因?yàn)楣緢?jiān)持了為創(chuàng)造和滿足顧客的需求和欲望服務(wù)的宗旨。

編輯推薦

《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》作為中國(guó)普通高等教育、國(guó)家“十一五”規(guī)劃教材，也作為教育部市場(chǎng)營(yíng)銷課程的國(guó)家級(jí)“精品課程”教材，很快就要由高等教育出版社出版并和讀者見面了。作為《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》主編及編寫組成員，熱切的期待著讀者——全國(guó)高等院校從事市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的老師們、同學(xué)們對(duì)它的關(guān)注、選取和評(píng)價(jià)。雖然，自己在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)這個(gè)“大市場(chǎng)”中，已經(jīng)是一個(gè)“老兵”，但是，由于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在近二十年來的快速發(fā)展以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)在全球的崛起，在“中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷”這堂大課中，需要思考和解決的問題真是太多、太多……《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》立足于中國(guó)改革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮，在當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐方面，把我們思考、領(lǐng)悟的精髓獻(xiàn)給大家，期待為中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐的發(fā)展，盡我們的綿薄之力。

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    市場(chǎng)營(yíng)銷管理 PDF格式下載

---