電子電器產(chǎn)品營銷常識

前言

　　我很高興看到，根據(jù)全國哲學(xué)社會科學(xué)“十五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“職業(yè)教育與就業(yè)準(zhǔn)入制度互動關(guān)系研究”成果之一的“中等職業(yè)教育‘雙證課程’培養(yǎng)方案”，編制出了“中等職業(yè)教育電子信息類專業(yè)‘雙證課程’培養(yǎng)方案”。該培養(yǎng)方案的系列配套教材，將由高等教育出版社出版?！　≈械嚷殬I(yè)教育肩負(fù)著為社會主義建設(shè)培養(yǎng)數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者的歷史任務(wù)。全面建設(shè)小康社會，走新型工業(yè)化道路，提高產(chǎn)業(yè)競爭力，推進(jìn)城鎮(zhèn)化，解決“三農(nóng)”問題，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)，對提高勞動者素質(zhì)、加快技能型人才培養(yǎng)提出了迫切要求?！　檫m應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會迅速變革的需要，職業(yè)教育應(yīng)堅持以學(xué)生為中心、以能力為本位的原則，增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人的發(fā)展的能力。以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，面向社會和市場辦學(xué)，深化辦學(xué)模式和人才培養(yǎng)模式改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量，是職業(yè)教育一項(xiàng)長期的任務(wù)。中等職業(yè)教育要根據(jù)行業(yè)企業(yè)需求，設(shè)置專業(yè)、開發(fā)課程，推進(jìn)精品課程和精品教材建設(shè)。緊跟當(dāng)今世界行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)進(jìn)步的要求，不斷更新教材和教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)職業(yè)教育的適應(yīng)性和針對性。實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合，加強(qiáng)校企合作，積極開展“訂單式”培養(yǎng)。優(yōu)化課堂教學(xué)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化就業(yè)技能和綜合職業(yè)能力培養(yǎng)，大力推行學(xué)歷證書和職業(yè)證書教育。　　“中等職業(yè)教育電子信息類專業(yè)‘雙證課程’培養(yǎng)方案”及其系列配套教材，是國家信息化培訓(xùn)認(rèn)證管理辦公室和中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會合作的結(jié)果，是進(jìn)行電子信息類專業(yè)建設(shè)和課程改革的有益探索。這種由電子信息領(lǐng)域教育專家和信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)部門合作，在對信息產(chǎn)業(yè)人才需求進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，有針對性地設(shè)計出符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的技能型人才培養(yǎng)方案，編寫出配套教材并由行業(yè)部門頒發(fā)相應(yīng)的職業(yè)證書，將有利于提高學(xué)生的職業(yè)能力，有利于職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)“供需對路”，有利于教育更好地為行業(yè)企業(yè)服務(wù)。在國內(nèi)還少有成套方案、成熟經(jīng)驗(yàn)的情況下，能在較短的時間內(nèi)編寫出系列教材及相應(yīng)的數(shù)字化教學(xué)資源，實(shí)屬難能可貴。　　希望這套教材的出版，對中等職業(yè)教育電子信息類專業(yè)建設(shè)有所裨益和推動，并再接再厲，在不斷借鑒國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在教育教學(xué)中不斷改革和實(shí)踐，以期該套教材日臻完善。

內(nèi)容概要

　　《電子電器產(chǎn)品營銷常識》是CEAC認(rèn)證教材，由高等教育出版社和信息產(chǎn)業(yè)部CEAC信息化培訓(xùn)認(rèn)證管理辦公室聯(lián)合推出?！峨娮与娖鳟a(chǎn)品營銷常識》參照了全國哲學(xué)社會科學(xué)“十五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“職業(yè)教育與就業(yè)準(zhǔn)入制度互動關(guān)系研究”成果之一——中等職業(yè)教育電子信息類“雙證課程”培養(yǎng)方案，及教育部頒布的電子電器應(yīng)用與維修專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案編寫，同時參考了相關(guān)行業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)?！峨娮与娖鳟a(chǎn)品營銷常識》緊密結(jié)合電子電器行業(yè)的特點(diǎn)，有機(jī)地綜合市場營銷理論和商品經(jīng)營實(shí)務(wù)，以電子電器生產(chǎn)企業(yè)市場經(jīng)營的基本思路和策略為主線，深入淺出地介紹了電子電器產(chǎn)品市場經(jīng)營的基本方法。主要內(nèi)容有：電子電器產(chǎn)品的產(chǎn)銷現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、電子電器產(chǎn)品的市場分析、電子電器產(chǎn)品市場機(jī)會的選擇、電子電器產(chǎn)品市場經(jīng)營戰(zhàn)略和策略等?！　　峨娮与娖鳟a(chǎn)品營銷常識》編寫中，采用先由案例引出問題，然后分析這一問題的市場理論和經(jīng)營基本原理，最后又提供相應(yīng)案例進(jìn)行閱讀分析的方法，使教材增強(qiáng)可讀性，同時也有利于提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。　　《電子電器產(chǎn)品營銷常識》可作為參加CEAC認(rèn)證考試人員的復(fù)習(xí)考試用書，也可作為中等職業(yè)學(xué)校電子信息類專業(yè)教材及相關(guān)崗位培訓(xùn)用書。

書籍目錄

第一章 電子電器產(chǎn)品市場與經(jīng)營概述第一節(jié) 電子電器產(chǎn)品分類第二節(jié) 電子電器產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和趨勢第三節(jié) 電子電器產(chǎn)品市場供求特點(diǎn)第四節(jié) 電子電器產(chǎn)品市場經(jīng)營理念案例伊萊克斯“悄”進(jìn)冰箱市場復(fù)習(xí)思考題第二章 電子電器產(chǎn)品市場分析第一節(jié) 電子電器產(chǎn)品市場營銷宏觀環(huán)境分析第二節(jié) 電子電器消費(fèi)者市場分析第三節(jié) 電子電器產(chǎn)業(yè)市場分析案例消費(fèi)者買產(chǎn)品看重什么復(fù)習(xí)思考題第三章 電子電器產(chǎn)品市場營銷機(jī)會選擇第一節(jié) 電子電器產(chǎn)品市場需求的調(diào)研和預(yù)測第二節(jié) 電子電器產(chǎn)品市場細(xì)分和目標(biāo)市場的選定實(shí)訓(xùn)一市場營銷機(jī)會分析——市場需求調(diào)研案例上海彩電市場容量有多大復(fù)習(xí)思考題第四章 電子電器產(chǎn)品市場經(jīng)營策略之一：產(chǎn)品策略第一節(jié) 電子電器產(chǎn)品的整體產(chǎn)品概念及產(chǎn)品組合第二節(jié) 電子電器新產(chǎn)品開發(fā)第三節(jié) 電子電器產(chǎn)品的生命周期第四節(jié) 電子電器產(chǎn)品的品牌第五節(jié) 電子電器產(chǎn)品的服務(wù)案例榮事達(dá)的“紅地毯服務(wù)”復(fù)習(xí)思考題第五章 電子電器產(chǎn)品市場經(jīng)營策略之二：價格策略第一節(jié) 影響電子電器產(chǎn)品定價的主要因素第二節(jié) 電子電器產(chǎn)品的定價方法第三節(jié) 電子電器產(chǎn)品的定價策略案例差異化鑄造美的價值鏈復(fù)習(xí)思考題第六章 電子電器產(chǎn)品市場經(jīng)營策略之三：渠道策略第一節(jié) 電子電器產(chǎn)品分銷渠道的概念、功能和類型第二節(jié) 電子電器產(chǎn)品分銷渠道的選擇第三節(jié) 電子電器產(chǎn)品的主要分銷方式與終端銷售形式第四節(jié) 電子電器產(chǎn)品的實(shí)體分配實(shí)訓(xùn)二電子電器產(chǎn)品市場經(jīng)營實(shí)務(wù)案例春蘭營銷三級跳復(fù)習(xí)思考題第七章 電子電器產(chǎn)品市場經(jīng)營策略之四：促銷策略第一節(jié) 人員推銷第二節(jié) 廣告第三節(jié) 公共關(guān)系第四節(jié) 銷售推廣實(shí)訓(xùn)三家電產(chǎn)品模擬推銷案例TCL王牌彩電逐鹿中原復(fù)習(xí)思考題*第八章 電子電器產(chǎn)品的經(jīng)營戰(zhàn)略第一節(jié) 電子電器產(chǎn)品的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略第二節(jié) 電子電器產(chǎn)品的競爭戰(zhàn)略第三節(jié) 電子電器產(chǎn)品的全球營銷戰(zhàn)略案例小天鵝洗衣機(jī)究竟該如何發(fā)展復(fù)習(xí)思考題附錄一A酒在廈門市場調(diào)查方案附錄二消費(fèi)者家電購買意向調(diào)查問卷參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　2.有利于發(fā)掘市場機(jī)會，開拓新市場通過市場細(xì)分，企業(yè)可以對每一個細(xì)分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進(jìn)行分析對比，探索出有利于本企業(yè)的市場機(jī)會，使企業(yè)及時作出投產(chǎn)、銷售等決策，掌握電子電器產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動權(quán)，開拓新市場，以更好地適應(yīng)市場的需要?！　?.有利于集中使用人力、物力和財力任何一個企業(yè)的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細(xì)分市場，選擇了適合自己的目標(biāo)市場，企業(yè)可以集中人、財、物等資源，爭取局部市場上的優(yōu)勢，提高市場占有率?！　∪㈦娮与娖鳟a(chǎn)品市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)　?。ㄒ唬┫M(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)　　1.按地理變量細(xì)分按照消費(fèi)者所處的地理位置、地理區(qū)域、城市規(guī)模、氣候、人口密度、地形地貌等因素來細(xì)分市場。這是因?yàn)樘幵诓煌乩憝h(huán)境下的消費(fèi)者，對于同一類電子電器產(chǎn)品往往有不同的需求與偏好。例如，由于地理位置的差異，南方與北方的消費(fèi)者對空調(diào)器的需求量及對功能的要求上大相徑庭。地理變量由于易于識別且相對靜態(tài)不變，是企業(yè)細(xì)分市場常用的重要因素，往往也是市場細(xì)分的第一步。由于同一地區(qū)對電子電器產(chǎn)品的消費(fèi)需求還有很大差異，市場還要按其他因素進(jìn)一步細(xì)分。　　2.按人口變量細(xì)分按人口統(tǒng)計資料所反映的內(nèi)容，如年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育程度、宗教、種族、國籍等來細(xì)分市場。例如，收入低的消費(fèi)者對電子電器產(chǎn)品的價格比較敏感，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)用性，而收入高的消費(fèi)者則比較關(guān)心電子電器產(chǎn)品的品牌、品質(zhì)和款式，這樣便形成了電子電器產(chǎn)品的高檔市場和中低檔市場；又如，新婚期與滿巢期對電子電器產(chǎn)品的需求無論在量上，還是在功能、品牌、品質(zhì)上又有很大差異。由于人口統(tǒng)計變量比較容易衡量，數(shù)據(jù)的取得相對容易，因此，人口變量是市場細(xì)分最重要的依據(jù)?！　?.按心理變量細(xì)分根據(jù)購買者所處的社會階層、生活方式、個性特點(diǎn)等因素進(jìn)行細(xì)分。不同社會階層、不同生活方式和不同個性的消費(fèi)者通常會有不同的價值觀、審美觀、興趣愛好和行為方式。例如，同一階層的消費(fèi)者，其消費(fèi)心理十分相似，往往形成一個需求相似的消費(fèi)者群體?！　?.按行為變量細(xì)分根據(jù)購買者對產(chǎn)品的了解程度、態(tài)度、使用情況及反應(yīng)等因素進(jìn)行市場細(xì)分。主要包括：　?。?）購買時機(jī)根據(jù)消費(fèi)者提出需要、購買和使用產(chǎn)品的不同時機(jī)，將他們劃分成不同的群體?！　。?）追求利益消費(fèi)者購買某種電子電器產(chǎn)品總是為了解決某類問題，滿足某種需要。消費(fèi)者對這些利益的追求時有側(cè)重，如對購買手機(jī)有的追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、價格低廉，有的追求功能齊全、技術(shù)領(lǐng)先，還有的則偏向于顯示出社會地位等不一而足。

編輯推薦

　　《電子電器產(chǎn)品營銷常識》有機(jī)地融合市場營銷的基本原理和商品經(jīng)營實(shí)務(wù)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識相結(jié)合，教材的內(nèi)容始終圍繞電子電器產(chǎn)品的特點(diǎn)，具有較強(qiáng)的針對性，同時，介紹市場與運(yùn)作規(guī)律，將基本原理與專業(yè)市場有機(jī)地結(jié)合，另外，本教材中選擇的案例在電子電器行業(yè)中具有一定的代表性，如用海爾、長虹、康佳、科龍等電子電器企業(yè)市場運(yùn)作的案例進(jìn)行剖析，以增加實(shí)訓(xùn)和分析的內(nèi)容，使知識和技能融為一體，也使學(xué)生在掌握知識的基礎(chǔ)上掌握相應(yīng)的技術(shù)，提高分析問題、解決問題的能力。

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