社交禮儀

內容概要

全書共分六章，內容涉及禮儀基本知識、儀容儀態(tài)、日常交往禮儀、不同場合禮儀、公務禮儀、涉外禮儀。本書除了介紹在社交中一般性禮儀規(guī)范之外，還選取了有關案例和詮釋性的資料，以增加讀者的閱讀興趣。特別是指導人們在掌握禮儀規(guī)范的同時，突出強調了道德修養(yǎng)的核心理念，以防止禮儀的庸俗化、“包裝化”等不良傾向，是一本頗具新意的著作。    本書作為網絡教育教材，主要用于在職成人本?？茖W歷提升課程教學，也可供各行業(yè)具有中等以上學歷者自學進修參用。

書籍目錄

第一章　禮儀基本知識  第一節(jié)　禮儀的起源和演變    一、禮儀的起源    二、禮儀的發(fā)展演變    三、現代禮儀的形成  第二節(jié)　禮儀的本質和要素    一、禮儀的概念    二、禮儀的本質    三、禮儀的基本要素  第三節(jié)　禮儀的特征和原則    一、禮儀的特征    二、禮儀的原則  第四節(jié)　禮儀的意義與培養(yǎng)    一、禮儀的意義    二、禮儀的培養(yǎng)  第五節(jié)　學習禮儀課程的要求    一、理論與實際相結合    二、內外兼修    三、靈活運用、隨機應變第二章　儀容儀態(tài)  第一節(jié)　個人形象塑造    一、什么是個人形象      二、個人形象定位    三、個人形象差異    四、個人形象扭曲  第二節(jié)　儀容與表情    一、儀容    二、面部的清潔、護理和修飾    三、面部表情  第三節(jié)　體形、服飾與化妝　　  一、體形    二、服飾    三、飾物    四、女士化妝  第四節(jié)　儀態(tài)與舉止    一、站姿    二、坐姿與入座    三、走姿    四、手姿    五、其他舉止第三章　日常交往禮儀  第一節(jié)　見面禮儀    一、介紹    二、握手與交換名片      三、打招呼  第二節(jié)　交談禮儀    一、交談話題的選擇      二、交談的態(tài)度    三、交談的語音、語調    四、人們不喜歡的談話者  第三節(jié)　電話、文書禮儀    一、打電話    二、接電話    三、手機    四、文書第四章　不同場合禮儀  第一節(jié)　做客與待客    一、做客禮儀    二、待客禮儀    三、饋贈禮儀  第二節(jié)　進餐禮儀    一、中餐禮儀    二、西餐禮儀    三、吃相    四、講“禮”，更要有“節(jié)　”  　……第五章　公務禮儀第六章　涉外禮儀　自測題答案主要參考書目

章節(jié)摘錄

第一章 禮儀基本知識第一節(jié) 禮儀的起源和演變禮儀與人類文明相伴而生，具有悠久的歷史，并且經歷了不斷的演變。我們學習禮儀，當然是要學習現代使用的禮儀。但是只有從禮儀的起源開始了解禮儀的發(fā)展變化，才能全面正確地理解禮儀的豐富內涵。這里，我們對禮儀的起源演變做以下簡要說明。一、禮儀的起源早在原始社會時期，就從四個方面出現了禮儀的萌芽：第一，對神靈的敬畏。那時人類與變幻莫測的大自然相比顯得十分的稚弱，無法解釋千變萬化的自然現象和突如其來的自然災害，于是認為鬼神、祖先是主宰這一切的力量。人們開始用一些當時最精致、最豪華的食具作為禮器舉行祭祀，以表示他們對神靈、祖先的敬畏，祈求神靈、祖先的保佑。這種祭祀活動是禮儀的萌芽。因此，有了“禮立于敬而源于祭”的說法。第二，對家庭成員言行的規(guī)范。做父母的要撫養(yǎng)、關愛幼小的尚不能獨立生活的子女，當子女長大成人之后，則要贍養(yǎng)年老的父母，兄弟姐妹之間也要互相關愛。“堯舜之時，五禮咸備”，則是對家庭成員之間的關系做出了明確的規(guī)定，即父義、母慈、兄友、弟恭、子孝。這時，禮儀把家庭成員的言行舉止規(guī)范化了。第三，人們交往溝通的需要。在社會活動中，人類逐漸形成了最初級、最原始的禮儀。在狩獵、耕種和部落之間的爭斗中，同一群體中的人要不斷地用眼神、點頭、拉手來示意互相之間如何配合。

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