企業(yè)文化學(xué)原理

前言

　　一、世界文化的總體發(fā)展趨勢與格局　　2005年聯(lián)合國教科文組織的第33屆大會通過了《保護(hù)文化內(nèi)容和藝術(shù)表現(xiàn)形式多樣化公約》（簡稱為《文化多樣性公約》）。該公約的主旨是承認(rèn)并保護(hù)當(dāng)今世界文化發(fā)展的重要趨勢——文化的多樣性。在2000年的聯(lián)合國教科文組織發(fā)布的世界文化報告的題目是《文化的多樣性、沖突與多元共存》；2001年聯(lián)合國教科文組織的第31屆大會通過了《文化多樣性宣言》。聯(lián)合國教科文組織關(guān)于世界文化特點(diǎn)與發(fā)展趨勢的把握，表明了對人類所創(chuàng)造文化的未來發(fā)展道路的基本判斷和樂觀預(yù)期。　　世界文化的總體發(fā)展趨勢是與當(dāng)今世界總體發(fā)展趨向密不可分的。我們認(rèn)為，世界未來的特點(diǎn)是政治多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、科技進(jìn)步日新月異、綜合國力競爭日趨激烈以及在全球化與本土化、一體化與多元化之間進(jìn)行較量?！　〗?jīng)濟(jì)全球化對世界文化的發(fā)展正產(chǎn)生重大影響，使世界文化發(fā)展呈現(xiàn)出三大特點(diǎn)：（1）由精英走向大眾；（2）民族精神與世界文化的關(guān)系在反思中走向復(fù)雜；（3）全球化的悖論成為當(dāng)今文化思考和文化發(fā)展的主題?！　∮纱耍壳笆澜缥幕尸F(xiàn)這樣兩股思潮：少數(shù)發(fā)達(dá)國家的思想家和政治家從維護(hù)自身國家利益出發(fā)，打著普世文明、嘈世倫理的幌子，繼續(xù)推行西方價值觀，將他們的價值觀和思想強(qiáng)加給其他國家和民族，實際上是在固守“西方中心論”；與此同時，部分發(fā)展中國家在紛紛擺脫殖民統(tǒng)治后，為維護(hù)民族獨(dú)立和經(jīng)濟(jì)復(fù)興，從珍視自身民族傳統(tǒng)，保護(hù)、捍衛(wèi)民族文化戰(zhàn)略資源的角度，形成一種固本尋根、排斥外來文化的部落主義。

內(nèi)容概要

　　以企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)規(guī)律為線索，按照基本原理、科學(xué)定位、有效傳播、檢測評估的主要環(huán)節(jié)分為四篇，共二十一章?！镀髽I(yè)文化學(xué)原理》的兩位作者，從20世紀(jì)80年代初至今，在近30年里進(jìn)行了持續(xù)研究、追蹤、完善，占有翔實的數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)，同時，有著近百家案例咨詢經(jīng)驗和個案實證研究?！　　镀髽I(yè)文化學(xué)原理》牢牢把握了企業(yè)文化學(xué)的亞文化學(xué)屬性、經(jīng)營學(xué)屬性和管理學(xué)屬性。作者的研究方法不拘一格，綜合運(yùn)用了最先進(jìn)的跨文化研究、中西文化比較、科際整合、系統(tǒng)集成理論、個案研究、文化管理模型、教練技術(shù)、策略研討營等跨學(xué)科交叉方法，既注重系統(tǒng)性、開放性，又注重實踐性、可操作性。書中的觀點(diǎn)，論從史出，言之有據(jù)，說理透辟，邏輯嚴(yán)密?！镀髽I(yè)文化學(xué)原理》以我國企業(yè)文化管理的重大問題為著力點(diǎn)，突出重點(diǎn)、難點(diǎn)，具有重大的學(xué)術(shù)價值和現(xiàn)實指導(dǎo)意義?！　　镀髽I(yè)文化學(xué)原理》適合作為高等院校管理類專業(yè)高年級本科生以及研究生的教材，也非常適合企業(yè)管理者及相關(guān)從業(yè)人員閱讀。

作者簡介

　　王超逸，著名企業(yè)文化學(xué)家、管理學(xué)家，北京大學(xué)當(dāng)代企業(yè)文化研究所研究員、中國文化研究會企業(yè)文化專業(yè)委員會主任。畢業(yè)于北京大學(xué)哲學(xué)系、中國文化書院、中國企業(yè)文化研究院。于2001年率先提出了“實施國家企業(yè)文化安全戰(zhàn)略”、“構(gòu)筑國家企業(yè)文化安全防御體系”等一系列原創(chuàng)性、具有重要理論意義與實踐價值的新觀點(diǎn)、新視角。　　20世紀(jì)90年代初，曾到日本、新加坡、中國臺灣等國家和地區(qū)學(xué)習(xí)考察東亞企業(yè)文化理論與實踐，探討東方式企業(yè)文化建設(shè)模式，致力于企業(yè)文化的中國化、本土化、現(xiàn)代化、國際化、可操作性?！　〈碜饔小盾泴嵙εc文化力管理》、《國學(xué)與企業(yè)文化管理》、《當(dāng)代企業(yè)文化與知識管理教程》、《比較企業(yè)文化學(xué)原理》、《現(xiàn)代禮儀教程》、《中外企業(yè)文化理念大全》等。參與編著《中國企業(yè)文化年鑒》。發(fā)表學(xué)術(shù)論文100多篇?！　≈饕芯糠较蚴擒泴嵙εc企業(yè)文化力、現(xiàn)代企業(yè)文化與管理哲學(xué)、科際整合與跨文化管理、企業(yè)文化的科學(xué)測評與提升?！　±顟c善，著名企業(yè)文化學(xué)家、組織行為學(xué)家、社會心理學(xué)家，中國社會科學(xué)院研究生院教授、博導(dǎo)，中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所研究員。中國文化研究會企業(yè)文化專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員，中國社會心理學(xué)會常務(wù)理事、秘書長，中國行為科學(xué)學(xué)會常務(wù)理事、副秘書長，中國心理衛(wèi)生協(xié)會理事、危機(jī)干預(yù)專業(yè)委員會委員。曾任《社會心理研究》雜志編輯部主任、編委、副主任?！　≈饕芯糠较蚴巧鐣睦韺W(xué)、人格心理學(xué)。著作13部、論文60余篇，其中代表性作品有《中國人社會心理論集》、《中國人新論》、《企業(yè)動力之源》、《社會心理學(xué)中國化》、《企業(yè)文化概論》等?！　≡鴧⑴c、主持過“國有大中型企業(yè)員工積極性研究”課題（國家級）、“企業(yè)文化研究”課題（省部級）、“轉(zhuǎn)型社會國民心態(tài)研究”課題（國家級）和“新時期大學(xué)生思想工作研究”課題（國家級）。主要擔(dān)任MBA、DBA“組織行為學(xué)”課程教學(xué)：擔(dān)任南加州大學(xué)（美）和溫布爾大學(xué)（英）研究生指導(dǎo)教師：曾為多家企業(yè)提供管理咨詢和相關(guān)企業(yè)員工培訓(xùn)。

書籍目錄

第一篇 企業(yè)文化學(xué)基本原理第一章 緒論學(xué)習(xí)導(dǎo)引第一節(jié) 企業(yè)文化運(yùn)動的反思第二節(jié) 企業(yè)管理思想的發(fā)展第三節(jié) 企業(yè)文化學(xué)的研究對象和方法第四節(jié) 研究企業(yè)文化的意義思考題典案鏈接百年老字號瑞蚨祥的文化生命線延伸閱讀學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理是一場革命(節(jié)選)第二章 文化與企業(yè)文化學(xué)習(xí)導(dǎo)引第一節(jié) 文化的定義第二節(jié) 企業(yè)文化的定義第三節(jié) 企業(yè)文化的特性思考題典案鏈接與當(dāng)?shù)匚幕匦韵喾奈譅柆數(shù)挠哪幕由扉喿x《企業(yè)文化學(xué)報》發(fā)刊詞第三章 企業(yè)文化的構(gòu)成和功能學(xué)習(xí)導(dǎo)引第一節(jié) 企業(yè)文化的構(gòu)成第二節(jié) 企業(yè)文化的功能思考題典案鏈接海爾的企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略實戰(zhàn)在線寧波港集團(tuán)視企業(yè)文化為戰(zhàn)略性資源第四章 企業(yè)文化形成過程學(xué)習(xí)導(dǎo)引第一節(jié) 主流地位獲得第二節(jié) 個體認(rèn)同第三節(jié) 群體認(rèn)同第四節(jié) 組織認(rèn)同思考題典案鏈接聯(lián)想的使命、遠(yuǎn)景和核心價值觀實戰(zhàn)在線中國新興建總?cè)珕T共鑄“金鼎”文化第五章 企業(yè)文化與科際整合學(xué)習(xí)導(dǎo)引第一節(jié) 企業(yè)文化與企業(yè)社會責(zé)任管理第二節(jié) 企業(yè)文化與企業(yè)軟實力管理第三節(jié) 企業(yè)文化與知識管理第四節(jié) 企業(yè)文化與跨文化管理思考題典案鏈接中國石油天然氣集團(tuán)公司首發(fā)2007年《企業(yè)社會責(zé)任報告》(摘要)實戰(zhàn)在線山西陽光焦化集團(tuán)的社會責(zé)任體系建設(shè)(摘要)延伸閱讀談金融企業(yè)的社會責(zé)任第六章 企業(yè)家的文化使命學(xué)習(xí)導(dǎo)引第一節(jié) 企業(yè)家文化第二節(jié) 企業(yè)家的文化使命第三節(jié) 企業(yè)家的文化素質(zhì)思考題典案鏈接微軟公司的精神領(lǐng)袖延伸閱讀一勤天下無難事第七章 中國企業(yè)文化的現(xiàn)狀與展望學(xué)習(xí)導(dǎo)引第一節(jié) 中國企業(yè)文化傳統(tǒng)第二節(jié) 中國企業(yè)文化變化取向第三節(jié) 中國企業(yè)文化展望思考題典案鏈接同仁堂與時俱進(jìn)的六個觀念延伸閱讀解析三九集團(tuán)“一個人說了算”的制度性缺陷(摘錄)第二篇 企業(yè)文化定位第八章 企業(yè)文化建設(shè)原則學(xué)習(xí)導(dǎo)引第一節(jié) 整體性原則和發(fā)展個性原則第二節(jié) 博采眾長原則和漸進(jìn)性原則第三節(jié) 積極強(qiáng)化原則和由上而下原則思考題典案鏈接彩虹集團(tuán)的企業(yè)文化樹實戰(zhàn)在線江蘇雙良集團(tuán)“支點(diǎn)”企業(yè)文化塑造工程心解第九章 企業(yè)文化診斷學(xué)習(xí)導(dǎo)引第一節(jié) 企業(yè)文化診斷概述第二節(jié) 企業(yè)文化診斷的主要內(nèi)容和方法思考題典案鏈接施樂公司與“病態(tài)”企業(yè)文化實戰(zhàn)在線某公司企業(yè)文化塑造工程員工調(diào)查問卷第十章 企業(yè)文化策略研討營學(xué)習(xí)導(dǎo)引第一節(jié) 企業(yè)文化策略研討營概述第二節(jié) 企業(yè)文化策略研討營的主要內(nèi)容思考題典案鏈接通用電氣的“群策群力計劃”實戰(zhàn)在線文化在自覺——中視傳媒企業(yè)文化策略研討營實證研究第十一章 企業(yè)文化理念識別體系學(xué)習(xí)導(dǎo)引第一節(jié) 企業(yè)文化理念識別的定義第二節(jié) 企業(yè)文化理念的概括第三節(jié) 價值取向的澄清思考題典案鏈接西安楊森的企業(yè)文化定位延伸閱讀朱镕基論管理第十二章 企業(yè)文化行為識別體系學(xué)習(xí)導(dǎo)引第一節(jié) 企業(yè)文化行為識別的定義第二節(jié) 企業(yè)基本行為規(guī)范的主要內(nèi)容第三節(jié) 企業(yè)禮儀規(guī)范的基本內(nèi)容思考題典案鏈接鳳凰衛(wèi)視的行為識別成亮點(diǎn)實戰(zhàn)在線企業(yè)文化行為識別規(guī)范教案第十三章 企業(yè)文化視覺識別體系學(xué)習(xí)導(dǎo)引第一節(jié) 企業(yè)文化視覺識別體系的定義第二節(jié) 視覺識別體系的作用第三節(jié) 視覺識別體系的設(shè)計與定位思考題典案鏈接番茄銀行的“番茄文化”一些知名企業(yè)的標(biāo)識設(shè)計實戰(zhàn)在線著名設(shè)計師張寧橋設(shè)計的標(biāo)識第十四章 企業(yè)文化聽覺識別體系學(xué)習(xí)導(dǎo)引第一節(jié) 企業(yè)文化聽覺識別體系的定義第二節(jié) 聽覺識別體系的作用第三節(jié) 聽覺識別體系的創(chuàng)作與傳播思考題典案鏈接著名企業(yè)的企業(yè)歌曲實戰(zhàn)在線中國新興建設(shè)開發(fā)總公司通過企業(yè)歌曲傳遞企業(yè)文化第十五章 企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施學(xué)習(xí)導(dǎo)引第一節(jié) 企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)涵第二節(jié) 企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的制定第三節(jié) 企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的具體內(nèi)容第四節(jié) 制定與實施企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃應(yīng)注意的問題……第三篇 企業(yè)文化傳播第四篇 企業(yè)文化測評參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　“管理叢林”時期的理論，具有以下幾個特點(diǎn)：　?。?）強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理，重視發(fā)揮整個系統(tǒng)的總體功能?！　。?）重視信息和預(yù)測，把信息看做是企業(yè)應(yīng)變的基本條件，是科學(xué)預(yù)測和決策的基礎(chǔ)；把加強(qiáng)預(yù)測看做是企業(yè)生存、發(fā)展、立于不敗之地的重要保證。　?。?）重視決策，特別是發(fā)展戰(zhàn)略性決策，認(rèn)為發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的方向，決定著整個系統(tǒng)發(fā)展的過程?！　。?）重視應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的新成果，把現(xiàn)代數(shù)學(xué)、計算機(jī)等技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理?！　。?）重視管理中社會心理因素的作用，主張以人一人系統(tǒng)為中心，加強(qiáng)對員工需要、動機(jī)的研究，盡可能滿足員工的需要，以激揚(yáng)士氣，調(diào)動其積極性?！　。?）重視智力開發(fā)和智力投資，認(rèn)為智力投資是最合算的投資，智力開發(fā)是產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)的保障?！　‘?dāng)代西方管理理論對人性的假設(shè)還有“復(fù)雜人”和“決策人”?！皬?fù)雜人”的假設(shè)認(rèn)為，人是極其復(fù)雜的，沒有任何一個模式可以作為概括人們?nèi)诵缘某Ｄ?；并且認(rèn)為，人性的表現(xiàn)也是極其復(fù)雜的，在復(fù)雜的人性面前應(yīng)該做出積極反應(yīng)，即根據(jù)不同的人、不同的人性表現(xiàn)，采取不同的管理措施，進(jìn)行權(quán)變性的反應(yīng)。與“復(fù)雜人”假設(shè)不同的“決策人”假設(shè)，則把人性看做是確定的、單一的。它認(rèn)為，人人具有為實現(xiàn)一定目標(biāo)而作用于環(huán)境的能力，所以說每個人都可能成為能動決策的主體；人人都具有選擇的自由，所以說每個人都具有決策的自由。因此，有效的管理，要鼓勵人們參與組織的決策，創(chuàng)造條件，滿足人們參與決策的需要，并且要善于把組織的決策目標(biāo)轉(zhuǎn)換為每個人的決策目標(biāo)，充分發(fā)揮“決策人”的功能，實現(xiàn)組織的目標(biāo)。

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