電子商務(wù)概論

前言

我們編寫的普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材《電子商務(wù)概論》自2004．年出版以來，已經(jīng)發(fā)行了8萬余冊，這是全體編寫人員和高等教育出版社共同努力的結(jié)果，更是全國多所高校教師、同學(xué)們共同關(guān)心和支持的結(jié)果。在此我們深感欣慰和由衷的謝意！但成績只能說明過去，我們必須面向未來的需要和挑戰(zhàn)。眾所周知，十幾年來電子商務(wù)實(shí)踐正在中國乃至世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，許多新的商務(wù)模式、方式、技術(shù)以及法律、規(guī)章不斷涌現(xiàn)；學(xué)術(shù)理論界也在不斷地總結(jié)和探究電子商務(wù)的知識、規(guī)律；教育界更是積極地推進(jìn)著電子商務(wù)教育事業(yè)的大發(fā)展。2006年，教育部正式成立了全國高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會，完成了由全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組向教指委的過渡，標(biāo)志著電子商務(wù)專業(yè)教育在中國的正規(guī)化建設(shè)的新階段開始。截至2008年，全國高校經(jīng)教育部批準(zhǔn)的電子商務(wù)專業(yè)本科辦學(xué)單位已超過330所，在校本科生達(dá)到8萬人左右，每年畢業(yè)近兩萬人。但在2008年統(tǒng)計(jì)的3000多萬網(wǎng)商中，具有本科以上學(xué)位，尤其是具有電子商務(wù)專業(yè)學(xué)位的百分比卻依然很少。電子商務(wù)實(shí)踐大發(fā)展的需要、電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要促使我們不得不加快2004年版的《電子商務(wù)概論》教材的更新和修訂。同時，我們申請的“電子商務(wù)概論精品課程”建設(shè)于2007年獲得了教育部批準(zhǔn)，評為國家級精品課程。為此，我們把教材與課程緊密結(jié)合起來，把2008年春由電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會制定的《普通高等學(xué)校電子商務(wù)本科專業(yè)知識體系（試行）》的原則和核心內(nèi)容結(jié)合起來，組織在電子商務(wù)領(lǐng)域有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)科研、實(shí)踐能力的專家、學(xué)者群策群力，緊密合作，在第一版教材的基礎(chǔ)上，吸收新的知識、案例，面向未來的電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，完成了本次教材的編寫。

內(nèi)容概要

本書是關(guān)于介紹“電子商務(wù)概論”的教學(xué)用書。本書分為電子商務(wù)理論法規(guī)、技術(shù)支持和行業(yè)應(yīng)用三篇，系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的基本理論、基本知識、基本技術(shù)、基本應(yīng)用和法規(guī)等內(nèi)容；闡述了電子商務(wù)的基本內(nèi)涵和外延，構(gòu)建了電子商務(wù)專業(yè)的理論知識和應(yīng)用知識的基本框架和輪廓；體現(xiàn)了電子商務(wù)是一門綜合性、交叉性、邊緣性的新型學(xué)科的特點(diǎn)，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。       本書可以作為電子商務(wù)專業(yè)本科生教材。

書籍目錄

第一篇  理論法規(guī)篇  第1章  電子商務(wù)基本知識    1.1  電子商務(wù)研究的目的、內(nèi)容和方    1.2  電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展    1.3  電子商務(wù)的概念定義    1.4  電子商務(wù)的分類與特征      1.5  電子商務(wù)環(huán)境    本章小結(jié)    思考題    討論題  第2章  電子商務(wù)框架體系    2.1  電子商務(wù)框架    2.2  電子商務(wù)模式    2.3  電子商務(wù)流程    本章小結(jié)    思考題    討論題    實(shí)驗(yàn)題  第3章  電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)    3.1  電子商務(wù)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角    3.2  電子商務(wù)的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)視角    3.3  電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角    本章小結(jié)    思考題    討論題    實(shí)驗(yàn)題  第4章  電子商務(wù)法律制度    4.1  電子商務(wù)法概述    4.2  國際組織電子商務(wù)立法      4.3  外國的電子商務(wù)立法    4.4  中國的電子商務(wù)立法    4.5  電子商務(wù)法律體系及內(nèi)容    本章小結(jié)    思考題    討論題    實(shí)驗(yàn)題  第5章  電子商務(wù)組織與管理    5.1  電子商務(wù)組織    5.2  電子商務(wù)管理    5.3  電子商務(wù)運(yùn)營    5.4  電子商務(wù)與SCM、ERP、BPR、CRM    5.5  電子商務(wù)項(xiàng)目管理    本章小結(jié)    思考題    討論題    實(shí)驗(yàn)題  第6章  電子商務(wù)鏈分析    6.1  電子商務(wù)鏈概念    6.2  電子商務(wù)鏈流程    6.3  電子商務(wù)鏈內(nèi)容    6.4  電子商務(wù)鏈應(yīng)用    6.5  電子商務(wù)鏈案例    本章小結(jié)    思考題    討論題    實(shí)驗(yàn)題第二篇  技術(shù)支持篇  第7章  電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)    7.1  通信技術(shù)    7.2  網(wǎng)絡(luò)技術(shù)    7.3  數(shù)據(jù)庫技術(shù)    7.4  Web技術(shù)    本章小結(jié)    思考題    討論題    實(shí)驗(yàn)題  第8章  電子商務(wù)安全技術(shù)    8.1  電子商務(wù)中安全要素及面臨的安全問題    8.2  病毒及黑客防范技術(shù)    8.3  防火墻技術(shù)    8.4  加密算法    8.5  基于公開密鑰體系的數(shù)字證書認(rèn)證技術(shù)    8.6  安全套接層(SSL)協(xié)議    8.7  安全電子交易(SET)協(xié)議    8.8  Windows系統(tǒng)中證書的應(yīng)用    8.9  信息安全管理    本章小結(jié)    思考題    實(shí)驗(yàn)題  第9章  電子商務(wù)支付技術(shù)    9.1  電子支付系統(tǒng)概述    9.2  電子現(xiàn)金    9.3  信用卡    9.4  電子支票    9.5  智能卡與電子錢包    本章小結(jié)    思考題    討論題  第10章  電子商務(wù)中的物流技術(shù)    10.1  電子商務(wù)物流技術(shù)簡介    10.2  物流信息系統(tǒng)    10.3  條碼技術(shù)    lO.4  GPS技術(shù)    10.5  GIS技術(shù)    10.6  RFID技術(shù)    10.7  SCM      10.8  CRM      10.9  JIT    10.10  其他物流技術(shù)    本章小結(jié)    思考題    討論題第三篇  行業(yè)應(yīng)用篇  第11章  商貿(mào)業(yè)電子商務(wù)    11.1  電子商務(wù)對流通領(lǐng)域的影響    11.2  電子商務(wù)在流通領(lǐng)域的應(yīng)用    11.3  EDI的應(yīng)用    11.4  批發(fā)業(yè)與零售業(yè)電子商務(wù)    本章小結(jié)    思考題  第12章  金融業(yè)電子商務(wù)    12.1  銀行業(yè)電子商務(wù)    12.2  證券電子商務(wù)    12.3  保險業(yè)電子商務(wù)    本章小結(jié)    思考題  第13章  旅游、中介、服務(wù)電子商務(wù)    13.1  旅游電子商務(wù)    13.2  中介電子商務(wù)    13.3  電子商務(wù)服務(wù)業(yè)    本章小結(jié)    思考題  第14章  制造業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用    14.1  制造業(yè)電子商務(wù)模式與電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀      14.2  制造業(yè)CRM應(yīng)用    14.3  制造業(yè)電子商務(wù)實(shí)例      本章小結(jié)    思考題  第15章  電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用    15.1  ISP    15.2  ICP    15.3  EM營運(yùn)業(yè)    本章小結(jié)    思考題  第16章  移動電子商務(wù)    16.1  移動電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)    16.2  移動電子商務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)    16.3  移動電子商務(wù)的商務(wù)模式    16.4  移動電子商務(wù)的應(yīng)用      16.5  移動電子商務(wù)的發(fā)展      本章小結(jié)    思考題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

第1章 電子商務(wù)基本知識本章對電子商務(wù)學(xué)科的研究目的、內(nèi)容、方法，電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，電子商務(wù)的基本概念，電子商務(wù)的分類、特點(diǎn)和電子商務(wù)的基本環(huán)境等內(nèi)容作介紹和分析。它既是電子商務(wù)概論這門課程的基礎(chǔ)，又是學(xué)習(xí)和把握電子商務(wù)學(xué)科的精髓，所以本章內(nèi)容十分重要。1.1 電子商務(wù)研究的目的、內(nèi)容和方法在學(xué)習(xí)和了解電子商務(wù)學(xué)科的基本理論、基本知識、基本技術(shù)和基本應(yīng)用之前，我們有必要首先了解和掌握電子商務(wù)研究的目的、內(nèi)容與方法。1.1.1 電子商務(wù)研究的目的通過對電子商務(wù)領(lǐng)域教學(xué)、科研和實(shí)踐的總結(jié)與探索，我們認(rèn)為，學(xué)習(xí)和研究電子商務(wù)的主要目的有以下四個方面：（1）探索電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律。（2）培養(yǎng)具有信息技術(shù)與商務(wù)知識和技能相結(jié)合的復(fù)合型人才。（3）為電子商務(wù)實(shí)踐發(fā)展提供指導(dǎo)和參考。（4）通過促進(jìn)電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用與普及，大幅度提升企業(yè)、行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的競爭力，提高社會的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)水平，促進(jìn)人類社會可持續(xù)發(fā)展。1.1.2 電子商務(wù)研究的主要內(nèi)容電子商務(wù)研究的主要內(nèi)容包括電子商務(wù)基本理論、電子商務(wù)技術(shù)及其發(fā)展、電子商務(wù)法律法規(guī)和電子商務(wù)應(yīng)用與創(chuàng)新等。1.電子商務(wù)的基本理論電子商務(wù)的基本理論包括電子商務(wù)的歷史變遷，電子商務(wù)的基本概念，電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境與基礎(chǔ)條件，電子商務(wù)的運(yùn)行機(jī)理、地位作用、動力和演變規(guī)律，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)，電子商務(wù)管理學(xué)等。2.電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展提供了最有力的技術(shù)支持和保障。電子商務(wù)的技術(shù)主要包括商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)（通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付技術(shù)和電子商務(wù)物流技術(shù)等四方面。

編輯推薦

《電子商務(wù)概論》是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材,國家級精品課程教材,高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)系列教材。

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