組織行為管理

前言

　　組織行為管理以一定組織中人的心理和行為的規(guī)律為研究對象，而組織中人的心理與行為又分為組織中的個體心理與行為、群體心理與行為和組織心理與行為三個層次。組織行為管理的研究目的就是要對上述三個層次的心理與行為進行預(yù)測、引導和控制，以便更合理地開發(fā)和利用人力資源，更有效地實現(xiàn)組織管理的戰(zhàn)略目標?！　∪绾斡行У貙崿F(xiàn)組織行為管理這門課程的教學目標，是深化高職院校教學課程改革的一個新的課題。到目前為止，高職院校組織行為管理課程基本上使用普通高等院校組織行為學本科教材，尚無自主開發(fā)的統(tǒng)編組織行為管理教材。而這類教材在編撰上大都存在一個通病，即過于強調(diào)課程的理論體系，較多的理論陳述、定義、辨析、演繹、推導，缺乏職業(yè)特色，往往使人讀而乏味、讀而生畏，使教學雙方陷入理論“霧區(qū)”、職業(yè)“盲區(qū)”。組織行為管理作為管理類專業(yè)的核心課程，有必要針對職業(yè)崗位（群）需要，涵蓋最新的觀點和方法，為渴望學習組織行為管理技術(shù)的高職院校師生及實際工作者提供一本適用、夠用、管用和好用的教科書，這是我們編寫這本書的初衷。因而，在編寫過程中，我們高度重視教材內(nèi)容的針對性、可讀性與實用性，借鑒國內(nèi)外成功的教材編寫經(jīng)驗，在編寫體例上力求有所創(chuàng)新，以更好地表達我們的觀點，增強可接受性。為了突出特色，本書在每章中設(shè)計了以下幾個欄目：　　1．學習目標。每章的開端，設(shè)有“學習目標”一欄，開篇就提綱挈領(lǐng)地告訴學生，學完本章之后，應(yīng)掌握哪些知識，具備什么能力，應(yīng)明確的教學目標，應(yīng)關(guān)注的重點、難點。　　2．引導案例。每章開篇有精選引導案例，它確定了該章討論的主題，具體內(nèi)容將在該章各節(jié)的相關(guān)概念中概括并展開討論；通過回顧引導案例，可以使學生更好地了解該章的觀點、概念，在理論與實踐之間建立起聯(lián)系。

內(nèi)容概要

　　《組織行為管理》是根據(jù)高等職業(yè)教育應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案，遵循適用、夠用、管用和好用的原則，編寫的具有高職特色，集理論闡述、應(yīng)用工具、案例分析和實訓指導為一體的新型教材。作為高職管理類專業(yè)的核心課程，書中較為系統(tǒng)地介紹了組織行為管理中微觀個體行為、群體行為、領(lǐng)導行為和宏觀組織行為的相關(guān)理論，并通過案例分析和拓展訓練，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，靈活地應(yīng)用專業(yè)知識分析和解決實際問題的能力，為學生進一步學習專業(yè)課和從事實際管理工作打下基礎(chǔ)。　　《組織行為管理》適用于普通高等院校（高職高專、應(yīng)用型本科）、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理類專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的教學，也可供五年制高職學生使用，并可作為社會從業(yè)人士的參考讀物。

書籍目錄

第一編 組織行為暑礎(chǔ)第一章 組織行為管理概述學習目標第一節(jié) 組織行為管理的概念與性質(zhì)第二節(jié) 組織行為管理的產(chǎn)生與發(fā)展第三節(jié) 組織行為管理的研究內(nèi)容本章小結(jié)案例分析 王安的用人之道同步測試拓展訓練第二章 組織行為管理的研究方法學習目標第一節(jié) 研究過程與原則第二節(jié) 研究類型與方法第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析與報告撰寫本章小結(jié)案例分析 霍桑實驗同步測試拓展訓練第二編 個體行為分析第三章 個性心理學習目標第一節(jié) 個性特征與管理第二節(jié) 影響個性的因素第三節(jié) 個性與職業(yè)匹配本章小結(jié)案例分析 誰當經(jīng)理更合適同步測試拓展訓練第四章 知覺與歸因?qū)W習目標第一節(jié) 知覺第二節(jié) 知覺與決策第三節(jié) 社會知覺第四節(jié) 歸因和行為本章小結(jié)案例分析 W電氣制造公司的危機同步測試拓展訓練第五章 態(tài)度管理學習目標第一節(jié) 價值觀第二節(jié) 態(tài)度及其形成第三節(jié) 工作滿意度本章小結(jié)案例分析 休·阿倫的痛苦同步測試拓展訓練第六章 壓力管理學習目標第一節(jié) 壓力概述第二節(jié) 壓力的來源第三節(jié) 壓力的反應(yīng)第四節(jié) 壓力的后果第五節(jié) 壓力管理策略本章小結(jié)案例分析 切斯特·馬丁同步測試拓展訓練第七章 激勵管理學習目標第一節(jié) 激勵概述第二節(jié) 內(nèi)容型激勵理論第三節(jié) 過程型激勵理論第四節(jié) 強化型激勵理論第五節(jié) 激勵理論的應(yīng)用本章小結(jié)案例分析 固定工資還是傭金制同步測試拓展訓練第三編 群體行為分析第八章 群體動力學學習目標第一節(jié) 群體的概念第二節(jié) 群體的構(gòu)成第三節(jié) 群體的決策本章小結(jié)案例分析 整體大于部分之和同步測試拓展訓練第九章 群體間的動力學學習目標第一節(jié) 群體間的溝通第二節(jié) 群體的合作與競爭第三節(jié) 群體間的沖突與協(xié)調(diào)本章小結(jié)案例分析 明娟與阿蘇同步測試拓展訓練第十章 團隊管理學習目標第一節(jié) 團隊與群體第二節(jié) 高效團隊第三節(jié) 團隊管理本章小結(jié)案例分析 陳自強的成功同步測試拓展訓練第十一章 領(lǐng)導行為與藝術(shù)學習目標第一節(jié) 領(lǐng)導行為概述第二節(jié) 領(lǐng)導理論第三節(jié) 領(lǐng)導藝術(shù)形態(tài)本章小結(jié)案例分析 仁慈與嚴明同步測試拓展訓練第四編 宏觀組織行為第十二章 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計學習目標第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)理論第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計本章小結(jié)案例分析 清華紫光的組織再造同步測試拓展訓練第十三章 組織文化學習目標第一節(jié) 組織文化概述第二節(jié) 組織文化類型第三節(jié) 組織文化建立本章小結(jié)案例分析 海爾的兼容型文化模式同步測試拓展訓練第十四章 組織變革與發(fā)展學習目標第一節(jié) 組織變革概述第二節(jié) 組織變革方式及程序第三節(jié) 組織發(fā)展的特點、方法及過程本章小結(jié)案例分析 從車庫法則到惠普之道同步測試拓展訓練參考文獻

章節(jié)摘錄

　?。ㄋ模┙巧珱_突與模糊　　一個人對于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反應(yīng)的認識，一般稱為角色知覺。員工承擔的特定角色是組織內(nèi)的主要壓力來源，只要對于角色存在不同的期望或要求，就會存在角色模糊和角色沖突。不同的人對某一個體有各種不同的角色期待和要求，從而導致角色沖突。角色沖突會使人感到無所適從，或雖使出渾身解數(shù)仍無法令人滿意。角色模糊是指員工不清楚自己的工作職責、權(quán)力，這種不確定性會使人產(chǎn)生不安與困惑，形成工作壓力?！　。ㄎ澹┤穗H關(guān)系　　與同事、上司、下屬良好的人際關(guān)系可以促進個人目標的實現(xiàn)。如果缺乏，則會成為壓力源之一。例如，組織內(nèi)上下級的溝通是單向的，即員工沒有向上反映自己意見的機會，將會使溝通缺乏雙向性，進而影響人際關(guān)系，使員工產(chǎn)生不滿的情緒，甚至出現(xiàn)仇視的態(tài)度。又如，過分強調(diào)競爭與責任的人際關(guān)系，也將造成不必要的緊張氣氛而影響心理健康。此外，無法適應(yīng)團隊工作也會引起許多壓力?！　。┞殬I(yè)生涯開發(fā)　　和職業(yè)生涯設(shè)計與開發(fā)相關(guān)的主要壓力源包括工作安全性、晉升、調(diào)職、發(fā)展機會等。就像工作過多或過少一樣，晉升遲緩（未能如預(yù)期那樣快速晉升）或越級晉升（被提拔到個人能力無法勝任的職位上）都會使人感到壓力?！　。ㄆ撸┕ぷ鞔煺邸　≡谛睦韺W上，挫折是指一種情緒狀態(tài)，指挫敗、阻撓、失意之意。員工在工作中，不可能任何事情都一帆風順，隨時隨地可能遭遇挫折。挫折的存在將給人帶來壓力。挫折的結(jié)果有利也有弊。從利的方面來說，它引導個人的認識產(chǎn)生創(chuàng)造性的變遷，即提高解決問題的能力，也能引導人們以更好的方式滿足欲望；但另一方面，如果挫折太大，則可能使人心理痛苦、情緒波動、行為偏差，甚至引起種種疾病。

圖書封面

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