會(huì)展策劃與管理

前言

改革開放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)取得了舉世矚目的成就，最新公布的全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)顯示，2004年中國(guó)GDP已經(jīng)接近16萬(wàn)億元人民幣。龐大的經(jīng)濟(jì)存量和國(guó)民經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期保持的穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，已經(jīng)為我國(guó)會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展積聚了巨大能量。但是，由于我國(guó)會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化改革長(zhǎng)期處于相對(duì)滯后的狀態(tài)，從而導(dǎo)致這種能量在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期中沒(méi)有得到充分釋放。近年來(lái)，在北京成功申辦奧運(yùn)會(huì)以及上海成功申辦世博會(huì)等大型展會(huì)活動(dòng)的帶動(dòng)下，各種各樣的會(huì)展活動(dòng)迅速增多，中國(guó)會(huì)展業(yè)受到了各界人士前所未有的關(guān)注。與此同時(shí)，政府對(duì)舉辦會(huì)展活動(dòng)主體資格的限制逐步放寬，會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化改革進(jìn)程明顯加快。特別是最近兩三年來(lái)，在對(duì)內(nèi)深化改革和對(duì)外擴(kuò)大開放兩種力量推動(dòng)下，中國(guó)會(huì)展業(yè)長(zhǎng)期積聚的潛能正在迅速釋放，民營(yíng)、外資、股份等各種類型的會(huì)展企業(yè)異軍突起，中國(guó)會(huì)展業(yè)出現(xiàn)了空前繁榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在會(huì)展產(chǎn)業(yè)迅速崛起而帶來(lái)的對(duì)會(huì)展人才迫切需求的推動(dòng)下，中國(guó)會(huì)展教育近年來(lái)同樣取得了長(zhǎng)足發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)目前已有60余所普通高校和高等職業(yè)院校設(shè)置了與會(huì)展有關(guān)的專業(yè)以及專業(yè)方向，或者提供了與會(huì)展有關(guān)的專業(yè)課程，會(huì)展教育為會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)和會(huì)展從業(yè)人員素質(zhì)的提高發(fā)揮了非常重要的作用。當(dāng)然，作為普通高等教育和高等職業(yè)教育中的一個(gè)新興領(lǐng)域，如何培養(yǎng)優(yōu)秀師資以及如何建設(shè)優(yōu)秀教材等諸多問(wèn)題，對(duì)廣大獻(xiàn)身會(huì)展教育的同仁來(lái)說(shuō)，目前依舊是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。丁霞教授以高職高專學(xué)生為主要讀者對(duì)象推出了《會(huì)展策劃與管理》這本書。本書以會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)作為核心，從會(huì)展項(xiàng)目策劃、可行性分析、項(xiàng)目宣傳與推介、客戶關(guān)系管理以及會(huì)展旅游管理等方面，系統(tǒng)闡述了會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)作的整體過(guò)程。雖然該書依舊存在一些需要改進(jìn)和進(jìn)一步探討的地方，但是同已經(jīng)出版的同類教材相比，無(wú)論從理論方面還是從實(shí)際可操作性方面，本書都做出了新的探索。特別值得一提的是，本書通過(guò)深入挖掘中國(guó)本土的大量會(huì)展實(shí)踐案例，不僅將理論學(xué)習(xí)有機(jī)融合到案例分析和實(shí)踐訓(xùn)練之中，而且大大提高了教材的實(shí)踐可操作性。本書的出版對(duì)推動(dòng)我國(guó)會(huì)展教材建設(shè)做出了新的貢獻(xiàn)。

內(nèi)容概要

　　《會(huì)展策劃與管理》大致分為會(huì)展概述、會(huì)展策劃理論、會(huì)展策劃管理的實(shí)踐運(yùn)作以及會(huì)展旅游策劃和管理四大部分，將會(huì)展策劃與管理相結(jié)合，從實(shí)踐的角度將兩者融合為一體，主要通過(guò)實(shí)際的案例提出了我國(guó)會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)中應(yīng)注意的問(wèn)題，特別是針對(duì)我國(guó)目前出現(xiàn)的會(huì)展場(chǎng)館超大規(guī)模投資建設(shè)提出了一些建設(shè)性意見，并將策劃理論與會(huì)展實(shí)務(wù)相結(jié)合，通過(guò)會(huì)展管理各環(huán)節(jié)的策劃來(lái)進(jìn)行深入的闡述?！稌?huì)展策劃與管理》可作為會(huì)展從業(yè)人士的培訓(xùn)教材和業(yè)務(wù)參考書。

書籍目錄

第一單元 會(huì)展概述第一節(jié) 會(huì)展業(yè)的基本組成和作用第二節(jié) 會(huì)展中心概述第三節(jié) 我國(guó)會(huì)展業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)第二單元 會(huì)展策劃的基本理論第一節(jié) 會(huì)展策劃第二節(jié) 會(huì)展策劃的核心理論第三節(jié) 會(huì)展策劃的原則第四節(jié) 會(huì)展策劃的程序和方法第三單元 會(huì)展項(xiàng)目可行性分析第一節(jié) 會(huì)展環(huán)境與戰(zhàn)略分析第二節(jié) 會(huì)展執(zhí)行方案分析第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目的預(yù)算分析第四節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)分析第五節(jié) 可行性研究報(bào)告的編寫第四單元 會(huì)展立項(xiàng)策劃第一節(jié) 會(huì)展立項(xiàng)背景分析第二節(jié) 會(huì)展的基本要素第三節(jié) 會(huì)展的具體實(shí)施方案第四節(jié) 會(huì)展的財(cái)務(wù)預(yù)算方案第五節(jié) 會(huì)展時(shí)間進(jìn)度規(guī)劃第五單元 確定會(huì)展服務(wù)商第一節(jié) 會(huì)展承建商的確定第二節(jié) 確定會(huì)展物流服務(wù)商第三節(jié) 會(huì)展旅游代理服務(wù)第六單元 招展策劃與宣傳推廣第一節(jié) 展覽利益主體價(jià)值分析與招展?fàn)I銷要素分析第二節(jié) 招展策劃第三節(jié) 會(huì)展的宣傳推廣策劃第七單元 會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)策劃與管理第一節(jié) 會(huì)展開幕現(xiàn)場(chǎng)策劃與管理第二節(jié) 會(huì)展布展與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)第三節(jié) 參展觀眾類型與統(tǒng)計(jì)第四節(jié) 會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)與安全管理第八單元 會(huì)議策劃與管理第一節(jié) 會(huì)議策劃第二節(jié) 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)管理第三節(jié) 會(huì)議突發(fā)事件對(duì)策的策劃第四節(jié) 會(huì)議評(píng)估第九單元 會(huì)展后期跟蹤管理第一節(jié) 會(huì)展跟蹤服務(wù)第二節(jié) 會(huì)展評(píng)估第十單元 會(huì)展客戶關(guān)系管理第一節(jié) 會(huì)展客戶關(guān)系管理概述第二節(jié) 會(huì)展客戶關(guān)系管理策略第三節(jié) 會(huì)展客戶關(guān)系管理的保障體系第四節(jié) 會(huì)展客戶關(guān)系管理的具體內(nèi)容第十一單元 會(huì)展旅游管理第一節(jié) 會(huì)展與旅游的互動(dòng)第二節(jié) 會(huì)展旅游的需求和供給第三節(jié) 會(huì)展旅游項(xiàng)目策劃第四節(jié) 會(huì)展旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)、形式與推介第五節(jié) 會(huì)展旅游運(yùn)作實(shí)務(wù)主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：（五）城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的帶動(dòng)作用會(huì)展是一種大型的群眾活動(dòng)，它要求有符合條件的會(huì)展場(chǎng)所，有一定接待能力、高中低檔相配合的旅行社和酒店，便捷的交通和安全保障體系以及優(yōu)雅的旅游景點(diǎn)等。這些基礎(chǔ)設(shè)施必須與該城市所要舉辦的展覽的規(guī)模、檔次、頻率相適應(yīng)。一個(gè)城市如果有會(huì)展資源，并且確定要搞一定規(guī)模的會(huì)展活動(dòng)，就必須按照上述要求，進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。因此，會(huì)展對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的促進(jìn)作用是明顯的。1996年在德國(guó)漢諾威舉辦的世界博覽會(huì)，德國(guó)政府為此撥款70億馬克進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大大改善了該市的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境；1999年我國(guó)在昆明主辦的世界園藝博覽會(huì)，218萬(wàn)平方米的場(chǎng)館群及相關(guān)投資總計(jì)超過(guò)216億元，使昆明的城市建設(shè)至少加快了10年。（六）會(huì)展活動(dòng)舉辦城市知名度的提升作用會(huì)展業(yè)在國(guó)際上被稱為“觸摸世界的窗口”和“城市的面包”，會(huì)展業(yè)是聯(lián)系城市與世界的橋梁。會(huì)展活動(dòng)可以展示城市形象，提高城市在國(guó)際、國(guó)內(nèi)的知名度。在國(guó)際上，衡量一個(gè)城市能不能躋身于國(guó)際知名城市行列，一個(gè)重要標(biāo)志是看這個(gè)城市召開國(guó)際會(huì)議和舉辦國(guó)際展覽的數(shù)量和規(guī)模，一次國(guó)際會(huì)議或展覽不僅可以給舉辦城市帶來(lái)相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)效益，更能帶來(lái)無(wú)法估價(jià)的社會(huì)效益。國(guó)際展會(huì)是最大、最有特色、最有意義的城市廣告，它能夠向世界各地的參展商、貿(mào)易商和觀展人員宣傳一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的科學(xué)技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力，展示城市的風(fēng)采和形象，擴(kuò)大城市影響，提高城市在國(guó)際國(guó)內(nèi)的知名度和美譽(yù)度。國(guó)際上有許多以展覽著稱的城市，尤以德國(guó)為多，像漢諾威、杜塞爾多夫、萊比錫、慕尼黑等均是世界知名的會(huì)展之都，會(huì)展在為這些城市帶來(lái)客觀的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也大大提高了它們?cè)趪?guó)際上的知名度。法國(guó)首都巴黎，平均每年都要承辦300多個(gè)國(guó)際大型會(huì)議，因此贏得了“國(guó)際會(huì)議之都”的美稱。我國(guó)的香港以其每年舉辦若干大型國(guó)際會(huì)議、展覽而在國(guó)際上享有盛名。上?！?9財(cái)富論壇”的召開，預(yù)示著上海在向國(guó)際展覽名城的方向邁進(jìn)。會(huì)展業(yè)的作用是多方面、綜合性的，無(wú)論在國(guó)外還是在國(guó)內(nèi)，會(huì)展業(yè)都是一個(gè)發(fā)展前景極其廣闊的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。四、我國(guó)會(huì)展業(yè)的格局國(guó)際博覽會(huì)聯(lián)盟（UFI）發(fā)表的報(bào)告認(rèn)為：“一個(gè)城市或地區(qū)如果基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完備、人均收入處于世界中等水平以上，服務(wù)業(yè)在CDP中的比重接近或超過(guò)10％，行業(yè)協(xié)會(huì)的力量相對(duì)較強(qiáng)，那么會(huì)展經(jīng)濟(jì)就會(huì)在該城市或地區(qū)得到強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，并發(fā)揮作用?！?/pre>




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