工業(yè)社會(huì)工作

前言

2000年以來，我國的社會(huì)工作教育獲得了快速發(fā)展，開辦社會(huì)工作專業(yè)的院校急劇增加，每年有近萬名學(xué)生進(jìn)入社會(huì)工作專業(yè)學(xué)習(xí)。與之相關(guān)，具有不同專業(yè)背景的各方面的教師也進(jìn)入社會(huì)工作領(lǐng)域?，F(xiàn)實(shí)向我們提出了編寫社會(huì)工作系統(tǒng)教材的任務(wù)，加上1988年以來我國的社會(huì)工作教育已有十多年的發(fā)展，較早進(jìn)入這一領(lǐng)域的教師在教學(xué)和研究方面已有不少積累，在這種情況下，中國社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)決定集中各校資深教師編寫社會(huì)工作專業(yè)系列教材。這一計(jì)劃得到了教育部高等教育司的支持，也得到了高等教育出版社的支持，一貫支持中國社會(huì)工作教育發(fā)展的香港凱瑟克基金會(huì)也慷慨資助了這一項(xiàng)目，并將其納入“2001-2006中國社會(huì)工作教育發(fā)展計(jì)劃”。在各方大力支持下，中國社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)組織高校社會(huì)工作教師協(xié)作努力，于2006年出版了作為高等學(xué)校社會(huì)工作專業(yè)主干課程的8種教材，并獲得了社會(huì)工作專業(yè)師生的好評(píng)。

內(nèi)容概要

　　在工業(yè)化時(shí)代，以工作為基礎(chǔ)的社會(huì)關(guān)系變得空前復(fù)雜，個(gè)人或群體的工作行為的影響和意義也被空前地放大，變成復(fù)雜的工業(yè)行為。這就需要通過專業(yè)化的方法加以調(diào)節(jié)，以幫助人們通過工作來獲得個(gè)人生活需要的滿足，在從事工業(yè)活動(dòng)的過程中發(fā)展個(gè)人的生活福祉。作為社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要組成部分，工業(yè)社會(huì)工作是在一個(gè)廣泛的工業(yè)社會(huì)關(guān)系的范疇內(nèi)，運(yùn)用社會(huì)工作的理念、方法和技巧來協(xié)助員工及其家庭解決人與工作，人與工作機(jī)構(gòu)、工作環(huán)境、工作關(guān)系之間的矛盾，以及工業(yè)組織和工業(yè)行為對(duì)個(gè)人及其家庭生活、社區(qū)組織和社區(qū)結(jié)構(gòu)、環(huán)境生態(tài)、人際關(guān)系的影響。《工業(yè)社會(huì)工作》以此為線索，從工業(yè)社會(huì)工作的過程及其相關(guān)理論、員工福利、職業(yè)生涯、情緒管理、閑暇生活、勞動(dòng)沖突和企業(yè)社會(huì)責(zé)任等方面介紹工業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的理念、知識(shí)、方法和技巧。

書籍目錄

導(dǎo)論 工業(yè)社會(huì)工作概述第一節(jié) 工業(yè)社會(huì)工作的概念一、什么是工業(yè)社會(huì)工作（一）工作與社會(huì)工作（二）工業(yè)社會(huì)工作是對(duì)人類工作需要的回應(yīng)二、對(duì)工業(yè)社會(huì)工作的不同理解（一）有關(guān)各種工業(yè)社會(huì)工作概念的表述（二）工業(yè)社會(huì)工作的三種主要提法三、工業(yè)社會(huì)工作的定義第二節(jié) 工業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展概況一、19世紀(jì)末20世紀(jì)初的工業(yè)福利運(yùn)動(dòng)（一）工業(yè)福利運(yùn)動(dòng)的興起（二）福利秘書制度（三）工業(yè)福利運(yùn)動(dòng)和福利秘書制度的衰落二、工業(yè)酗酒方案與工業(yè)社會(huì)工作三、員工協(xié)助與社會(huì)工作（一）從工業(yè)酗酒方案到員工協(xié)助方案（二）員工協(xié)助的性質(zhì)（三）員工協(xié)助的范圍 四、工業(yè)社會(huì)工作在當(dāng)代的發(fā)展第三節(jié) 工業(yè)社會(huì)工作與中國社會(huì)的發(fā)展一、中國社會(huì)工業(yè)化進(jìn)程中的新問題（一）職業(yè)結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)分工的變化（二）城市化進(jìn)程加快與社會(huì)流動(dòng)加劇帶來的新問題（三）經(jīng)濟(jì)體制改革導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系的變化 二、中國傳統(tǒng)工業(yè)福利制度與社會(huì)服務(wù)（一）以單位福利制為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)工業(yè)福利制度（二）工會(huì)在職工福利和職工服務(wù)中的角色三、解決市場經(jīng)濟(jì)條件下工業(yè)福利發(fā)展的途徑與方法（一）中國工業(yè)福利發(fā)展中企業(yè)的責(zé)任 （二）通過社會(huì)工作促進(jìn)工業(yè)福利發(fā)展（三）工業(yè)社會(huì)工作是促進(jìn)工業(yè)福利發(fā)展的有效方法第一章 工業(yè)社會(huì)工作過程第一節(jié) 工業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)體系與服務(wù)范圍一、工業(yè)關(guān)系中的企業(yè)與其利益相關(guān)者（一）企業(yè)與政府二、企業(yè)與員工（三）企業(yè)與消費(fèi)者（四）企業(yè)與社區(qū)（五）企業(yè)與非政府組織二、工業(yè)社會(huì)工作服務(wù)體系的構(gòu)成（一）引起工作世界改變的組織系統(tǒng)（二）以員工和企業(yè)為主體的服務(wù)對(duì)象（三）引起工業(yè)關(guān)系變化的行動(dòng)改變系統(tǒng)三、工業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)主體四、工業(yè)社會(huì)工作的案主體系（一）企業(yè)員工（二）員工家屬（三）企業(yè)管理部門（四）社區(qū)第二節(jié) 工業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域與服務(wù)對(duì)象一、工業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域（一）員工福利服務(wù)（二）員工職業(yè)生涯規(guī)劃（三）員工情緒管理（四）員工休閑生活與服務(wù)（五）勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)（六）企業(yè)社會(huì)責(zé)任第二章 工業(yè)社會(huì)工作理論基礎(chǔ)第三章 員工福利服務(wù)第四章 員工職業(yè)生涯服務(wù)第五章 員工情緒管理第六章 員工閑暇生活第七章 勞動(dòng)沖突的處理第八章 企業(yè)社會(huì)責(zé)任附錄后記

章節(jié)摘錄

第一章 工業(yè)社會(huì)工作過程工業(yè)社會(huì)工作是將社會(huì)工作的價(jià)值觀和專業(yè)的服務(wù)方法應(yīng)用到工作世界中，動(dòng)員各種資源，解決案主的問題和實(shí)現(xiàn)案主的需求，以提升工作世界的社會(huì)福利的過程。這個(gè)過程涉及對(duì)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象和服務(wù)范圍的界定、服務(wù)中應(yīng)遵循的原則，以及服務(wù)的方法等諸方面的問題。本章即通過對(duì)工業(yè)社會(huì)工作過程中所涉及上述問題的介紹，幫助學(xué)習(xí)者掌握工業(yè)社會(huì)工作的對(duì)象、服務(wù)范圍、倫理守則和工作方法等方面的知識(shí)。第一節(jié) 工業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)體系與服務(wù)范圍工業(yè)社會(huì)工作作為協(xié)助工業(yè)關(guān)系中的個(gè)人及其家庭處理有關(guān)社會(huì)功能和人際關(guān)系問題的專業(yè)方法，一方面要通過向個(gè)人提供相關(guān)服務(wù)來解決他們面臨的問題，另一方面它也要通過向組織提供服務(wù)來防止個(gè)人問題的發(fā)生，同時(shí)也使組織的功能得到正常而有效的發(fā)揮。換句話說，工業(yè)社會(huì)工作是通過使用社會(huì)工作專業(yè)技術(shù)來解決工業(yè)活動(dòng)中人們遇到的各種矛盾，以滿足員工及其家庭的需求，并對(duì)組織提供更廣泛的服務(wù)。通過了解工業(yè)過程中的利益相關(guān)者之間的關(guān)系，以掌握工業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)體系與服務(wù)范圍，就是我們?cè)诒竟?jié)要解決的問題。一、工業(yè)關(guān)系中的企業(yè)與其利益相關(guān)者現(xiàn)代社會(huì)的工業(yè)關(guān)系是一個(gè)由多種要素構(gòu)成的體系，涉及不同的利益主體。從企業(yè)與其利益相關(guān)者的關(guān)系來看，企業(yè)與政府、企業(yè)與員工、企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與社區(qū)、企業(yè)與非政府組織之間的關(guān)系對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要意義，也對(duì)我們理解工業(yè)關(guān)系中不同主體的需求，深入認(rèn)識(shí)工業(yè)關(guān)系中的矛盾，全面把握工業(yè)社會(huì)服務(wù)的性質(zhì)與特征，有重要意義。

后記

編寫一部教材是一件很不容易的事，尤其是在缺乏必要的積累、沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、處在課程開發(fā)初期的情況下，要編寫適應(yīng)教學(xué)要求、反映當(dāng)前中國社會(huì)發(fā)展實(shí)際、具有參考價(jià)值的實(shí)務(wù)教材，更是一件棘手的事。因此，雖然在3年前中國社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)就確定了將《工業(yè)社會(huì)工作》列人實(shí)務(wù)教材編寫計(jì)劃，我們也擬出了初步的編寫大綱，組成了編寫組，但我們卻遲遲沒有動(dòng)手編寫，更多的是在收集資料，探索和思考教材的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。其間，編寫組成員也發(fā)生較大變化，一些成員因工作變動(dòng)、教學(xué)科研負(fù)擔(dān)較重或其他原因退出，新加入成員需要熟悉教材編寫要求和相關(guān)內(nèi)容。這樣，直到今年9月，我們才基本定稿，交出版社付梓。由于上述原因，本書不可避免地存在種種不盡如人意之處，這一方面與我們對(duì)工業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論和知識(shí)的積累及作為教材的內(nèi)容的把握不夠有關(guān)，另一方面也與社會(huì)工作在工業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展尚處初創(chuàng)階段、客觀上不成熟有關(guān)。因而，盡管本書得以出版，但它還是一個(gè)粗糙的“毛坯”，還需要有更多的人投入更多的時(shí)間和精力加以打磨加工，才能趨于完善。在這里，我們也期待關(guān)注工業(yè)社會(huì)工作的同行對(duì)本書的不足批評(píng)指正，貢獻(xiàn)自己的知識(shí)和智慧，使工業(yè)社會(huì)工作的教材建設(shè)和課程體系成熟起來，以推動(dòng)社會(huì)工作在這一專門領(lǐng)域得到應(yīng)有的發(fā)展來回應(yīng)社會(huì)的需要。本書是集體努力的產(chǎn)物。在這個(gè)教材的編寫過程中，有多位國內(nèi)同行參與了教材編寫提綱的研討并貢獻(xiàn)了他們的智慧，他們是北京大學(xué)的王思斌、華中師范大學(xué)的慈勤英、中國青年政治學(xué)院的孫立亞、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)的馮喜良等。

編輯推薦

《工業(yè)社會(huì)工作》由高等教育出版社出版發(fā)行。

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