銀行柜面業(yè)務(wù)處理

內(nèi)容概要

　　《銀行柜面業(yè)務(wù)處理》根據(jù)現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展特點，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為目標(biāo)，以理論結(jié)合實踐為出發(fā)點，按照項目來引領(lǐng)教材，以任務(wù)為核心，以活動為基點，采取模塊化方式建構(gòu)教材。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使學(xué)生進入銀行后，可快速上崗、接手實際業(yè)務(wù)，最大限度地縮短培訓(xùn)與上崗工作的距離?！　　躲y行柜面業(yè)務(wù)處理》分為八個模塊，主要包括“臨柜柜員基礎(chǔ)知識”、“錢箱、重要單證、印章、密押的管理”、“日初業(yè)務(wù)處理”、“人民幣儲蓄柜面業(yè)務(wù)處理”、“外幣儲蓄柜面業(yè)務(wù)處理”、“單位存款業(yè)務(wù)處理”、“貸款業(yè)務(wù)處理”、“柜面日終業(yè)務(wù)處理”。每個模塊按照臨柜人員面臨業(yè)務(wù)特點的不同，劃分為幾個任務(wù)。　　《銀行柜面業(yè)務(wù)處理》可作為中等職業(yè)學(xué)校金融事務(wù)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為商業(yè)銀行工作人員，尤其是臨柜柜員的培訓(xùn)教材和自學(xué)參考用書。

書籍目錄

模塊1 臨柜柜員基礎(chǔ)知識任務(wù)1 學(xué)習(xí)銀行柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識活動1 了解我國銀行體系的構(gòu)成活動2 掌握銀行柜面業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容活動3 了解銀行柜臺的勞動組織形式任務(wù)2 掌握商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)的基本流程和基本規(guī)定活動1 掌握日常柜面業(yè)務(wù)處理的基本流程活動2 掌握柜面一般業(yè)務(wù)處理規(guī)定活動3 掌握柜面特殊業(yè)務(wù)和錯賬業(yè)務(wù)處理規(guī)定任務(wù)3 加強服務(wù)意識和法律意識活動1 培養(yǎng)柜員的服務(wù)意識活動2 培養(yǎng)柜員的法律意識模塊2 錢箱、重要單證、印章、密押的管理任務(wù)1 現(xiàn)金及重要憑證的管理活動1 錢箱管理活動2 錢箱上繳活動3 現(xiàn)金配款與軋賬活動4 現(xiàn)金整點活動5 重要空白憑證的領(lǐng)用活動6 重要單證的出售活動7 重要單證的使用、上繳、掛失、銷毀活動8 重要空白憑證的檢查與核對任務(wù)2 印章、密押管理活動1 熟悉印章、密押管理的相關(guān)規(guī)定活動2 掌握印章的領(lǐng)用、管理和使用模塊3 日初業(yè)務(wù)處理任務(wù)1 熟悉營業(yè)前準備工作活動1 打掃衛(wèi)生、清潔設(shè)備，整理日常用具活動2 安全檢查任務(wù)2 簽到活動主機開機、柜員簽到任務(wù)3 出庫活動1 現(xiàn)金出庫活動2 重要空白憑證出庫模塊4 人民幣儲蓄柜面業(yè)務(wù)處理預(yù)備知識 人民幣儲蓄業(yè)務(wù)概述1．儲蓄的概念及種類2．我國儲蓄的政策和原則3．辦理儲蓄業(yè)務(wù)的基本規(guī)則任務(wù)1 活期儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理活動1 活期儲蓄現(xiàn)金開戶活動2 活期儲蓄現(xiàn)金續(xù)存活動3 活期儲蓄現(xiàn)金取款活動4 活期儲蓄銷戶活動5 活期儲蓄利息計算活動6 活期儲蓄換折任務(wù)實訓(xùn)1 活期儲蓄柜面業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練任務(wù)2 整存整取定期儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理活動1 整存整取現(xiàn)金開戶活動2 整存整取全額支?。ǖ狡谥　⑦^期支?。┗顒? 整存整取提前支取活動4 整存整取利息計算任務(wù)實訓(xùn)2 整存整取定期儲蓄柜面業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練任務(wù)3 零存整取定期儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理活動1 零存整取現(xiàn)金開戶活動2 零存整取現(xiàn)金續(xù)存活動3 零存整取現(xiàn)金銷戶活動4 零存整取利息計算任務(wù)實訓(xùn)3 零存整取定期儲蓄柜面業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練任務(wù)4 教育儲蓄存款柜面業(yè)務(wù)的處理活動1 教育儲蓄現(xiàn)金開戶活動2 教育儲蓄現(xiàn)金銷戶任務(wù)實訓(xùn)4 教育儲蓄存款柜面業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練任務(wù)5 儲蓄存款通存通兌柜面業(yè)務(wù)的處理活動1 通存通兌儲蓄現(xiàn)金開戶活動2 通存通兌儲蓄現(xiàn)金銷戶任務(wù)實訓(xùn)5 儲蓄存款通存通兌柜面業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練任務(wù)6 儲蓄特殊業(yè)務(wù)的處理活動1 存折掛失活動2 補發(fā)存折或取現(xiàn)活動3 存款凍結(jié)活動4 收到假幣業(yè)務(wù)的處理任務(wù)實訓(xùn)6 儲蓄特殊業(yè)務(wù)柜面操作訓(xùn)練模塊5 外幣儲蓄柜面業(yè)務(wù)處理預(yù)備知識 外幣儲蓄業(yè)務(wù)概述1．外幣儲蓄的特點、種類及相關(guān)規(guī)定2．外幣儲蓄業(yè)務(wù)分戶管理的要求3．外幣業(yè)務(wù)操作特點任務(wù)1 外幣活期儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理活動1 外幣活期儲蓄現(xiàn)金開戶活動2 外幣活期儲蓄支取活動3 外幣活期儲蓄銷戶任務(wù)實訓(xùn)1 外幣活期儲蓄柜面業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練任務(wù)2 外幣定期儲蓄存款柜面業(yè)務(wù)的處理活動1 外幣定期儲蓄現(xiàn)金開戶活動2 外幣定期儲蓄支?。ǖ狡谥〖斑^期支?。┗顒? 外幣定期儲蓄提前支取活動4 外幣儲蓄利息計算任務(wù)實訓(xùn)2 外幣定期儲蓄柜面業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練任務(wù)3 外幣兌換柜面業(yè)務(wù)的處理活動1 外幣兌換活動2 外幣兌回任務(wù)實訓(xùn)3 外幣兌換柜面業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練模塊6 單位存款業(yè)務(wù)處理預(yù)備知識 單位存款業(yè)務(wù)概述1．單位存款的概念及種類2．單位存款的一般規(guī)定任務(wù)1 單位活期存款業(yè)務(wù)的處理活動1 單位活期存款賬戶的開立活動2 單位活期存款賬戶的銷戶活動3 單位活期存款賬戶現(xiàn)金存款的處理活動4 單位活期存款賬戶現(xiàn)金支取的處理活動5 單位活期存款轉(zhuǎn)賬存取的業(yè)務(wù)處理活動6 單位活期存款利息計算任務(wù)實訓(xùn)1 單位活期存款柜面業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練……模塊7 貸款業(yè)務(wù)處理附錄參考文獻

章節(jié)摘錄

　　（2）存單（折）專用章：用于對外簽發(fā)個人存單、存折、債券等有價單證和重要單證。該印章按辦理個人金融業(yè)務(wù)的柜員進行配備，通過編號進行區(qū)分?！　。?）結(jié)算專用章：用于辦理票據(jù)貼現(xiàn)；發(fā)出、收到和辦理托收承付、委托收款結(jié)算憑證；發(fā)出信匯結(jié)算憑證及結(jié)算業(yè)務(wù)的查詢查復(fù)等。該印章按辦理對公結(jié)算的銀行配備，由業(yè)務(wù)主辦或業(yè)務(wù)主管保管?！　。?）現(xiàn)金收訖章：用于現(xiàn)金收入憑證及現(xiàn)金進賬回單。該印章按柜員進行配備，通過編號進行區(qū)分。　?。?）現(xiàn)金付訖章：用于現(xiàn)金付出憑證。該印章按柜員進行配備，通過編號進行區(qū)分?！　。?）轉(zhuǎn)訖章：用于一切已轉(zhuǎn)賬憑證，簽發(fā)收賬通知和支款通知等。該印章按柜員進行配備，通過編號進行區(qū)分?！　。?）聯(lián)行（通匯或匯劃）專用章：用于簽發(fā)聯(lián)行（通匯）往來憑證查詢、查復(fù)、聯(lián)行（通匯）往賬、來賬報告表及聯(lián)行劃轉(zhuǎn)清單?！　。?）匯票（通匯）專用章：用于簽發(fā)銀行匯票（特約匯款證）、銀行承兌匯票。該印章及印?？ㄆ崔k理銀行匯票的營業(yè)網(wǎng)點配備，由業(yè)務(wù)主辦或業(yè)務(wù)主管保管。印?？ㄆ曂y行匯票專用章保管?！　。?）通存通兌專用章：用于通存通兌業(yè)務(wù)的密碼支票、進賬單、回單上的簽章?！　。?0）受理他行票據(jù)專用章（刻有“他行票據(jù)收妥抵用”）：用于受理客戶存入他行票據(jù)時簽蓋進賬回單及貸記憑證?！　。?1）受理憑證專用章：用于受理客戶提交而尚未進行轉(zhuǎn)賬處理的各種轉(zhuǎn)賬憑證回單。　?。?2）轄內(nèi)往來專用章：用于轄內(nèi)往來憑證、劃轉(zhuǎn)清單、查詢查復(fù)及轄內(nèi)現(xiàn)金調(diào)撥等業(yè)務(wù)憑證。該印章按網(wǎng)點進行配置，通過分簽號和編號進行區(qū)分。　?。?3）個人名章：用于柜員個人經(jīng)手辦理或記載的各種單證、憑證、賬簿或報表等，按柜員配備。

圖書封面

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