會展業(yè)務(wù)流程

前言

　　會展業(yè)集商品展示、商貿(mào)交易和經(jīng)濟技術(shù)合作為一體，并兼具信息咨詢、投資融資、商務(wù)服務(wù)等配套功能，以其超常的關(guān)聯(lián)影響和經(jīng)濟帶動作用，成為近年來經(jīng)濟發(fā)展的熱點。會展業(yè)在促進貿(mào)易往來、技術(shù)交流、信息溝通、經(jīng)濟合作、人員互動和文化交流等方面發(fā)揮著日益重要的作用，成為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)?！　∵M入新世紀后，我國經(jīng)濟發(fā)展進入新的階段，高新技術(shù)的發(fā)展、信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和國內(nèi)外貿(mào)易的擴大都對會展業(yè)的發(fā)展提出了新的要求，會展業(yè)面臨著新的發(fā)展機遇。　　進入知識經(jīng)濟時代，國際經(jīng)濟競爭的制勝籌碼已經(jīng)不再是一國所擁有的自然資源、資金或一般意義上的勞動力，而是人才資源的數(shù)量、質(zhì)量和實際發(fā)揮出的能量。改革開放二十多年來，我國的會展業(yè)雖然發(fā)展比較快，但是起步較晚，與會展業(yè)發(fā)達的國家相比差距還很大。事實上，這種差距歸根到底在于會展業(yè)專業(yè)人才的數(shù)量與素質(zhì)的差距。業(yè)界人士已提出：制約我國會展業(yè)發(fā)展的瓶頸是“人才”。沒有一大批精通業(yè)務(wù)的專業(yè)人員，中國會展業(yè)要趕超世界水平是很困難的?！　≌腔诖?，高等教育出版社組織編寫的這套“五年制高等職業(yè)教育會展專業(yè)教材”，適應(yīng)了當(dāng)前會展教育的當(dāng)務(wù)之急，適應(yīng)了會展教育迅速發(fā)展的需求，對會展教育的發(fā)展無疑將起到“助推器”的作用。當(dāng)然，任何事物都有一個從不成熟、不完善到逐步成熟逐步完善的發(fā)展過程，會展教材的編寫也不例外。應(yīng)該說，這項工作還剛起步，要達到成熟與完善，還有很長的路要走，有很多的東西需要去深入調(diào)查與研究。作者們通過編寫本套系列教材正開始進行有益的探索，希望這種探索能引到拋磚引玉的作用，為推動我國會展教育事業(yè)的發(fā)展作出一份貢獻。

內(nèi)容概要

　　《會展業(yè)務(wù)流程（五年制高等職業(yè)教育會展專業(yè)教學(xué)用書）》根據(jù)會展業(yè)務(wù)流程的研究對象，采用“任務(wù)引領(lǐng)型”編寫模式，共11個模塊，分四個部分：第一部分（模塊1～5），闡述了展覽業(yè)務(wù)流程；第二部分（模塊6～9），闡述了會議業(yè)務(wù)流程；第三部分（模塊10），闡述了獎勵旅游業(yè)務(wù)流程；第四部分（模塊11），闡述了節(jié)事活動業(yè)務(wù)流程。其中，重點介紹了展覽業(yè)務(wù)流程和會議業(yè)務(wù)流程。每一模塊的結(jié)構(gòu)由任務(wù)目標、主要任務(wù)、項目活動、模塊練習(xí)等部分組成。　　《會展業(yè)務(wù)流程》可作為職業(yè)院校會展專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為會展從業(yè)人員的參考用書和崗位培訓(xùn)用書。

書籍目錄

模塊一 展覽市場營銷業(yè)務(wù)流程任務(wù)目標任務(wù)一 掌握展覽市場營銷業(yè)務(wù)總流程任務(wù)二 掌握展覽市場調(diào)研和分析流程任務(wù)三 掌握展覽營銷組合策略制定流程任務(wù)四 掌握展覽招展招商流程模塊練習(xí)模塊二 展覽策劃業(yè)務(wù)流程任務(wù)目標任務(wù)一 掌握展覽策劃業(yè)務(wù)總流程任務(wù)二 掌握展覽目標、主題策劃流程任務(wù)三 掌握展覽項目策劃流程任務(wù)四 掌握展覽場地策劃流程任務(wù)五 掌握展覽策劃評估流程模塊練習(xí)模塊三 展示設(shè)計與制作業(yè)務(wù)流程任務(wù)目標任務(wù)一 掌握展示設(shè)計與制作業(yè)務(wù)總流程任務(wù)二 掌握展覽場館設(shè)計流程任務(wù)三 掌握展臺、展覽版面、照明設(shè)計流程任務(wù)四 掌握展臺搭建與施工流程模塊練習(xí)模塊四 展覽運行業(yè)務(wù)流程任務(wù)目標任務(wù)一 掌握展覽運行業(yè)務(wù)總流程任務(wù)二 掌握展前接待工作流程任務(wù)三 掌握展覽相關(guān)活動組織流程任務(wù)四 掌握展覽布展、撤展流程任務(wù)五 掌握展覽評估流程模塊練習(xí)模塊五 展覽服務(wù)業(yè)務(wù)流程任務(wù)目標任務(wù)一 掌握展覽服務(wù)業(yè)務(wù)總流程任務(wù)二 掌握展覽信息服務(wù)流程任務(wù)三 掌握展覽住宿接待服務(wù)流程任務(wù)四 掌握展覽旅游服務(wù)流程模塊練習(xí)模塊六 會議市場營銷業(yè)務(wù)流程任務(wù)目標任務(wù)一 掌握會議市場營銷業(yè)務(wù)總流程任務(wù)二 掌握會議市場調(diào)研分析流程任務(wù)三 掌握會議營銷組合策略制定流程任務(wù)四 掌握會議贊助流程模塊練習(xí)模塊七 會議策劃設(shè)計業(yè)務(wù)流程任務(wù)目標任務(wù)一 掌握會議策劃設(shè)計業(yè)務(wù)總流程任務(wù)二 掌握會議的5W流程任務(wù)三 掌握會議的3H流程模塊練習(xí)模塊八 會議運行業(yè)務(wù)流程任務(wù)目標任務(wù)一 掌握會議運行業(yè)務(wù)總流程任務(wù)二 掌握會議前期籌備工作流程任務(wù)三 掌握會議現(xiàn)場管理工作流程任務(wù)四 掌握會議后續(xù)工作流程模塊練習(xí)模塊九 會議服務(wù)業(yè)務(wù)流程任務(wù)目標任務(wù)一 掌握會議服務(wù)業(yè)務(wù)總流程任務(wù)二 掌握會議住宿安排流程任務(wù)三 掌握會議餐飲安排流程任務(wù)四 掌握會議信息管理流程任務(wù)五 掌握會議旅游服務(wù)流程模塊練習(xí)模塊十 獎勵旅游業(yè)務(wù)流程任務(wù)目標任務(wù)一 掌握獎勵旅游市場營銷業(yè)務(wù)流程任務(wù)二 掌握獎勵旅游策劃設(shè)計業(yè)務(wù)流程任務(wù)三 掌握獎勵旅游運行管理業(yè)務(wù)流程任務(wù)四 掌握獎勵旅游服務(wù)業(yè)務(wù)流程模塊練習(xí)模塊十一 節(jié)事活動業(yè)務(wù)流程任務(wù)目標任務(wù)一 掌握節(jié)事活動市場營銷業(yè)務(wù)流程任務(wù)二 掌握節(jié)事活動策劃設(shè)計業(yè)務(wù)流程任務(wù)三 掌握節(jié)事活動組織管理業(yè)務(wù)流程任務(wù)四 掌握節(jié)事活動服務(wù)業(yè)務(wù)流程任務(wù)五 掌握節(jié)事活動風(fēng)險管理業(yè)務(wù)流程模塊練習(xí)主要參考文獻

章節(jié)摘錄

　　會議的目標決定會議的議題，會議議題服務(wù)于會議目標，任何一種會議目標都必須通過會議的具體議題來體現(xiàn)。也就是說，會議的議題應(yīng)當(dāng)根據(jù)會議目標來確定，任何與會議目標無關(guān)或者偏離會議目標的議題都應(yīng)該被舍棄。正因為這樣，議題應(yīng)當(dāng)在會議召開之前與目標一起確定，當(dāng)然，在會議過程中也可以圍繞目標補充新的議題或者修正原來的議題，甚至提出反對議題。一般來講，那些最終能夠被列入議事日程的議題稱為議案?！　《⑻岢鲎h案　　1．提出議案的時間　　議案要在規(guī)定的截止日期之前提出。議案提出的時間也可以分為以下三種：　?。?）會前提出。議案一般都應(yīng)當(dāng)在會議正式舉行之前提出，以便會議領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)進行審查，再決定是否列入會議議程?！　。?）截止時間前提出。法定性會議需要規(guī)定提交議案的截止時間?！　。?）臨時提出。臨時提出的議案稱之為動議。動議的提出也必須符合會議的有關(guān)規(guī)則?！　?．議案的格式　　議案的表現(xiàn)形式多種多樣，可以是書面形式也可以是口頭形式，而書面格式較為普遍。議案的書寫應(yīng)當(dāng)符合規(guī)范要求，使用統(tǒng)一印制的議案紙，做到一事一案。聯(lián)名提出的議案，發(fā)起人簽名應(yīng)當(dāng)列于首位；以黨派、團體名義提出的議案，須有該組織負責(zé)人簽名，并加蓋公章。

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