公共關(guān)系學(xué)

內(nèi)容概要

　　《公共關(guān)系學(xué)：理論 實(shí)務(wù) 案例》由公關(guān)基礎(chǔ)理論、公關(guān)基本實(shí)務(wù)及公關(guān)經(jīng)典案例等三部分組成。書中論述了公關(guān)三大要素，即公關(guān)主體、公關(guān)客體、公關(guān)手段在公關(guān)管理中的地位；闡明了公關(guān)調(diào)查、策劃、實(shí)施、評(píng)估等工作程序的規(guī)范要求；并將公關(guān)理論與實(shí)務(wù)知識(shí)、公關(guān)實(shí)踐結(jié)合，在案例評(píng)析中，強(qiáng)化了對(duì)公關(guān)理論指導(dǎo)意義以及公關(guān)實(shí)踐本質(zhì)特征的探索?！　　豆碴P(guān)系學(xué)：理論 實(shí)務(wù) 案例》具有較強(qiáng)的普適性、實(shí)用性以及教與學(xué)的互動(dòng)性，特別提供了具有創(chuàng)新性的公關(guān)案例分析模式，從而強(qiáng)化了對(duì)公關(guān)理論指導(dǎo)意義及公關(guān)實(shí)踐本質(zhì)特征的探索?！　　豆碴P(guān)系學(xué)：理論 實(shí)務(wù) 案例》可供大專院校學(xué)生必修或選修課使用，也可供社會(huì)各界進(jìn)行公關(guān)培訓(xùn)或一般讀者自學(xué)。

書籍目錄

第一部分 公關(guān)基本理論第一章 公共關(guān)系概述1.1 公共關(guān)系的定義及基本特征1.2 公共關(guān)系概念的三種具體應(yīng)用1.3 公共關(guān)系與相關(guān)實(shí)務(wù)的辨析1.4 公共關(guān)系的基本管理職能第二章 公共關(guān)系的歷史與現(xiàn)狀2.1 公共關(guān)系的萌芽2.2 美國(guó)公共關(guān)系理論及實(shí)踐的發(fā)展過(guò)程2.3 美國(guó)現(xiàn)代公關(guān)產(chǎn)生和發(fā)展的歷史條件2.4 公共關(guān)系在中國(guó)的發(fā)展過(guò)程及前景第三章 公關(guān)三大基本要素3.1 公關(guān)主體——社會(huì)組織及公關(guān)從業(yè)人員3.2 公關(guān)客體——各類內(nèi)部及外部公眾3.3 公關(guān)手段——傳播與溝通第四章 公關(guān)四步工作過(guò)程4.1 公關(guān)調(diào)查4.2 公關(guān)策劃4.3 公關(guān)實(shí)施4.4 公關(guān)評(píng)估第二部分 公關(guān)基本實(shí)務(wù)第五章 公關(guān)調(diào)研5.1 公關(guān)調(diào)查的基本方法及具體運(yùn)用5.2 公關(guān)調(diào)查報(bào)告的撰寫第六章 公關(guān)新聞傳播6.1 撰寫公關(guān)新聞稿及新聞資料6.2 策劃公關(guān)事件6.3 舉辦新聞發(fā)布會(huì)第七章 公關(guān)專項(xiàng)活動(dòng)7.1 公關(guān)廣告7.2 導(dǎo)入CIS7.3 公關(guān)各類專項(xiàng)活動(dòng)7.4 公關(guān)贊助活動(dòng)7.5 公關(guān)展覽活動(dòng)第八章 公共關(guān)系的危機(jī)管理8.1 公共關(guān)系危機(jī)管理的概念8.2 公關(guān)危機(jī)管理的基本過(guò)程第九章 公關(guān)禮儀規(guī)范9.1 禮儀的公關(guān)管理意義9.2 公關(guān)禮儀的特點(diǎn)及準(zhǔn)則9.3 公關(guān)禮儀的基本內(nèi)容第三部分 公關(guān)案例評(píng)析案例一 責(zé)任等于機(jī)會(huì)案例二 誰(shuí)的責(zé)任案例三 兩次下跪案例四 惠普之道案例五 黃綠之爭(zhēng)案例六 聯(lián)合利華的“本土化”戰(zhàn)略案例七 天然水與純凈水之爭(zhēng)案例八 可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞和迪斯尼聯(lián)合稱霸江湖案例九 殼牌美境行動(dòng)案例十 “中海油”海外上市案例十一 博雅公關(guān)之“認(rèn)知管理”案例十二 倫敦地鐵爆炸案案例十三 “中國(guó)未來(lái)50年”——’99財(cái)富全球論壇附錄一 國(guó)際公共關(guān)系道德準(zhǔn)則二 中國(guó)公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則三 國(guó)際公共關(guān)系教育經(jīng)驗(yàn)四 公共關(guān)系從業(yè)人員的資格準(zhǔn)入及考評(píng)參考文獻(xiàn)結(jié)束語(yǔ)

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    公共關(guān)系學(xué) PDF格式下載

---