秘書導論

內(nèi)容概要

　　《普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材：秘書導論》共六章，主要內(nèi)容包括：現(xiàn)代社會和秘書，秘書職業(yè)道德與行為規(guī)范，現(xiàn)代秘書綜合素質(zhì)，人際關系與秘書，秘書工作的基本原則、方法和藝術，秘書職業(yè)資格標準與職業(yè)生涯規(guī)劃。另外，《普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材：秘書導論》配套的網(wǎng)絡課程中還提供了中國秘書性工作的歷史沿革、中西方秘書活動比較兩部分內(nèi)容，學習者可以登錄網(wǎng)站學習，以拓展專業(yè)知識面，提升職業(yè)素養(yǎng)。　　《普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材：秘書導論》編寫在體例上力求創(chuàng)新，每章都精選了典型案例，重在培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。富有時代氣息，是《普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材：秘書導論》著力凸現(xiàn)的新亮點。將秘書職業(yè)資格鑒定的內(nèi)容融合在教材中，強調(diào)人的主體意識，力圖克服以往秘書教材中存在的工具理性傾向。立足人的素質(zhì)培養(yǎng)，突出秘書的職業(yè)意識、職業(yè)倫理、社會責任感以及人的智商、情商和精神世界的健康發(fā)展?！　　镀胀ǜ叩冉逃笆晃濉眹壹壱?guī)劃教材：秘書導論》配套開發(fā)了課程教學大綱、電子教案、網(wǎng)絡課程、考試及自測系統(tǒng)等電子教學資源，形成了比較完善的教學資源系統(tǒng)，方便教學活動的開展。關于如何獲得上述資源，請參見《普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材：秘書導論》最后“增值學習卡賬號使用說明。　　《普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材：秘書導論》可作為培養(yǎng)高等應用性、技能型秘書人才的教學用書，也可作為社會從業(yè)人士的業(yè)務參考書和培訓用書。

書籍目錄

第一章 現(xiàn)代社會和秘書 學習目標 導入案例 第一節(jié) 秘書和秘書職業(yè) 第二節(jié) 秘書的類別和層次 第三節(jié) 秘書工作的任務、職能和作用 第四節(jié) 現(xiàn)代社會和秘書職業(yè)化 本章小結(jié) 同步練習 第二章 秘書職業(yè)道德與行為規(guī)范 學習目標 導入案例 第一節(jié) 秘書職業(yè)道德 第二節(jié) 秘書行為規(guī)范 本章小結(jié) 同步練習 第三章 現(xiàn)代秘書綜合素質(zhì) 學習目標 導入案例 第一節(jié) 現(xiàn)代秘書的知識結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 現(xiàn)代秘書的能力結(jié)構(gòu) 第三節(jié) 現(xiàn)代秘書的心理和性格 第四節(jié) 現(xiàn)代秘書的智商和情商 本章小結(jié) 同步練習 第四章 人際關系與秘書 學習目標 導入案例 第一節(jié) 秘書的角色意識 第二節(jié) 秘書人際關系的內(nèi)容、方式與準則 第三節(jié) 秘書主要人際關系的處理要求 本章小結(jié) 同步練習 第五章 秘書工作的基本原則、方法和藝術 學習目標 導入案例 第一節(jié) 秘書工作的基本原則 第二節(jié) 秘書工作的基本方法 第三節(jié) 秘書工作的藝術 本章小結(jié) 同步練習 第六章 秘書職業(yè)資格標準與職業(yè)生涯規(guī)劃 學習目標 導入案例 第一節(jié) 秘書職業(yè)資格標準與大學生“雙證書”制度 第二節(jié) 我國目前主要的秘書職業(yè)資格鑒定標準介紹 第三節(jié) 秘書職業(yè)生涯規(guī)劃 本章小結(jié) 同步練習 （附錄1） 國家秘書職業(yè)資格鑒定考核內(nèi)容與要求 （附錄2） 劍橋辦公管理國際證書（原劍橋秘書證書）中文版鑒定 （附錄3） 高校大學生秘書類職業(yè)資格鑒定標準（準高級）模塊內(nèi)容 參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   上述秘書職業(yè)化素質(zhì)中最重要的是職業(yè)精神，職業(yè)精神是職業(yè)化最基本的素質(zhì)要求。因為職業(yè)精神會影響一個人能力的發(fā)揮，會影響工作成果。事實上這些要求也適用于大多數(shù)職業(yè)人，不論是咨詢專家，還是法律顧問，都是一樣的。職業(yè)精神并不能簡單地等同于工作技能的要求，很少有秘書是因為他能每分鐘打150字，或者能快速整理文件而被稱為出色的秘書。同樣，也很少有職業(yè)人因為他本身的專業(yè)知識而被稱為出色的員工。一個技術人員有很高的技能并不能稱為真正的職業(yè)人，除非他具備了上述所列的優(yōu)秀品質(zhì)，職業(yè)人的最大優(yōu)勢在于他的工作態(tài)度，而非局限于熟練的工作技能。 早在20世紀50年代至60年代，英、美、德等發(fā)達國家已經(jīng)實現(xiàn)了秘書職業(yè)化。一些權(quán)威的秘書組織，不僅負責本國的職業(yè)培訓，而且還進行跨國培訓。如英國的“特許秘書與行政人員協(xié)會”（簡稱ICSA），負責42個英語國家和地區(qū)秘書人員的培訓、鑒定，所頒發(fā)的“秘書資格證書在這些國家和地區(qū)通用。 在中國，1998年6月，國家勞動部發(fā)布了《秘書職業(yè)資格鑒定試點工作方案》，在北京、上海、重慶等10個省市開始秘書職業(yè)資格培訓和鑒定的試點工作，邁出了秘書職業(yè)化的第一步。 2000年3月16日，《中華人民共和國勞動和社會保障部令》第6號，發(fā)布了《招用技術工種從業(yè)人員規(guī)定》，決定從2000年7月1日起，凡《規(guī)定》中涉及的各行業(yè)的技術工種和有關人員，上崗必須持有該部頒發(fā)的職業(yè)資格證書。秘書被正式列入其中，這就意味著中國秘書職業(yè)化時代的真正到來。 2.秘書職業(yè)化的基本特征 秘書職業(yè)化是現(xiàn)代秘書的顯著標志。秘書職業(yè)化的基本特征包括以下三個方面：身份職業(yè)化、服務對象多元化、知識技能專業(yè)化。 （1）秘書身份職業(yè)化。 我國的秘書職業(yè)化有著其顯著的標志，首先是產(chǎn)生了秘書與官職脫鉤的趨向。秘書作為一種專業(yè)人員，從行政人員中相對獨立出來，秘書的身份正逐漸由“官職化”轉(zhuǎn)向“職業(yè)化”，依法行使權(quán)利和承擔義務，依法享有各種待遇，就職得到社會和法律的承認和保障。另外，從事秘書工作的人員已形成社會上的一個職業(yè)階層。私人秘書、家庭秘書、鐘點秘書等秘書身份的職業(yè)人員，專門從事秘書工作服務。社會上出現(xiàn)了一些專門從事秘書性事務的服務機構(gòu)，近年來，有些地方已經(jīng)出現(xiàn)了諸如秘書事務所。秘書單純服務于某個領導的觀念開始受到挑戰(zhàn)。

編輯推薦

《普通高等教育"十一五"國家級規(guī)劃教材:秘書導論》是打算走入或者剛剛開始秘書生涯，涉足秘書這一職業(yè)的入門向?qū)?。學生通過對《普通高等教育"十一五"國家級規(guī)劃教材:秘書導論》的學習，將對現(xiàn)代秘書有一個初步的框架性認識，為學習后續(xù)課程奠定一個良好的基礎?！镀胀ǜ叩冉逃?十一五"國家級規(guī)劃教材:秘書導論》配套開發(fā)了課程教學大綱、電子教案、網(wǎng)絡課程、考試及自測系統(tǒng)等電子教學資源，形成了比較完善的教學資源系統(tǒng)，方便教學活動的開展?？勺鳛榕囵B(yǎng)高等應用性、技能型秘書人才的教學用書，也可作為社會從業(yè)人士的業(yè)務參考書和培訓用書。

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