公共關(guān)系基礎(chǔ)練習冊

出版時間:2006-1  出版社:高等教育  作者:孫寶水  頁數(shù):106  

前言

為了幫助中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)習“公共關(guān)系基礎(chǔ)”課程,更好地掌握公共關(guān)系基礎(chǔ)知識,培養(yǎng)公共關(guān)系技能,我們組織部分富有教學(xué)經(jīng)驗的教師和教研人員編寫了這本《公共關(guān)系基礎(chǔ)練習冊》,與中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《公共關(guān)系基礎(chǔ)》配套,供中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生使用。本書的編寫,主要依據(jù)教育部頒發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案》中的“公共關(guān)系基礎(chǔ)教學(xué)基本要求”,從公共關(guān)系教學(xué)和學(xué)生的實際出發(fā),力求體現(xiàn)時代精神和職業(yè)教育特色,注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力,突出基礎(chǔ)性、實用性和靈活性,是教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習《公共關(guān)系基礎(chǔ)》一書必備的輔助用書,同時也可作為自學(xué)者和專業(yè)培訓(xùn)人員的練習自測手冊。全書按《公共關(guān)系基礎(chǔ)》的章節(jié)順序,以章為單位,逐章編寫。每章均包括學(xué)習要點、相關(guān)鏈接和擴展練習三部分內(nèi)容。學(xué)習要點:主要分析本章學(xué)習的重點,梳理歸納各節(jié)知識要點,指出學(xué)習中容易出現(xiàn)的問題或注意事項,提出學(xué)習建議,教給學(xué)習方法。這一部分可由學(xué)生自主閱讀。相關(guān)鏈接:主要補充介紹與本章內(nèi)容有關(guān)的論述、史料、習慣做法等,用以開闊學(xué)生視野,增加趣味性。每章編入2~3條,每條均加有小標題。該部分不作為教學(xué)內(nèi)容,教師可指導(dǎo)學(xué)生閱讀。擴展練習:主要圍繞本章技能訓(xùn)練內(nèi)容并結(jié)合教材的習題而設(shè)計若干練習,以幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識,并能運用有關(guān)知識分析和解決實際問題,形成相關(guān)的能力,其中部分題目直接引用勞動和社會保障部全國職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一考試中的(初級、中級、高級)公關(guān)員知識試卷和公關(guān)員技能試卷。一般每章安排6~8道大題,每大題含若干小題。題型主要圍繞填空、選擇(不定項)、判斷、簡答、案例分析、實習操作等設(shè)計。書中還提供一套“模擬試題”,針對全書內(nèi)容,幫助學(xué)習者自測或用以教學(xué)考查。對這些練習,教師和學(xué)生可根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用,可適當加以補充或刪減,也可用作課堂討論,以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造意識。全書練習題和模擬試題都附有參考答案或操作步驟提示,供學(xué)習者對照參考。對案例分析題和實習操作題的答案或提示時,提倡不拘一格,標新立異。本書由孫寶水、權(quán)福軍、倪克蓉、王影編寫,由孫寶水統(tǒng)稿。本書在編寫過程中,參考引用了國內(nèi)一些公共關(guān)系著作和報刊資料,王殿松先生審閱了本書。在此特向有關(guān)同志和編著者表示感謝。本書如有不妥和疏漏之處,歡迎批評指正。

內(nèi)容概要

  《公共關(guān)系基礎(chǔ)練習冊(文秘專業(yè))》是中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《公共關(guān)系基礎(chǔ)》的配套練習冊。本練習冊以章為單位,每章包括學(xué)習要點、相關(guān)鏈接、擴展練習等內(nèi)容。學(xué)習要點主要分析本章學(xué)習的重點,梳理歸納各節(jié)知識要點,指出學(xué)習中容易出現(xiàn)的問題或應(yīng)注意的事項,提出學(xué)習建議和學(xué)習方法。這一部分可由學(xué)生自主學(xué)習閱讀。相關(guān)鏈接主要補充介紹與本章內(nèi)容有關(guān)的論述、史料、習慣做法等,用以開闊學(xué)生的視野,增加趣味性。擴展練習主要是圍繞本章技能訓(xùn)練內(nèi)容并結(jié)合教材的習題而設(shè)計的,目的是鞏固所學(xué)知識,并能運用有關(guān)知識分析和解決實際問題,形成相關(guān)能力,其中部分習題直接選自勞動和社會保障部全國職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一考試中的(初級、中級、高級)公關(guān)員知識、技能試卷。書中還提供了一套針對全書內(nèi)容的“模擬試題”,以助學(xué)生自測之用。

書籍目錄

第一章 形成意識第二章 調(diào)查分析第三章 信息交流第四章 溝通協(xié)調(diào)第五章 培養(yǎng)素質(zhì)第六章 交際禮儀第七章 語言表達第八章 演講商談第九章 活動策劃第十章 形象塑造第十一章 危機管理第十二章 市場開拓模擬試題參考答案

章節(jié)摘錄

第一章 形成意識第一部分,公共關(guān)系的含義。學(xué)習的重點和難點是理解公共關(guān)系的定義,理解公共關(guān)系意識的內(nèi)容和作用。第二部分,公共關(guān)系的基本特征。學(xué)習的重點是公共關(guān)系的四個基本特征,難點是對這些特征進行辨析。第三部分,現(xiàn)代公共關(guān)系的興起和發(fā)展。學(xué)習的重點是了解艾維?李和愛德華·伯尼斯對公共關(guān)系的貢獻,難點是理解公共關(guān)系興起的歷史必然性。第四部分,公共關(guān)系與我國現(xiàn)代化建設(shè)。學(xué)習的重點和難點是公共關(guān)系對我國現(xiàn)代化建設(shè)的意義。本章的標題是形成意識,學(xué)習者都希望自己能盡快地形成公共關(guān)系意識,但怎樣通過學(xué)習本章各部分的內(nèi)容,初步達到這一目標呢?首先,要明確具備公共關(guān)系意識無論對個人還是對組織,無論對于現(xiàn)在還是對于將來,都有益處;其次,要弄清公共關(guān)系意識包括哪些方面的內(nèi)容或要求,要圍繞這些來考慮問題,指導(dǎo)自己的言行;再者,要從日常學(xué)習和生活做起,可結(jié)合教材中習題第6題,并在此基礎(chǔ)上,進一步分析自己在“與此類似的情況下”是如何做的,應(yīng)該怎樣做。可從下列幾方面檢測自己是否初步形成了公共關(guān)系意識:心情開朗;待人和氣有禮貌,人際關(guān)系融洽或有好轉(zhuǎn);注意自己的形象和氣質(zhì);說話語氣委婉、態(tài)度文雅;在與人交往中樂意用語言或行動去感動對方;處理問題講究方法,既強調(diào)動機,也重視效果。相關(guān)鏈接美國19世紀的公共關(guān)系活動現(xiàn)代公共關(guān)系是20世紀初期在美國產(chǎn)生的,但在此之前,運用傳播手段開展的有組織的公共關(guān)系活動,就已經(jīng)出現(xiàn)在美國政治生活和經(jīng)濟生活中。1828年,出身低微,沒有雄厚經(jīng)濟實力的安德魯?杰克遜參加美國總統(tǒng)競選。為了取得成功,他一方面注意樹立自己的形象,把自己塑造為平等權(quán)利的化身和反壟斷經(jīng)濟、反高利貸資本的戰(zhàn)士;另一方面聘請著名記者肯達爾做他的高級智囊,為他寫演講稿,進行民意測驗分析,使他順利地登上總統(tǒng)寶座。后來杰克遜又依靠肯達爾創(chuàng)辦了美國政府報刊《環(huán)球報》,大力宣傳政府的方針政策,取得公眾對政府的支持,并以懸殊票數(shù)得以連任。

編輯推薦

《公共關(guān)系基礎(chǔ)練習冊(文秘專業(yè))》按主教材《公共關(guān)系基礎(chǔ)》的章節(jié)順序,以章為單位,逐章編寫。每章包括“學(xué)習要點”、“相關(guān)連接”、“擴展練習”等內(nèi)容。 學(xué)習要點主要分析本章學(xué)習的重點,梳理歸納各節(jié)知識要點,指出學(xué)習中容易出現(xiàn)的問題或注意事項;相關(guān)連接主要補充介紹與本章內(nèi)容有關(guān)的論述、史料、習慣做法等;擴展練習主要圍繞本章技能訓(xùn)練內(nèi)容并結(jié)合教材的“習題”設(shè)計若干習題,以幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識。

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