市場營銷

內(nèi)容概要

　　《市場營銷》是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，是教育科學“十五”國家規(guī)劃課題研究成果之一?！妒袌鰻I銷》在編寫中遵循活化基本理論、強化實踐應用、突出知識趣味的原則，著力體現(xiàn)應用型本科人才培養(yǎng)的特點。為方便教學，《市場營銷》還配有相關教學資源?！　　妒袌鰻I銷》針對學科特點，分以下內(nèi)容來講述：市場營銷概述、市場營銷觀念、市場營銷環(huán)境、消費者市場購買行為分析、組織市場及其購買行為分析、營銷調(diào)研與預測、目標市場營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷新發(fā)展、市場營銷管理、市場營銷實訓與實驗?！　　妒袌鰻I銷》既可作為高等院校經(jīng)濟與管理專業(yè)學生用書，也可作為社會相關專業(yè)從業(yè)人員的輔導用書。

書籍目錄

第一章　市場營銷概述引導案例 墨西哥發(fā)明家的發(fā)明為何夭折？第一節(jié)　市場營銷與企業(yè)職能第二節(jié)　市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展第三節(jié)　市場營銷學的研究對象與方法本章小結關鍵概念復習思考題案例 寶潔公司和一次性尿布第二章　市場營銷觀念引導案例 日本本田公司的成功第一節(jié)　市場營銷觀念概述第二節(jié)　市場營銷觀念的第一次革命第三節(jié) 市場營銷觀念的第二次革命本章小結關鍵概念復習思考題案例 雷利自行車公司的衰敗第三章　市場營銷環(huán)境引導案例 福特的汽車車型第一節(jié)　市場營銷環(huán)境及特點第二節(jié)　宏觀市場營銷環(huán)境第三節(jié)　微觀市場營銷環(huán)境第四節(jié)　市場營銷環(huán)境分析本章小結關鍵概念復習思考題案例 反應靈敏的殼牌石油公司第四章 消費者市場購買行為分析引導案例 寶潔的一點“營銷經(jīng)”第一節(jié)　消費者市場及其購買模式第二節(jié)　影響消費者購買行為因素第三節(jié) 消費者購買決策過程本章小結關鍵概念復習思考題案例 消費需求的新變化第五章　組織市場及其購買行為分析引導案例 f16戰(zhàn)斗機的顧客第一節(jié)　組織市場的特點和類型第二節(jié)　組織市場的購買對象第三節(jié)　組織市場的顧客第四節(jié)　組織市場的購買行為第五節(jié)　組織市場中的關系營銷本章小結關鍵概念復習思考題案例 政府采購方式變革為企業(yè)帶來什么？第六章　營銷調(diào)研與預測引導案例 新可樂的新位置第一節(jié)　營銷信息系統(tǒng)第二節(jié)　營銷調(diào)研第三節(jié)　市場需求的測量與預測本章小結關鍵概念復習思考題案例 不懂行情即上馬，瀕臨倒閉；摸準信息轉新品，起死恒第七章 目標市場營銷戰(zhàn)略引導案例 顧客不同，訴求點不同第一節(jié)　市場細分戰(zhàn)略第二節(jié) 目標市場策略戰(zhàn)略第三節(jié)　市場定位戰(zhàn)略本章小結關鍵概念……第八章　產(chǎn)品策略第九章　價格策略第十章　分銷渠道策略第十一章　促銷策略第十二章　市場營銷新發(fā)展第十三章　市場營銷管理第十四章　市場營銷實訓與實驗參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一章市場營銷概述　　第一節(jié)市場營銷與企業(yè)職能　?。ǘ┊a(chǎn)品、價值和滿意　　1．產(chǎn)品　　雖然消費者購買的是對某種“需要”的“滿足”，而不僅僅是產(chǎn)品，但任何需要的滿足卻又必須依靠適當?shù)漠a(chǎn)品，好的產(chǎn)品將會在滿足需要的程度上有很大提高，從而也就能在市場上具有較強的競爭力，實現(xiàn)交換的可能性也會更大。　　產(chǎn)品是指能夠用以滿足人們某種需要和欲望的任何“東西”，它通常是指人們勞動的結果，是有形的產(chǎn)品或無形的服務，如汽車、住房、面包和音樂會等。可以說，產(chǎn)品不僅是指那些看得見摸得著的物質產(chǎn)品，也包括那些同樣能使人們的需要得到滿足的服務甚至是創(chuàng)意，我們把所有可通過交換以滿足他人需要的事物統(tǒng)稱為“提供物”。例如，人們購買小汽車主要是為了得到它所提供的交通便利之目的；人們會花幾千元去購買一臺大屏幕彩電來滿足休閑娛樂的需要，也可以花費同樣的代價去進行一次長途旅游，以同樣達到休閑娛樂之目的?！　?．價值和滿意　　人們是否購買產(chǎn)品并不僅僅取決于產(chǎn)品的效用，同時也取決于人們獲得這效用的代價。人們在獲得使其需要得以滿足的產(chǎn)品效用的同時，必須支付相應的費用，這是市場交換的基本規(guī)律，也是必要的限制條件。市場交換能否順利實現(xiàn)，往往取決于人們對效用和代價的比較。如果人們認為產(chǎn)品的效用大于其支付的代價，再貴的商品也愿意購買；相反，如果人們認為代價大于效用，再便宜的東西也不會要，這就是人們在交換活動中的價值觀。　　……

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