會展營銷與服務

內容概要

　　《會展營銷與服務》是會展專業(yè)或相關專業(yè)會展方向的主干課程教材?！稌範I銷與服務》針對高等職業(yè)教育會展類專業(yè)教學和在職人員培訓的特點，以實際工作流程為主線，設計了15個有關會展營銷與服務的學習單元。其中，會展營銷部分6個單元闡述了展會推介、邀請參展商和專業(yè)觀眾、邀請演講者和參會者、展會場地安排等內容；會展服務部分9個單元闡述會刊制作和有關展會的接待、交通、商務、清潔、安保、運輸通關、禮賓、翻譯、法律、客戶跟蹤等諸多內容?！稌範I銷與服務》編寫的總體思路是：一個單元解決一個方面的實際問題，突出技術性、可操作性，節(jié)多點細，生動活潑，方便實用。體例設計人性化，強調趣味性和互動性?！　　稌範I銷與服務》可作為高等職業(yè)院校、高等?？茖W校、成人高校、民辦高校、本種院校舉辦的二級職業(yè)技術學院會展及相關專業(yè)教學用書，也可作為會展從業(yè)人員在職培訓用書或業(yè)務參考書。

書籍目錄

第一單元 如何進行展會推介1.1 開篇案例1.2 展會推介的必要性1.3 展會推介形式1.4 制定展會推介方案1.5 新聞推介1.6 廣告推介1.7 人員推介1.8 事件推介——“造勢”活動1.9 會刊推介1.1 0海報推介第二單元 如何邀請參展商2.1 開篇案例2.2 招展的意義2.3 招展的前期準備2.4 招展書設計與制作2.5 電話招展技術2.6 傳真招展技術2.7 E-mail招展技術2.8 其他招展技術2.9 簽訂參展合同第三單元 如何組織專業(yè)觀眾3.1 開篇案例3.2 招商的意義3.3 制訂招商方案3.4 建立專業(yè)觀眾數據庫3.5 邀請函設計與制作3.6 電話招商技術3.7 E-mail招商技術3.8 傳真招商技術3.9 其他招商技術3.1 0確認出席觀眾第四單元 如何邀請演講者4.1 開篇案例4.2 確定演講者產生辦法4.3 排列擬邀請人名單4.4 預約演講者4.5 確認演講者出席4.6 演講人背景資料準備4.7 演講嘉賓介紹實例4.8 為演講者提供全程VIP服務4.9 演講效果調查反饋第五單元 如何組織參會者5.1 開篇案例5.2 搜集目標參會者信息5.3 排列擬邀參會者名單5.4 -參會者食宿預安排5.5 預約參會5.6 參會者確認5.7 參會者跟蹤服務第六單元 如何選擇與安排展（會）場6.1 開篇案例6.2 展會舉辦地的選擇6.3 落實展位分配方案6.4 繪制展會相關圖紙附錄6-1《中國展覽城市辦展環(huán)境評價指標體系》評定細則第七單元 會刊制作技術7.1 開篇案例7.2 會刊的作用7.3 會標和海報設計7.4 封面封底設計7.5 會刊內容7.6 校樣審核7.7 排版和印刷第八單元 展會接待服務技術8.1 開篇案例8.2 參展商和觀眾登錄服務8.3 人員導引服務8.4 媒體接待8.5 咨詢服務8.6 訂房服務8.7 文娛和表演8.8 志愿者組織第九單元 展會交通服務技術9.1 開篇案例9.2 確保展館外圍交通順暢9.3 車輛基本類型9.4 車輛線路安排及停車位的安排9.5 人員組織及緊急情況處理附錄9-1北京展覽館展品進出館運輸管理規(guī)定（節(jié)選）第十單元 展會商務服務技術10.1 開篇案例10.2 展會商務中心概述10.3 文件復印、打印10.4.名片制作10.5 I。告制作10.6 通信服務10.7 辦公用品銷售第十一單元 展會安保和清潔服務技術11.1 開篇案例11.2 在展會中安保突發(fā)性事件的處理方案11.3 安保清潔人員安排……第十二單元 展品運輸通關服務技術第十三單元 展會禮賓和翻譯服務技術第十四單元 展會法律服務技術第十五單元 客戶跟蹤服務技術參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：從消費者購買動機的角度來分析，了解參展商前來參展的原因對于有針對性地開展營銷很有幫助。重慶海納會展研究所（中德）在“重慶第四屆高新技術成果交易會”上所做的一項調查表明，參展商的目的普遍具有多重性，參展商的參展動機相對集中，排在前三位的分別為：展示新產品或企業(yè)形象占65％，收集市場信息占31.4％，產品直接銷售占23.4％。這里尚且不去討論這次“重慶高交會”的參展動機結構是否合理（屬于高級層次），但有一點可以肯定，即展會可以實現各參展商的不同愿望，相應地，組織者在開展宣傳推廣活動時也應突出展會的不同功能，以吸引多種類型的參展商。從盈利模式的角度來講，招攬參展商無疑是展會營銷的核心工作。正因為如此，業(yè)內許多經營人員把展會營銷簡單地理解為招展。事實上，其內涵要廣博得多。面向各種類型的參展商，展會組織者至少要明確三個工作重點：一是提交科學可行的專業(yè)觀眾促進計劃。一般來說，這是參展商們最關心的問題。二是承諾提供完善的配套服務，尤其是為參展商和觀眾創(chuàng)造理想的洽談平臺。三是強調本次展覽會的創(chuàng)新之處和良好的舉辦環(huán)境（城市、時間、氣候等），以增強展會的綜合吸引力。

編輯推薦

《會展營銷與服務》是高等職業(yè)教育技能型人才培養(yǎng)培訓工程系列教材之一。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    會展營銷與服務 PDF格式下載

---