國際商務(wù)交際

內(nèi)容概要

本教材分為社交（Socializing）、電話（Telephoning）、演講（Presentations）、會議（Meeting）、談判（Negotiations）和求職（Employment Communication）等6個相對獨立的模塊。社交（Socializing）涵蓋了典型的商務(wù)社交場景，包括歡迎來訪者、宴請客人和送別等。電話（Telephoning）從作打電話的準(zhǔn)備到如何結(jié)束，循序漸進地訓(xùn)練學(xué)生做到自如地處理各種類型的電話。演講（Presentations）包括做開場白，運用肢體語言，運用演示工具，結(jié)束演講等內(nèi)容。會議（Meeting）涉及召集會議，開始會議，控制會議，打斷對方發(fā)言以及撰寫會議議程及會議記錄。談判（Negotiations）涉及準(zhǔn)備，開始進行談判，陳述觀點，解決爭端和迫使對方妥協(xié)等內(nèi)容。求職（Employment Communication）包括分析自我，分析市場，獲取就業(yè)信息，準(zhǔn)備簡歷到最后的面試成功等內(nèi)容。每個單元的編排體例基本一致，具體使用說明如下：    1．Learning Objective（學(xué)習(xí)目標(biāo)）    單元標(biāo)題下方框中的內(nèi)容即為本單元的學(xué)習(xí)目標(biāo)，每單元開始前首先明確這些目標(biāo)，做到有的放矢。    2．CD Time（光盤時間）    旨在通過生動的對話及演說加深理解和感悟具體交際情景下的溝通和交流。聽之前一定要了解和掌握相關(guān)的背景資料。    3．Task（任務(wù)）    每個單元的學(xué)習(xí)都是由各種不同的任務(wù)構(gòu)成，旨在通過各項任務(wù)來幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、主動地學(xué)習(xí)與各主題相關(guān)的交際技巧。    4．Summary（總結(jié)）    該部分總結(jié)歸納了各單元交際主題所涉及到的技巧和知識，旨在幫助學(xué)生自行復(fù)習(xí)，從而更好地掌握交際技巧。    5．Simulation（模擬）    該部分提供了具體的交際場景，學(xué)生在整個單元學(xué)到的交際技巧在這一部分中得到具體的綜合性的運用。但在模擬過程中需要注意團隊協(xié)作和時間控制。此活動完成后，可根據(jù)Assessment Form（評估表）內(nèi)的具體評估標(biāo)準(zhǔn)采用多種方式進行評價。    6.Student Assessment Record （SAR）（學(xué)生評估記錄）    本部分旨在評估學(xué)生對單元交際主題所涉及到的知識的掌握情況。建議在單元學(xué)習(xí)后，進行知識性評估。    7.Language Bank（語言庫）    本部分提供了和交際主題相關(guān)的語言功能練習(xí)，主要是針對英語基礎(chǔ)較薄弱的學(xué)生，使他們在鞏固英語語言的基礎(chǔ)上進行更有效的交流。使用過程中可根據(jù)具體情況選擇性地進行訓(xùn)練。

書籍目錄

Unit 1  Socializing  Section 1.1  Welcoming Visitors  Section 1.2  Entertaining Visitors  Section 1.3  Bidding FarewellUnit 2 Telephoning  Section 2.1  Making a Call  Section 2.2  Taking Messages  Section 2.3  Handling ComplaintsUnit 3  Presentations  Section 3.1  Preparing for a Presentation  Section 3.2  Visual Aids  Section 3.3  Making a PresentationUnit 4 Meetings  Section 4.1  Preparing for a Meeting  Section 4.2  Chairing a Meeting  Section 4.3  Having a MeetingUnit 5 Negotiations  Section 5.1  Preparing for Negotiations  Section 5.2  Negotiating  Section 5.3  Ending NegotiationsUnit 6 Employment Communication  Section 6.1  Procedures in Employment Communication  Section 6.2  Analysis of Yourself and the Market  Section 6.3  Paperwork Preparation  Section 6.4  InterviewKeyTapescript

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