管理學(xué)

前言

　　為適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，保證高等學(xué)校管理科學(xué)與工程類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)基本質(zhì)量，我司委托高等學(xué)校管理科學(xué)與工程類(lèi)學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)管理科學(xué)與工程類(lèi)四個(gè)本科專(zhuān)業(yè)：工程管理、工業(yè)工程、信息管理與信息系統(tǒng)、管理科學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和課程體系等問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)研究，確定了上述四個(gè)專(zhuān)業(yè)的核心課程和專(zhuān)業(yè)主干課程，提出了這些課程的教學(xué)基本要求（經(jīng)濟(jì)學(xué)課程建議采用工商管理類(lèi)的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)和微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)基本要求），并編寫(xiě)相應(yīng)教材。各門(mén)課程的教學(xué)基本要求及相應(yīng)教材由高等教育出版社2004年秋季陸續(xù)出版，供各高等學(xué)校選用。

內(nèi)容概要

本書(shū)是普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材，高等學(xué)校管理科學(xué)與工程類(lèi)學(xué)科核心課程教材。本書(shū)結(jié)合當(dāng)今最具典型性的管理實(shí)踐，貫穿理論指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐驗(yàn)證理論、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，既保留了管理學(xué)的基本理論體系，又吸收了管理研究的最新理論和研究成果。全書(shū)共分為八章，主要內(nèi)容有：管理概論、管理思想史、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、技術(shù)創(chuàng)新。本書(shū)既可作為高等學(xué)校本科經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課教材，同時(shí)又可作為從事管理實(shí)踐活動(dòng)人員的重要參考書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

李垣，長(zhǎng)期從事技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)家機(jī)制的研究。現(xiàn)為西安交通大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)，教授，博士生導(dǎo)師。自1990年以來(lái)，主持和參加了50多項(xiàng)科研項(xiàng)目。先后獲國(guó)家教委、陜西省政府等省部級(jí)以上科研成果獎(jiǎng)項(xiàng)十多項(xiàng)。目前已公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文200余篇，其中英文國(guó)際著名刊

書(shū)籍目錄

第一章　管理概論　1.1 管理的定義和特征　　1.1.1　管理的定義　　1.1.2　管理的特征　1.2　管理的職能　　1.2.1　決策職能　　1.2.2　計(jì)劃職能　　1.2.3　組織職能　　1.2.4　領(lǐng)導(dǎo)職能　　1.2.5　控制職能　　1.2.6　創(chuàng)新職能　1.3 管理者的角色和技能　　1.3.1　什么是管理者　　1.3.2　管理者的類(lèi)型　　1.3.3　管理者的角色　　1.3.4　管理者的技能　　1.3.5　成功的和有效的管理者　1.4 管理的屬性和管理活動(dòng)的不確定性　　1.4.1　管理的屬性　　1.4.2　管理活動(dòng)的不確定性　1.5　管理與環(huán)境　　1.5.1　組織的環(huán)境系統(tǒng)　　1.5.2　宏觀(guān)環(huán)境對(duì)管理的影響　　1.5.3　產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)管理的影響　思考題　案例分析第二章　管理思想史　2.1 西方古典管理理論　　2.1.1 西方管理思想的發(fā)展和管理理論的形成　　2.1.2　泰羅和科學(xué)管理理論　　2.1.3　法約爾和一般管理理論　　2.1.4　韋伯和理想行政組織體系理論　2.2　西方行為科學(xué)理論　　2.2.1　人際關(guān)系理論　　2.2.2　行為科學(xué)理論的發(fā)展　2.3 西方現(xiàn)代管理理論　　2.3.1　管理過(guò)程學(xué)派　　2.3.2　社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派　　2.3.3　管理科學(xué)學(xué)派　　2.3.4　系統(tǒng)管理學(xué)派　　2.3.5　經(jīng)驗(yàn)學(xué)派　　2.3.6　決策理論學(xué)派　　2.3.7　權(quán)變理論學(xué)派　　2.3.8　經(jīng)理角色學(xué)派　2.4 當(dāng)代管理理論及其發(fā)展的基本趨勢(shì)　　2.4.1　企業(yè)文化理論　　2.4.2　當(dāng)代管理發(fā)展的基本趨勢(shì)　思考題　案例分析第三章　決策　3.1 決策的定義、原則與依據(jù)　　3.1.1　決策的定義　　3.1.2　決策的原則　　3.1.3　決策的依據(jù)　3.2　決策的類(lèi)型　　3.2.1　長(zhǎng)期決策與短期決策　　3.2.2 戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策　　3.2.3　集體決策與個(gè)人決策　　3.2.4　初始決策與追蹤決策　　3.2.5　程序化決策與非程序化決策　　3.2.6　確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策與不確定型決策　3.3 決策的理論　　3.3.1　古典決策理論　　3.3.2　行為決策理論　　3.3.3　當(dāng)代決策理論　3.4　決策的過(guò)程　　3.4.1　識(shí)別機(jī)會(huì)　　3.4.2　識(shí)別目標(biāo)　　3.4.3　擬定備選方案　　3.4.4　評(píng)估備選方案　　3.4.5　做出決定　　3.4.6　選擇實(shí)施戰(zhàn)略　　3.4.7　監(jiān)督和評(píng)估　3.5　決策的方法　　3.5.1　集體決策方法　　3.5.2　定量決策方法　思考題　案例分析第四章　計(jì)劃　4.1 計(jì)劃的概念及其性質(zhì)　　4.1.1　計(jì)劃的概念　　4.1.2　計(jì)劃與決策　　4.1.3　計(jì)劃的性質(zhì)　4.2　計(jì)劃的類(lèi)型　　4.2.1　長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃　　4.2.2　業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃與人事計(jì)劃　　4.2.3　戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃　　4.2.4　具體性計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃　　4.2.5　程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃　　4.2.6　哈羅德孔茨和海因茨韋里克的計(jì)劃層次體系　4.3　計(jì)劃的編制過(guò)程　　4.3.1　確定目標(biāo)　　4.3.2　認(rèn)清現(xiàn)在　　4.3.3　研究過(guò)去　　4.3.4　預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)戈0的重要前提條件　　4.3.5　擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃　　4.3.6　制定主要計(jì)劃　　4.3.7　制定派生計(jì)劃　　4.3.8　制定預(yù)算　　4.3.9　計(jì)劃制定應(yīng)考慮的因素　4.4　計(jì)劃的組織實(shí)施方法　　4.4.1 目標(biāo)管理　　4.4.2　滾動(dòng)計(jì)劃法　　4.4.3　網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)　思考題　案例分析第五章　組織　5.1　組織設(shè)計(jì)　　5.1.1　組織的含義與組織設(shè)計(jì)的必要性　　5.1.2　組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則　　5.1.3　組織設(shè)計(jì)的影響因素　　5.1.4　權(quán)變式組織設(shè)計(jì)　5.2　組織的部門(mén)化　　5.2.1　組織部門(mén)化的基本原則　　5.2.2　組織部門(mén)化的基本形式與特征　5.3　組織的層級(jí)化　　5.3.1　組織的層級(jí)化與管理幅度　　5.3.2　組織的層級(jí)化與集、分權(quán)　　5.3.3　組織的層級(jí)化與結(jié)構(gòu)的有機(jī)化　5.4 組織變革　　5.4.1　組織變革的動(dòng)因　　5.4.2　組織變革的類(lèi)型　　5.4.3　組織變革的目標(biāo)　　5.4.4　組織變革的內(nèi)容　　5.4.5　組織變革的過(guò)程與程序　　5.4.6　組織變革的阻力及其管理　　5.4.7　組織變革的壓力及其管理　　5.4.8　組織沖突及其管理　思考題　案例分析第六章　領(lǐng)導(dǎo)　6.1 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵　　6.1.1　領(lǐng)導(dǎo)與管理　　6.1.2　領(lǐng)導(dǎo)的作用　　6.1.3　領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者　6.2　領(lǐng)導(dǎo)者的類(lèi)型　　6.2.1　權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)　　6.2.2　集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者與民主式領(lǐng)導(dǎo)者　　6.2.3 維持型領(lǐng)導(dǎo)者、變革型領(lǐng)導(dǎo)者與戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者　6.3　領(lǐng)導(dǎo)方式理論　　6.3.1　連續(xù)統(tǒng)一體理論　　6.3.2　領(lǐng)導(dǎo)方式行為理論　　6.3.3　領(lǐng)導(dǎo)方式情景論　6.4　激勵(lì)的原理　　6.4.1　激勵(lì)的概念與對(duì)象　　6.4.2　激勵(lì)與行為　　6.4.3　激勵(lì)產(chǎn)生的內(nèi)因與外因　　6.4.4　X理論和Y理論　6.5 激勵(lì)的內(nèi)容　　6.5.1　需要層次理論　　6.5.2　雙因素理論　　6.5.3　后天需要論　6.6　激勵(lì)的過(guò)程　　6.6.1　公平理論　　6.6.2　期望理論　　6.6.3　強(qiáng)化理論　6.7 激勵(lì)的一般形式與實(shí)務(wù)　　6.7.1　激勵(lì)的一般形式　　6.7.2　當(dāng)代若干激勵(lì)實(shí)務(wù)　思考題　案例分析第七章　控制　7.1 控制活動(dòng)　　7.1.1　控制的必要性　　7.1.2　控制理論　　7.1.3　控制的類(lèi)型　7.2　控制的過(guò)程　　7.2.1　確定標(biāo)準(zhǔn)　　7.2.2　衡量績(jī)效　　7.2.3　比較績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)　　7.2.4　糾正偏差　　7.2.5　有效控制　7.3　控制的方法　　7.3.1 預(yù)算控制　　7.3.2　生產(chǎn)控制　　7.3.3　其他控制方法　思考題　案例分析第八章　技術(shù)創(chuàng)新　8.1　技術(shù)創(chuàng)新的概念及理論演變　　8.1.1　技術(shù)創(chuàng)新的概念　　8.1.2　技術(shù)創(chuàng)新的理論演變　8.2　技術(shù)創(chuàng)新理論的內(nèi)容　　8.2.1　技術(shù)創(chuàng)新的分類(lèi)　　8.2.2　技術(shù)創(chuàng)新的模式　　8.2.3　技術(shù)創(chuàng)新的特征　　8.2.4　技術(shù)創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用　　8.2.5　影響技術(shù)創(chuàng)新因素的研究　8.3　企業(yè)家與技術(shù)創(chuàng)新　　8.3.1　企業(yè)家的概念　　8.3.2　企業(yè)家與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系　　8.3.3　企業(yè)家的技術(shù)創(chuàng)新職能　　8.3.4　企業(yè)家技術(shù)創(chuàng)新行為的特征分析　8.4　技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力　　8.4.1　從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度看技術(shù)創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系　　8.4.2　從企業(yè)創(chuàng)新的角度看技術(shù)創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系　思考題　案例分析參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章　管理概論　　1.1　管理的定義和特征　　管理活動(dòng)自古以來(lái)就存在，但是管理作為一門(mén)學(xué)科的時(shí)間只有一二百年的歷史。管理活動(dòng)可以追溯到幾千年前。　　早在公元前5000年前的幼發(fā)拉底河流域的閃米爾人就開(kāi)始了記錄活動(dòng)?！　」?7世紀(jì)，中國(guó)商朝的統(tǒng)治者就管理軍隊(duì)和奴隸，設(shè)立了朝廷管理機(jī)構(gòu)；到了公元前11世紀(jì)的周朝，國(guó)家設(shè)立了“三公”、“六卿”、“五官”；隨后公元前6世紀(jì)就出現(xiàn)了《孫子兵法》，孫子為指揮者提供了戰(zhàn)略決策的原則?！肮视帽?，十則圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰(zhàn)之，少則能逃之，不若則能避之?！痹诂F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，現(xiàn)代管理就可以運(yùn)用孫子的戰(zhàn)略。在公元前500年左右，孔子提倡按才能提升官員的制度，后來(lái)演變?yōu)榭己颂嵘賳T的制度。公元前2250年，古巴比倫王國(guó)的漢穆拉比王就開(kāi)始進(jìn)行管理活動(dòng)。他頒布法典，用以處理貿(mào)易、人的行為、人與人之間的關(guān)系、工資、懲罰和其他許多社會(huì)問(wèn)題。古埃及人很早就懂得管理跨度的問(wèn)題，他們的做法是以十為限，一個(gè)監(jiān)督者管理十個(gè)人。管理逐漸成為協(xié)調(diào)組織運(yùn)作的方法和手段?！　≡诮裉斓纳鐣?huì)環(huán)境中，人類(lèi)已經(jīng)掌握了高科技技術(shù)，在自然科學(xué)、社會(huì)文化等各個(gè)方面的知識(shí)積累已經(jīng)達(dá)到了十分豐富的程度，現(xiàn)代工業(yè)帶來(lái)了社會(huì)化大分工，充分提高了生產(chǎn)效率，這種情況意味著人類(lèi)需要更加緊密的團(tuán)結(jié)合作，管理成為組織中必不可少的內(nèi)容，人們更加需要知道什么是管理?！　?．1．1 管理的定義　　1．管理定義的多樣化　　什么是管理？有很多著名的學(xué)者給出了不同的答案。　　科學(xué)管理之父泰羅（Taylor）給管理下過(guò)一個(gè)定義：管理就是“確切地知道你要?jiǎng)e人去干什么，并且讓他使用最好的方法去完成”。在他的著作中主要研究：第一，員工如何能尋找和掌握最好的工作方法提高效率；第二，管理者如何激勵(lì)員工努力工作提高工作績(jī)效?！　‖F(xiàn)代管理理論創(chuàng)始人法國(guó)管理學(xué)家亨利?法約爾（Henri Fay01）認(rèn)為管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等職能組成的。人們把他對(duì)管理的定義作為研究管理的理論框架，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了不斷的改進(jìn)?！　」芾泶髱煴说?德魯克教授提出管理是一種以績(jī)效、責(zé)任為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)職能。

編輯推薦

　　《普通高等學(xué)校管理科學(xué)與工程類(lèi)學(xué)科專(zhuān)業(yè)核心課程教材：管理學(xué)》既可作為高等學(xué)校本科經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課教材，同時(shí)又可作為從事管理實(shí)踐活動(dòng)人員的重要參考書(shū)。教育部高等學(xué)校管理科學(xué)與工程類(lèi)學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)自2001年成立以來(lái)歷經(jīng)4次年會(huì)，在專(zhuān)家反復(fù)討論達(dá)成一致的前提下，經(jīng)教育部認(rèn)可，最終確定該學(xué)科必修的5門(mén)核心課程及下屬4個(gè)二級(jí)學(xué)科各4門(mén)共16門(mén)必修的專(zhuān)業(yè)主干課程，由教育部制定《全國(guó)普通高等學(xué)校管理科學(xué)與工程類(lèi)學(xué)科核心課程及專(zhuān)業(yè)主干課程教學(xué)基本要求》，并委托管理科學(xué)與工程類(lèi)學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)組織編寫(xiě)該學(xué)科核心課程和專(zhuān)業(yè)主干課程的系列教材。該系列教材經(jīng)過(guò)幾次教指委年會(huì)和專(zhuān)業(yè)小組會(huì)議充分討論，反復(fù)推敲最終定稿，統(tǒng)一由高等教育出版社出版。作為教育部高等學(xué)校管理科學(xué)與工程類(lèi)學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的一項(xiàng)工作成果，希望該套教材的出版能夠?yàn)槲覈?guó)管理科學(xué)與工程類(lèi)學(xué)科的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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