秘書(shū)學(xué)

前言

　　本書(shū)是充分研究當(dāng)前我國(guó)高職高專(zhuān)教育發(fā)展趨勢(shì)下的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教育現(xiàn)狀，認(rèn)真總結(jié)、分析、吸收高職高專(zhuān)院校秘書(shū)學(xué)教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)，在第一版的基礎(chǔ)上修訂而成的。此次修訂旨在使這本《秘書(shū)學(xué)》更加適用于高等應(yīng)用性、技能型秘書(shū)人才培養(yǎng)，符合高職高專(zhuān)教育改革和發(fā)展的內(nèi)在要求。從高職高專(zhuān)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，在保留本書(shū)第一版的特色的前提下，緊密結(jié)合新時(shí)期秘書(shū)職業(yè)的一些新變化和用人單位對(duì)秘書(shū)崗位素質(zhì)、知識(shí)、技能的新要求，增加或刪減部分內(nèi)容，以更契合實(shí)際；并對(duì)教材中的案例進(jìn)行一些必要的調(diào)整，增加“企業(yè)秘書(shū)工作案例”；修訂中考慮到多種教學(xué)方法的使用，因此在教材編寫(xiě)體例上有所創(chuàng)新，增加了“本章框架”、“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“導(dǎo)入案例”、“相關(guān)鏈接”、“拓展提高”、“本章小結(jié)”等模塊，便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)，也便于教師有選擇地開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)及情景教學(xué)?！睹貢?shū)學(xué)》（修訂版）較第一版結(jié)構(gòu)上更加簡(jiǎn)潔，全書(shū)分為六章，涵蓋秘書(shū)學(xué)理論的重點(diǎn)內(nèi)容；第二版適度降低了難度，理論深度上更加適合高職高專(zhuān)教育，將一些學(xué)生覺(jué)得難以理解的部分進(jìn)行了適當(dāng)?shù)膭h減或放在“拓展提高”模塊中；體系內(nèi)容上更加貼近秘書(shū)職業(yè)的新變化，將新時(shí)期賦予的秘書(shū)職能的拓展、秘書(shū)工作方式的變化、秘書(shū)人員的管理等內(nèi)容進(jìn)行了理論總結(jié)；編寫(xiě)體例上更加適合教師教學(xué)和學(xué)生自學(xué)，調(diào)整了同步練習(xí)的配置，每章增加了“本章框架”、“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“本章小結(jié)”三部分內(nèi)容，便于學(xué)生學(xué)習(xí)了解本章的知識(shí)點(diǎn)及其基本要求。對(duì)主教材進(jìn)行修訂的同時(shí)，還編寫(xiě)、開(kāi)發(fā)配套的課程大綱、電子教案、網(wǎng)絡(luò)課程、考試系統(tǒng)、自測(cè)系統(tǒng)等教學(xué)資源。本版教材的教學(xué)可在整體把握“本章框架”之后，依據(jù)“學(xué)習(xí)目標(biāo)”中給出的重點(diǎn)難點(diǎn)，按學(xué)校本課程的學(xué)分學(xué)時(shí)予以安排，對(duì)其他知識(shí)點(diǎn)則進(jìn)行有選擇的教與學(xué)?！　”緯?shū)由方國(guó)雄撰寫(xiě)緒論及第一、二章，方曉蓉撰寫(xiě)第三、四、五、六章；“本章框架”、“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“本章小結(jié)”由方曉蓉撰寫(xiě)，“案例”及“同步練習(xí)”由兩人共同完成?！　「兄x秘書(shū)學(xué)界前輩饒士齊教授為本書(shū)審稿并撰寫(xiě)書(shū)評(píng)，也感謝卜學(xué)仕老師對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行的修改。在收集修訂意見(jiàn)過(guò)程中，許多學(xué)校秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的師生提出了中肯的建議，在此也表示深深的敬意。

內(nèi)容概要

　　《秘書(shū)學(xué)（修訂版）》是普通高等教育“十五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材修訂版。主要內(nèi)容包括：秘書(shū)、秘書(shū)機(jī)構(gòu)、秘書(shū)工作的基本內(nèi)涵，秘書(shū)職能范疇，秘書(shū)職能環(huán)境，秘書(shū)工作規(guī)律與方法，秘書(shū)素質(zhì)與管理，秘書(shū)工作的歷史發(fā)展?！睹貢?shū)學(xué)（修訂版）》力求體系合理、形式新穎、教學(xué)方便，每章前有內(nèi)容框架、學(xué)習(xí)目標(biāo)和導(dǎo)入案例，后有本章小結(jié)和同步練習(xí)，在章節(jié)中又穿插了豐富的情景案例及相應(yīng)的討論題，部分章節(jié)還有相關(guān)鏈接、拓展知識(shí)等模塊。　　《秘書(shū)學(xué)（修訂版）》可作為高等職業(yè)院校、高等專(zhuān)科院校、成人高等院校、本科二級(jí)院校的文秘、行政管理及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū)，也可供五年制高職院校、中等職業(yè)學(xué)校及其他有關(guān)人員使用。

書(shū)籍目錄

第一章 結(jié)論本章框架學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)入案例：關(guān)于秘書(shū)角色的社會(huì)認(rèn)知第一節(jié) 秘書(shū)第二節(jié) 秘書(shū)機(jī)構(gòu)第三節(jié) 秘書(shū)工作第四節(jié) 秘書(shū)學(xué)本章小結(jié)同步練習(xí)第二章 秘書(shū)職能范疇本章框架學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)入案例：給領(lǐng)導(dǎo)“減壓”還是“幫倒忙”第一節(jié) 辦公事務(wù)輔助第二節(jié) 參謀智能輔助第三節(jié) 管理協(xié)調(diào)輔助本章小結(jié)同步練習(xí)第三章 秘書(shū)職能環(huán)境本章框架學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)入案例：文勇主任的秘書(shū)人生第一節(jié) 秘書(shū)職能環(huán)境構(gòu)成第二節(jié) 秘書(shū)職能環(huán)境資源第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書(shū)的導(dǎo)向第四節(jié) 秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系本章小結(jié)同步練習(xí)第四章 秘書(shū)工作的規(guī)律與方法本章框架學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)入案例：解放前秘書(shū)工作與當(dāng)今秘書(shū)工作的相同之處第一節(jié) 秘書(shū)工作規(guī)律第二節(jié) 秘書(shū)工作原則第三節(jié) 秘書(shū)職業(yè)思維第四節(jié) 秘書(shū)工作方法本章小結(jié)同步練習(xí)第五章 秘書(shū)的素質(zhì)與管理本章框架學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)入案例：IT行業(yè)對(duì)秘書(shū)的招聘要求第一節(jié) 秘書(shū)的任職要求第二節(jié) 秘書(shū)素質(zhì)的時(shí)代發(fā)展第三節(jié) 秘書(shū)人員的管理第四節(jié) 秘書(shū)工作的管理本章小結(jié)同步練習(xí)第六章 秘書(shū)工作的歷史發(fā)展本章框架學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)入案例：我國(guó)早期的秘書(shū)性人員——史官第一節(jié) 我國(guó)秘書(shū)性工作的歷史第二節(jié) 外國(guó)秘書(shū)工作發(fā)展概況第三節(jié) 秘書(shū)工作的發(fā)展本章小結(jié)同步練習(xí)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：秘書(shū)部門(mén)負(fù)責(zé)人不僅要是各項(xiàng)秘書(shū)業(yè)務(wù)工作的行家，而且要具有較高的組織指揮能力；不僅熟悉本機(jī)關(guān)、本系統(tǒng)的全面情況，而且要熟悉往來(lái)單位和相關(guān)社會(huì)環(huán)境的情況，以便在領(lǐng)導(dǎo)者身邊出謀獻(xiàn)策，充當(dāng)高級(jí)助手和綜合協(xié)調(diào)人。為此，發(fā)達(dá)國(guó)家政府首腦和政界要員，都把挑選忠誠(chéng)干練的秘書(shū)部門(mén)負(fù)責(zé)人，作為推行政務(wù)的關(guān)鍵性組織建設(shè)來(lái)抓。秘書(shū)部門(mén)負(fù)責(zé)人具有以下特征：（1）具有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)高級(jí)秘書(shū)的全面業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，在實(shí)踐中其參謀助手作用體現(xiàn)得最為充分；（2）有豐富的管理和辦理事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和人際交往溝通的能力；（3）經(jīng)受過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐考驗(yàn)，與主要領(lǐng)導(dǎo)人工作上有良好的配合關(guān)系；（4）一般由有卓越工作才干的秘書(shū)或有較高文化素養(yǎng)的基層負(fù)責(zé)人及職能部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任；（5）這一職位往往是培養(yǎng)承擔(dān)全面責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人的重要臺(tái)階，職能部門(mén)負(fù)責(zé)人或基層負(fù)責(zé)人中的優(yōu)秀者，通過(guò)這一工作崗位鍛煉熟悉全局后，再晉升全面領(lǐng)導(dǎo)者崗位，更有利于把握全局；（6）秘書(shū)部門(mén)負(fù)責(zé)人的職位、職權(quán)、職責(zé)具有多樣性，在不同的組織系統(tǒng)中差異較大。秘書(shū)部門(mén)負(fù)責(zé)人與官員秘書(shū)都有一定的法定職權(quán)，不同的是秘書(shū)部門(mén)負(fù)責(zé)人主要組織管理秘書(shū)的綜合辦公事務(wù)，而官員秘書(shū)具有一定范圍的專(zhuān)項(xiàng)管理權(quán)和決策權(quán)，職位往往高于秘書(shū)部門(mén)負(fù)責(zé)人。（三）領(lǐng)導(dǎo)人的專(zhuān)職秘書(shū)各國(guó)政界要員、企事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者，一般都配有專(zhuān)門(mén)為自己提供公務(wù)服務(wù)的秘書(shū)。這類(lèi)秘書(shū)直接對(duì)其特定領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)，工作圍繞特定領(lǐng)導(dǎo)人展開(kāi)并直接接受特定領(lǐng)導(dǎo)人指揮。領(lǐng)導(dǎo)人的專(zhuān)職秘書(shū)，其職位在各國(guó)有所不同，在同一國(guó)家內(nèi)也隨其領(lǐng)導(dǎo)人的地位、組織的性質(zhì)、管理體制的不同而有所區(qū)別。有的國(guó)家政府首腦的專(zhuān)職秘書(shū)在秘書(shū)機(jī)構(gòu)或政策研究機(jī)構(gòu)掛副職頭銜，如副主任；有的在授權(quán)處理特殊任務(wù)時(shí)稱之為首腦的“個(gè)人特使”；企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人的專(zhuān)職秘書(shū)也有副處級(jí)、科級(jí)、副科級(jí)等級(jí)別，但大多稱為某某領(lǐng)導(dǎo)人的秘書(shū)。國(guó)家政府要員的專(zhuān)職秘書(shū)，一般納入國(guó)家公務(wù)員的范圍，由國(guó)家人事管理部門(mén)決定其職級(jí)和發(fā)放工資；政黨要員的專(zhuān)職秘書(shū)，有的由國(guó)家配備，有的由各政黨自籌資金配備，有的執(zhí)政黨由國(guó)家配備而在野黨不列入國(guó)家開(kāi)支范圍。由領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人支付工資的為私人秘書(shū)，有的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人除配有公職專(zhuān)職秘書(shū)外，自己還聘有私人秘書(shū)，世界各國(guó)特別是發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)家、政治家、藝術(shù)家、科學(xué)家、社會(huì)活動(dòng)家、學(xué)者、律師、醫(yī)師、教授等，只要需要和具有經(jīng)濟(jì)支付能力，都可聘用私人秘書(shū)。領(lǐng)導(dǎo)人的專(zhuān)職秘書(shū)具有以下特征：（1）服務(wù)對(duì)象的特定性，主要為特定領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)，圍繞特定領(lǐng)導(dǎo)人的工作展開(kāi)并直接受其指派；（2）主輔配合的一一對(duì)應(yīng)性，其業(yè)務(wù)范圍一一對(duì)應(yīng)于特定領(lǐng)導(dǎo)人的職能范圍，在知識(shí)、技能方面都要與特定領(lǐng)導(dǎo)人的需要相匹配；（3）影響力和工作范圍有一定的彈性，往往因不同的領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)、工作方式和習(xí)慣，不同的信任程度，專(zhuān)職秘書(shū)的影響力和工作范圍有所不同；（4）與特定領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系更為貼近，除工作上的主輔配合關(guān)系外，在近距離思想溝通和交流中，易產(chǎn)生友誼和師友般的情感，必須在事業(yè)公利和組織原則的指導(dǎo)下促進(jìn)這種親密的主輔配合關(guān)系，否則就可能蛻變?yōu)榫銟s俱損的人身依附關(guān)系并危害組織公利。（四）高級(jí)秘書(shū)高級(jí)秘書(shū)、中級(jí)秘書(shū)、初級(jí)秘書(shū)及見(jiàn)習(xí)秘書(shū)，是按秘書(shū)的業(yè)務(wù)能力和所承擔(dān)的工作任務(wù)劃分的。高級(jí)秘書(shū)往往是較重要的領(lǐng)導(dǎo)人身邊的高級(jí)參謀和助手。如秘書(shū)部門(mén)負(fù)責(zé)人、助理、首腦的專(zhuān)職秘書(shū)往往由高級(jí)秘書(shū)擔(dān)任。

編輯推薦

《普通高等教育十五國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材?秘書(shū)學(xué)(修訂版)》是由高等教育出版社出版。

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